Ενώ τα οικοσυστήματα μάρκετινγκ και διαφήμισης έχουν καινοτομήσει ταχέως κατά την τελευταία δεκαετία, η βιομηχανία δημοσίων σχέσεων υιοθέτησε διαβόητα την τεχνολογία με πιο αργό ρυθμό. Τα τελευταία χρόνια, ωστόσο, το τοπίο των μέσων ενημέρωσης έχει πολλαπλασιαστεί, προκαλώντας μεγάλη αύξηση του όγκου των καταστημάτων, των δημοσιογράφων και των επιρροών. Ταυτόχρονα, ο κλάδος των δημοσίων σχέσεων αναπτύσσεται με ταχύ ρυθμό 10 τοις εκατό ετησίως και αναμένεται να φτάσει τα 93 δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως έως το 2022. Οι ομάδες δημοσίων σχέσεων πρέπει να μάθουν πώς να εργάζονται εξ αποστάσεως και να βελτιστοποιούν την αποδοτικότητα και την αποτελεσματικότητά τους λόγω του παγκόσμιου πανδημία που αντιμετωπίζουμε.
Αυτές οι τάσεις συλλογικά προκάλεσαν μια αυξανόμενη ανάγκη σε τεχνολογικές δυνατότητες μεταξύ των επαγγελματιών PR και των επαγγελματιών, πέρα από την παραδοσιακή βάση δεδομένων μέσων. Ως εκ τούτου, ορισμένες εταιρείες κατασκευάζουν καινοτόμα εργαλεία στον χώρο της τεχνολογίας δημοσίων σχέσεων.
Χωρίς αποκλεισμούς και TrendKite κάνουν ενδιαφέροντα πράγματα, στους τομείς απόδοσης και κοινωνικής ανάλυσης, αντίστοιχα. Από πλευράς αναφοράς και παρακολούθησης, Βιβλίο κάλυψης και Σήμα AI έχουν δημιουργήσει ισχυρά εργαλεία.
με τον οποίο είναι παντρεμένος ο Ντάνι Κόκερ
Όταν πρόκειται για λογισμικό PR all-in-one, Cision και Meltwater , οι οποίοι θεωρούνται προμηθευτές παλαιού τύπου PR, έχουν κυριαρχήσει στο roost. Αυτές οι δύο εταιρείες, οι οποίες υπάρχουν εδώ και 170 χρόνια, αντιμετωπίζουν πλέον ανταγωνισμό από δύο νεότερες πλατφόρμες λογισμικού PR: Muck Rack και Προωθώ . Κάθε ένα από αυτά τα εργαλεία ενσωματώνει και βασίζεται σε μια βάση δεδομένων πολυμέσων, με πολλές άλλες υπηρεσίες, με τους δικούς τους τρόπους.
Οι καινοτόμοι εκκίνησης και οι παλαιότεροι πωλητές έχουν τα πλεονεκτήματά τους. Για επαγγελματίες δημοσίων σχέσεων που θέλουν να αξιολογήσουν την τεχνολογική τους στοίβα, ακολουθεί μια ανάλυση του τι πρέπει να γνωρίζετε για καθένα από τα κορυφαία εργαλεία:
Cision - προμηθευτής παλαιού τύπου
Cision Communications Cloud (C3) προσφέρει μια πλατφόρμα PR από άκρο σε άκρο που περιλαμβάνει μια βάση δεδομένων πολυμέσων, διανομή, παρακολούθηση και απόδοση. Με τις πρόσφατες εξαγορές Falcon.io και TrendKite, το C3 περιλαμβάνει επίσης διαχείριση κοινωνικών μέσων και αναλυτικά στοιχεία, καθώς και αναλυτικά μέσα πολυμέσων. Στην πραγματικότητα, η Cision έχει πραγματοποιήσει 15 εξαγορές, οι οποίες έχουν δώσει στην πλατφόρμα ένα ευρύ φάσμα δυνατοτήτων. Ανεξάρτητα από το αν οι διάφορες λύσεις της είναι όσο το δυνατόν πιο απρόσκοπτα, η Cision έχει κατασκευάσει σίγουρα την κορυφαία πλατφόρμα και εταιρεία της βιομηχανίας.
Βασικό πακέτο: Το Cision είναι ένα ασφαλές στοίχημα με ισχυρό εμπορικό σήμα και ιστορικό εταιρείας, για όσους αναζητούν έναν προμηθευτή λογισμικού PR μίας στάσης.
Meltwater - προμηθευτής παλαιού τύπου
Εξωτερική διορατικότητα by Meltwater είναι μια πλατφόρμα ευφυΐας μέσων που προσφέρει ένα ευρύ φάσμα διαδικτυακών και κοινωνικών ελέγχων και αναλύσεων Η πλατφόρμα περιλαμβάνει κοινωνικές εκδόσεις και αναλυτικά στοιχεία, παρακολούθηση μέσων (online, εκτύπωση, podcast και μετάδοση), μια βάση δεδομένων πολυμέσων και πληροφορίες που βασίζονται σε A.I. Η Meltwater έχει κάνει πολλές εξαγορές, συμπεριλαμβανομένων πολλών A.I. νεοσύστατες επιχειρήσεις. Η πλατφόρμα διαθέτει επίσης ένα στοιχείο αναζήτησης και ανάλυσης που σαρώνει 1,3 τρισεκατομμύρια έγγραφα.
Βασικό πακέτο: Η Meltwater έχει σταθερή παρακολούθηση (η οποία ξεκίνησε η εταιρεία), σε γενικές γραμμές. Όσοι αναζητούν A.I. Οι γνώσεις σχετικά με την παρακολούθηση δεν πρέπει να φαίνονται πλέον.
Muck Rack - καινοτόμος εκκίνησης
Muck Rack είναι πιθανώς το ταχύτερα αναπτυσσόμενο λογισμικό PR - με μια πλήρη σειρά υπηρεσιών που περιλαμβάνουν μια βάση δεδομένων πολυμέσων, εργαλεία παρακολούθησης και διανομής. Από τότε που ξεκίνησε πριν από λίγα χρόνια, η εταιρεία απογειώθηκε και διαφοροποιήθηκε με την υπηρεσία χαρτοφυλακίου της για δημοσιογράφους. Η δυνατότητα επιτρέπει στους δημοσιογράφους να παρακολουθούν την κάλυψη και τις αναφορές, καθώς και να προσθέτουν προτιμήσεις προώθησης, τις οποίες μπορούν να δουν οι χρήστες δημοσίων σχέσεων. Το Muck Rack αναπτύσσεται συνεχώς και ενημερώνει τη βάση δεδομένων του και προσφέρει ακόμη στους πελάτες τη δυνατότητα να ζητήσουν να προστεθούν συγκεκριμένα καταστήματα ή δημοσιογράφοι.
Βασικό πακέτο: Το Muck Rack είναι μια σύγχρονη, διαισθητική και φιλική προς το χρήστη πλατφόρμα ιστού που συνδέει τη ροή εργασίας PR χωρίς προβλήματα. Συνολικά, μια έξυπνη και ευέλικτη επιλογή για οποιαδήποτε ομάδα PR.
Propel - καινοτόμος εκκινητής
Προωθήστε PRM και βάση δεδομένων πολυμέσων είναι ένα λογισμικό PR all-in-one που περιλαμβάνει μια βάση δεδομένων πολυμέσων, εργαλεία προώθησης στο Gmail και το Outlook, παρακολούθηση και αναφορές επιχειρηματικών επιπτώσεων. Το Propel ξεκίνησε ως CRM για PR που ενσωματώνεται στο Gmail και το Outlook - το οποίο το καθιστά ένα εργαλείο που επιτρέπει την απομακρυσμένη εργασία. Με την ένωση ολόκληρης της ροής εργασίας σε ένα σύστημα PRM (διαχείριση δημοσίων σχέσεων) και με την ενσωμάτωσή του σε ένα εγγενές email, το Propel προσφέρει μια μοναδική λύση.
Βασικό πακέτο: Το εργαλείο προσφέρει έξυπνες προτάσεις προώθησης και πληροφορίες, καθώς και τη δυνατότητα απρόσκοπτης εργασίας και συνεργασίας από απόσταση.
