Θα το παραδεχτώ. Είμαι ένοχος που χρησιμοποίησα τη λέξη Μ.
Έχω σκεφτεί και γράψει πολλά για τους Millennials. Ως επικεφαλής ενός εταιρεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων , Ξέρω ότι αποτελούν ένα μεγάλο κομμάτι των υπαλλήλων μου και των εκατομμυρίων χρηστών μας. Και είναι ξεκάθαρο ότι φέρνουν πραγματικά περιουσιακά στοιχεία και προσδοκίες στο τραπέζι, από το ψηφιακό καταλαβαίνω έως την επιθυμία για συνεργασία και διαφάνεια.
Αλλά εδώ είναι το πράγμα. Αυτά τα χαρακτηριστικά δεν είναι μοναδικά για τους Millennials και ποτέ δεν ήταν.
Δεν χρειάζεται να γεννηθείς από το 1980-2000 έως ζω στο iPhone σας ή αγκαλιάστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Και οι νέοι δεν είναι οι μόνοι που αναζητούν σκοπό στην καριέρα τους, όχι μόνο έναν μισθό ή που θέλουν να κάνουν τη διαφορά.
Έχω συνειδητοποιήσει ότι, με πολλούς τρόπους, η έννοια των Millennials είναι υπερβολικά περιοριστική.
Οι επιχειρήσεις έχουν ενθαρρυνθεί να ρίξουν πόρους στο μάρκετινγκ σε αυτό το στενό δημογραφικό. Οι ομάδες ανθρώπινου δυναμικού έχουν θέσει τα βλέμματά τους για την πρόσληψη Millennials και την κάλυψη των Millennial γούστων. Αλλά χάνουν τη μεγαλύτερη εικόνα.
Μιλώ για τη Γενιά Γ.
Ακολουθούν πέντε βασικά στοιχεία που πρέπει να γνωρίζετε για το Gen C και τρόποι με τους οποίους οι εταιρείες μπορούν να προσεγγίσουν και να κατανοήσουν καλύτερα αυτήν την βασική ομάδα:
1. Τι είναι το Generation C;
Το 2012, ο ψηφιακός αναλυτής Brian Solis καθόρισε τη Generation C ως «Connected Consumer». Τόνισε ότι όποιος ενσωματώνει την τεχνολογία στην καθημερινή του ρουτίνα, ανεξάρτητα από την ηλικία, μοιράζεται ορισμένες ιδιότητες.
«Είναι πώς οι άνθρωποι αγκαλιάζουν την τεχνολογία, από τα κοινωνικά δίκτυα έως τα smartphone έως τις έξυπνες συσκευές, συμβάλλουν στον ψηφιακό τρόπο ζωής που είναι πλέον συνώνυμος με το Gen C». έγραψε .
Ο Solis δεν ήταν ο πρώτος που μίλησε για τον Gen C. Ήδη από το 2004, οι ερευνητές σημείωσαν μια νέα ομάδα πολλαπλών γενεών που αποτελείται από ψηφιακά καταλαβαίνω άτομα που δημιουργούν και επιμέλεια περιεχομένου, δημιουργία διαδικτυακών κοινοτήτων και εύρεση και κατανάλωση προϊόντων με διαφορετικούς τρόπους.
Ανάλογα με το ποιον μιλάτε, το «C» στο Gen C μπορεί να αναφέρεται σε όλα, από «συνεργασία» έως «κοινότητα», «ηλεκτρονικό υπολογιστή» και «περιεχόμενο». Ωστόσο, στο πιο θεμελιώδες επίπεδο, θέλω να πιστεύω ότι σημαίνει ο Gen C συνδεσιμότητα .
2. Ποιες ηλικιακές ομάδες αποτελούν το Gen C;
Εδώ είναι το κρίσιμο γεγονός: Γεν. Γ δεν είναι καθόλου ηλικιακή ομάδα . Είναι μια νοοτροπία.
Δεν υπάρχει ημερομηνία λήξης. Μπορείτε να είστε 15 ετών ή 85 ετών και να είστε ακόμη πλήρες μέλος. Ούτε ορίζεται από την κοινωνικοοικονομική κατάσταση, την εθνικότητα, τη γεωγραφία ή οποιονδήποτε από τους κλασικούς δημογραφικούς δείκτες. Το Gen C δεν είναι απαραίτητα πλούσιος ή φτωχός, αστικός ή προαστιακός, νέος ή μεγάλος.
Αυτό που ξεχωρίζει το Gen C είναι η συνδεσιμότητα, με την απόλυτη έννοια.
Τα μέλη δεν είναι απλώς διαδικτυακά - είναι ενεργά και ασχολούνται με διαδικτυακές κοινότητες, από τα γνωστά κοινωνικά δίκτυα έως τους ιστότοπους αξιολόγησης προϊόντων. Δεν καταναλώνουν απλώς περιεχόμενο, το δημιουργούν και το επιδιορθώνουν.
Θα ήθελα να τονίσω ότι αυτές οι τάσεις δεν είναι ούτε νέες ούτε επαναστατικές. Έχουν εξερευνηθεί και θεωρηθεί εδώ και χρόνια.
Αλλά πολύ συχνά, αποδίδουμε αυτά τα χαρακτηριστικά μόνο στους Millennials. Η ιδέα του Gen C είναι χρήσιμη διότι καταργεί αυτές τις αυθαίρετες ηλικιακές ομάδες.
3. Πώς αλληλεπιδρά το Gen C με τον κόσμο;
Η Generation C ζει στα ψηφιακά μέσα. Τηλεόραση, εκτύπωση, ραδιόφωνο ... είναι όλα μια σκέψη, αν αυτό.
Μετακινούνται απρόσκοπτα από φορητό υπολογιστή σε tablet σε smartphone, συνδέονται κάθε λεπτό αφύπνισης, συχνά σε πολλές πλατφόρμες. Το πιο σημαντικό από ό, τι συσκευές που χρησιμοποιεί το Gen C, ωστόσο, είναι ο τρόπος με τον οποίο τις χρησιμοποιούν: ως εργαλεία συμμετοχής και όχι παθητική κατανάλωση.
Ροή βίντεο και κοινωνικών μέσων κυριαρχούν στο χρόνο τους που δαπανάται στο διαδίκτυο . Αντί να βασίζονται σε παραδοσιακές πηγές ειδήσεων, λαμβάνουν τις πληροφορίες τους από ροές κοινωνικών μέσων - αλγοριθμικές ροές σε Facebook, Twitter, LinkedIn και άλλα δίκτυα που συγκεντρώνουν προτιμήσεις από τους φίλους και τους οπαδούς τους.
Η απάντηση και η αλληλεπίδραση - μέσω σχολίων, emoji, κειμένων και tweets - είναι εξίσου σημαντική με την ανάγνωση ή την παρακολούθηση. Η δημιουργία είναι τόσο σημαντική όσο καταναλώνει. Όλα είναι επιμελημένα, προσαρμοσμένα, εξατομικευμένα και βελτιστοποιημένα.
4. Ποιο είναι το κλειδί για την επίτευξη του Gen C;
Η πρόσβαση στο Gen C (και σίγουρα θεωρώ τον εαυτό μου μέλος) εξαρτάται από την επικοινωνία μαζί μας όπου ζούμε ... και από τους όρους μας.
Τα παραδοσιακά μέσα δεν το κόβουν. Ακόμη και οι συμβατικές ψηφιακές διαφημίσεις και το μάρκετινγκ πέφτουν για αυτό το καταλαβαινόμενο κοινό που αποκλείει διαφημίσεις. Εμπιστευόμαστε, πάνω απ 'όλα, το περιεχόμενο που κοινοποιείται στα προσωπικά μας δίκτυα.
Για τις επιχειρήσεις, αυτό είναι το Holy Grail και η υψηλότερη σφραγίδα έγκρισης: μια προφορική πρόταση στο Facebook, ένα δημιουργικό meme που γίνεται viral στο Twitter, ένας αντίχειρας από έναν αξιόπιστο Influencer.
Η επίτευξη του Gen C σημαίνει ότι έχετε μια έντονη κατανόηση του άξοντος κλικ - την τέχνη της δημιουργίας κοινόχρηστου, διασκεδαστικού, χρήσιμου και εξαιρετικά οπτικού περιεχομένου. Σε μια εποχή όπου οι πηγές πληροφοριών και ψυχαγωγίας είναι απεριόριστες, η παραβίαση της προσοχής εκτείνεται με κάτι τόσο απλό όσο μια διαφήμιση δεν πρόκειται να συμβεί.
Πάνω απ 'όλα, η σύνδεση με το Gen C βασίζεται σε μια βαθιά επένδυση στα κοινωνικά μέσα (τόσο φιλοσοφικά όσο και οικονομικά). Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, LinkedIn ... αυτό είναι το νευρικό δίκτυο μέσω του οποίου ο Gen C μετράει και προσελκύει τον κόσμο, τόσο κοντά στο σπίτι όσο και σε ολόκληρο τον κόσμο.
5. Πόσο μεγάλο είναι το Gen C;
Πριν από λίγο περισσότερο από μια δεκαετία, οι τάξεις της ήταν πιθανότατα μικρές - ένα αποκλειστικό κύμα πρώτων υιοθετών που βυθίζονται στον κόσμο των κοινωνικών μέσων και της δημιουργίας ψηφιακού περιεχομένου.
Σήμερα, ωστόσο, θα υποστήριζα ότι οι αριθμοί είναι τεράστιοι. Η τεχνολογία των κινητών συσκευών και το Internet υψηλής ταχύτητας έχουν αλλάξει εντελώς το τοπίο.
Η πραγματικότητα είναι ότι το Gen C είναι παντού. Πολλοί Millennials ανήκουν σε αυτήν την ομάδα, αλλά και πολλοί Gen Xers και Yers, για να μην αναφέρουμε πολλά Boomers. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός - και όλες οι πολιτισμικές αλλαγές που συνόδευσαν αυτήν την ανοδική πορεία στη συνδεσιμότητα - έχουν ξεπεράσει τα παραδοσιακά δημογραφικά στοιχεία.
Αυτές οι αλλαγές δεν είναι απολύτως περιορισμένες σε μία μόνο ομάδα από μπύρες που πίνουν είκοσι κάτι. Έχουμε βασανίσει αυτό το Millennial concept αρκετά.
Ας το ξεκουράσουμε. Για μάρκετινγκ, για πρόσληψη, για σύνδεση: Η ηλικία γίνεται ολοένα και πιο αυθαίρετη.
Η εποχή της χιλιετίας τελειώνει (και όχι μια στιγμή πολύ σύντομα).
Μεγάλη γενιά Γ.
πόσο χρονών είναι ο Στίβι Νέλσον
