Έχοντας δουλέψει με εκατοντάδες επιχειρήσεις, ανώτερα στελέχη και ομάδες διαχείρισης, ένα θέμα που είναι πάντα δύσκολο να ξεπεραστεί είναι η λογοδοσία. Πολλοί άνθρωποι δεν καταλαβαίνω τι λογοδοσία είναι, γιατί είναι σημαντικό ή από πού ξεκινά. Ναι, καταλαβαίνουν ότι η λογοδοσία είναι σημαντική, αλλά δεν ξέρουν πώς να δημιουργήσουν μια κουλτούρα λογοδοσίας, απλώς ελπίζουν ότι θα συμβεί.
Αλλά η ελπίδα δεν είναι στρατηγική!
Ακολουθούν επτά αλήθειες σχετικά με τη λογοδοσία, οι οποίες θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε καλύτερα και να αυξήσετε τα επίπεδα λογοδοσίας στον οργανισμό σας.
πόσο ψηλός είναι ο leslie jones snl
1 - Η λογοδοσία ξεκινά από εσάς
Η ηγεσία καθορίζει τον πολιτισμό, και αν θέλετε να δημιουργήσετε μια κουλτούρα υπευθυνότητας, τότε ξεκινά από εσάς. Πρέπει να μοντελοποιήσετε τις συμπεριφορές που θέλετε να δείτε στον οργανισμό σας. Εάν θέλετε οι άνθρωποι να αναλάβουν την κυριότητα, τότε πρέπει να δείτε να αναλαμβάνουν την κυριότητα, όταν κάνετε δεσμεύσεις, πρέπει να βλέπετε ότι εκπληρώνετε αυτές τις δεσμεύσεις. Εάν δεν το κάνετε, τότε γιατί πρέπει να ενδιαφέρεται κάποιος άλλος να το κάνει. Πρέπει να ακολουθήσετε τη συζήτηση εάν θέλετε οι άλλοι να σας ακολουθήσουν και όχι την πορεία της λογοδοσίας.
2 - Είστε υπόλογοι
Ως ηγέτης είστε υπόλογοι. Είστε υπεύθυνοι για τυχόν αποτυχίες, καθώς και για τυχόν επιτυχίες που μπορεί να έχει ο οργανισμός σας. Η λογοδοσία έρχεται ως μέρος της περιγραφής της εργασίας, και γι 'αυτό, αν προσπαθήσετε να το κάνετε, θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στα επίπεδα ευθύνης που υπάρχουν ήδη.
3 - Η υπευθυνότητα δεν είναι κάτι μοναδικό
Η υπευθυνότητα δεν είναι κάτι μοναδικό, κάποτε. είναι κάτι για πάντα. Αυτοί οι άνθρωποι που δεν θέλουν να είναι υπόλογοι ή να λογοδοτούν, ψάχνουν πάντα ευκαιρίες για να βγουν από αυτό τυχόν ολίσθηση, ή τα κενά στη λογοδοσία σας θα τους δώσουν το απαιτούμενο, για να είναι υπόλογοι μόνο όταν το κρίνουν .
Πρέπει να θεωρείτε ότι είστε υπόλογοι ανά πάσα στιγμή.
4 - Η λογοδοσία ισχύει για ένα και όλα
Όταν ψάχνετε να λογοδοτήσετε άτομα δεν μπορείτε να παίξετε αγαπημένα. δεν μπορείτε να το αφήσετε να γλιστρήσει με μερικά άτομα. Η λογοδοσία πρέπει να ζητείται με συνέπεια από όλους, όλη την ώρα. Εάν επιλέξατε να αφήσετε ένα άτομο να αγνοήσει τη λογοδοσία του, τότε ανοίγει την πόρτα και για τους άλλους να είναι επιλεκτικά υπόλογοι.
5 - Δεν είναι δυνατή η ανάθεση της ευθύνης
Δεν μπορείτε να εκχωρήσετε την υποχρέωση λογοδοσίας, η λογοδοσία είναι κάτι που πρέπει να γίνει αποδεκτό για να αισθάνεται υπεύθυνο για αυτό το άτομο και να τους αναλάβει την ιδιοκτησία. Ο καλύτερος τρόπος για να κάνετε τους ανθρώπους να αποδεχτούν την ευθύνη είναι να τους ρυθμίσετε να είναι επιτυχημένοι. Κανείς δεν πρόκειται να πάρει ιδιοκτησία και να δείξει υπευθυνότητα για κάτι που ξέρει ή πιστεύει ότι θα αποτύχει.
ερική εκκλησία ημερομηνία γέννησης
Εάν θέλετε οι άνθρωποι να αποδεχτούν την υποχρέωση λογοδοσίας, ρωτήστε τους εάν έχουν όλα όσα χρειάζονται για να είναι επιτυχημένα, όταν λένε ναι έχουν κάνει ένα μεγάλο βήμα προς την αποδοχή της λογοδοσίας. Εάν λένε όχι, τότε πρέπει να βεβαιωθείτε ότι παρέχετε ό, τι λείπει, γιατί χωρίς αυτό δεν θα δεχτούν ποτέ λογοδοσία
6 - Η λογοδοσία είναι η διαφορά μεταξύ επιτυχίας και αποτυχίας
Όταν οι άνθρωποι δεν παίρνουν λογοδοσία και πράγματα, αρχίστε να πηγαίνετε στραβά, καθώς δεν αισθάνονται ιδιοκτησία πηγαίνουν σε λειτουργία θεατή και παρακολουθούν καθώς τα πράγματα αποτυγχάνουν. Αν νόμιζαν ότι θα αποτύχει από την αρχή, είναι ακόμη χειρότερο. πηγαίνουν σε σας το είπα, έτσι, που σχεδόν πάντα γίνεται μια αυτοεκπληρούμενη προφητεία.
Ενώ όταν οι άνθρωποι αναλαμβάνουν ιδιοκτησία αν τα πράγματα αρχίσουν να πάνε στραβά, τότε μπαίνουν σε λειτουργία λύσης. Αρχίζουν να προσπαθούν να καταλάβουν τι συμβαίνει και προσπαθούν να το διορθώσουν. Οι ομάδες που είναι επιτυχημένες είναι γεμάτες από άτομα που μπαίνουν σε λειτουργία λύσης. Είναι γεμάτοι από ανθρώπους που όχι μόνο φροντίζουν αλλά φροντίζουν.
Σύμφωνα με την εμπειρία μου, η λογοδοσία είναι ο μοναδικός μεγαλύτερος διαχωριστής μεταξύ επιτυχημένων και αποτυχημένων ομάδων.
7 - Πρέπει να κρατάτε τους ανθρώπους υπόλογους
Δεν μπορείτε απλώς να πείτε στους ανθρώπους ότι είναι υπόλογοι και στη συνέχεια να τους αφήσετε σε αυτό. Ναι, μπορεί να λειτουργήσει για μερικούς, αλλά όχι για όλους. Πρέπει να ρυθμίσετε συνεδρίες κριτικής. πρέπει να κάνετε check in και να δείτε πώς έχουν οι άνθρωποι.
Αυτό εξυπηρετεί τρεις σκοπούς:
- Τους ενημερώνει ότι θα θεωρηθούν υπεύθυνοι για τις δραστηριότητες.
- Σας δίνει την ευκαιρία να παρέχετε υποστήριξη σε περίπτωση που τα πράγματα αρχίσουν να πηγαίνουν στραβά,
- Σας προσφέρει την ευκαιρία να προσφέρετε έπαινο και ενθάρρυνση για να προωθήσετε τους ανθρώπους περισσότερο αν τα πράγματα πάνε καλά.
Η λογοδοσία είναι κάτι που πρέπει να εργαστούμε. Πρέπει να υπάρχει μια σαφής και συνεπής στρατηγική για το πώς πρόκειται να εφαρμοστεί και να επικυρωθεί.
Ξεκινά με εσάς και πρέπει να ισχύει ανά πάσα στιγμή και σε όλους.
Όταν μπορείτε να το κάνετε αυτό θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε μια κουλτούρα υπευθυνότητας όπου ο οργανισμός θα αρχίσει να λογοδοτεί και άλλοι υπεύθυνοι που θα έχουν τεράστιο αντίκτυπο στην απόδοση και στα αποτελέσματα.
