Την Πέμπτη, έγραψα για μια συγκλονιστική στατιστική που εξήγησε γιατί Το Amazon Prime είναι η καλύτερη επιχειρηματική ιδέα , ποτέ. Η άποψή μου ήταν ότι το μηνιαίο πρόγραμμα συνδρομών του Amazon είναι σε μεγάλο βαθμό ο λόγος που το Amazon είναι η προεπιλεγμένη επιλογή όταν πρόκειται για online αγορές.
Όπως αποδεικνύεται, έκανα λάθος. Δεν φοβάμαι καν να το παραδεχτώ.
πόσο χρονών είναι η Κάθι Μπροκ
Λοιπόν, για να είμαι σαφής, υποστηρίζω την ιδέα ότι τα δεδομένα δείχνουν ότι το Amazon Prime είναι φαινομενικά επιτυχημένο και ότι είναι σε μεγάλο βαθμό υπεύθυνο για το γεγονός ότι η Amazon είναι πιθανώς η πιο επιτυχημένη εταιρεία στο Διαδίκτυο. Όπου έκανα λάθος είναι ότι ο αριθμός που χρησιμοποίησα αποκαλύπτει μια πολύ διαφορετική αλήθεια που είχα παραβλέψει.
Πρώτον, μια σύντομη ανακεφαλαίωση. Μια έρευνα πέρυσι έδειξε ότι οκτώ στα 10 μέλη της Amazon Prime ξεκινούν τις αναζητήσεις προϊόντων τους στο Amazon. Κάθε φορά που αυτοί οι πελάτες αποφασίζουν να αγοράσουν κάτι στο διαδίκτυο, κατευθύνονται στο Amazon.com. Για τα μη μέλη της Prime, η ανάλυση είναι περίπου 50-50.
Στην περίπτωση των μη πρωταρχικών μελών, η Amazon και η Google χωρίζονται ομοιόμορφα ως το προεπιλεγμένο μέρος για αναζήτηση προϊόντων στο διαδίκτυο. Το σημείο που έκανα είναι ότι το Amazon Prime έκανε την Amazon την προεπιλεγμένη επιλογή για το 80 τοις εκατό των μελών της. Αυτό είναι απίστευτο.
Εκτός, υπάρχει μια προφανής ερώτηση που ξέχασα να ρωτήσω - τι γίνεται με τα άλλα δύο άτομα; Εάν οκτώ στους 10 ξεκινούν από το Amazon, αυτό σημαίνει ότι δύο άτομα δεν είναι. Παρά το γεγονός ότι πληρώνουν 120 $ ετησίως για ένα πρόγραμμα συμμετοχής, εξακολουθούν να ξεκινούν την αναζήτησή τους αλλού.
Δύο στους 10 δεν μοιάζουν πολύ, εκτός από ότι υπάρχουν περίπου 150 εκατομμύρια πρωθυπουργοί στις ΗΠΑ. Αυτό σημαίνει ότι 30 εκατομμύρια από αυτούς ξεκινούν την αναζήτησή τους κάπου αλλού. Σύμφωνα με τα ίδια δεδομένα, οι μισοί από αυτούς τους πελάτες χρησιμοποιούν το Google.
πόσο ψηλός είναι ο έμπρο ντάρντεν
Αυτό πρέπει να οδηγήσει τον Τζεφ Μπέζος τρελός.
Κοιτάξτε, οι περισσότεροι άνθρωποι θα ήταν ενθουσιασμένοι για να κάνουν τους ανθρώπους να πληρώνουν για μια ετήσια συνδρομή που είχε ως αποτέλεσμα οι ίδιοι πελάτες να ξοδεύουν σημαντικά περισσότερα χρήματα με την επιχείρησή τους. Αυτό ακριβώς συμβαίνει, με τα μέλη του Amazon Prime να ξοδεύουν πάνω από το διπλάσιο του μέσου όρου των μη μελών.
Όμως, για τον Jeff Bezos, το γεγονός ότι υπάρχουν μερικοί άνθρωποι που εξακολουθούν να επιλέγουν να ξεκινήσουν την αναζήτησή τους αλλού είναι το είδος του αντικειμένου που έρχεται σε αντίθεση με την «Παρακολούθηση Πελατών» της εταιρείας. Ο Bezos έγραψε περίφημα για την εμμονή του Amazon με τους πελάτες του στην επιστολή του 1997 προς τους μετόχους. Έχει αποτελέσει τη βάση των αποφάσεων της εταιρείας, και είναι εκεί στην κορυφή της εταιρείας αρχές ηγεσίας .
Επιπλέον, υπάρχει ένας λόγος Η Bezos έχει τη φήμη ως υπερ-ανταγωνιστική , και ότι παίζει μόνο για να κερδίσει. Φυσικά, το γεγονός ότι ο Bezos εμμένει σε τέτοιες λεπτομέρειες και στους πελάτες που εκπροσωπούν, μπορεί να εξηγήσει γιατί η εταιρεία που ηγείται αξίζει 1,6 τρισεκατομμύρια δολάρια και είναι ο πλουσιότερος άνθρωπος στον κόσμο.
