Ένας από τους μεγαλύτερους επιχειρηματίες της εποχής μας, Μαρκ Μπενιόφ , ο δισεκατομμυριούχος ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος του salesforce.com, δεν θα μπορούσε να πραγματοποιήσει αυτό που έκανε χωρίς να βρει και να προωθήσει σπουδαίους ανθρώπους.
Και μια από τις μεγαλύτερες, η Tien Tzuo, προσφέρει πολύτιμες πληροφορίες για το πώς να ξεκινήσετε από κάτω και να φτάσετε στην κορυφή. Το MBA του Στάνφορντ πρέπει να ξέρει - μετά από όλα, η Tien ήταν ο ενδέκατος υπάλληλος του salesforce.com και ο Benioff επέλεξε την Tien να γίνει επικεφαλής του μάρκετινγκ (CMO).
Στα εννέα χρόνια του στο salesforce.com, ο Tien δημιούργησε το αρχικό σύστημα χρέωσης του salesforce.com και κατείχε εκτελεστικούς ρόλους σε οργανισμούς τεχνολογίας, μάρκετινγκ και στρατηγικής. Δημιούργησε τον οργανισμό διαχείρισης και μάρκετινγκ προϊόντων του salesforce.com, υπηρέτησε ως CMO για δύο χρόνια, και πιο πρόσφατα ως Chief Strategy Officer.
Το 2007 η Tien ίδρυσε τον πάροχο υπηρεσιών χρέωσης SaaS, Ζουώρα .
Σε μια συνέντευξη στις 22 Ιουνίου, ο Tien διατύπωσε πέντε αρχές που έχει χρησιμοποιήσει για να ανέβει στην κορυφή και να συνεχίσει.
1. Οι οργανωτικές δομές είναι τεχνητές. Μην τους πιάσετε πολύ.
Η Tien πιστεύει ότι οι άνθρωποι πρέπει να σταματήσουν να σκέφτονται να εντυπωσιάσουν εκείνους που είναι πάνω από αυτούς στον οργανισμό και να τους αντιμετωπίσουν ως άτομα με ανάγκες που μπορούν να ικανοποιήσουν.
πόσο ψηλός είναι ο Pierson Fode
Όπως είπε, η διαχείριση δεν είναι πραγματικά διαφορετική από τη διαχείριση κάτω. Στην πραγματικότητα, ξεκινήστε καταρρίπτοντας όλες τις τεχνητές δομές στο μυαλό σας σχετικά με τα οργανικά γραφήματα. Αντιμετωπίστε τους ανθρώπους ως άτομα, είτε είναι πάνω σας είτε κάτω από εσάς. Κατανοήστε τι χρειάζονται και μάθετε πώς μπορείτε να τους βοηθήσετε. '
Η Tien έχει αποφύγει να επικεντρωθεί στην αναρρίχηση της σκάλας ένα σκαλοπάτι τη φορά. «Δεν έχω επικεντρωθεί ποτέ σε γραμμικές προσφορές. Νομίζω ότι πάρα πολλοί άνθρωποι ανησυχούν ακριβώς για το επόμενο βήμα - διευθυντής μάρκετινγκ, διευθυντής μάρκετινγκ, VP μάρκετινγκ - και αναπτύσσουν όραμα σήραγγας ', είπε.
Αντ 'αυτού, βλέπει περισσότερες ευκαιρίες να κινηθεί πλευρικά για να οικοδομήσει γενικές δεξιότητες διαχείρισης. Όπως εξήγησε, «προτείνω στους ανθρώπους να επικεντρώνονται στον ευρύτερο κόσμο των ευκαιριών που μπορεί να περιμένουν οπουδήποτε σε έναν οργανισμό και να είναι πρόθυμοι να κάνουν πλευρικές κινήσεις».
Έδωσε μερικά παραδείγματα: «Μου άρεσε να κάνω πλευρικές κινήσεις κάθε δύο χρόνια. Για παράδειγμα, ξεκίνησα στην Oracle ως σύμβουλος για δύο χρόνια, μετακόμισα σε τεχνική θέση πωλήσεων για δύο χρόνια και μετά έγινα αντιπρόσωπος πωλήσεων για δύο χρόνια. Ειδικά στο σημερινό κόσμο, οι εταιρείες θέλουν ανθρώπους που είναι προσαρμόσιμοι και έχουν ένα διαφορετικό σύνολο εμπειριών ».
2. Αντιμετωπίστε τους ανθρώπους ως ανθρώπους. Το αφεντικό σας είναι απλώς ένα άλλο άτομο με ανάγκες, όπως τα άτομα της ομάδας σας. Μάθετε τι είναι και πώς μπορείτε να βοηθήσετε.
Ακολουθώντας αυτές τις συμβουλές, ο Tien πήρε αυτό που ονόμασε «παράξενη αλλά πιο διδακτική» όταν ο Benioff ζήτησε από τον Tien να είναι το πρώτο CMO του salesforce.com. Εξήγησε η Tien, «Θα μπορούσε να κοιτάξει έξω από τον οργανισμό για έναν έμπειρο έμπορο, αλλά αντ 'αυτού με επέλεξε, έναν τύπο προϊόντος χωρίς εμπειρία μάρκετινγκ».
Η Tien πήρε την προσφορά επειδή ο Benioff ήθελε κάποιον που να καταλάβει τις προκλήσεις του salesforce.com και να μπορούσε να μάθει τη δουλειά. «Ο Μαρκ βασίστηκε στην απόφασή του στο τι ήταν καλύτερο για τον οργανισμό εκείνη την εποχή. Δεν περιορίζει τους ανθρώπους σε έναν τομέα εμπειρογνωμοσύνης. Ενδιαφερόταν περισσότερο για κάποιον που γνώριζε τα ζητήματα που αντιμετωπίζει η οργάνωση, κάποιον που ήταν προσαρμόσιμος και μαθητευόμενος, και κάποιον που είχε αποδείξει ότι μπορούσε να κάνει τη δουλειά. Ήξερε ότι μπορούσα να μπει μέσα στο κεφάλι του, να καταλάβω την ανάγκη και να το κάνω να συμβεί. Στο τέλος, αυτό θα εκτιμήσει μια επιτυχημένη εταιρεία », σημείωσε η Tien.
3. Πάντα κοιτάξτε τη μεγαλύτερη εικόνα για να δείτε πού είναι οι ευκαιρίες.
Η Tien προτείνει ότι σε μια εταιρεία ανάπτυξης, οι ευκαιρίες πηγαίνουν σε όσους είναι πρόθυμοι να τις αναζητήσουν σε μη συμβατικά μέρη.
Όπως είπε, «Οι περισσότεροι άνθρωποι είναι πολύ χαμηλοί. Έβαλαν τον εαυτό τους σε ένα κουτί. Εάν βρίσκεστε σε εταιρεία ανάπτυξης, οι ευκαιρίες ηγεσίας αφθονούν. Ποιες είναι οι προτεραιότητες της εταιρείας και οι μεγαλύτερες προκλήσεις; Ποιες είναι οι στρατηγικές πρωτοβουλίες που μπορείτε να βοηθήσετε να προχωρήσετε; Σκεφτείτε ευρύτερα τι κάνετε. '
Έδωσε το παράδειγμα του Διευθυντή Πληροφορικής του που δεν έβλεπε τη δουλειά της ως εσωτερική λειτουργία. Κατάλαβε πως αυτό που έκανε ήταν πολύτιμο για τους πελάτες μας. Ως αποτέλεσμα, την κάναμε CIO. '
Συνιστά ότι «σκέφτοντας έξω από το κουτί, μπορείτε να αναπτύξετε ένα όραμα για το πώς μπορείτε να βοηθήσετε την εταιρεία. Και κάνοντας καλά και προσέχοντας πάντα τι άλλο συμβαίνει, οι ευκαιρίες θα σας βρουν. '
4. Δεν έχει να κάνει με προσφορές. Πρόκειται για το πώς να είστε επιτυχής, ώστε η προσφορά να σας αναζητά.
Μετά την πρώτη του αύξηση, ο Tien συνειδητοποίησε ότι «αν απλά έκανα περισσότερα, θα έπαιρνα περισσότερα, και από τότε έχω προσεγγίσει κάθε θέση».
Η βασική ιδέα εδώ είναι ότι καθώς ανεβαίνετε, πρέπει να αναπτύξετε νέες δεξιότητες και να αφήσετε μερικές από αυτές που σας επέτρεψαν να πετύχετε στον προηγούμενο ρόλο.
«Ένας συνεργάτης πρέπει να ολοκληρώσει τις εργασίες. Ένας διευθυντής οδηγεί μια μικρή ομάδα, αλλά εξακολουθεί να αφορά την εκτέλεση εργασιών. Κάνετε απλώς κάποια σκέψη και προγραμματίζετε για τους άλλους. Το να είσαι ηγέτης αφορά περισσότερο τον καθορισμό κατεύθυνσης και την οικοδόμηση των συστημάτων και των μετρήσεων, ώστε ο οργανισμός να μπορεί να λειτουργεί και να μετρά την επιτυχία. Το να είσαι ηγέτης ηγετών είναι να καθοδηγείς τους άλλους να οδηγούν, να βρίσκουν διαλειτουργικές συνέργειες και δυσλειτουργίες και για το ευρύτερο όραμα και στρατηγική », είπε.
5. Κατανοήστε τα δυνατά και αδύνατα σημεία σας και ευθυγραμμίστε τα δυνατά σας με τις ανάγκες της εταιρείας.
Τελικά, η Tien πιστεύει ότι η προαγωγή σας απαιτεί να αφιερώσετε χρόνο για να συναντήσετε άτομα στον οργανισμό, να χτίσετε σχέσεις μαζί τους, να κατανοήσετε τις ανάγκες τους και να τους βοηθήσετε να σας δουν ως κάποιον που μπορεί να ικανοποιήσει τις ανάγκες του.
Όπως είπε, «Βάλτε στη ρουτίνα σας από την πρώτη μέρα μια συνήθεια να συνδέεστε πραγματικά με τα άτομα με τα οποία διασταυρώνετε με τον οργανισμό. Καταλαβαίνετε τι χρειάζονται από εσάς; Πληροίτε αυτές τις ανάγκες; Πώς αλλιώς μπορείτε να τους βοηθήσετε; Όταν χτίζετε αυτές τις σχέσεις, καθώς οι ευκαιρίες ανοίγουν, οι άνθρωποι φυσικά θα σας θεωρούν ως πιθανό υποψήφιο. '
Παρόλο που ενδέχεται να μην μπορείτε να ταιριάξετε την επιτυχία της Tien, αυτές οι πέντε αρχές μπορούν να σας βοηθήσουν να ανεβείτε ψηλότερα.
