Στην κωμωδία του Mike Judge που αναφέρεται συχνά Χώρος γραφείου , «Οι Bobs ζητούν από τον Tom να αποκρυπτογραφήσει την περιγραφή της δουλειάς του με μια απλή ερώτηση:« Τι λέτε εσείς ... Κάνετε εδώ; » Ο Τομ πανικοβάλλεται αμέσως, ουρλιάζοντας ότι «Έχει δεξιότητες ανθρώπων» και «είναι καλός στην αντιμετώπιση ανθρώπων». πριν βγείτε έξω από το δωμάτιο. Ραγίζει κάτω από την πίεση. Ακριβώς όπως κάνουν πολλοί υποψήφιοι δημοσίων σχέσεων όταν τους ζητώ να ξεφορτωθούν τις λέξεις-κλειδιά, την ορολογία και να συνεχίσουν τη ρουφηξιά που καλύπτει το πραγματικό, πραγματικό τους μήνυμα.
Δεκατέσσερα χρόνια μετά τη συνάντησή μας με τον Lumbergh, τις αναφορές του TPS και το συρραπτικό του Milton, η ομίχλη της ορολογίας των δημοσίων σχέσεων έγινε όλο και πιο πυκνή. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, το LinkedIn ενθάρρυνε την τάση του μάρκετινγκ mumbo jumbo και συνέχισε τη λέξη fudging. Τόσο πολύ ώστε οι πελάτες σήμερα να μην εμπιστεύονται σχεδόν κανέναν στο μάρκετινγκ και στο PR, εν μέρει επειδή η γλώσσα που χρησιμοποιούμε είναι τόσο τελείως διαχωρισμένη από την πραγματικότητα. Την ίδια στιγμή, Πάρκα και αναψυχή Ο Ron Swanson έχει γίνει κάτι από έναν υπερήρωα λατρείας για τις ανατινάξεις του BS, που λέει ότι είναι δυνάμεις.
Δεν είναι ψέματα, είναι Jargon
Για παράδειγμα: Μια τυχαία αναζήτηση στο LinkedIn εμφανίστηκε στην ακόλουθη περιγραφή δεξιοτήτων: «Αναλύω και μεταμορφώνω το μάρκετινγκ με στρατηγικές συμβουλευτικές υπηρεσίες μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων / PR που έχουν σχεδιαστεί για να προσελκύσουν τη βέλτιστη κοινότητά σας». Μια μετάφραση: «Κοιτάζω τι κάνετε και σχεδιάζω τι πρέπει να κάνετε για να σας κάνω καλούς πελάτες».
Ένας άλλος επαγγελματίας ισχυρίζεται ότι έχει ένα «επιτυχημένο ιστορικό ανάπτυξης και εκτέλεσης ολοκληρωμένων στρατηγικών και τακτικών μάρκετινγκ», που θα μπορούσε να σημαίνει τίποτα. Το εν λόγω άτομο έχει επίσης ένα «διαφοροποιημένο χαρτοφυλάκιο εμπειρίας σε ένα πλήρες φάσμα επιστημονικών κλάδων και σημείων επαφής (πιο πρόσφατα, εστιάζοντας στα ψηφιακά και κοινωνικά μέσα) για να οδηγήσει και να επιδείξει αποτελέσματα».
Προκύπτουν οι προφανείς ερωτήσεις: Ποιο είναι το αποτέλεσμα; Τι είναι ένα σημείο επαφής; Τι είναι το ολοκληρωμένο μάρκετινγκ; Ακόμη και το αποτέλεσμα της Wikipedia δεν έχει νόημα: «Η ολοκληρωμένη επικοινωνία μάρκετινγκ είναι ένας όρος που εμφανίστηκε στα τέλη του 20ου αιώνα σχετικά με την εφαρμογή συνεπών μηνυμάτων επωνυμίας σε χιλιάδες κανάλια μάρκετινγκ». Δεν είμαστε πιο κοντά στη σαφήνεια.
πόσο χρονών είναι η γυναίκα του Jim Harbaugh
Θεραπεύοντας την πληγή
Η άδικη υπόθεση είναι ότι οι άνθρωποι PR είναι ψεύτες. Όχι λόγω συγκεκριμένων ψεμάτων, αλλά λόγω του φραγμού που βάζουμε μεταξύ της πραγματικής εργασίας και των εγώ μας.
Μπορεί να φαίνεται πολύ λιγότερο σέξι να πούμε ότι «σας μεταφέρουμε στην τηλεόραση ή γράφεται σε ένα περιοδικό», και πολύ πιο δελεαστικό να πείτε ότι είστε «ψίθυρος σχέσεων μέσων» (αυτό είναι ένα πραγματικό απόσπασμα). Είναι πιο δύσκολο να πεις στους γονείς σου ότι κάνεις ό, τι μπορείς για να κάνεις τους ανθρώπους να φαίνονται καλοί, σε σχέση με τον εαυτό σου ως «στρατηγικό μάρκα» που έχει «πνευματική αυστηρότητα, δυνατότητες επίλυσης προβλημάτων και αποφασιστικότητα να αναλύσεις τις πολιτιστικές τάσεις που καθορίζουν τις μάρκες».
είναι η Danielle από Αμερικανούς pickers παντρεμένη
Η αλήθεια είναι ότι είναι τρομακτικό να βλέπουμε τα πάντα με τους άψογους όρους και τα καθήκοντά του. Οι επαγγελματίες PR δεν είναι γιατροί ή δικηγόροι. Δεν σώζουμε ζωές ούτε αλλάζουμε τον κόσμο. Οι τεχνολογικές νεοσύστατες εταιρείες μας θα μπορούσαν να πεθάνουν αύριο και ο περισσότερος κόσμος δεν θα με νοιάζει. Αυτό δεν κάνει τους ανθρώπους PR ασήμαντους - αλλά θέτει τα πράγματα σε προοπτική.
Γιατί λοιπόν να είμαι ειλικρινής; Επειδή είναι κερδοφόρο και διασκεδαστικό και θα σας αρέσει εάν μπορείτε πραγματικά να κάνετε τα πράγματα που πρόκειται να κάνετε. Εάν χρησιμοποιείτε τη συγκεκαλυμμένη εργασία (jobfuscation;) για να προσπαθήσετε να κρύψετε ότι η ζωή σας βάζει tweet σε ένα ημερολόγιο, ή γράφει εταιρικές βιογραφίες ή γεμίζει ατζέντες, πιθανότατα θα πρέπει να σταματήσετε. Αυτό κάνεις. Αυτή είναι η δουλειά σου. Όσο περισσότερο το κρύβετε, τόσο βαθύτερα τραβάτε τον εαυτό σας σε έναν κόσμο που δεν είναι πραγματικός και τόσο μεγαλύτερη ζημιά κάνετε στη βιομηχανία και στον εαυτό σας.
Μιλήστε απλά αγγλικά και οι πελάτες σας θα σας αγαπήσουν. Σε έναν κόσμο εκατομμυρίων εμπόρων που εκτοξεύουν άσκοπη ορολογία για το πώς θα «διασφαλίσουν μια ισορροπία της παγκόσμιας ταυτότητας της μάρκας και της τοπικής εκτέλεσης», μπορείτε να είστε ο μόνος πράκτορας που μιλά απλά, συγκεκριμένα και χωρίς εγώ.
Υποσχεθείτε το ελάχιστο που μπορείτε να κάνετε με τους πιο απλοϊκούς όρους. Στη συνέχεια, παραδώστε περισσότερα.
Γιατί; Επειδή κάθε φορά που λέτε σε κάποιον ότι θα κάνετε κάτι χωρίς θόρυβο ή χνούδι, και στη συνέχεια παραδίδετε, απομακρύνεστε από το πλήθος. Στο τέλος, κανείς δεν νοιάζεται για το πόσο έξυπνοι, εντυπωσιακοί ή συνδεδεμένοι είστε. Το μόνο που έχει σημασία είναι τα αποτελέσματα.
