Η αυθεντικότητα έχει σημασία στις επιχειρήσεις σήμερα. Είναι ένα από τα πολλά πλεονεκτήματα που μπορούν να έχουν οι νεοσύστατες επιχειρήσεις πέρα από τις μεγάλες επιχειρήσεις, καθώς πολλές μεγάλες επιχειρήσεις θεωρούνται ότι στερούνται γνησιότητας, μερικές φορές δίκαιες και μερικές φορές όχι. Δεν υπάρχει τίποτα λιγότερο αυθεντικό από ό, τι όταν δεν είστε δικός σας πελάτης. Αλλά δεν είναι αρκετό για απλώς 'φάτε το δικό σας φαγητό για σκύλους' , θα πρέπει να είσαι υπερ-καταναλωτής όχι μόνο ό, τι κάνετε, αλλά και ολόκληρη την κατηγορία σας.
Πολλοί άνθρωποι κάνουν λάθος την ιδέα του υπερ-καταναλωτή ως πιστός στο δικό σας εμπορικό σήμα. Είναι πραγματικά μια δέσμευση για φροντίδα, βελτίωση και ανάπτυξη της συνολικής κατηγορίας σας. Αφορά τη γνώση του προϊόντος σας μέσα και έξω, αλλά και τα προϊόντα των ανταγωνιστών σας και τα υποκατάστατα της κατηγορίας.
τι εθνικότητα είναι η Χριστίνα Μίλιαν
Δεν υπάρχει καλύτερο παράδειγμα από αυτόν, ο Ron Shaich, ο διευθύνων σύμβουλος της Panera, ο οποίος πρόσφατα κάλεσε και προκάλεσε τον CEO της McDonald's να φάει τα δικά του Happy Meals για μια εβδομάδα. Ο Ρον είπε, «Θα ήθελα να δω τι έχει να πει για μια εβδομάδα τρώγοντας Chicken McNuggets, βυθίζοντας τα σε αυτή τη σάλτσα. Και πρέπει να προσθέσει πατάτες και ένα ζαχαρούχο ποτό με κάθε γεύμα - θα δούμε τι είναι το σάκχαρο στο αίμα του στο τέλος της εβδομάδας. '
Ήταν ο διευθύνων σύμβουλος της Panera ο μεγαλύτερος ανταγωνιστής; Ναί. Αλλά οδηγεί επίσης με το παράδειγμα. Ήταν διάσημος που ζούσε μια εβδομάδα με έναν προϋπολογισμό για τα γραμματόσημα όπου ανέπτυξε μια βαθιά ενσυναίσθηση για το πώς το να είσαι φτωχός σε αναγκάζει σε κακές διατροφικές αποφάσεις και σε αφήνει γκρινιάρη στη δουλειά και τη ζωή. Ως γονέας τριών παιδιών, έμαθα γρήγορα να ελέγξω αν η βασική αιτία της κακής συμπεριφοράς του παιδιού μου μπορεί απλώς να είναι η πείνα.
Η κατάρριψη του γκέιτ, όπως έκανε ο Διευθύνων Σύμβουλος της Panera, μπορεί να είναι μια αποτελεσματική στρατηγική αμφισβητίας. Όμως, οι επιχειρηματίες θα ήταν συνετό να θέσουν στον εαυτό τους τρεις ερωτήσεις για να επαληθεύσουν πραγματικά εάν πρέπει πραγματικά να το διπλασιάσουν.
Το Morris chestnut έχει αδέρφια
Υπάρχει μεγάλη διαφορά εισοδήματος μεταξύ των ηγετών και των πελατών τους;
Έδωσα μια ομιλία σε μια επιχείρηση τροφίμων πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων σχετικά με τους υπερκαταναλωτές. Για διασκέδαση, είχα τα κορυφαία 100 στελέχη να συμπληρώσουν μια γρήγορη έρευνα για να δω ποιοι ήταν υπεραγωγοί έναντι όχι. Ο στόχος μου ήταν να το κάνω αυτό ένα διασκεδαστικό παγοθραυστικό για να δω ποιος ήταν ο πιο ακραίος υπερ-καταναλωτής της ομάδας, αλλά δεν λειτούργησε γιατί τόσο λίγοι από τα 100 κορυφαία στελέχη ήταν ακόμη και καταναλωτές της κατηγορίας τους, πολύ λιγότεροι υπερκαταναλωτές.
Προφανώς, δεν υπάρχουν δημόσια δεδομένα σχετικά με αυτό. Απλώς θέστε το ερώτημα για το πού πωλούνται τα προϊόντα σας και πόσο πιθανό είναι να ψωνίζουν εκεί τα στελέχη της μεγάλης εταιρείας. Εάν η κατηγορία σας είναι πολυτελή είδη που πωλούνται σε πολυκαταστήματα πολυτελείας, τότε ίσως το κενό δεν είναι τόσο μεγάλο. Όμως, δεδομένου ότι η υψηλή αποζημίωση των στελεχών είναι λίγο πολύ δεδομένη, εάν τα προϊόντα σας πωλούνται σε καταστήματα δολαρίων, παντοπωλεία ή πολυκαταστήματα χαμηλότερου επιπέδου, τότε υπάρχει πιθανότητα να υπάρχει αρκετά μεγάλο κενό εισοδήματος μεταξύ ηγεσίας και πελατών.
Υπάρχει ένα μεγάλο κενό μεταξύ της εκκίνησής σας και του ηγέτη της αγοράς;
Αυτό είναι όπου οι νεοσύστατες επιχειρήσεις υπερέχουν συνήθως, αλλά όχι ο επιχειρηματίας που τοποθετεί την εταιρεία της ως σφήνα με τον ηγέτη της αγοράς. Οι μεγάλες αποστολές δεν πρέπει να είναι ασαφείς πλατύτητες, αλλά μάλλον να ακολουθούν κλασικές γραμμές ιστορίας όπως το καλό έναντι του κακού, ο παράδεισος που χάθηκε και κέρδισε, η απλήρωτη αγάπη επιλύθηκε.
Ο σκοπός σας πρέπει σαφώς να έχει έναν πρωταγωνιστή (την εκκίνηση σας) και έναν σαφή ανταγωνιστή που είναι ένα ευρύτερο κοινωνικό ή καταναλωτικό πρόβλημα. Ο ανταγωνιστής μπορεί να είναι ανταγωνιστής, αλλά η αφήγηση δεν μπορεί να αφορά μόνο τον ανταγωνισμό. Ο αγωνιζόμενος πρέπει να κάνει κάτι ουσιαστικά σε αντίθεση με αυτό που είναι το ιδανικό. Η απλή αλλά αποτελεσματική αποστολή του Salesforce.com για το «λογισμικό είναι κακό, το cloud is good» πληροί όλα τα παραπάνω κριτήρια.
Μάικλ Σμιθ espn καθαρή θέση
Υπάρχει κενό όρασης λόγω υπερβολικής αφοσίωσης στην επωνυμία;
Ορισμένες εταιρείες είναι διαβόητες για το ότι απαιτούν έντονη πίστη από τους υπαλλήλους τους. Ορισμένες εταιρείες θα απολύσουν τους υπαλλήλους που πιάνονται να αγοράζουν τις μάρκες και τα προϊόντα του διαγωνισμού. Βρίσκω αυτό το πάθος αναζωογονητικό και όλο και πιο σπάνιο, αλλά πρέπει να εξισορροπηθεί με τη συνεχή μάθηση κατηγορίας, έτσι ώστε οι ηγέτες να μην είναι τυφλοί. Πρέπει να δοκιμάζετε τακτικά προσφορές από ανταγωνιστές τόσο στην κατηγορία σας όσο και σε άλλες κατηγορίες.
Αναρωτιέμαι αν ο διευθύνων σύμβουλος της McDonald's επικεντρώνεται περισσότερο σε πολυτελείς αλυσίδες burger όπως Five Guys ή Shake Shack εναντίον της Panera; Είναι μια πολύ δύσκολη ερώτηση στρατηγικής για τους McDonald's. Προσπαθούν να κερδίσουν στην αγορά super premium burger; Ή μήπως ανησυχούν για τον πιο «καθημερινό» και «οικογενειακό» ανταγωνιστή με βολικές επιλογές οδήγησης μέσω Panera; Αυτή είναι μια μεγάλη σφήνα και τυφλή πλευρά που μπορεί να εκμεταλλευτεί η Panera.
Είμαι μεγάλος οπαδός της στρατηγικής για τους αμφισβητίες. Αλλά αν ο γορίλλας των οκτώ εκατομμυρίων λιρών έχει μεγάλο κενό εισοδήματος, κενό σκοπού και κενό όρασης, τότε θα πρέπει πραγματικά να διπλασιάσετε και να το αναζητήσετε.
