Πόση ομιλία κάνετε κατά μέσο όρο την ημέρα και πόση ακρόαση; Εννοώ την πραγματική ακρόαση, όπου εστιάζετε σε αυτό που λέει το άλλο άτομο και το παίρνετε, αντί να σχεδιάζετε το λαμπρό πράγμα που θα λέτε τη στιγμή που το άλλο άτομο τελειώνει να μιλάει;
Αν σας αρέσουν οι περισσότεροι από εμάς, η απάντηση είναι: Δεν αρκεί. Οι περισσότεροι άνθρωποι τείνουν να αντιμετωπίζουν τη συνομιλία σαν ένα ανταγωνιστικό άθλημα, στο οποίο το άτομο που λέει τα περισσότερα, κάνει το πιο έξυπνο σημείο, πείθει τους άλλους για μια γνώμη, ή ακόμη και μιλάει ο μεγαλύτερος και πιο δυνατός είναι ο νικητής. Όλοι μας πέφτουμε σε αυτήν την παγίδα. Όλοι μας βρίσκουμε να διακόπτουμε, να μιλάμε, να επιμένουμε και να βρούμε πνευματισμούς - όλοι για να υποστηρίξουμε την άποψή μας ή να δείξουμε τις ανώτερες γνώσεις μας.
πόσο χρονών είναι ο Μπίλι Γκίμπονς
Αν σταματήσετε και το σκεφτείτε, αυτή η προσέγγιση είναι το αντίθετο από αυτήν που πρέπει να ακολουθήσουμε. Στις περισσότερες συνομιλίες, το άτομο που μιλάει λιγότερο ωφελεί περισσότερο και το άτομο που μιλάει τα περισσότερα οφέλη λιγότερο.
Να γιατί:
1. Η γνώση είναι δύναμη.
Στην πραγματικότητα, στον κόσμο που βασίζεται στις πληροφορίες μας, το πόσα ξέρετε κάνει μεγαλύτερη διαφορά στη μακροπρόθεσμη επιτυχία σας από το πόσα χρήματα έχετε ή σχεδόν οτιδήποτε άλλο. Ένα άτομο που μιλάει δίνει πληροφορίες - συχνά περισσότερο από ό, τι σκόπευε. Ένα άτομο που ακούει λαμβάνει πληροφορίες. Ποιος παίρνει την καλύτερη προσφορά σε αυτήν την ανταλλαγή;
2. Δεν θα αποκαλύψετε τίποτα που θα μετανιώσετε αργότερα.
Εάν δεν μοιράζεστε πληροφορίες σήμερα, μπορείτε πάντα να τις μοιραστείτε αύριο. Αντίθετα, αν μοιραστείτε ένα κομμάτι πληροφοριών σήμερα, δεν μπορείτε ποτέ να το πάρετε ξανά.
Πόσες φορές αποκάλυψες κάτι και στη συνέχεια ευχήθηκες ότι δεν το είχες; Ή εκφράσατε μια σκέψη που θα μπορούσατε καλύτερα να έχετε κρατήσει στον εαυτό σας; Όλοι είχαμε αυτές τις εμπειρίες κάποια στιγμή. Όσο λιγότερα λέτε, τόσο μικρότερες είναι οι πιθανότητες να μοιραστείτε πληροφορίες και αργότερα να το επιθυμείτε.
3. Δεν θα πεις τίποτα χαζός.
Ο Αβραάμ Λίνκολν είπε: «Καλύτερα να παραμείνεις σιωπηλός και να είσαι ανόητος παρά να μιλάς και να αφαιρέσεις κάθε αμφιβολία». Δεν προτείνω να παραμένεις σιωπηλός όλη την ώρα. Αλλά είναι πολύ εύκολο να μιλάς χωρίς σκέψη, με ανεπαρκείς πληροφορίες ή από λανθασμένη υπόθεση. Αυτό μπορεί να σας κάνει να φαίνεστε λιγότερο έξυπνοι από ό, τι είστε και θα ελαχιστοποιήσετε τις πιθανότητες να συμβεί εάν ακούσετε περισσότερα από ό, τι μιλάτε.
4. Δεν θα εξαντλήσετε το υλικό σας.
Έχετε συντονιστεί ποτέ σε μια συνέντευξη ή παρακολουθήσατε ένα διαδικτυακό σεμινάριο από τον αγαπημένο σας επαγγελματία γκουρού, μόνο για να ακούσετε ότι ο γκουρού λέει στο κοινό μια ιστορία που έχετε ήδη διαβάσει στο τελευταίο του βιβλίο; Συμβαίνει συνεχώς, και για έναν απλό λόγο: Οι περισσότεροι από εμάς έχουν περιορισμένη προσφορά ενδιαφέροντων προσωπικών ανέκδοτων, εμπειριών και μαργαριταριών σοφίας. Αναπόφευκτα, καταλήγουμε χρησιμοποιώντας τα ίδια ξανά και ξανά.
Οι ιστορίες αισθάνονται πιο φρέσκες και έχουν τον μεγαλύτερο αντίκτυπο όταν κάποιος τις ακούει για πρώτη φορά. Αποθηκεύοντας τη δική σας για τη σωστή στιγμή, τους δίνετε τη μεγαλύτερη δύναμη.
Χάσι Χάρισον και Γουίλσον Μπέθελ
5. Το άτομο που κάνει την ομιλία θα αισθάνεται κατανοητό και νοιαζόμενο.
Οι περισσότεροι άνθρωποι περνούν τη ζωή επιθυμώντας να ακούσουν περισσότερα. Έτσι, ακούγοντας παρά μιλώντας, δίνετε κάτι πολύτιμο στο άτομο που μιλάει. Ειδικά εάν παίρνετε πραγματικά αυτό που λέει αυτό το άτομο και δεν σκέφτεστε κάτι άλλο. Ο ομιλητής θα εκτιμήσει αυτό το δώρο και θα έχετε δημιουργήσει έναν δεσμό. Θα αισθανθεί κατανοητό και επικυρωμένο. Είναι ένα ισχυρό εργαλείο δημιουργίας σχέσεων και ένα ιδιαίτερα ισχυρό εργαλείο πωλήσεων.
6. Μπορείτε να αποκτήσετε εμπιστευτικές πληροφορίες.
Ως κάποιος που έχει κάνει χιλιάδες συνεντεύξεις, μπορώ να βεβαιώσω τη δύναμη να μην πω τίποτα. Μερικές φορές το χρησιμοποιώ κατά λάθος, όταν μια πηγή ολοκληρώσει την απάντηση σε μια ερώτηση και έχω παγιδευτεί για μια στιγμή ή δύο πριν προχωρήσω στην επόμενη ερώτησή μου. Πολύ συχνά, το άλλο άτομο μπαίνει για να γεμίσει τη σιωπή με περισσότερες πληροφορίες - μερικές φορές κάτι που δεν είχε σχεδιάσει να μοιραστεί.
πόσο ψηλή είναι η Έιμι Μόρτον
Μπορεί ή όχι να θέλετε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη χειραγωγική τακτική με σκοπό. Αλλά είναι σχεδόν πάντα αλήθεια ότι όσο λιγότερο λέτε, τόσο περισσότερες πληροφορίες θα μοιράζεται το άτομο με το οποίο μιλάτε.
7. Όταν μιλάτε, οι άνθρωποι θα ακούσουν.
Ποιος ακούτε πιο στενά - κάποιος που δεν κλείνει ποτέ ή κάποιος που μιλάει μόνο μια φορά; Όπως συμβαίνει με οτιδήποτε άλλο, ισχύει ο νόμος της προσφοράς και της ζήτησης: Εάν μοιράζεστε συνεχώς τις απόψεις σας, κανείς δεν θα τις αναζητήσει. Εάν λέτε μόνο τι σκέφτεστε περιστασιακά ή κάνετε μόνο ένα σημείο αντί για επανειλημμένα, οι λέξεις σας είναι πιθανό να έχουν περισσότερο βάρος.
Για να είμαι σαφής, δεν προτείνω να διατηρείτε πάντα τις απόψεις σας στον εαυτό σας. Οι άνθρωποι γύρω σας πρέπει να γνωρίζουν τι σκέφτεστε, έτσι ώστε αν είστε σε ηγετικό ρόλο. Αλλά αν αφιερώνετε περισσότερο χρόνο από το να μιλάτε, έτσι ώστε τα άτομα που μιλάτε να αισθάνονται κατανοητά και συνδεδεμένα μαζί σας, όταν μιλάτε το μυαλό σας, θα ακούνε πολύ πιο προσεκτικά.
