Οι κινήσεις τιμολόγησης μπορεί να είναι ένα τρομακτικό πράγμα που πρέπει να λάβετε υπόψη. Ωστόσο, γνωρίζουμε ότι η αύξηση των τιμών σας μπορεί να έχει τεράστιο αντίκτυπο στην κατώτατη γραμμή σας και να βελτιώσει τις ταμειακές ροές.
Το Netflix μόλις αύξησε τις τιμές του κατά ένα δολάριο χωρίς πολύ θόρυβο, εκτός από τους επενδυτές που πανηγύριζαν καθώς η μετοχή αυξήθηκε κατά 3 τοις εκατό σε ένα νέο υψηλό άνω των 200 $ ανά μετοχή. Συγκρίνετε αυτό με το 2011, όταν αύξησαν τις τιμές κατά 60 τοις εκατό και όλη η κόλαση έσπασε. Το απόθεμα υποχώρησε 88% σε τέσσερις μήνες και το επόμενο τρίμηνο, η Netflix ανακοίνωσε ότι έχασε 800.000 πελάτες, που ήταν περίπου το 4% των συνολικών συνδρομητών τους εκείνη τη στιγμή.
Στην ονομαστική αξία, φαίνεται προφανές γιατί η αύξηση των τιμών του 2017 ήταν πολύ καλύτερη από το 2011. Η αύξηση των τιμών του 2011 ήταν πολύ μεγαλύτερη, πιο δραματική και μια έκπληξη.
Λίγο μετά από αυτό, έγραψα ένα άρθρο στο Επιχειρηματική κριτική του Χάρβαρντ για ήμουν χαρούμενος που αύξησαν τις τιμές, καθώς σκέφτηκα ότι θα οδηγούσε σε καλύτερο περιεχόμενο. Ήταν αμφιλεγόμενο εκείνη την εποχή - άλλοι άνθρωποι έγραψαν απαντήσεις σχετικά με το πόσο ηλίθιο ήταν το άρθρο μου.
Αντίθετα, η αύξηση των τιμών του 2017 ήταν μικρότερη, σε συνδυασμό με την ανακοίνωση νέου περιεχομένου. Ήταν επίσης μία από τις πολλές αυξήσεις τιμών που έκανε το Netflix τα τελευταία χρόνια. Ακόμα και ακόμα, υπάρχουν τρία σημαντικά μαθήματα που μπορούμε να μάθουμε για αυτό που είναι απίστευτα πολύτιμα για τους επιχειρηματίες:
1. Εάν η εκκίνηση σας δίνει περισσότερα από όσα χρειάζεται, μην φοβάστε να πάρετε τιμή.
Οι περισσότεροι άνθρωποι θυμούνται την αύξηση της τιμής του Netflix το 2011 ως αποτυχία. Στην πραγματικότητα, ήταν μια μεγάλη επιτυχία. Η αύξηση των τιμών σας κατά 60 τοις εκατό, αλλά η απώλεια μόνο του 4 τοις εκατό του όγκου / συνδρομητές είναι μια τεράστια νίκη.
Αυτό είναι το κλειδί που πρέπει να θυμάστε αν ανεβάζετε τιμές για πρώτη φορά κατά την εκκίνηση. Θα υπάρχει θόρυβος. Θα υπάρξει αντιπαράθεση. Και θα χάσετε μερικούς πελάτες. Αλλά μπορεί ακόμα να είναι το σωστό, εάν έχετε μια «γενναιόδωρη μάρκα».
Μια γενναιόδωρη μάρκα είναι αυτή που δίνει περισσότερα οφέλη από ό, τι στην τιμή. Εάν η επωνυμία σας είναι γενναιόδωρη, τότε έχετε περιθώρια να αυξήσετε τις τιμές.
Αυτό μπορεί να είναι δύσκολο να διακριθεί, γι 'αυτό σας προτείνω να δανειστείτε μια ιδέα από τον φίλο μου και τον ειδικό τιμών, Rafi Mohammed. Πάντα θέτει το ερώτημα ποια είναι η επόμενη καλύτερη εναλλακτική λύση του καταναλωτή σας όσον αφορά την τιμολόγηση. Εάν θεωρείτε ότι η καλωδιακή τηλεόραση είναι μια από τις επόμενες καλύτερες εναλλακτικές λύσεις και η τιμολόγηση καλωδίων μπορεί να είναι 100 $ ή περισσότερα ανά μήνα, είναι σαφές ότι το Netflix έχει ένα τεράστιο διάδρομο για την αύξηση των τιμών.
2. Ρυθμίστε την προσδοκία για τακτικές αυξήσεις τιμών και τακτική καινοτομία.
Η πρώτη αύξηση των τιμών είναι πάντα η πιο δύσκολη. Πρέπει λοιπόν να ορίσετε τις προσδοκίες ότι οι αυξήσεις των τιμών είναι ο κανόνας και προβλέψιμες σε ένα συγκεκριμένο ρυθμό. Το να είσαι προβλέψιμος είναι το κλειδί εδώ.
Ο καλύτερος τρόπος για να εκτελέσετε τις κινήσεις τιμολόγησης είναι να το κάνετε ταυτόχρονα με την έναρξη της καινοτομίας. Η αύξηση των τιμών του 2017 είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα, καθώς η Netflix αύξησε τις τιμές για το σχέδιο υψηλής ευκρίνειας ένα δολάριο και το σχέδιο 4K για δύο δολάρια, αφήνοντας το βασικό της σχέδιο το ίδιο.
3. Εάν δεν μπορείτε να αυξήσετε τις τιμές, έχετε διορθώσει τα βασικά ή ακόμη και διπλώσετε.
Για το Netflix, διασκεδάζουν συνεχώς με το περιεχόμενό τους για να διασφαλίσουν ότι παραμένουν σχετικοί και αξίζουν τις τιμές τους. Αλλά θα σημειώσετε ότι δεν αύξησαν την τιμή στο βασικό τους σχέδιο.
Για τους επιχειρηματίες, πρέπει να κοιτάζετε συνεχώς τα μειονεκτήματά σας. Αυτό είναι ένα δύσκολο σημείο για να κάνουν πολλοί επιχειρηματίες να επενδύουν τόσο πολύ στις νεοσύστατες επιχειρήσεις τους, είναι εύκολο να έχουν τυφλά. Μερικές φορές μπορεί να είναι δύσκολο να δείτε ελαττώματα στην επιχείρησή σας που μπορούν να δουν άλλοι.
eric decker ύψος και βάρος
Ανεξάρτητα από τον τύπο που έχετε, πόσο πολύ σας αγαπούν οι τρέχοντες πελάτες σας και πόσο πιστεύετε στην εκκίνησή σας, η απλή αλήθεια είναι ότι η ικανότητα λήψης τιμών είναι το σαφέστερο σημάδι του πόσο υγιής είναι η επιχείρησή σας.
Είναι εύκολο να κάνεις δικαιολογίες σχετικά με τη δυσκολία αύξησης των τιμών, είτε πρόκειται για ανταγωνιστές είτε για το πλαίσιο της κατηγορίας. Αλλά η απλή αλήθεια είναι ότι πρέπει να αυξάνετε περιστασιακά τις τιμές για καινοτομία. Εάν δεν μπορείτε να καινοτομήσετε, δεν μπορείτε να αναπτυχθείτε.
Εάν είστε εσείς, πρέπει να κοιτάξετε σκληρά είτε να καταλάβετε ποια είναι τα θεμελιώδη ελαττώματα στην επιχείρησή σας. Και πρέπει να τα διορθώσετε.
Και αν δεν μπορείτε να τα διορθώσετε, ίσως είναι καιρός να αναδιπλώσετε και να ξεκινήσετε ξανά. Αυτή είναι μια απίστευτα δύσκολη απόφαση. Αλλά είναι καλύτερο να διπλώσετε και να πετάξετε καλά χρήματα μετά από κακό με μια ελαττωματική επιχείρηση.
