Πριν από περίπου δύο εβδομάδες, ο Nathan Apodaca βρισκόταν στο δρόμο για την αποθήκη όπου εργάζεται όταν του έδωσε το Dodge Durango το 2005.
Χωρίς να θέλει να είναι αργά για δουλειά, ο Apodaca άρπαξε το longboard του και άφησε το αυτοκίνητό του πίσω. Καθώς έβγαινε στον αυτοκινητόδρομο, αποφάσισε αυθόρμητα να γυρίσει ένα γρήγορο βίντεο. Πιείτε ένα μεγάλο μπουκάλι χυμό βακκίνιου Ocean Spray, Η Apodaca συγχωνεύτηκε με ένα παλιό τραγούδι Fleetwood Mac, 'Dreams'.
Το βίντεο έγινε γρήγορα viral, συγκεντρώνοντας εκατομμύρια προβολές. Το Fleetwood Mac το έκανε retweet. Οι άνθρωποι παντού άρχισαν να γυρίζουν τις δικές τους αναψυχές του βίντεο.
Αντιστοιχούσε σε τόνους δωρεάν διαφήμισης για το Ocean Spray. Και τώρα, η εταιρεία απάντησε.
Η Ocean Spray συνεργάστηκε με έναν τοπικό αντιπρόσωπο της Nissan για να δώσει στην Apodaca ένα νέο φορτηγό Nissan Frontier 'cranberry red', μαζί με ένα κρεβάτι φορτίου πλήρως εφοδιασμένο με χυμό.
«Όταν είδαμε το βίντεο του Nathan Apodaca και τη χαρά που δημιούργησε, ξέραμε ότι χρειαζόμασταν να τον γιορτάσουμε και την ευτυχία που προκάλεσε», δήλωσε ο επικεφαλής διευθυντής της Ocean Spray, Tom Hayes είπε στο LA Times σε μια δήλωση. «Χθες το Ocean Spray ταπεινώθηκε για να δώσει στον Nathan κάτι σημαντικό για αυτόν - ένα φορτηγό που γνωρίζαμε ότι χρειαζόταν».
nikki mudarris net αξίας 2015
Η κίνηση του Ocean Spray είναι κάτι περισσότερο από ένα τέχνασμα μάρκετινγκ. Είναι ένα παράδειγμα του πώς οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη συναισθηματική νοημοσύνη για να συνδεθούν με τους πελάτες.
Γιατί η απάντηση του Ocean Spray είναι τόσο μεγάλη
Συναισθηματική νοημοσύνη είναι η ικανότητα αναγνώρισης, κατανόησης και διαχείρισης συναισθημάτων. Με απλά λόγια, είναι η ικανότητα να κάνετε τα συναισθήματα να λειτουργούν για σας, αντί για εναντίον σας.
Πηγαίνοντας στο ιογενές συγκρότημα, ο Ocean Spray έκανε εξαιρετική δουλειά για τη μεγιστοποίηση της στιγμής. Χέις, που είπε Οι Νιου Γιορκ Ταιμς έκανε σκέιτμπορντ όταν ήταν νεότερος, ακόμη και δημιούργησε τη δική του έκδοση του ιού βίντεο σε μια προσπάθεια να «συνεχίσει τη ζωή».
Ο Hayes είπε, «Πρέπει να σας πω, είναι πολύ πιο δύσκολο να το κάνετε όταν πίνετε ένα μπουκάλι χυμό».
Το Ocean Spray θα μπορούσε να σταματήσει εκεί. Ή θα μπορούσε να είχε στείλει λίγο χυμό στην Αποδήκα. Αντίθετα, αποφάσισε να αντιμετωπίσει μια πραγματική ανάγκη.
με τον οποίο είναι παντρεμένος ο Μπρουκ Χόγκαν
Η Apodaca θα μπορούσε προφανώς να χρησιμοποιήσει ένα νέο αυτοκίνητο. Σε μια συνέντευξή του στο TMZ, ο δημιουργός του ιού βίντεο περιέγραψε αστεία το Durango του ως τρέξιμο ισχυρό, παρά το γεγονός ότι έχει πάνω από 300.000 μίλια. «Το αυτοκίνητό μου, απλώς κλείνει μερικές φορές», είπε η Apodaca. «Η μπαταρία, δεν ξέρω τι είναι, απλώς απενεργοποιείται».
Συνεργαζόμενος με έναν τοπικό αντιπρόσωπο αυτοκινήτων για την επίλυση αυτής της ανάγκης, η ομάδα της Ocean Spray πήγε πάνω και πέρα: Έβλεπαν έναν πιστό πελάτη, που τους είχε χαρίσει τόνους δωρεάν δημοσιότητας, σε ανάγκη. Έτσι, αντί να λέμε ευχαριστώ, αυτοί έδειξε ευχαριστώ.
Αυτό είναι το θέμα της συμπονετικής ενσυναίσθησης: η ικανότητα μετατροπής της προοπτικής και της συμπόνιας σε θετική δράση.
Η ενσυναίσθηση με αυτόν τον τρόπο απαιτεί περισσότερο χρόνο και προσπάθεια, αλλά είναι μια επένδυση που χτίζει ισχυρές συνδέσεις και πίστη. Η Apodaca ήταν ήδη θαυμαστής, αλλά πώς νομίζετε ότι αισθάνεται για το Ocean Spray τώρα;
Δεν χρειάζεται να μαντέψεις. Ο Apodaca μας έδειξε ήδη - σε ένα δεύτερο βίντεο, οδηγώντας το νέο του φορτηγό. Πίνοντας, το μαντέψατε ... Χυμός βακκίνιου Ocean Spray.
Παρεμπιπτόντως, αυτό το νέο βίντεο έχει ήδη συγκεντρώσει πάνω από 14 εκατομμύρια προβολές.
John Stamos ημερομηνία γέννησης
Αυτό λέω κάνοντας τα συναισθήματα να λειτουργούν για σας, αντί για εναντίον σας.
