Συχνά πολλές φορές, οι οργανισμοί βρίσκονται στην ακόλουθη κατάσταση: Μια αποστολή είναι σε θέση και οι επιθυμητές συμπεριφορές έχουν εντοπιστεί και συμφωνηθεί, αλλά παραμένει μια αποσύνδεση μεταξύ της ηγεσίας και του προσωπικού.
