Πρόσφατα έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από έναν γνωστό που ρωτούσε αν μπορούσε να μείνει μαζί μου κατά την επίσκεψή μου στη Νέα Υόρκη. Σας υπενθυμίζω ότι ήταν κάποιος που δεν ήμουν πολύ κοντά και είχε τα μέσα να κάνει κράτηση σε ξενοδοχείο. Απλώς δεν ένιωθα άνετα να τον μείνω. Είχα τρεις επιλογές: 1. Θα μπορούσα να πω ναι, γιατί ένιωθα άσχημα λέγοντας όχι, και κατέληξα να νιώθω άθλια για να πω ναι. 2. Θα μπορούσα να πω όχι και ίσως να νιώθω άσχημα να το πω. ή 3. Θα μπορούσα να πω όχι και να μην αισθάνομαι άσχημα όταν το λέω. Πήγα με την επιλογή τρία.
Ίσως αναρωτιέστε, πώς λέτε όχι και δεν αισθάνεστε άσχημα γι 'αυτό; Για να απαντήσετε σε αυτό, πρέπει πρώτα να καταλάβετε γιατί οι άνθρωποι αισθάνονται άσχημα να απορρίπτουν κάποιον. Το να λέτε όχι μπορεί να αισθάνεται επιθετικό, σαν να απορρίπτετε το άτομο. Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν θέλουν να γίνουν επιτιθέμενοι. Υπάρχει μια αρνητική χροιά σε αυτό. Ή μπορεί να αισθάνονται σαν ο κακός ή ο κακός. Μπορεί να αισθάνονται ότι απογοητεύουν το άτομο και αισθάνονται ένοχοι. Ή μπορεί ακόμη και να αισθάνονται ότι δεν θα τους αρέσουν ή θα θεωρηθούν ως αδιάφοροι και δεν βοηθούν. Ως αποτέλεσμα, οι άνθρωποι συνήθως ακολουθούν την ελάχιστη πιθανή σύγκρουση και συμμορφώνονται με άλλους.
Εάν οι άνθρωποι λένε όχι, συνήθως το κάνουν με αναποτελεσματικούς τρόπους που συνοδεύονται από δικαιολογία. Για παράδειγμα, θα μπορούσαν να πουν, «Θα ήθελα να βοηθήσω, αλλά είμαι πραγματικά απασχολημένος». Το πρόβλημα με αυτήν την προσέγγιση είναι ότι δίνει στο άλλο άτομο την ευκαιρία να συνεχίσει να ρωτά. Αυτός ή αυτή αισθάνεται ότι υπάρχει ένα άνοιγμα. «Επειδή είσαι απασχολημένος αυτήν την εβδομάδα, τι γίνεται με την επόμενη εβδομάδα;»
Δείτε πώς μπορείτε αποτελεσματικά να πείτε όχι:
1. Πες το.
Μην κτυπάτε γύρω από το θάμνο και μην προσφέρετε αδύναμες δικαιολογίες ή στρίφωμα Αυτό παρέχει μόνο ένα άνοιγμα για το άλλο άτομο. Μην καθυστερείτε ούτε καθυστερείτε. Δώστε μια σύντομη εξήγηση εάν πιστεύετε ότι πρέπει. Ωστόσο, μην αισθάνεστε υποχρεωμένοι. Όσο λιγότερο είπε τόσο το καλύτερο.
2. Να είστε δυναμικοί και ευγενικοί.
Μπορείτε να πείτε, 'Λυπάμαι που δεν μπορώ τώρα, αλλά θα σας ενημερώσω πότε και αν μπορώ.' Αυτή η προσέγγιση είναι ευγενική και σας βάζει σε θέση δύναμης αλλάζοντας τη δυναμική. Αναλαμβάνετε, λέγοντας στους ανθρώπους ότι θα τους ενημερώσουν πότε και αν μπορείτε. Ένα άλλο παράδειγμα, 'Εκτιμώ που μου ζητάς βοήθεια, αλλά τεντωθώ πολύ λεπτό τώρα για να αφιερώσω το χρόνο για να είμαι ποιοτική βοήθεια σε εσάς.'
3. Κατανοήστε την τακτική των λαών.
Πολλοί άνθρωποι και οργανισμοί χρησιμοποιούν τεχνικές χειραγώγησης, είτε εν γνώσει είτε όχι. Για παράδειγμα, σκεφτείτε πότε θα ζητήσετε μια δωρεά σε μια φιλανθρωπική οργάνωση και υπάρχουν αναγκαστικές επιλογές: 'Θα θέλατε να δωρίσετε 10 $, 20 $, 30 $ ή X ποσό;' Μια άλλη τακτική: 'Οι περισσότεροι άνθρωποι δωρίζουν 20 $ - πόσο θα θέλατε να δωρίσετε;' Αυτό βασίζεται στην κοινωνική πίεση.
lance Stephenson και Feby Torres
4. Ορίστε όρια.
Οι άνθρωποι μερικές φορές δυσκολεύονται να πουν όχι γιατί δεν έχουν αφιερώσει χρόνο για να αξιολογήσουν τις σχέσεις τους και να κατανοήσουν το ρόλο τους στη σχέση. Όταν καταλαβαίνετε πραγματικά τη δυναμική και το ρόλο σας, δεν θα νιώθετε τόσο ανήσυχοι για τις συνέπειες του να λέτε όχι. Θα συνειδητοποιήσετε ότι η σχέση σας είναι σταθερή και μπορεί να αντέξει το ρητό σας όχι.
5. Θέστε ξανά την ερώτηση στο άτομο που ρωτά.
Αυτό είναι πολύ αποτελεσματικό σε μια κατάσταση εργασίας. Ας υποθέσουμε ότι ένας επόπτης σας ζητά να αναλάβετε πολλά καθήκοντα - περισσότερα από όσα μπορείτε να χειριστείτε. Μπορείτε να πείτε, 'Είμαι χαρούμενος που κάνω X, Y και Z. Ωστόσο, θα χρειαζόμουν τρεις εβδομάδες, αντί για δύο, για να κάνω μια καλή δουλειά. Πώς θα θέλατε να τους δώσω προτεραιότητα; '
6. Να είστε σταθεροί.
Εάν κάποιος δεν μπορεί να δεχτεί τον αριθμό σας, τότε γνωρίζετε ότι το άτομο πιθανώς δεν είναι αληθινός φίλος ή δεν σας σέβεται. Σταθείτε σταθεροί και μην αισθάνεστε υποχρεωμένοι να υποχωρήσετε μόνο και μόνο επειδή αυτό το άτομο είναι άβολο.
7. Να είσαι εγωιστής.
Βάλτε τις ανάγκες σας πρώτα. Όχι εκείνοι του ατόμου που σας ζητούν κάτι. Εάν δώσετε προτεραιότητα στις ανάγκες αυτού του ατόμου από τις δικές σας, θα διαπιστώσετε ότι η παραγωγικότητά σας θα υποφέρει και η δυσαρέσκεια θα αυξηθεί. Ίσως μπορούμε να μάθουμε από τον Warren Buffett, ο οποίος είπε: «Η διαφορά μεταξύ επιτυχημένων ανθρώπων και πολύ επιτυχημένων ανθρώπων είναι ότι οι πολύ επιτυχημένοι άνθρωποι λένε όχι σε σχεδόν τα πάντα».
