Διαισθητικά γνωρίζουμε ότι ο αντίκτυπος ενός τοξικού χώρου εργασίας δεν είναι υγιής, ακόμα κι αν οι συμπεριφορές που προκαλούν την τοξικότητα δεν είναι τόσο προφανείς. Μπορούμε να καταλάβουμε ότι όταν έχουμε ένα αφεντικό που φωτίζει το δωμάτιο απουσιάζοντας ότι πιθανώς δεν είναι καλό.
Αλλά κανείς δεν θα μπορούσε να προβλέψει τα ευρήματα του καθηγητή του Στάνφορντ Τζέφρι Πφέφερ που μοιράστηκαν στο βιβλίο του που μόλις κυκλοφόρησε, Πεθαίνοντας για έναν Μισθό . Ο καθηγητής οργανωτικής συμπεριφοράς δηλώνει ότι ο χώρος εργασίας είναι η 5η κύρια αιτία θανάτων στις ΗΠΑ, υψηλότερη από τη νόσο του Αλτσχάιμερ ή των νεφρών.
Η έρευνα της Pfeffer δείχνει ότι η κακή διαχείριση του εργατικού δυναμικού προκαλεί περισσότερους από 120.000 θανάτους ετησίως και αντιπροσωπεύει το πέντε έως οκτώ τοις εκατό του ετήσιου κόστους υγειονομικής περίθαλψης. Αναφέρει συνθήκες όπως υπερβολικές ώρες εργασίας, σύγκρουση εργασίας-οικογένειας, έλλειψη ασφάλισης υγείας και έλλειψη ελέγχου και αυτονομίας.
πόσο χρονών είναι η Νικόλ Γουίλιαμς
Εδώ είναι τα πιο σημαντικά πράγματα για το τι δείχνει η έρευνα του Pfeffer και γιατί νομίζω ότι έχει δίκιο:
Ήρθε η ώρα για μια στιγμή στην υγεία του χώρου εργασίας.
Οι επιπτώσεις των τοξικών εργασιακών περιβαλλόντων έχουν φτάσει σε επίπεδα κρίσης. Περισσότεροι από ένα εκατομμύριο άνθρωποι ετησίως πεθαίνουν στην Κίνα λόγω υπερβολικής εργασίας. Μεταξύ Ιανουαρίου 2008 και άνοιξης 2010 46 εργαζόμενοι στη France Telecom αυτοκτόνησαν ως αποτέλεσμα της «μείωσης του κόστους και των αναδιοργανώσεων». Δύο εκατομμύρια περιστατικά βίας στο χώρο εργασίας αναφέρονται ετησίως.
Εν μέσω αυτής της κρίσης, ο Pfeffer επισημαίνει την ανάγκη μέτρησης και ρύθμισης της υγείας στο χώρο εργασίας, όπως κάναμε με την OSHA και την ασφάλεια στο χώρο εργασίας (και έτσι έχουν δει αντίστοιχα δραματικές βελτιώσεις στην ασφάλεια). Αυτό σημαίνει τη μέτρηση των ωρών εργασίας, τα επίπεδα σύγκρουσης εργασίας-οικογένειας, ανεξάρτητα από το εάν κάποιος έχει ασφάλιση υγείας ή όχι, ακόμη και αν παρέχεται ή όχι αρκετή αυτονομία
Όπως είπε ο Pfeffer στο Σικάγο Tribune :
«Έχουμε πει σε εταιρείες ότι δεν μπορούν να μεταβιβάσουν στην κοινωνία το κόστος περιβαλλοντικών ζημιών Δεν το έχουμε κάνει σε σχέση με την υγεία. Θα έλεγα ότι είναι πραγματικά πιο δύσκολο να μετρήσουμε τις εκπομπές καπνού από το να μετρήσουμε υγιείς συνθήκες εργασίας. Εάν θέλαμε να το ρυθμίσουμε, θα μπορούσαμε να το ρυθμίσουμε ».
Παίρνετε αυτό που μετράτε. Παίρνει ηγέτες που αυξάνουν τη σοβαρότητα της υγείας στο χώρο εργασίας στην εταιρεία τους σε τέτοιο επίπεδο που γίνεται προτεραιότητα. Αυτό μας οδηγεί στο επόμενο σημείο.
Πρόκειται για την πρόληψη προβλημάτων υγείας στο χώρο εργασίας έναντι της αντιμετώπισής τους μετά το γεγονός.
Ο Pfeffer υποστηρίζει σωστά ότι πρόκειται για ηγέτες που επικεντρώνονται στο να σταματήσουν τις διαβρωτικές πρακτικές διαχείρισης αντί να θεσμοθετηθούν μετά από τα προγράμματα ευεξίας. Οι εργαζόμενοι εμπλέκονται σε διαβρωτικές συμπεριφορές όπως η υπερβολική κατανάλωση φαγητού, η υπερβολική κατανάλωση αλκοόλ, η έλλειψη ύπνου ή η άσκηση ή η υπερβολική πίεση λόγω του περιβάλλοντος εργασίας τους. Οπότε τι κάνουμε;
Τους ρίχνουμε ένα πρόγραμμα ευεξίας μετά το γεγονός.
Αντ 'αυτού, πρέπει να αντιμετωπίσουμε προληπτικά τις υποκείμενες συνθήκες εργασίας, ώστε οι ανθυγιεινές συμπεριφορές τροφοδοτών να μην ενεργοποιούνται ποτέ. Αυτό απαιτεί δέσμευση και ανάδειξη του θέματος της υγείας στο χώρο εργασίας στην ατζέντα της εταιρείας. Αυτό μας οδηγεί στο επόμενο σημείο.
Οι μεμονωμένοι ηγέτες / διευθυντές πρέπει να αναλάβουν την ιδιοκτησία του περιβάλλοντος που δημιουργούν.
Μέχρι στιγμής, έχω βάλει πολλά στην «εταιρεία». Αλλά στην πραγματικότητα, τόσο η παρέμβαση στην κατάσταση της υγείας στο χώρο εργασίας βαρύνει τον μεμονωμένο διευθυντή. Όπως αναφέρει ένα απόσπασμα από το βιβλίο του Pfeffer, «Σύμφωνα με την κλινική Mayo, το άτομο στο οποίο αναφέρεσαι στη δουλειά είναι πιο σημαντικό για την υγεία σου από τον οικογενειακό γιατρό σου».
Πρόκειται τόσο για μια σημαντική κλήση αφύπνισης όσο και για όπλα για όποιον διαχειρίζεται έναν άλλο άνθρωπο. Συνεισφέρετε περισσότερο στην υγεία και την ευημερία των υπαλλήλων σας από ό, τι φανταζόσασταν ποτέ.
Ξεκινήστε γνωρίζοντας τις ώρες εργασίας των υπαλλήλων σας και αναρωτηθείτε αυτές τις τρεις ερωτήσεις:
- Είναι βιώσιμο;
- Με ποιους τρόπους συμβάλλω σε υπερβολικό φόρτο εργασίας και
- Τι αλλαγές μπορώ να κάνω στο «σωστό μέγεθος» του φόρτου εργασίας οποιουδήποτε ατόμου;
Μπορείτε επίσης να αυξήσετε την αυτογνωσία για τις συμπεριφορές στις οποίες ασχολείστε που δημιουργούν ένα τοξικό περιβάλλον. Να είστε ευάλωτοι και να λάβετε σχόλια από τους υπαλλήλους σας σχετικά με το στυλ διαχείρισης. Ξεκινήστε με τη διακοπή της τάσης σας για μικροδιαχείριση - μία από τις σημαντικότερες συνήθειες των παραβατών που αναφέρονται στο έργο του Pfeffer.
Ήρθε η ώρα για δραματικά βελτιωμένη υγεία στο χώρο εργασίας. Ήρθε η ώρα να διαχειριστείτε την πρόληψη και όχι τις συνταγές.
