Κάθε φορά που αρχίζω να συνεργάζομαι με μια νέα εταιρεία για να τη βοηθήσω να βελτιώσει την ηγεσία της, το πρώτο πράγμα που μου αρέσει είναι να μελετήσω τους ηγέτες σε δράση και να λάβω σχόλια για το πώς αντιλαμβάνονται οι ομάδες τους.
Η ηγεσία μπορεί να είναι δύσκολη, αλλά πάντα με εκπλήσσει ο αριθμός των ανθρώπων που το κάνουν πιο δύσκολο από ό, τι χρειάζεται, ξεχνώντας μερικά απλά βασικά.
Εδώ είναι εννέα πράγματα που πρέπει να θυμάστε σχετικά με την ηγεσία που θα σας εμποδίσουν να το κάνετε πιο δύσκολο για τον εαυτό σας από ό, τι πρέπει να είναι και να σας βοηθήσουν γίνετε καλύτερος ηγέτης.
πόσο ψηλός είναι ο Μικ Μαρς
1. Καθώς δεν κάνετε μεγάλο μέρος της πραγματικής δουλειάς, εστιάστε στο να κάνετε τη ζωή πιο εύκολη για τις ομάδες σας και όχι πιο δύσκολη.
Ο ρόλος του ηγέτη είναι να αυξήσει τόσο την αποτελεσματικότητα όσο και την αποδοτικότητα των ομάδων της εταιρείας για την επίτευξη βελτιώσεων. Όμως, η προσθήκη περιττής γραφειοκρατίας, η διεξαγωγή μακρών, βαρετών συναντήσεων - ειδικά εκείνων που θα μπορούσαν να αντικατασταθούν από ένα ενημερωτικό email - ή το να ζητάτε δεσμίδες και δέσμες αναφορών που κανείς δεν πρόκειται να διαβάσει δεν εμπίπτει σε αυτήν την κατηγορία.
Ένα από τα προηγούμενα αφεντικά μου επέμενε να πραγματοποιήσω απογευματινές συναντήσεις που ξεκίνησαν στις 2 μ.μ. και συχνά έτρεχε έως και πέρα από τις 8. Αυτά ήταν απλά καταστήματα, μιλώντας συχνά μαζί του. Υπήρχε πολύ λίγος καθορισμός κατεύθυνσης, λήψη αποφάσεων ή υποστήριξη που επερχόταν. Ακόμα χειρότερα, απαγόρευσε τη χρήση φορητών υπολογιστών, καθώς ήθελε όλοι να είναι πλήρως παρόντες, πράγμα που σήμαινε ότι πολλοί έπρεπε να δουλέψουν πολύ το βράδυ για να καλύψουν τη δουλειά που είχε χαθεί και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ελήφθησαν.
2. Η ομάδα εμπειρογνωμόνων σας πιθανότατα γνωρίζει περισσότερα για τη δουλειά τους από εσάς, οπότε σταματήστε να τους λέτε πώς να το κάνουν.
Ως ηγέτης, δεν αναμένεται να είστε ειδικός σε όλα. Στην πραγματικότητα, αναμένεται να είστε ειδικός στην ηγεσία και να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις ομάδες σας. Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να το κάνετε αυτό είναι να πείτε στις ομάδες σας τι θέλετε και ποια αποτελέσματα αναζητάτε και, στη συνέχεια, να τους αφήσετε να καθορίσουν τον καλύτερο τρόπο για την επίτευξη του στόχου.
Λίγα πράγματα απεμπλέκουν τις ομάδες περισσότερο από το να έχουν την αίσθηση της αξίας και της αυτοεκτίμησής τους, επειδή το αφεντικό περιορίζει τη συμβολή τους στο να ακολουθείς τις οδηγίες.
3. Δεν έχει σημασία πόσο καιρό στέκεστε πίσω από τους ανθρώπους. δεν θα τους κάνει να λειτουργούν γρηγορότερα.
Η μικρο-διαχείριση είναι δολοφόνος παραγωγικότητας. Όχι μόνο αυτό, αλλά μόλις δημιουργήσετε μια φήμη για αυτό, οι άνθρωποι θα είναι απρόθυμοι να έρθουν και να εργαστούν για εσάς, και πολλοί από το υπάρχον προσωπικό σας θα κοιτάξουν να φύγουν.
Πρέπει να δώσετε στις ομάδες σας χώρο και ελευθερία για να πετύχετε. Είναι εντάξει να ελέγχετε πώς κάνουν, αλλά μην το κάνετε κάθε 15 λεπτά.
4. Εάν δώσετε μια δουλειά σε άτομα που δεν έχουν τις δεξιότητες, το χρόνο ή τα εργαλεία για να το κάνουν σωστά, τότε φταίνε εσείς εάν αποτύχουν.
Ως ηγέτης, είναι δική σας δουλειά να βάζετε τις ομάδες σας σε θέση να είναι επιτυχημένες. Εάν δεν έχουν κάποια βασική συνιστώσα, τότε πρέπει να το αντιμετωπίσετε. Οι άνθρωποι δεν θα αποδεχθούν την ευθύνη εάν δεν αισθάνονται ότι μπορούν να κάνουν τη δουλειά ή εάν δεν έχουν όλα όσα πρέπει να κάνουν. Εάν αυτή είναι η κατάσταση στην οποία βρίσκονται, τότε δεν έχετε κάνει τη δουλειά σας.
Έμα Γκρίνγουελ και Τζέρεμι Άλεν Γουάιτ
5. Συμβαίνουν λάθη - έτσι μαθαίνουν οι άνθρωποι. Εάν τιμωρήσετε όποιον κάνει λάθος, τότε οι άνθρωποι θα σταματήσουν να προσπαθούν.
Συμβαίνουν λάθη και πρέπει να είμαστε σε θέση να διαφοροποιήσουμε εάν πραγματοποιήθηκαν από αμέλεια ή για κάποιο άλλο λόγο. Εάν είναι αμέλεια, τότε ίσως πρέπει να αναλάβετε δράση. Σύμφωνα με την εμπειρία μου, αυτές οι περιπτώσεις είναι λίγες και πολύ μακριά, και πρέπει να δημιουργήσετε ένα ασφαλές περιβάλλον όπου οι άνθρωποι μπορούν να δοκιμάσουν νέα πράγματα χωρίς το φόβο των αντιποίνων. Διαφορετικά, θα καταπνίξετε τις καινοτομίες και την ανάληψη κινδύνων, και οι δύο είναι βασικές για την ανάπτυξη.
6. Η καλή ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής ισχύει τόσο για τους υπαλλήλους όσο και για τη διοίκηση.
Πρέπει να προσέχετε την υγεία και την ευημερία των ομάδων σας, επομένως προσέξτε τις υπερβολικές ώρες και το σαββατοκύριακο που εργάζεστε.
Μην δημιουργείτε σχέδια που βασίζονται στην εργασία το Σαββατοκύριακο και το βράδυ, γιατί όταν τα πράγματα αρχίσουν να πάνε στραβά, και θα το κάνουν, οι ώρες εργασίας μπορεί να τρελαθούν. Είναι επίσης καλό να ενθαρρύνετε τους ανθρώπους να πάνε σπίτι τους εάν αργά, ειδικά εάν φεύγετε. Τίποτα δεν δημιουργεί δυσαρέσκεια σε μια ομάδα όπως το αφεντικό που φεύγει στις 5 ή 6 με την ομάδα να δουλεύει αργά για να ανταποκριθεί στο πρόγραμμα.
Οι άνθρωποι θα σας εκτιμήσουν περισσότερο εάν φροντίζετε την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, αντί να τα θεωρείτε δεδομένα.
7. Δεν σας κοστίζει τίποτα να πείτε «καλή δουλειά, καλοδουλεμένη» και μπορεί να ενθαρρύνει τους ανθρώπους να το κάνουν ξανά.
Η αναγνώριση είναι ένα από τα καλύτερα εργαλεία στο οπλοστάσιο ενός ηγέτη. Πρώτον, δεν σας κοστίζει τίποτα. Δεύτερον, είναι πραγματικά εύκολο να το κάνουμε. και τρίτον, θα παρακινήσει τους ανθρώπους να εργαστούν σκληρότερα. Όλοι πρέπει να νιώθουμε σαν να κάναμε καλή δουλειά και η αναγνώριση μάς το γνωρίζει αυτό. Μην περιμένετε έως ότου οι άνθρωποι έχουν κάνει μια απίστευτη δουλειά προτού τους επαινέσετε. Ξεκινήστε αναγνωρίζοντας την προσπάθειά τους γιατί, όταν το κάνετε αυτό, δεν θα αργήσει πολύ να αναγνωρίσετε μεγαλύτερα και καλύτερα επιτεύγματα.
πόσο αξίζει ο Daryl Hall
8. Η δουλειά σας δεν τελειώνει μόλις δοθούν οι παραγγελίες. αυτό είναι στην πραγματικότητα όταν ξεκινά.
Η ηγεσία δεν αφορά μόνο την παραγγελία. Πρόκειται για την τοποθέτηση των ομάδων σας σε θέση να είναι επιτυχής, να τις υποστηρίζει στο ταξίδι αφαιρώντας τυχόν οδοφράγματα που αντιμετωπίζουν και, στη συνέχεια, να τις αναγνωρίζετε για την επίτευξη επιτυχίας.
9. Εάν δεν κάνετε το μεγαλύτερο μέρος της δουλειάς, δεν λαμβάνετε το μερίδιο του λέοντος της πίστωσης.
Υπάρχουν πολύ λίγα πράγματα που σκοτώνουν τη σχέση μεταξύ των ηγετών και της ομάδας τους από το να κλέβουν την πίστη για μια καλή δουλειά καλοδουλεμένη. Χρησιμοποιώ τη λέξη «κλέψτε» σκόπιμα, όπως ακριβώς θα το δει η ομάδα σας και θα έχει επιζήμιες συνέπειες για τη σχέση σας μαζί τους.
Θυμηθείτε, είστε ηγέτης, όχι πειρατής - δεν δικαιούστε το μεγαλύτερο μερίδιο της πίστωσης.
Στην πραγματικότητα, θα ήθελα να σας ενθαρρύνω να δώσετε όλη την πίστωση στην ομάδα, η οποία θα τους κάνει να εκτιμήσουν και να σας σεβαστούν περισσότερο ως ηγέτης.
Μην κάνετε την ηγεσία πιο δύσκολη από ό, τι πρέπει να είναι. Αυτές οι απλές υπενθυμίσεις δεν είναι μόνο εύκολο να εφαρμοστούν, αλλά θα έχουν επίσης πολύ θετικό αντίκτυπο τόσο στα αποτελέσματα όσο και στη φήμη σας.
