Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, το χειρότερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε σε μια κρίση δεν είναι τίποτα.
Αφού μίλησε με δεκάδες και δεκάδες ιδρυτές και ηγέτες σε διαφορετικές εταιρείες κατά τη διάρκεια αυτής της πανδημίας κοροναϊού, ήταν συναρπαστικό να βλέπουμε πώς πλησιάζουν οι άνθρωποι να προχωρούν. Ως ανθρώπινα όντα, έχουμε την τάση να είμαστε φυσικά αισιόδοξοι. Ακόμη και κατά τη διάρκεια της ταχείας κλιμάκωσης του κοροναϊού, εξακολουθεί να υπάρχει αυτή η πεποίθηση ότι «τα πράγματα θα επιστρέψουν» και η ζωή θα επανέλθει στο φυσιολογικό «σε χρόνο μηδέν».
Αλλά η αλήθεια είναι ότι, ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, δεν έχετε την πολυτέλεια να λαμβάνετε αποφάσεις με βάση την αισιοδοξία.
Η λειτουργία μιας επιχείρησης κατά τη διάρκεια μιας κρίσης δεν είναι εύκολο επίτευγμα. Αυτή η πανδημία coronavirus θα καταστρέψει πολλές εταιρείες, θα αφήσει εκατομμύρια ανθρώπους άνεργους και θα αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούμε με τον έξω κόσμο για το άμεσο μέλλον.
Για να παραμείνετε ζωντανοί και να συνεχίσετε το ταξίδι σας ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, ακολουθούν οι τέσσερις αποφάσεις που θα πρέπει να λάβετε νωρίτερα και όχι αργότερα.
1. Ποιο είναι το χειρότερο σενάριό σας;
Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να συνεργαστείτε με την ομάδα χρηματοδότησής σας για να διαμορφώσετε πώς φαίνεται το χειρότερο σενάριο - και θα πρέπει να είναι κάτι που είναι ένα πραγματικό σχέδιο.
ο Μάικ Χολμς είναι παντρεμένος;
Πώς μοιάζει; Πόσους μήνες μπορεί να διαρκέσει η επιχείρησή σας; Σε ποια σημεία θα χρειαστεί να κάνετε περισσότερες αλλαγές; Σε αυτούς τους τρελούς καιρούς, είναι καλό να εξετάζετε τις βασικές μετρήσεις σας σε καθημερινή βάση. Και έχοντας ένα σαφές σχέδιο για ένα χειρότερο σενάριο, θα κοιμάστε καλύτερα τη νύχτα.
2. Πώς μπορείτε να μειώσετε τα έξοδα για να μετριάσετε τον αντίκτυπο στα έσοδά σας κορυφαίας γραμμής;
Εάν δεν είστε αρκετά τυχεροί που βρίσκεστε σε έναν κλάδο όπως είδη πρώτης ανάγκης, τηλεδιάσκεψη ή παράδοση φαγητού, πιθανότατα έχετε δει κάποιο είδος αντίκτυπου στην κορυφαία γραμμή σας ως αποτέλεσμα του κοροναϊού. Έτσι, η απόφαση που πρέπει τώρα να λάβετε είναι ποια έξοδα μπορείτε να μειώσετε για να μετριάσετε τις απώλειές σας.
Αναρωτηθείτε: Πρέπει απολύτως να συνεχίσουμε να χρησιμοποιούμε όλες αυτές τις υπηρεσίες; Εάν ναι, μπορώ να μειώσω τους χρήστες ή να βρω άλλους δημιουργικούς τρόπους για να μειώσω το κόστος; Κανένα κόστος δεν είναι πολύ μικρό για να το κοιτάξετε. Όλα είναι στο τραπέζι και τώρα είναι η ώρα να αποτιμήσετε πώς ξοδεύετε τα χρήματά σας - και σε τι.
Σχεδόν κάθε επιχείρηση στον κόσμο αυτή τη στιγμή βρίσκεται στην ίδια θέση. Τα έσοδα όλων επηρεάζονται. Όλοι προσπαθούν να καταλάβουν πώς να συνεχίσουν να δημιουργούν νέες επιχειρήσεις όταν κανείς δεν θέλει να ξοδέψει χρήματα για κάτι που δεν είναι απολύτως απαραίτητο.
Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει μια ευκαιρία να είστε ευέλικτοι και να διαπραγματευτείτε νέους όρους με τους απαραίτητους συνεργάτες, τους παρόχους υπηρεσιών κ.λπ. Δεν θέλετε να τους χάσετε ως συνεργάτη και δεν θέλουν να σας χάσουν ως πελάτη, οι τρόποι να συνεργαστούμε μέσω μιας κρίσης είναι ο καλύτερος δρόμος προς τα εμπρός.
3. Ποια KPI μπορείτε να αλλάξετε για να κάνετε την επιχείρησή σας πιο κερδοφόρα αυτή τη στιγμή;
Για τις αναπτυσσόμενες εταιρείες, η κερδοφορία δεν είναι πάντα βασική μέτρηση.
Αντ 'αυτού, μετρήσεις όπως η απόκτηση χρηστών τείνουν να θεωρούνται προτεραιότητα. Μπορείτε να χάσετε χρήματα αποκτώντας πελάτες και για ένα ορισμένο χρονικό διάστημα μπορεί να είναι πλεονεκτικό να το κάνετε.
Κατά τη διάρκεια μιας κρίσης, ωστόσο, θα θέλετε να σκεφτείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε το μάρκετινγκ όσο το δυνατόν πιο κερδοφόρα. Αυτό ήταν μια μεγάλη προτεραιότητα για εμάς στο ThirdLove τον τελευταίο μήνα, αλλάζοντας τις μετρήσεις-στόχους και τον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησης. Λόγω του ότι δεν έχουμε ιδέα για πόσο καιρό θα επηρεαστεί η υγεία του κόσμου και η παγκόσμια οικονομία.
Τώρα δεν είναι η ώρα να στοιχηματίσετε για το τι μπορεί να συμβεί. Αυτήν τη στιγμή, η προτεραιότητά σας πρέπει να είναι να διασφαλίσετε ότι η επιχείρησή σας μπορεί να διατηρήσει το άγνωστο μέλλον.
4. Ποιες αποφάσεις έχουν χρονομετρητή, είτε άμεσες είτε μακροπρόθεσμες;
Το απόθεμα και το λιανικό εμπόριο είναι δύο τομείς όπου ο χρόνος παίζει τεράστιο ρόλο στον τρόπο με τον οποίο τα πράγματα παίζουν.
Μία από τις δύσκολες αποφάσεις που έπρεπε να λάβουμε πριν από λίγες εβδομάδες ήταν να κλείσουμε το αναδυόμενο κατάστημα στη Νέα Υόρκη. Είχαμε υπογράψει μια βραχυπρόθεσμη μίσθωση που έληξε τον Μάιο, και παρόλο που είχαμε μια υπέροχη ομάδα και το κατάστημα λειτούργησε καλά, έπρεπε να πάρουμε μια πολύ γρήγορη αλλά προσεκτική απόφαση να το κλείσουμε.
Πρέπει να επενδύσουμε πολλούς μήνες εκ των προτέρων στο απόθεμα. Έπρεπε να ρίξουμε μια σκληρή ματιά για να καταλάβουμε πόσα νέα στυλ και πρόσθετο απόθεμα χρειάζονται για να υποστηρίξουμε την επιχείρησή μας σε έναν κόσμο Covid. Ποιες προσαρμογές θα μπορούσαν να γίνουν για τη μείωση τόσο του κόστους όσο και του κινδύνου; Η ευελιξία σε μια εποχή σαν αυτή είναι το κλειδί.
Όλες αυτές οι αποφάσεις θα αισθανθούν δύσκολες, αλλά το χειρότερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να τις αποφύγετε. Όπως είπα, το να μην κάνεις τίποτα είναι η χειρότερη στρατηγική. Αντ 'αυτού, πρέπει να προκαλέσετε τον εαυτό σας ως ιδιοκτήτη της επιχείρησης για να σκεφτείτε τι πρέπει να κάνετε για να διασφαλίσετε ότι η επιχείρησή σας είναι ζωντανή ένα χρόνο από τώρα.
Όταν το σκέφτεστε έτσι, το σωστό δρόμο προς τα εμπρός εμφανίζεται.
