Είστε έτοιμοι να σταματήσετε να διαμαρτύρεστε και να ζήσετε ευτυχισμένοι ποτέ; αρχικά εμφανίστηκε στις Quora - το δίκτυο ανταλλαγής γνώσεων όπου απαντούν συναρπαστικές ερωτήσεις από άτομα με μοναδικές γνώσεις .
Απάντηση με Νταντάν Ζου , Headhunter με έδρα το YC, Career Coach, on Quora :
Ας δούμε πρώτα τον ορισμό της καταγγελίας, ώστε όλοι να συμφωνήσουμε τι είναι και τι δεν είναι.
Η στάση μου απέναντι στις καταγγελίες έχει ως εξής:
(1) Η καταγγελία μπορεί να ανακουφίσει το άγχος. Όταν έχω μια δύσκολη μέρα, είναι εξαιρετικά χρήσιμο να ξεφορτώνω σε κάποιον εγώ εμπιστοσύνη . Όταν προκύπτουν ζητήματα στην επιχείρησή μου, πρέπει να ενημερώσω τους άλλους ότι έχουμε πρόβλημα εδώ. Δεν έχω εξελιχθεί σε ένα ρομπότ χωρίς ανθρώπινο συναίσθημα, έτσι ΝΑΙ, θέλω να «εκφράσω τη δυσαρέσκεια» και τις ανησυχίες, όπως απαιτείται, ώστε να μπορέσουμε να επιτύχουμε αυτό το επόμενο σημείο:
τι είναι το πραγματικό όνομα της πριγκίπισσας αγάπης
(2) Η καταγγελία οδηγεί στην εξεύρεση λύσεων. Καθώς ο κόσμος αλλάζει συνεχώς στον καταναλωτισμό ως βασικό μοχλό της οικονομικής ανάπτυξης, κάθε χώρα έχει υιοθετήσει την ιδέα ότι «ο πελάτης έχει πάντα δίκιο». Ποια πραγματικά ανταμείβει τους ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ.
Εάν δεν το κάνετε μίλα , δεν ακούτε! Ο κόσμος επιβραβεύει όσους μπορούν να διατυπώσουν ζητήματα και να αναλάβουν την πρωτοβουλία να αυξήσουν την κόλαση εάν χρειαστεί. Το κόλπο εδώ είναι να διαμαρτυρηθείτε εύγλωττα και διπλωματικά, ώστε να μην καταστρέψετε οποιαδήποτε σχέση, η οποία σχετίζεται με το επόμενο σημείο μου:
(3) Η καταγγελία μπορεί να χρησιμεύσει ως ανακούφιση από το χιούμορ και είναι ένα χρήσιμο εργαλείο για την επίτευξη των στόχων σας. Η διαμαρτυρία συνδέεται βαθιά με την αυτοεκτίμηση, η οποία είναι απαραίτητο να είναι συγγενής, ταπεινή και αποτελεσματική επικοινωνία. Όταν παραπονιέμαι για κάτι, η έγχυση χιούμορ και το φως μιας κατάστασης μπορεί μερικές φορές να σπάσει την ένταση και να βοηθήσει τους άλλους να κατανοήσουν το παράπονό μου με πιο ισορροπημένο τρόπο. Προσέχω:
(4) Παραπονούνται με βάναυση και ειλικρινή ειλικρίνεια, με βάση γεγονότα ΟΧΙ συναισθήματα. Θα χαρώ να επισημάνω τα παράπονά μου με πρακτικό τρόπο. Το επιχείρημά μου και το γενικό στυλ επικοινωνίας επικεντρώνονται στην παρουσίαση της αιτίας, του αποτελέσματος και των αποδεικτικών στοιχείων. Είναι σημαντικό να παραπονεθείτε με στρατηγική, σκοπό και έλεγχο.
που είναι η γυναίκα του Σκοτ Κόναντ
ΑΛΛΑ ΑΝΕΠΙΘΥΜΗΤΑΣ εάν παραπονεθείτε OVERBOARD, εσφαλμένα ή πάρα πολύ, εδώ είναι που το παράπονο μπορεί να σας προσγειώσει σε ένα ζεστό σωρό χάλια.
Επομένως, εδώ είναι μερικές συμβουλές που πρέπει όλοι να προσέξουμε καθώς διαμαρτύρονται:
(1) Διαμαρτύρονται για διπλωματία, στρατηγική και άρθρωση. Έχετε εστιάσει τα παράπονα και το δρόμο προς λύσεις. Όχι λέξη εμετό για χάρη του. Ποιο είναι το σημείο στο οποίο φτάνεις; Μεταφέρετέ το με αποδεικτικά στοιχεία και παρουσιάστε προτάσεις για την επίλυση του προβλήματος.
πόσο ψηλή είναι η Lauren Hashian
(2) Μην πεις πάρα πολύ. Αυτό είναι κάτι που δουλεύω κάθε μέρα. Μερικές φορές δηλώνω πράγματα που είναι ελαφρώς εκτός θέματος ή TMI. Είναι σημαντικό να παραμείνετε συγκεντρωμένοι και να στέλνετε μηνύματα για να επικοινωνείτε αποτελεσματικά, διαφορετικά οι άνθρωποι σας χάνουν τις λεπτομέρειες.
(3) ΕΙΔΙΚΑ ΣΤΑ ΛΑΘΗ άτομο / άτομα. Τείνω να εμπιστεύομαι πολύ τους ανθρώπους και πιστεύω ότι θα κρατήσουν τα πράγματα εμπιστευτικά. Δυστυχώς, οι άνθρωποι δεν έχουν πάντα το καλύτερο συμφέρον ΣΑΣ και θα μεταδώσουν τις πληροφορίες σας στον υψηλότερο πλειοδότη ή απλώς για διασκέδαση ή κάτι να πουν. Μην μισείτε τον αγγελιοφόρο - απλώς μην τους δώσετε μηνύματα την επόμενη φορά!
Σύντομη ιστορία, δεν μπορώ να φανταστώ παρακράτηση ένα παράπονο! Η καταγγελία είναι μια φυσική ανθρώπινη διαδικασία, δεν καταλαβαίνω γιατί υπάρχει λόγος να την καταστείλει. Δεν θέλω να έχω ψυχικά προβλήματα ή κάποια δυστυχισμένη δυστυχία, γι 'αυτό είναι σημαντικό να έχω φίλους, συγγενείς και στενούς έμπιστους όπου μπορώ να επιδοθώ αν χρειαστεί.
Δεν νομίζω ότι θα είμαι ποτέ αρκετά διαφωτισμένος για να μην διαμαρτυρηθώ, και για να είμαι ειλικρινής, δεν είναι το μεγαλύτερο μου ψάρι να τηγανίσει, οπότε δεν θα πάω καρύδια προσπαθώντας να συμπεριφερθώ με τρόπο που είναι υπερβολικά άβολα, άσκοπα αφύσικο ή κατασταλτικό.
Αν σου αρέσει αυτό που έχω να πω, ακολουθήστε με στο Quora .
Αυτη η ερωτηση αρχικά εμφανίστηκε στις Quora - το δίκτυο ανταλλαγής γνώσεων όπου απαντούν συναρπαστικές ερωτήσεις από άτομα με μοναδικές γνώσεις. Μπορείτε να ακολουθήσετε το Quora Κελάδημα , Facebook , και Google+ . Περισσότερες ερωτήσεις:
