Υπάρχουν ορισμένα πράγματα που θα περίμενε κανείς από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της ταχύτερα αναπτυσσόμενης, πιο αποδιοργανωτικής πλατφόρμας επικοινωνίας 140 χαρακτήρων στον κόσμο. Για αρχάριους, θα περιμένατε να ξοδεψει πολύ χρόνο για να σκεφτεί το μέλλον, μεγάλο μέρος του οποίου οδηγεί η εταιρεία του. Θα περίμενε κανείς να αγωνίζεται για να συμβαδίσει με την εκρηκτική ανάπτυξη. Θα περίμενε κανείς να είναι οδυνηρός: όποιος βλέπει τον κόσμο μέσω ενημερώσεων 140 χαρακτήρων θα πρέπει να είναι αρκετά καλός στη συνοπτική έκφραση. Και θα περίμενε κανείς να μην εκπλαγεί από τίποτα.
Λοιπόν, τα τρία στα τέσσερα δεν είναι κακό.
Ο δρόμος του Dick Costolo προς τον Διευθύνοντα Σύμβουλο του Twitter ήταν πραγματικά γεμάτος εκπληκτικές ανατροπές και η εταιρεία που διευθύνει υπήρξε μια συνεχής πηγή έκπληξης - για αυτόν καθώς και για όλους τους άλλους. Ο Costolo ήρθε στο Twitter το 2009 ως COO και ανέλαβε καθήκοντα CEO, υποτίθεται ότι ήταν προσωρινά, όταν ο συνιδρυτής Evan Williams πήρε άδεια πατρότητας. (Ηθικό: Μην πηγαίνετε σε άδεια πατρότητας.) Σε συνέντευξη αυτή την εβδομάδα από τον Jason Mendelson του Ομάδα χυτηρίου στην ετήσια συνάντηση της National Venture Capital Association, του εμπορικού ομίλου επιχειρηματικών κεφαλαίων. Το παρακάτω είναι μια τροποποιημένη έκδοση των παρατηρήσεών του.
πόσο ψηλός είναι ο Μάικλ Τσε
Στην καριέρα του που δεν είναι ακριβώς ευθεία
Ο Costolo ήταν κλασικός μηχανικός στο Πανεπιστήμιο του Michigan. Για να καλύψει τις απαιτήσεις του πτυχίου στο ανώτερο έτος του, άρχισε να παίρνει μαθήματα υποκριτικής - και κατέληξε στη σκηνή. Μετά την αποφοίτησή του, απέρριψε τις προσφορές τεχνολογίας για να κατευθυνθεί προς το Σικάγο και το διάσημο συγκρότημα improv comedy, Δεύτερη πόλη , όπου δούλευε μαζί, μεταξύ άλλων, με έναν νεαρό Steve Carrell .
Η δράση είναι ένα σκληρό επάγγελμα. Μετά τη δεύτερη πόλη, έπαιρνα ακροάσεις για πράγματα, αλλά δεν έπαιρνα μέρος. Υποθέτω εκ των υστέρων ότι ήταν όλα μέρος της στρατηγικής καριέρας μου.
Τι με ξεκίνησε προς το Feedburner; Λοιπόν, συνέβη το Διαδίκτυο. Όταν είδα το μωσαϊκό, σκέφτηκα ότι πρέπει να το κάνω.
Ίδρυσα και πούλησα μερικές εταιρείες. Ο Feedburner ήταν ο τέταρτος μου. [Πώλησε στην Google το 2007 για φήμες 100 εκατομμυρίων δολαρίων.] Ο Carrell και εγώ εξετάσαμε πρόσφατα πού καταλήξαμε όλοι στη Second City μαζί μας. Ο Steve στράφηκε σε μένα και είπε: Πολύ άσχημα πράγματα δεν λειτούργησαν για εσάς.
Πιστεύω όμως ότι το υπόβαθρο του θεάτρου έχει βοηθήσει. Ένα από τα πράγματα που νομίζω ότι κάνω καλά ως CEO είναι ότι είμαι παρών. Όταν είμαι με τους υπαλλήλους μου, είμαι εκεί τη στιγμή. Αυτό είναι κάτι που μαθαίνετε σε αυτοσχεδιασμό, όπου αυτό που είναι τώρα είναι αυτό που έχει σημασία.
Κατά την εκκίνηση έξω από το Silicon Valley
Η ανάκαμψη του Twitter σήμαινε τη μετάβαση στη Silicon Valley, την οποία ο Κωστόλο θεωρεί μια μικτή ευλογία.
Είναι απολύτως δυνατό να ξεκινήσετε επιχειρήσεις εκτός της κοιλάδας. Μου άρεσε πολύ το Σικάγο για τον ίδιο λόγο που ο Warren Buffett αρέσει στην Omaha. Όταν βρίσκεστε έξω από το Beltway, όπως ήταν, γλιτώνετε πολλές περισπασμούς. Δεν σας λένε πάντα αυτό ή ότι είναι πολύ καλό. Όποιος ξέρει τίποτα μπαίνει σε αυτό. Θυμάμαι ότι δεν μπορεί κανείς να χάσει μια συμφωνία. Η εταιρεία συγκέντρωσε πολλά χρήματα και έφυγε από τη δουλειά έξι μήνες αργότερα. Υπάρχει ένα όφελος από το να μην χρειάζεται να ασχοληθείτε με αυτά τα πράγματα.
Ένα άλλο πράγμα: Ο ανταγωνισμός για ταλέντα προγραμματιστών είναι πραγματικά σκληρός στην Κοιλάδα, Είναι αξιοσημείωτο το πόσο προσοχή πρέπει να αφιερώσετε για να βεβαιωθείτε ότι έχετε το πιο ελκυστικό περιβάλλον εργασίας. Αποσπάται πάντα το να ανησυχείτε ότι αν η εταιρεία μου δεν έχει τα καλύτερα burritos όλοι οι προγραμματιστές μου θα φύγουν.
Στα μεσοδυτικά δεν υπάρχει τόσος ανταγωνισμός. Θα πρέπει να σκεφτείτε κάπως το περιβάλλον εργασίας, αλλά μπορείτε να εστιάσετε λιγότερο συχνά στην ποιότητα των burritos.
Σχετικά με τη διαχείριση και την ηγεσία
Το Twitter είχε 50 υπαλλήλους όταν έγινε μέλος του Costolo. Έχει τώρα 2.000. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι ο Κώστολο ξοδεύει πολύ χρόνο στο να προσλαμβάνει, να προσλαμβάνει και να προσπαθεί να διατηρήσει μια συνεκτική εταιρική κουλτούρα.
Προσπαθώ να περνάω πολύ χρόνο με άτομα εκτός των άμεσων αναφορών μου. Η θέα από την κορυφή παραμορφώνεται εντελώς. Εάν ξοδεύετε μόνο χρόνο με τις οδηγίες σας, δεν έχετε καμία προοπτική για το τι πραγματικά συμβαίνει.
είναι οι αλεόμυλοι που σχετίζονται με τους χόρτους
Για παράδειγμα: Μια φορά ένας υπάλληλος ήρθε σε μένα και ρώτησε αν οι εργαζόμενοι θα έπρεπε να έχουν ένα άτομο με τους διευθυντές ή όχι. Ο διευθυντής του, όπου συνήθιζε να εργάζεται στην εταιρεία είχε ένα άτομο κάθε εβδομάδα. ο διευθυντής στην τρέχουσα εργασία του δεν τους πίστευε.
Τότε συνειδητοποίησα ότι δεν είχαμε σταθερό στυλ διαχείρισης στο Twitter. Οι άνθρωποι μόλις μετέφεραν ό, τι είχαν μάθει στο τελευταίο μέρος στο οποίο δούλευαν. Απλώς σκέφτηκαν, έτσι το κάναμε στο Google ή στο eBay.
Έτσι δημιούργησα ένα μάθημα διαχείρισης και το διδάσκω εγώ γιατί θέλω οι διευθυντές μου να συνειδητοποιήσουν πόσο σημαντικό είναι για μένα να τα καταφέρουν σωστά.
Ένα πράγμα που προσπαθώ να εντυπωσιάσω σε όλους τους διευθυντές είναι ότι βεβαιώνουν ότι όλοι στην ομάδα τους καταλαβαίνουν τι καταλαβαίνουν. Όταν συμβαίνει αυτό, η πολιτική του γραφείου απομακρύνεται. Δεν λένε οι άνθρωποι, τι κάνουν εκείνοι οι τύποι εκεί σε αυτήν την ομάδα; Βγαίνουν και δεν λειτουργούν τις ίδιες ώρες που κάνουμε ». Δεν έχετε ανθρώπους να λένε κάτι τέτοιο διχαστικό.
Προσπαθώ επίσης να δώσω ένα παράδειγμα λέγοντας στο προσωπικό όταν κάνω βλάβη. Αυτό είναι εξαιρετικά σημαντικό γιατί δίνει τη δυνατότητα σε όλους να πουν σε μένα ή στον προϊστάμενό τους. Τι πρέπει να κάνω? Θέλω όλοι στην ομάδα μου να το κάνουν αυτό και να μην καλύπτουν λάθη και να μην λαμβάνουν βοήθεια που χρειάζονται.
Πολλοί νέοι διευθυντές πιστεύουν ότι πρέπει να είναι παντογνώστες. Νομίζουν, είμαι ο διευθυντής, πρέπει να το ξέρω αυτό. Τους λέω, δεν είναι δουλειά σου να είσαι παντογνώστης. Δεν είναι δική σας δουλειά να λαμβάνετε όλες τις αποφάσεις. Είναι δική σας δουλειά να βεβαιωθείτε ότι λαμβάνονται οι σωστές αποφάσεις.
Καθαρή αξία mc lyte 2016
Θυμηθείτε, ως διευθυντής, είστε απόλυτα διαφανείς. Εάν λαμβάνετε αποφάσεις για πράγματα που δεν γνωρίζετε τίποτα, η ομάδα σας θα το δει αυτό και θα συνειδητοποιήσει ότι θα κάνετε τη ζωή τους άθλια. Χρειάζεστε την εμπιστοσύνη της ομάδας σας και χτίζετε αυτήν την εμπιστοσύνη ειλικρινείς.
Σχετικά με το ρόλο του Twitter στην αλλαγή - και τον πολιτισμό
Ένα από τα πράγματα που με εκπλήσσει για το Twitter είναι ο τρόπος που εξαλείφει εντελώς τα τεχνητά εμπόδια στην επικοινωνία. Πράγματα όπως η κατάσταση, η γεωπολιτική και ούτω καθεξής εμποδίζουν τους ανθρώπους να μιλούν μεταξύ τους. Αυτοί εξαφανίζονται στο Twitter.
Βλέπετε ανταλλαγές που δεν θα συνέβαιναν ποτέ αλλού. Θα δείτε μια γυναίκα στον Καναδά να απευθύνει μια ερώτηση στον Paul Kagami, πρωθυπουργό της Ρουάντα και να πάρει μια απάντηση. Θυμάμαι ότι βλέπω έναν ράπερ να καυχιέται ότι η παραγωγή των πρώτων εκατομμυρίων είναι το πιο δύσκολο. Μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα ο Τ. Boone Pickens έγραψε στο Twitter ότι το πρώτο δισεκατομμύριο είναι πολύ πιο δύσκολο.
Αλλά το αγαπημένο μου Tweet ξεκίνησε με τη Sara Sliverman. Έλεγε ότι αν σας περιβάλλει η οικογένειά σας - αυτό πρέπει να ήταν κατά τη διάρκεια των διακοπών - απλά προσποιηθείτε ότι βρίσκεστε σε μια ταινία Woody Allen. Η Mia Farrow έκανε tweet πίσω. «Το δοκίμασα και δεν λειτούργησε». Ακολούθησα τη Mia Farrow αμέσως.
