Πήγαν οι μέρες όταν έχετε έναν ιστότοπο για την επιχείρησή σας ήταν προαιρετικό. Στην πραγματικότητα, πολλές επιχειρήσεις αυτές τις μέρες δεν μπορούν να αντέξουν ούτε λίγα λεπτά εκτός λειτουργίας, όπου οι πελάτες τους δεν έχουν πρόσβαση στον ιστότοπό τους. Αυτό σημαίνει ότι η επιλογή μιας αξιόπιστης υπηρεσίας φιλοξενίας ιστοσελίδων έχει καταστεί κρίσιμη για τους περισσότερους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Αλλά αυτό μπορεί να ειπωθεί ευκολότερα από ό, τι γίνεται λαμβάνοντας υπόψη τις εκατοντάδες επιλογές εκεί έξω που κυμαίνονται από τοπικούς παρόχους mom-and-pop έως εθνικούς παρόχους όπως το Go Daddy και το Rackspace, τα οποία κυμαίνονται από την άποψη της τιμής και των προσφερόμενων υπηρεσιών τους. Αλλά πώς ξέρετε εάν πρέπει να ξοδέψετε 10 $ το μήνα έναντι 100 $; Ακολουθούν 10 συμβουλές, τόσο από ιδιοκτήτες επιχειρήσεων όσο και από ειδικούς, σχετικά με τα είδη ερωτήσεων και ζητημάτων που θέλετε να σκεφτείτε πριν αποφασίσετε πού θα φιλοξενήσετε τον ιστότοπό σας.
1. Υποστήριξη
Αναρωτηθείτε τι είδους υποστήριξη θα χρειαστείτε, λέει η πρόεδρος και δημιουργική διευθύντρια της Angela Nielsen Ένας κρίνος , εταιρεία σχεδιασμού και φιλοξενίας ιστοσελίδων στο Barstow της Καλιφόρνια. «Το χειρότερο πράγμα που μπορεί να συμβεί είναι να πέσει ένας ιστότοπος ή να έχει πρόβλημα με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο», λέει ο Nielsen. 'Κανείς δεν μπορεί να αποτρέψει τις δυσλειτουργίες 100 τοις εκατό, οπότε αν και όταν βρεθείτε στη μέση ενός, είναι καλύτερο να έχετε κάποιον που μπορείτε να καλέσετε για άμεση επίλυση.' Αυτό σημαίνει ότι αναζητάτε παρόχους που παρέχουν 24/7 δωρεάν τηλεφωνική υποστήριξη με αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών που μιλούν τη γλώσσα σας και πραγματικά παίρνουν το τηλέφωνο όταν τους χρειάζεστε.
Μπέντζαμιν λουλούδια, κ.
Δείτε: Καλύτερη φιλοξενία ιστοσελίδων για μικρές επιχειρήσεις
2. Υπηρεσία στάθμευσης
Μάθετε αν μπορείτε εύκολα να σταθμεύσετε τα άλλα ονόματα τομέα της εταιρείας σας. «Αυτό είναι μεγάλο», λέει ο Beatrice Johnston, διευθυντής της Ενθουσιασμός επωνυμίας , ένα πρακτορείο επωνυμίας στη Νέα Υόρκη. «Οι περισσότερες εταιρείες αγοράζουν τις .com, .net, .org, συλλαβισμένες εκδόσεις του ονόματος τομέα τους, ορθογραφικά λάθη, ονόματα υπηρεσιών και άλλα. Είναι πιο αποτελεσματικό και βολικό για τη διαχείριση επωνυμίας να τα έχετε σε έναν πίνακα ελέγχου και να γνωρίζετε ότι δεν πρόκειται να χάσετε καμία κίνηση. '
3. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας
Βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία φιλοξενίας ιστού σας παρέχει επαρκές αντίγραφο ασφαλείας, λέει ο Johnston. «Κάποτε διέγραψα κατά λάθος ολόκληρο τον κατάλογο ιστολογίων για τον ιστότοπό μου - ουχ», λέει. «Επικοινώνησα με τον οικοδεσπότη μου και επειδή παρέχουν αυτόματο αντίγραφο ασφαλείας κάθε μέρα, μπόρεσα να χτυπήσω μερικά πλήκτρα, να επιλέξω δύο ημέρες πριν, και voila - το ιστολόγιο και το περιεχόμενό μου επανήλθαν στο διαδίκτυο σαν να μην συνέβη ποτέ». Μάθετε ποιο είναι το σχέδιο αποκατάστασης καταστροφών του οικοδεσπότη σας, για να βεβαιωθείτε ότι δημιουργούν αντίγραφα ασφαλείας των αντιγράφων ασφαλείας τους.
4. Εγγύηση χρόνου λειτουργίας
Το τελευταίο πράγμα που θέλετε να βιώσουν οι πελάτες σας είναι μια κενή οθόνη όταν πληκτρολογούν τη διεύθυνση URL σας, οπότε θα θελήσετε να αγοράσετε μια υπηρεσία φιλοξενίας με ισχυρή φήμη για το χρόνο λειτουργίας και τον πλεονασμό, λέει ο Nielsen. «Ο ιστότοπός σας δεν μπορεί να δει αν ο κεντρικός υπολογιστής έχει συνεχώς διακοπές λειτουργίας διακομιστή», λέει. «Αναζητήστε εγγύηση χρόνου λειτουργίας 99% ή περισσότερο. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής έχει πολλές θέσεις δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας (διακομιστές με κατοπτρισμό), έτσι ώστε εάν κάποιος κατεβεί, να έχει έναν άλλο ήδη συνδεδεμένο και έτοιμο να ξεκινήσει. '
5. Προσβασιμότητα
Ίσως διαπιστώσετε ότι ορισμένες υπηρεσίες φιλοξενίας δυσκολεύουν την πραγματοποίηση αλλαγών στον ιστότοπό σας. Εάν ναι, αποφύγετε τα. «Βεβαιωθείτε ότι ο κεντρικός υπολογιστής που επιλέγετε σας παρέχει πρόσβαση στον διακομιστή, ώστε να μπορείτε εύκολα να δημιουργείτε νέους λογαριασμούς email, να κάνετε αλλαγές στις ρυθμίσεις διακομιστή κ.λπ.», λέει ο Nielsen. Αυτό είναι διπλό για να διασφαλιστεί ότι μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο στο διαδίκτυο και όχι μόνο μέσω του Outlook. «Οι περισσότεροι οικοδεσπότες το παρέχουν, αλλά ορισμένοι δεν το κάνουν», λέει ο Nielsen. 'Βεβαιωθείτε ότι θα έχετε τη δυνατότητα να συνδεθείτε στο διαδίκτυο για να ελέγξετε το email σας όταν βρίσκεστε μακριά από τον υπολογιστή σας και σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης όπως όταν το Outlook διακόπτεται.'
6. Ιστοσελίδα
Ένα άλλο βασικό στοιχείο των περισσότερων ιστότοπων της εταιρείας αυτές τις μέρες είναι ένα blog, εκτός από άλλα εργαλεία κοινωνικών μέσων. Ακόμα κι αν δεν κάνετε blog, ίσως χρειαστεί εγκαίρως, οπότε βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία φιλοξενίας πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις για το WordPress, την κορυφαία πλατφόρμα blogging. «Τόσες πολλές μικρές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το WordPress για blogging και ή για ολόκληρο τον ιστότοπό τους, και δεν το υποστηρίζουν ακόμη όλοι οι οικοδεσπότες», λέει ο Nielsen.
7. Για κοινή χρήση ή όχι για κοινή χρήση
Ένας από τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να εξοικονομήσετε χρήματα για τη φιλοξενία του ιστότοπού σας είναι να στραφείτε σε κάτι που ονομάζεται «κοινόχρηστη φιλοξενία», που ουσιαστικά σημαίνει ότι ο ιστότοπός σας φιλοξενείται μαζί με δεκάδες (αν όχι εκατοντάδες) άλλους ιστότοπους, γι 'αυτό μπορεί να πληρώσετε μόλις 5 $ το μήνα για τα έξοδα φιλοξενίας. Το μειονέκτημα, ωστόσο, μπορεί να είναι ότι τα προβλήματα με έναν από αυτούς τους ιστότοπους θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε προβλήματα για όλους τους ιστότοπους που φιλοξενούνται σε αυτόν τον διακομιστή, λέει ο Roland Reinhart, ιδιοκτήτης του Ομάδα μάρκετινγκ Reinhart στο Bridgewater, New Jersey. «Το να έχεις έναν γρήγορο χρόνο απόκρισης στον ιστότοπο είναι ζωτικής σημασίας, ώστε ο επισκέπτης σου να μην ανυπόμονος και να κάνει κλικ μακριά και ότι η Google χρησιμοποιεί την ταχύτητα φόρτωσης σελίδας ως έναν από τους πολλούς παράγοντες για να καθορίσει εάν η σελίδα σας θα εμφανίζεται υψηλή στα αποτελέσματα αναζήτησης», λέει . Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο προτιμά να πληρώνει περισσότερα για πρόσβαση σε έναν εικονικό ιδιωτικό διακομιστή (VPS) - που ονομάζεται επίσης Virtual Dedicated Server (VDS). «Η εγκατάσταση του VPS είναι λίγο πιο περίπλοκη, αλλά από 40 έως 50 $ το μήνα, έχετε πολύ υψηλότερης ποιότητας διακομιστή ιστού και ταχύτερη απόδοση», λέει.
8. Παρακολουθήστε για πρόσθετα
Ακόμα κι αν σας αρέσει η τιμή που σας προσφέρει μια υπηρεσία φιλοξενίας ιστού, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τι πληρώνετε. «Οι υπηρεσίες φιλοξενίας συχνά σας τραβούν με χαμηλό ποσοστό εκκίνησης», λέει η Marianne Carlson, πρόεδρος της Emcie Media , μια εταιρεία επικοινωνιών και μάρκετινγκ στο DeLand της Φλόριντα. 'Αλλά τότε είναι,' Ω, θέλετε και έναν λογαριασμό email; Αυτό είναι επιπλέον. Θέλετε να προωθήσετε το email στον υπάρχοντα λογαριασμό email σας; Αυτό είναι επιπλέον. Και θέλετε ένα blog; Και αυτό είναι επιπλέον. ' Έχεις την ιδέα. '
9. Επεκτασιμότητα
Ενώ μπορεί να ψωνίζετε για μια υπηρεσία φιλοξενίας για τη μικρή σας επιχείρηση, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να συνεργαστείτε με μια υπηρεσία που μπορεί να κλιμακωθεί μαζί σας καθώς μεγαλώνετε. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι η υπηρεσία προσφέρει διαφορετικά επίπεδα υπηρεσιών με βάση τον αριθμό των αναμενόμενων επισκεπτών που λαμβάνετε κάθε μήνα, όπου, καθώς η επιχείρησή σας απογειώνεται, μπορείτε εύκολα να αναβαθμίσετε το σχέδιό σας. Εξίσου σημαντικό, μπορεί να θέλετε να αξιολογήσετε τους παρόχους βάσει του τρόπου με τον οποίο αντιμετωπίζουν απροσδόκητες «αιχμές» που διασπώνται στο διαθέσιμο εύρος ζώνης σας. Σκεφτείτε τι συνέβη στον Scott Gerber, διευθύνοντα συνεργάτη της υπηρεσίας παραγωγής βίντεο με έδρα τη Νέα Υόρκη Κοιτάξτε και ιδρυτής του Συμβούλιο Νέων Επιχειρηματιών , του οποίου ο ιστότοπος συνετρίβη Οι Νιου Γιορκ Ταιμς έτρεξε ένα εξώφυλλο πάνω του και πάλι αφού έγραψε μια ανάρτηση ιστολογίου για το Inc.com με τίτλο «Γιατί να είστε παθιασμένος» είναι φοβερή συμβουλή. «Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο πάροχος υπηρεσιών σας - ή τουλάχιστον το σχέδιο υπηρεσιών σας - είναι σε θέση να αντιμετωπίσει αιχμές», λέει ο Gerber. 'Επιπλέον, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι οι ακίδες δεν σας κοστίζουν ένα χέρι και ένα πόδι, καθώς ορισμένοι πάροχοι σας χρεώνουν πολύ μεγάλα χρηματικά ποσά για επιπλέον χρήση.'
10. Στρατηγική εξόδου
Ακόμα κι αν είστε ενθουσιασμένοι με όλα όσα έχει να προσφέρει η νέα σας υπηρεσία φιλοξενίας ιστοσελίδων, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει τη λεπτή εκτύπωση για το τι έχουν να πουν εάν αποφασίσετε να μεταφέρετε την επιχείρησή σας αλλού, λέει ο Ken Dawes, ο οποίος βοηθά τις μικρές επιχειρήσεις να δημιουργήσουν ιστότοπους μέσω η δουλειά του, Ο Μηχανικός Ιστού , που βρίσκεται στο Aptos, Καλιφόρνια. «Ένα από τα κατοικίδια ζώα μου είναι όταν ένας οικοδεσπότης δυσκολεύει να βρει αυτό που χρειάζεστε για να απομακρύνετε το όνομα τομέα σας από αυτά», λέει. «Νομίζω ότι ένας πάροχος που είναι σίγουρος για την υπηρεσία του δεν θα χρειαστεί να το κάνει δύσκολο».
