Σε έναν τέλειο κόσμο, θα έχετε έναν απεριόριστο προϋπολογισμό για την αγορά της επιχείρησής σας προκειμένου να βρείτε νέους πελάτες και να αυξήσετε τις πωλήσεις. Θα μπορούσατε να αγοράσετε πολλές διαφημίσεις στο διαδίκτυο και εκτός σύνδεσης, να εκτελέσετε προσφορές για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα στο κατάστημα και στο διαδίκτυο και να ξεκινήσετε μια προληπτική εκστρατεία δημοσίων σχέσεων για να αυξήσετε την προβολή και την ευαισθητοποίηση του προϊόντος ή της επωνυμίας σας. Αλλά αυτός δεν είναι ένας τέλειος κόσμος. Ρεαλιστικά, οι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις και ακόμη και πολλές μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεις έχουν περισσότερες υπέροχες ιδέες για το πώς να μεταφέρουν τα προϊόντα τους από τους διαθέσιμους πόρους.
Λοιπόν, πού ξεκινάτε αν ψάχνετε περισσότερους πελάτες; Η εκμάθηση να δημιουργεί νέους δυνητικούς πελάτες είναι απαραίτητη δεξιότητα για έναν επιχειρηματία. Ακόμα κι αν δεν θεωρείτε τον εαυτό σας πωλητή με την κλασική έννοια του χαρακτήρα Willy Loman από το έργο του Arthur Miller Θάνατος πωλητή , πρέπει να καταλάβετε ότι οι δυνατότητες εύρεσης νέων πελατών κυμαίνονται από ψυχρά ονόματα κλήσεων από τον τηλεφωνικό κατάλογο έως την αγορά λιστών δυνητικών πελατών έως τη χρήση νεότερων τεχνικών Διαδικτύου όπως η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης για την προώθηση νέων επιχειρήσεων στον ιστότοπό σας.
Οι ακόλουθες σελίδες θα διερευνήσουν τον τρόπο διεξαγωγής έρευνας αγοράς για να κατανοήσουν το κοινό-στόχο σας και τις ανάγκες τους, πώς να προσδιορίσετε ποιες τεχνικές παραγωγής μολύβδου είναι οι καλύτερες για να διευρύνετε τους ορίζοντες πωλήσεών σας και πώς να αυξήσετε τις πωλήσεις ακολουθώντας διάφορες στρατηγικές για την πώληση πρόσθετων προϊόντων και / ή υπηρεσίες σε υπάρχοντες πελάτες.
Πώς να βρείτε νέους πελάτες και να αυξήσετε τις πωλήσεις: Κατανοήστε το κοινό-στόχο σας
Προτού μπορέσετε να βρείτε νέους πελάτες και να αυξήσετε τις πωλήσεις, πρέπει να κατανοήσετε ποιος είναι ο πελάτης σας, ποια πρόταση αξίας προσφέρετε στους πελάτες και τι προσφέρει ο ανταγωνισμός σας στην αγορά και πού υπάρχουν κενά για έναν νεοεισερχόμενο. Με άλλα λόγια, πρέπει να κάνετε κάποια έρευνα αγοράς - αν αυτό σημαίνει να προσλάβετε μια εξωτερική εταιρεία για να κάνετε το έργο ή να προσπαθήσετε να το κάνετε μόνοι σας. Υπάρχει μια υποκείμενη αποσύνδεση μεταξύ του κινήτρου σας για αύξηση των πωλήσεων και του κινήτρου του πελάτη σας για επίλυση των προβλημάτων τους.
«Η προσέλκυση περισσότερων πελατών είναι στην πραγματικότητα η ακρόαση των αναγκών τους, όχι η λύση που ψάχνει ένα πρόβλημα», λέει ο Paige Arnof-Fenn, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Mavens & Moguls, μιας συμβουλευτικής εταιρείας στρατηγικής μάρκετινγκ των οποίων οι πελάτες περιλαμβάνουν εταιρείες Fortune 500 επίσης ως πρώιμο στάδιο και αναδυόμενες επιχειρήσεις. «Υπάρχουν πολλά υπάρχοντα προβλήματα εκεί έξω που πρέπει να λυθούν τα οποία οι πελάτες είναι πρόθυμοι να πληρώσουν σήμερα».
Dig Deeper: Γνωριμία με τους Συχνούς Πελάτες σας
ο Τσάρλι Μακντέρμοτ έχει σχέση με τον Ντύλαν Μακντερμότ
Πώς να βρείτε νέους πελάτες και να αυξήσετε τις πωλήσεις: Μάθετε ποιοι είναι οι τρέχοντες πελάτες σας
Για να αναπτύξετε ένα σχέδιο μάρκετινγκ για να προσεγγίσετε νέους πελάτες, πρέπει να κατανοήσετε καλύτερα σε ποιον πωλείτε ήδη. «Αν προσπαθώ να επεκτείνω τις πωλήσεις, πρέπει να μάθω ποιοι είναι οι υπάρχοντες πελάτες μου. Ποια είναι τα δημογραφικά τους; Πως ΜΟΙΑΖΟΥΝ?' λέει ο Jerry Osteryoung, διευθυντής του Ινστιτούτου Jim Moran για την Παγκόσμια Επιχειρηματικότητα στο Πανεπιστήμιο της Φλόριντα. «Αυτό σημαίνει έρευνα αγοράς.»
Η έρευνα αγοράς εκτελεί το εύρος από πολύ απλή ποιοτική έρευνα έως σε βάθος ποσοτική ανάλυση. Μπορεί να γίνει πολύ γρήγορα και φθηνά στέλνοντας έρευνες στους υπάρχοντες πελάτες σας χρησιμοποιώντας ένα από τα πολλά διαδικτυακά εργαλεία έρευνας, όπως SurveyMonkey ή Ζουμμέρινγκ . Μπορείτε επίσης να γνωρίσετε το κοινό-στόχο κοιτάζοντας τις υπάρχουσες πηγές πληροφοριών - από το Γραφείο Απογραφής των Η.Π.Α. ή από άλλες κυβερνητικές υπηρεσίες, από εμπορικές ενώσεις ή από τρίτες εταιρείες έρευνας. Αλλά ανάλογα με τις ερωτήσεις που προσπαθείτε να απαντήσετε και τον προϋπολογισμό της έρευνας, η έρευνα αγοράς σας μπορεί να περιλαμβάνει πιο εκτεταμένες συνεντεύξεις με πελάτες και ποιοτικές μελέτες σχετικά με το πώς αισθάνονται οι πελάτες-στόχοι για την επιχείρησή σας, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της.
Ορισμένα προϊόντα και υπηρεσίες μπορεί να προσελκύσουν ένα κοινό αλλά όχι σε ένα άλλο, επομένως η κατανόηση των δυνατοτήτων, των αδυναμιών, των ευκαιριών και των απειλών στην αγορά-στόχο σας είναι κρίσιμη. Μπορείτε να γνωρίσετε τους πελάτες σας και να τμηματοποιήσετε την αγορά με διάφορους τρόπους, όπως:
- δημογραφικά στοιχεία - στατιστικά στοιχεία για έναν πληθυσμό συμπεριλαμβανομένων των επιπέδων εισοδήματος, της ηλικίας κ.λπ.
- Ψυχογραφία - τις στάσεις και τις προτιμήσεις ορισμένων δημογραφικών στοιχείων.
- Εθνογραφικά - εξέταση συγκεκριμένων πολιτισμών.
- Αγοραστικές συνήθειες - πώς, τι και πού οι πελάτες αγοράζουν προϊόντα και υπηρεσίες.
Dig Deeper: Πώς να διεξαγάγετε έρευνα αγοράς
πόσο ψηλός είναι ο kevin mckidd
Πώς να βρείτε νέους πελάτες και να αυξήσετε τις πωλήσεις: Καθορισμός της αγοράς για το προϊόν σας
Χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες σχετικά με τους υπάρχοντες πελάτες σας για να αναπτύξετε ένα κοινό-στόχο για την επιχείρησή σας, προκειμένου να κερδίσετε νέους πελάτες και να αυξήσετε τις πωλήσεις. «Ενώ υπάρχουν βασικοί πελάτες που προσπαθείτε να προσεγγίσετε, συχνά υπάρχουν και άλλες αγορές που είναι επίσης σημαντικές για την αντιμετώπιση», λέει ο Arnof-Fenn. «Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε ποιοι είναι οι φύλακες και οι επιρροές. Θα επηρεάσουν τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων και πιθανότατα θα πρέπει να τους πουλήσετε διαφορετικά από τον τελικό χρήστη. ' Για παράδειγμα, οι γονείς μπορεί να είναι οι πύλες για προϊόντα που στοχεύουν σε παιδιά ή οι διαχειριστές τεχνολογίας ενδέχεται να επηρεάζουν την απόφαση μιας εταιρείας να επενδύσει σε νέο λογισμικό.
Προσδιορίστε ποια βασικά μηνύματα, χαρακτηριστικά και οφέλη έχουν σημασία για κάθε πιθανή αγορά. Πείτε σε αυτούς τους πελάτες πώς η επιχείρησή σας μπορεί να τους βοηθήσει να λύσουν τα προβλήματά τους. «Για να πάει ένας πελάτης στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, πρέπει να βρείτε έναν λόγο για τον οποίο αυτοί οι πελάτες θέλουν να έρθουν σε εσάς», λέει ο Osteryoung. 'Η πρόταση αξίας πρέπει να διατυπωθεί με σαφήνεια.'
Στη συνέχεια, πρέπει να μάθετε πού να προσεγγίσετε αυτούς τους πελάτες και εάν πρέπει να υπάρχει σχέδιο μάρκετινγκ ή διαφήμισης που να ταιριάζει με αυτήν την προσέγγιση.
Ανακαλύψτε βαθύτερα: Πραγματοποιήστε 100 τηλεφωνικές κλήσεις για να βρείτε το κοινό-στόχο σας
Πώς να βρείτε νέους πελάτες και να αυξήσετε τις πωλήσεις: Δημιουργία δυνητικών πελατών
Υπάρχει μια ποικιλία από παλιές τεχνικές συρραφής και νεότερα εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βρείτε νέους πελάτες και να αυξήσετε τις πωλήσεις. Είναι καλύτερο να κατανοήσετε το εύρος των επιλογών που έχετε για να προσδιορίσετε ποιες μπορούν να βοηθήσουν καλύτερα την επιχείρησή σας να προσεγγίσει νέους πελάτες. Οι αναγνώστες εφημερίδων ενδέχεται να μην κινούνται με τεχνικές πωλήσεων που βασίζονται στο Διαδίκτυο. Παρομοίως, οι επιχειρηματίες που είναι εξοικειωμένοι με την πρόσληψη μόνο ατόμων που γνωρίζουν μπορεί να επηρεαστούν καλύτερα από τη συνάντησή σας σε μια συνεδρίαση του εμπορικού επιμελητηρίου από την αποδοχή μιας τυφλής πρόσκλησης για σύνδεση στο LinkedIn ή στο Facebook.
«Ξεκινά με καλούς ανθρώπους», λέει ο Peter Handal, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Εκπαίδευση Dale Carnegie , ο οργανισμός εκπαίδευσης πωλήσεων και ηγεσίας. «Αν είστε ένα άτομο, είναι ένα πράγμα. Αλλά εάν οι πωλητές είναι πραγματικά σημαντικοί, πρέπει να προσλάβετε και να παρακινήσετε καλούς ανθρώπους και θέλετε να τους δώσετε ένα ανάποδο, όπως οι πωλήσεις με προμήθεια. Το κίνητρο δεν είναι μόνο τα χρήματα, αλλά τους βοηθά επίσης να ξεπεράσουν τον φόβο της αναζήτησης.
Ακολουθεί μια συνοπτική παρουσίαση των διαθέσιμων τεχνικών:
- Ψυχρή κλήση. Αυτό είναι το τηλεμάρκετινγκ χωρίς το τηλεφωνικό κέντρο. Είναι μια τυφλή επαφή με έναν πιθανό πελάτη που δεν περιμένει ένα βήμα. Οι δυνητικοί πελάτες μπορούν να παραληφθούν μέσω του καθαρισμού άρθρων ή αντικειμένων εφημερίδων, των λιστών δυνητικών πελατών που σφαγιάζονται από τρίτους ή με την προσοχή ατόμων ή επιχειρήσεων που μετακινούνται στην περιοχή σας. «Οι άνθρωποι είναι πάντοτε διστακτικοί σχετικά με την κρύα κλήση ή τη συνομιλία με κάποιον που δεν ξέρουν», λέει ο Handal. «Προπονούμε τους ανθρώπους να κάνουν μια κουβέντα για να τους φέρουν στη διάθεση. Προτείνουμε να θέσουν έναν στόχο - αυτός είναι ο αριθμός των νέων ανθρώπων με τους οποίους θα μιλήσουν αυτήν την εβδομάδα. '
- Δικτύωση. Αυτό μπορεί να γίνει με τον παλιομοδίτικο τρόπο, συμμετέχοντας σε κοινοτικές οργανώσεις, όπως το εμπορικό επιμελητήριο, ή παρακολουθώντας επιχειρηματικές λειτουργίες, όπως εμπορικές εκθέσεις. Οι κοινωνικές λειτουργίες - προσκλήσεις για δείπνο, κλαμπ βιβλίων κ.λπ. - μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε πιθανές επιχειρήσεις. «Όλα αυτά τα πράγματα είναι σημαντικοί τρόποι δικτύωσης για την εύρεση νέων πελατών», λέει ο Handal. Η δικτύωση έχει επίσης κάνει μια αλλαγή του 21ου αιώνα στο Διαδίκτυο, με την αύξηση της δημοτικότητας τέτοιων ιστότοπων όπως LinkedIn , Facebook , και Πλαξό . Πολλές επιχειρήσεις θεωρούν ότι αυτός ο τύπος δικτύωσης, πραγματοποιώντας επαφές μέσω φίλων ή πρώην συναδέλφων, μπορεί να οδηγήσει σε νέους πελάτες.
- Αναπτύξτε πρωταθλητές των προϊόντων σας. Χρησιμοποιήστε επαγγελματικές επαφές που ήταν ευχαριστημένες με τα προϊόντα σας για να δημιουργήσετε αναφορές και παραπομπές. Μόλις τα πουλήσετε σε αυτούς, οι πελάτες μπορούν να σας βοηθήσουν να πουλήσετε σε άλλους προσφέροντας θετικές μαρτυρίες και αξιοποιώντας μια καμπάνια αναφοράς για φίλους που δημιουργήθηκε από την επιχείρησή σας. Αυτή η τεχνική χρησιμοποιεί επίσης μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα. Βοηθήστε τους πελάτες να σας βοηθήσουν δίνοντάς τους τα πυρομαχικά που χρειάζονται για να πουν την ιστορία σας σε άλλους. «Μην φοβάστε να ρωτήσετε,« Υπάρχει κάποιος άλλος στον οποίο μπορώ να μιλήσω και επίσης να βοηθήσω; » Ο Χάνταλ λέει.
- Μάρκετινγκ θυγατρικών. Κοιτάξτε μη ανταγωνιστικά προϊόντα ή υπηρεσίες που προσεγγίζουν το ίδιο κοινό για να δείτε εάν υπάρχουν τρόποι με τους οποίους μπορείτε να συνεργαστείτε μέσω κοινών προσπαθειών προσέγγισης, όπως ενημερωτικά δελτία, αλληλογραφίες (διαδικτυακά και εκτός σύνδεσης) ή ευκαιρίες συν-μαρκαρίσματος. Πιθανότατα μπορείτε να ανακαλύψετε μια χούφτα ομοϊδεάτων προϊόντων ή υπηρεσιών που μιλούν στους πελάτες σας, λέει ο Arnof-Fenn. Προτείνετε σε αυτούς τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων τρόπους με τους οποίους οι επιχειρήσεις σας μπορούν να αλληλοϋποστηρίζονται. Οι πελάτες σας θα δουν τις κοινές προσπάθειες ως ευκαιρία προστιθέμενης αξίας για να ενισχύσουν την επιλογή των επωνυμιών τους.
- Αξιοποιήστε τον ιστότοπό σας. Υπάρχουν όλα τα είδη εργαλείων αυτές τις μέρες μέσω των οποίων μπορείτε να προσελκύσετε πιθανούς νέους πελάτες στον ιστότοπό σας. Η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO) - χρησιμοποιώντας λέξεις-κλειδιά και άλλες τεχνικές για να εμφανιστεί ο ιστότοπός σας στην πρώτη σελίδα των καταχωρίσεων στις μηχανές αναζήτησης - έχει γίνει μια τέχνη. Υπάρχουν ιστότοποι, όπως Ρολόι μηχανών αναζήτησης , που θα σας κρατά ενημερωμένους για τις τεχνικές SEO. Επιπλέον, υπάρχει ένας αυξανόμενος αριθμός συμβούλων SEO επί πληρωμή που μπορούν να σας βοηθήσουν να χρησιμοποιήσετε όλα τα κόλπα και τις τεχνικές για να βελτιώσετε τα αποτελέσματα αναζήτησης. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια ποικιλία ιστολογίων, δωματίων συνομιλίας, podcast και διαδικτυακών σεμιναρίων για να ευαισθητοποιήσετε τον ιστότοπο και την εταιρεία σας. Ένας ιστότοπος είναι ένα δυναμικό εργαλείο και όχι μια μοναδική εμπειρία. Οι κορυφαίες μηχανές αναζήτησης ενημερώνουν συνεχώς τους αλγόριθμους τους, επομένως πρέπει να παρακολουθείτε τον ιστότοπό σας σε τακτική βάση για να βεβαιωθείτε ότι οι λέξεις-κλειδιά σας οδηγούν πελάτες σε εσάς. Βεβαιωθείτε ότι ενημερώνετε τον ιστότοπό σας με νέο περιεχόμενο, ώστε οι πελάτες σας να επιστρέφουν συχνά για περισσότερα.
- Διαφήμιση. Συνήθως οι επιχειρήσεις ενθαρρύνονται να δαπανήσουν το 3 έως 5 τοις εκατό των εσόδων τους στη διαφήμιση, αλλά μια μικρή επιχείρηση πρέπει να βεβαιωθεί ότι η διαφήμιση είναι αποτελεσματική, λέει ο Osteryoung. Ένας τρόπος να το κάνετε αυτό είναι να ρωτήσετε τους πελάτες σας πού άκουσαν για εσάς, ώστε να μπορείτε να μετρήσετε τι είναι αποτελεσματικό. Επιπλέον, πρέπει επίσης να επιλέξετε προσεκτικά τις αγορές σας για διαφήμιση για να βεβαιωθείτε ότι προσεγγίζετε το κοινό-στόχο σας. Εάν στοχεύετε σε ένα παλαιότερο κοινό, οι διαφημίσεις εφημερίδων μπορεί να είναι ο κατάλληλος τρόπος. Αλλά αν είναι το Gen X ή το Y που ακολουθείτε, τότε μπορεί να προτιμάτε να διαφημίζεστε στο διαδίκτυο ή στην τηλεόραση, λέει ο Osteryoung. «Πρέπει να ορίσεις τα δημογραφικά σου προτού αναπτύξεις το διαφημιστικό ή διαφημιστικό σου σχέδιο».
Dig Deeper: Μετατροπή της κυκλοφορίας Ιστού σε δυνητικούς πελάτες
Πώς να βρείτε νέους πελάτες και να αυξήσετε τις πωλήσεις: Πώληση περισσότερων σε υπάρχοντες πελάτες
Προκειμένου να αυξηθούν οι πωλήσεις, πολλές επιχειρήσεις πιστεύουν ότι ο μόνος τρόπος είναι να βρουν νέους πελάτες, αλλά ορισμένοι ειδικοί λένε ότι αυτή η στρατηγική αφήνει μια προφανή πιθανή πηγή νέων πωλήσεων. Είναι πολύ πιο εύκολο να αγοράσετε έναν υπάρχοντα πελάτη από εσάς παρά να πείσετε έναν νέο πελάτη να κάνει την κατάδυση. «Ξεχνούν τα χαμηλά κρεμαστά φρούτα - την υπάρχουσα πελατειακή τους βάση», λέει ο Osteryoung. «Αν θέλω να επεκτείνω τις πωλήσεις, το νούμερο ένα μέρος που πρέπει να πάει είναι η υπάρχουσα πελατειακή βάση. Σας εμπιστεύονται ήδη. '
Δείτε πώς μπορείτε να αυξήσετε τις πωλήσεις με την υπάρχουσα πελατειακή σας βάση:
που είναι ο σύζυγος της Έμιλι Ντεσανέλ
- Συσκευασία προϊόντων. Μπορείτε να «συνδυάσετε» μερικά προϊόντα ή υπηρεσίες για μια ειδική τιμή για να προσπαθήσετε να κάνετε έναν υπάρχοντα πελάτη να δοκιμάσει μερικές από τις άλλες προσφορές σας.
- Δοκιμάστε το 'upsell'. Πείστε το προσωπικό πωλήσεών σας να επιστρέψει στους υπάρχοντες πελάτες και να προσπαθήσει να πουλήσει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που σχετίζονται με αυτούς τους πελάτες. Ένα κοινό παράδειγμα είναι η εγγύηση, λέει ο Osteryoung. Σκεφτείτε πόσες φορές έχετε αγοράσει ηλεκτρονικά και ένας πωλητής προσπάθησε να σας πουλήσει σε ένα εκτεταμένο πρόγραμμα εξυπηρέτησης. Οι πελάτες παίρνουν μερικές φορές το δόλωμα.
- Προσφορά εσωτερικών πληροφοριών. Εάν ένας πελάτης κοιτάζει ένα προϊόν αλλά πρόκειται να το ξανακάνει στο ράφι, βεβαιωθείτε ότι τους ενημερώσατε ότι το προϊόν θα κυκλοφορήσει την επόμενη εβδομάδα. Εάν παρακολουθείτε το διαδικτυακό καλάθι αγορών του ιστότοπού σας, μπορείτε να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε έναν υπάρχοντα πελάτη που δεν ολοκλήρωσε μια πώληση και να του προσφέρετε έκπτωση για να ολοκληρώσετε την αγορά.
- Σκεφτείτε τις ανταμοιβές των πελατών. Όπως έχουν κάνει οι αεροπορικές εταιρείες με συχνά αεροσκάφη, δεν υπάρχει λόγος ότι μια μικρή επιχείρηση δεν μπορεί να ανταμείψει τους καλούς πελάτες με ένα πρόγραμμα πίστης. Προσφέρετε έκπτωση στα γενέθλιά τους ή για κάθε 10 αγορές δώστε τους μια δωρεάν.
- Δώστε δωρεάν δείγματα. Η προσφορά δωρεάν υπηρεσιών δεν θα σας κοστίσει απαραίτητα ένα χέρι και ένα πόδι, αλλά μπορεί να αυξήσει τις πωλήσεις προκαλώντας καλά συναισθήματα μεταξύ των υπαρχόντων πελατών, πείθοντάς τους να μεταβιβάσουν το δείγμα σε έναν φίλο ή μέλος της οικογένειας ή / και να τους πείσουν να αγοράσουν την τελευταία σας γεύση κρέμας χεριών ή παγωτού.
Dig Deeper: Συμβουλές για τη δημιουργία προγράμματος αφοσίωσης πελατών
«Υπάρχουν πολλά που μπορείτε να κάνετε που δεν απαιτούν πολύ περισσότερη δουλειά», λέει ο Osteryoung. «Θέλετε να βεβαιωθείτε ότι έχετε κορεσμό, αλλά προφανώς δεν θέλετε ποτέ να αποξενώσετε τον πελάτη…. Δεν θέλετε ποτέ να κάνετε τον πελάτη να αισθάνεται σαν να τους πουλάτε σκληρά. '
Προτεινόμενοι πόροι
Dale Carnegie
Πρακτικές αρχές, διαδικασίες και προγράμματα που προσφέρουν στους ανθρώπους τη γνώση, τις δεξιότητες και τις πρακτικές που χρειάζονται για να επηρεάσουν και να πουλήσουν στους πελάτες
Ένωση μάρκετινγκ Word-of-Mouth
Εμπορική ένωση για στόχευση από στόμα σε στόμα για την προσέλκυση περισσότερων πελατών
Βρείτε νέους πελάτες
Λευκή βίβλος του Jeff Ogden για το πώς να βρείτε νέους πελάτες και άλλα
σχετικοί σύνδεσμοι
Πώς να χρησιμοποιήσετε το E-mail για να βρείτε νέους πελάτες
Στρατηγικές για τη χρήση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη δημιουργία της επιχείρησής σας
Χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα συνεργατών για να προσφέρετε νέους πελάτες
Χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα συνεργατών για να κάνετε τους υπάρχοντες πελάτες σας να προτείνουν την επιχείρησή σας στον κύκλο επαφών τους.
Πώς να προσλάβετε έναν Σύμβουλο SEO
Ένα σημαντικό στοιχείο για το πώς να προσλάβετε έναν εξωτερικό σύμβουλο για να σας βοηθήσει να μεγιστοποιήσετε τη βελτιστοποίηση της μηχανής αναζήτησης.
Αυξήστε την επισκεψιμότητα στο ιστολόγιο της επιχείρησής σας
Πώς να χρησιμοποιήσετε ένα ιστολόγιο στον ιστότοπο της επιχείρησής σας για να βρείτε νέους πελάτες.
Η επιστροφή της πίστης των πελατών
Ένας βετεράνος επιχειρηματίας εξηγεί γιατί είναι πιο σημαντικό από ποτέ να διατηρείτε τους πελάτες που έχετε ήδη
Διδάξτε στους υπαλλήλους σας να εστιάσουν στους καλύτερους πελάτες σας
Διδάξτε στους υπαλλήλους σας να γνωρίζουν ποιοι είναι οι καλύτεροι πελάτες σας και παρέχετε στους υπαλλήλους τεχνικές και εργαλεία για να αποκαλύψετε τις προτιμήσεις των πελατών και να κάνετε κάθε αλληλεπίδραση πελατών να μετράει.
