Λήψη σχολίων από κάποιον-; ιδιαίτερα αρνητικά σχόλια - είναι δύσκολο για τους περισσότερους από εμάς. Συχνά, παίρνουμε αμέσως αμυντικούς και, με το αίμα μας να αρχίζει να βράζει, μπορεί να είναι δύσκολο να ακούσουμε καν τι μπορεί να μας λέει το άτομο.
πόσο χρονών είναι ο Chaz Dean
Πρόσφατα συνάντησα ένα απλό μοντέλο για να δώσω σχόλια και να το δομήσω με τέτοιο τρόπο ώστε να ενθαρρύνει τους ανθρώπους να ακούσουν τι λέτε. Στην πραγματικότητα, αυτό το μοντέλο λειτουργεί επίσης καλά επειδή σας επιτρέπει να δώσετε πολλές συμβουλές ταυτόχρονα.
Η προσέγγιση έχει ονομαστεί προσέγγιση φωτεινής σηματοδότησης για ανατροφοδότηση επειδή εστιάζει σε τρία επίπεδα ανατροφοδότησης: κόκκινο (στάση), κίτρινο (προσοχή) και πράσινο (συνέχεια).
Κόκκινο φως
Όταν αρχίζετε να δίνετε σχόλια σε κάποιον, θα πρέπει να ξεκινήσετε το κόκκινο φως - ή το πράγμα που πρέπει να σταματήσει ή να διορθωθεί. Ίσως αυτό να σχετίζεται με μια κακή δουλειά που κάνει κάποιος ή πώς πρέπει να βρει έναν καλύτερο τρόπο για να ολοκληρώσει τη δουλειά του με έγκαιρο τρόπο. Και πάλι, η παροχή και λήψη αυτού του είδους συμβουλών είναι δύσκολη. Αλλά είναι απαραίτητο και, σε αυτήν την περίπτωση, είναι μόνο το σημείο εκκίνησης.
Το κλειδί είναι να είμαστε άμεσοι, ειλικρινείς και να παρέχουμε πλαίσιο και γεγονότα κατά την παροχή των σχολίων. Θα πρέπει επίσης να είστε ξεκάθαροι για το τι χρειάζεται για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.
Κίτρινο φως
Στη συνέχεια, προχωράτε στην κοινή χρήση του κίτρινο φως ανατροφοδότηση. Είναι μια προειδοποίηση. Αυτό σχετίζεται με οτιδήποτε μπορεί να κάνει κάποιος που πρέπει να κάνει μια διόρθωση μαθημάτων. Τίποτα δεν μπορεί να είναι πραγματικά λάθος αυτή τη στιγμή, αλλά η ιδέα είναι να ηχεί ο συναγερμός με τρόπο που το άτομο μπορεί να κάνει μια διόρθωση τώρα προτού μετατραπεί σε κατάσταση κόκκινου φωτός.
Πράσινο φως
Τέλος, ήρθε η ώρα να πάτε στο πράσινο φως -; δηλαδή όταν μοιράζεστε σχόλια σχετικά με το πώς το άτομο κάνει κάτι καλά και επιτυγχάνει αυτό που περιμένατε και πέρα. Ίσως τους συγχαίρει για μια δουλειά που γίνεται καλά σε μια αναφορά ή για τις ιδέες τους που συμβάλλουν σε μια νέα σειρά προϊόντων.
Η ιδέα είναι να τους ενθαρρύνετε να κάνουν περισσότερα, ενώ ταυτόχρονα εξισορροπούν ορισμένα από τα πιο διορθωτικά σχόλια που μοιραστήκατε νωρίτερα στη συνομιλία σας. Ας ελπίσουμε ότι ο συνδυασμός των σχολίων θα συντονιστεί με το άτομο και δεν θα γίνει τόσο αμυντικός σαν να μοιραστήκατε τον τύπο των σχολίων με κόκκινο φως.
πόσα παιδιά έχει η nancy fuller
Αποδεικνύεται ότι αυτό μπορεί να είναι πολύ αποτελεσματικό και πέρα από το χώρο εργασίας, ειδικά όταν πρόκειται για την αντιμετώπιση, για παράδειγμα, ενός μαθητή γυμνασίου.
Ίσως να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την προσέγγιση του φωτεινού σηματοδότη, για παράδειγμα, μετά τη λήψη της τελευταίας κάρτας αναφοράς.
Το κόκκινο φως μπορεί να περιλαμβάνει μια συζήτηση σχετικά με το πώς πήραν C στα μαθηματικά. Ίσως μοιράζεστε ότι το C δεν είναι αποδεκτό και ότι πρέπει να μελετήσουν περισσότερο ή να λάβουν επιπλέον βοήθεια με στόχο να ανεβάσουν αυτόν τον βαθμό σε B ή ακόμα και σε A.
Η ανατροφοδότηση με κίτρινο φως μπορεί να είναι ότι παρατήρησες ότι ο μαθητής σου έμεινε όλη νύχτα για να τελειώσει ένα χαρτί για το μάθημα Αγγλικών. Ενώ έχουν καλή βαθμολογία σε αυτό, ίσως να τους προειδοποιήσετε ότι η αναμονή μέχρι την τελευταία στιγμή για να τελειώσει η εργασία δεν είναι ένα βιώσιμο σχέδιο και ότι πρέπει να ξεκινήσουν νωρίτερα όταν ολοκληρώσουν τις εργασίες τους.
Τέλος, ήρθε η ώρα να μοιραστείτε τις συμβουλές για το πράσινο φως - οι οποίες θα μπορούσαν να τους επαινέσουν να αποκτήσουν άλλο Α στην τάξη κοινωνικών σπουδών. Αυτή είναι η ευκαιρία σας να τους πείτε πόσο περήφανοι είστε για τη σκληρή δουλειά τους και ότι ελπίζετε ότι θα συνεχίσει. Όταν τερματίζετε μια συνεδρία ανατροφοδότησης με μια θετική σημείωση όπως αυτή, απλώς θα βοηθούσε τον μαθητή σας να εργαστεί πιο σκληρά για να πάρει περισσότερα σχόλια πράσινου φωτός αντί για το κίτρινο και το κόκκινο.
Έτσι την επόμενη φορά που θα πρέπει να μοιραστείτε τα σχόλιά σας με έναν υπάλληλο ή ένα παιδί-, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε την προσέγγιση του φωτεινού σηματοδότη να τους δώσετε πολλαπλά επίπεδα σχολίων με στόχο να τους κάνετε να σας ακούσουν και να εργαστούν σκληρά για τη βελτίωση της απόδοσής τους .
