Κύριος Δημόσια Ομιλία Οι λέξεις σας, Um, Filler είναι, σαν, σκοτώνουν την αξιοπιστία σας. Εδώ είναι πώς να το διορθώσετε σε 4 εβδομάδες

Οι λέξεις σας, Um, Filler είναι, σαν, σκοτώνουν την αξιοπιστία σας. Εδώ είναι πώς να το διορθώσετε σε 4 εβδομάδες

Το Ωροσκόπιο Σας Για Αύριο

Δεν έχει σημασία πόσο κομψά ρέει η παρουσίαση του PowerPoint, πόσο καλλιτεχνικά μπορείτε να τοποθετήσετε δύσκολες ερωτήσεις ή πόσο τέλεια ισορροπεί ο συνδυασμός στατιστικών και ιστοριών. Εάν γεμίζετε την παράδοσή σας με λέξεις πλήρωσης όπως «um», «eh», «like», «right», «έτσι» ή «γνωρίζετε», σπαταλάτε πολύτιμο χρόνο αέρα, υπονομεύοντας την επαγγελματική σας αξιοπιστία και δίνοντας στους ακροατές σας πολλές ευκαιρίες να συντονιστούν.

Στις δύο δεκαετίες μου ως προπονητής και εκπαιδευτής δεξιοτήτων παρουσίασης και επικοινωνίας, συνεργάστηκα με εκατοντάδες ηγέτες από όλο τον κόσμο που παλεύουν με λόγια πλήρωσης.

Στις Ηνωμένες Πολιτείες, τα 'um', 'eh' και 'so' είναι από τα πιο συνηθισμένα. Για τους πελάτες μου στην Ιρλανδία, το «em» φαίνεται να είναι η λέξη πλήρωσης της επιλογής. Για τους Ισραηλινούς πελάτες μου, είναι «ehhh», και για όσους είναι μητρική κινεζική ομιλητές, είναι «??» (προφέρεται «zhège»). Ανεξάρτητα από τη γλώσσα που μιλάτε, πιθανότατα, έχετε αναπτύξει μια συνήθεια όπου δημιουργείτε ασυνείδητα μια «ηχητική γέφυρα» μεταξύ ιδεών, έτσι ώστε να μην χάσετε τη σκέψη σας. Και αυτή η συνήθεια σας κάνει να ακούτε λιγότερο γυαλισμένο, ήρεμο και επαγγελματικό από ό, τι θέλετε.

πόσο χρονών είναι η Μάρσια Κράμερ

Η αναγνώριση ότι η χρήση λέξεων πλήρωσης είναι πράγματι μια συνήθεια είναι ένα κρίσιμο πρώτο βήμα για να τεθεί υπό έλεγχο αυτή η συμπεριφορά. Στο βιβλίο του, Η Δύναμη της Συνήθειας: Γιατί κάνουμε ό, τι κάνουμε στη ζωή και στις επιχειρήσεις , ο συγγραφέας Charles Duhigg μας υπενθυμίζει ότι δεν μπορούμε να εξαλείψουμε μια συνήθεια - μπορούμε να την αλλάξουμε μόνο για μια καλύτερη εναλλακτική λύση. Ποια είναι μια καλύτερη εναλλακτική λύση από το να λέτε 'όπως' κάθε πέμπτη λέξη ή να τερματίσετε όλες τις προτάσεις σας με 'σωστά;'

Παύση

Η ενεργή επιλογή να μην πείτε τίποτα δεν είναι καλύτερη εναλλακτική λύση από το να γεμίζετε το χώρο με ήχο που δεν προσθέτει στο περιεχόμενο ή στην αξιοπιστία σας. Και η παύση έχει πρόσθετα οφέλη, όπως η παροχή στο κοινό του χρόνου να επεξεργαστεί τις πληροφορίες που μοιράζεστε, βοηθώντας σας να ρυθμό (ειδικά αν τείνετε να επιταχύνετε όταν είστε νευρικοί), δίνοντάς σας μια στιγμή να αναπνέετε και να παίρνετε τις σκέψεις σας στη σειρά .

Τα καλά νέα είναι ότι εάν χρησιμοποιείτε πληρωτικά σε παρουσιάσεις, πιθανότατα τα χρησιμοποιείτε σε καθημερινή συνομιλία. Γιατί είναι αυτά τα καλά νέα; Επειδή σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να περιμένετε μέχρι την επόμενη επίσημη παρουσίασή σας για να βελτιωθείτε σε αυτό. Μπορείτε να ξεκινήσετε σήμερα.

Παρά το γεγονός ότι οι λέξεις πλήρωσης είναι ποικίλες και πανταχού παρούσες, η επιδιόρθωσή μου είναι σχετικά απλή.

όπου γεννήθηκε ο Άνταμ Τζόζεφ

Εδώ είναι ένα σχέδιο 4 εβδομάδων που έχει δουλέψει για εκατοντάδες πελάτες μου να ρίξουν τα γεμιστικά και να γεμίσουν το χώρο με κάποια πολύ σιωπή:

Εβδομάδα 1: Βρείτε έναν συνεργάτη για να βοηθήσετε στην αύξηση της ευαισθητοποίησης

Οι πιθανότητες είναι ότι δεν γνωρίζετε πόσο συχνά λέτε «um», «like» ή «you know» επειδή συμβαίνει ασυνείδητα. (Οι περισσότεροι από τους πελάτες μου δεν έχουν ιδέα πόσα υλικά πλήρωσης χρησιμοποιούν έως ότου ακούσουν μια ηχογράφηση τους.) Αυτό το στάδιο μάθησης είναι γνωστό ως «ασυνείδητη ανικανότητα» και για να το μετακινήσω από ασυνείδητο σε συνειδητό, θα χρειαστεί ένας συνεργάτης - ή δύο. Βρείτε κάποιον στην εργασία και ίσως κάποιον στο σπίτι, τον οποίο ζητάτε να επισημαίνετε κάθε φορά που χρησιμοποιείτε μια λέξη πλήρωσης. Καταγράψτε τον εαυτό σας και ακούστε το, μετράνε πόσο συχνά χρησιμοποιείτε λέξεις πλήρωσης. Ο στόχος δεν είναι να σας ενοχλήσει. Είναι για να σας βοηθήσει να ακούσετε αυτό που δεν έχετε ακούσει μόνοι σας.

Εβδομάδα 2: Πιάστε τον εαυτό σας καθώς το λέτε

Ο στόχος της δεύτερης εβδομάδας είναι να ακούσετε τον εαυτό σας να λέει 'um' ή 'έτσι' χωρίς κανείς να το δείξει. Αυτό το στάδιο μάθησης είναι γνωστό ως «συνειδητή ανικανότητα». Αυτή είναι η εβδομάδα που λέτε στον εαυτό σας, 'Μόλις είπα' uh '!' και 'το είπα ξανά!' και νιώθετε απογοητευμένοι που δεν το έχετε χειριστεί. Εκεί ακριβώς πρέπει να βρίσκεστε σε αυτό το σημείο - συνειδητά επίγνωση του πόσο συχνά συμβαίνει - και πραγματικά έτοιμοι για μια αλλαγή!

Josh duhamel καθαρή αξία 2016

Εβδομάδα 3: Αντικαταστήστε την κακή συνήθεια με χρήσιμη

Μετά από μια εβδομάδα που ακούτε τον εαυτό σας να χρησιμοποιεί λέξεις πλήρωσης, είστε έτοιμοι να σταματήσετε τον εαυτό σας στα 'um', 'eh' ή 'σωστά;' κομμάτια και αντικαταστήστε τον ήχο με σιωπή. Με άλλα λόγια, είστε έτοιμοι να προχωρήσετε σε «συνειδητή ικανότητα», όπου γνωρίζετε πολύ καλά τι κάνετε σωστά. Τη στιγμή που ακούτε (ή ακόμα και νιώθετε) τον εαυτό σας αρχίζετε να χρησιμοποιείτε μια λέξη πλήρωσης, σταματήστε. Μην πείτε άλλη λέξη ή ήχο. Παύση. Απλά παύση. Αυτό θα ακούγεται πολύ περίεργο στα αυτιά σας και θα ακούγεται λιγότερο περίεργο στα αυτιά του ακροατή σας (υπόσχομαι!). Κάθε φορά που αρχίζετε να αρθρώνετε μια λέξη πλήρωσης, απλώς σταματήστε να μιλάτε. Το κοινό σας - και ο μελλοντικός επαγγελματίας σας - θα σας ευχαριστήσουμε για αυτό.

Εβδομάδα 4: Συνεχίστε την εξάσκηση

Ενώ η τρίτη εβδομάδα θα είναι μια διαδικασία έναρξης-στάσης-έναρξης, η τέταρτη εβδομάδα θα αρχίσει να αισθάνεται λίγο πιο φυσική - και θα χρειαστείτε απόδειξη ότι έχετε βελτιωθεί. Εάν δεν έχετε εξαντλήσει τον συνεργάτη σας την Εβδομάδα 1, ζητήστε της κάποια σχόλια, συγκρίνοντας την ομιλία σας με τον τρόπο που ακούσατε πριν από τρεις εβδομάδες. Καταγράψτε ξανά τον εαυτό σας και ακούστε τον, συγκρίνοντας ψηλά από την πρώτη εβδομάδα. Γιορτάστε τη βελτίωσή σας, αλλά προσέξτε πόσο εύκολο είναι να επιστρέψετε αν δεν μείνετε στην κορυφή. Εάν χρειάζεστε περισσότερη βελτίωση, επιστρέψτε στην εβδομάδα ένα ή δύο.

Μετά από όλη αυτή την πρακτική, μπορεί να βρεθείτε στο τελικό στάδιο της μάθησης, «ασυνείδητη ικανότητα», όπου δεν γνωρίζετε καν ότι έχετε εξαλείψει τις λέξεις πλήρωσης. Μιλάτε απλώς με ευχέρεια και φινέτσα. Και ο καλύτερος τρόπος για να γνωρίζετε ότι το χειριστήκατε; Όταν κάποιος έρχεται σε σας και σας ρωτάει πώς μάθατε να γίνετε τόσο μεγάλος ομιλητής!