Μια δήλωση αποστολής μπορεί να είναι ένας δυναμικός τρόπος για να παρακινήσετε τον εαυτό σας και την ομάδα σας προς έναν κοινό στόχο. Απλώς σκεφτείτε το, από τη δήλωση αποστολής του Amazon: «να είναι η πιο πελατοκεντρική εταιρεία της Γης, όπου οι πελάτες μπορούν να βρουν και να ανακαλύψουν οτιδήποτε θέλουν να αγοράσουν στο διαδίκτυο». Ακόμα και όταν η εταιρεία πούλησε μόνο βιβλία, αυτό το όραμα βοήθησε να το καθοδηγήσει εκεί που ήθελε να πάει.
Αλλά αν οι δηλώσεις αποστολής είναι ισχυρές, είναι επίσης δύσκολο να γίνουν σωστά. Εάν αγωνίζεστε με τη δική σας, πάρτε την καρδιά: Μερικές από τις πιο γνωστές μάρκες στον κόσμο έχουν μερικές από τις πιο απαίσιες δηλώσεις αποστολής. Υπερβολικά ευδιάκριτο, τελείως ασαφές ή απλώς ανόητο - γνωρίζετε ότι μπορείτε να κάνετε καλύτερα από αυτά:
1. Έχετε αρκετό χρόνο για να το διαβάσετε - σωστά;
«Η αποστολή της Avon επικεντρώνεται σε έξι βασικές φιλοδοξίες που η εταιρεία προσπαθεί συνεχώς να επιτύχει», ξεκινά Δήλωση αποστολής της Avon . Τότε συνεχίζεται. Και μετά. Ζυγίζει 249 λέξεις που καλύπτουν τα πάντα, ξεπερνώντας τους ανταγωνιστές έως την αύξηση της αξίας των μετόχων έως την καταπολέμηση του καρκίνου του μαστού.
Είναι υπέροχο να κάνετε πολλά σημαντικά πράγματα ταυτόχρονα, αλλά η δήλωση αποστολής σας πρέπει να παρέχει στους υπαλλήλους και στον κόσμο γενικά έναν ή δύο βασικούς στόχους που καθορίζουν την επιτυχία στο σύμπαν σας. Εάν δεν μπορείτε να το καταλάβετε σε μία ή δύο προτάσεις, επιστρέψτε και δοκιμάστε ξανά.
2. Γιατί να ασχοληθείτε με τη γραμματική;
«Η αποστολή της επωνυμίας της McDonald είναι να είναι το αγαπημένο μέρος και τρόπος για φαγητό και ποτό των πελατών μας», ξεκινά Δήλωση αποστολής της McDonald . Αυτό είναι εντάξει, αλλά στη συνέχεια συνεχίζεται: «Οι παγκόσμιες λειτουργίες μας ευθυγραμμίζονται γύρω από μια παγκόσμια στρατηγική που ονομάζεται Plan to Win, η οποία επικεντρώνεται σε μια εξαιρετική εμπειρία πελατών - Άτομα, Προϊόντα, Τόπος, Τιμή και Προώθηση
πόσο ψηλό είναι το Ντάλας Ρέινς
Αυτό καταφέρνει να είναι ταυτόχρονα ασαφές και χόκεϊ. Αλλά το σημαντικό μάθημα είναι ότι αφού έχετε βάλει το χρόνο και την προσπάθεια και ίσως πληρώσετε έναν σύμβουλο για να δημιουργήσετε την τέλεια δήλωση αποστολής, θα πρέπει να χρειαστείτε λίγα δευτερόλεπτα για να το κάνετε μέσω ενός απλού ορθογραφικού και γραμματικού ελέγχου. Εάν οι εκτελεστές του McDonald το είχαν κάνει αυτό, θα είχαν συνειδητοποιήσει ότι είχαν διαφωνία με το θέμα-ρήμα. Πρέπει να είναι: «... ευθυγραμμισμένη γύρω από μια παγκόσμια στρατηγική που ονομάζεται Σχέδιο για Νίκη, η οποία κέντρα σε μια εξαιρετική εμπειρία πελατών. '
3. Δεν με νοιάζει τι επιχείρηση που βρισκόμαστε.
Εδώ είναι ο Albertsons Δήλωση αποστολής : «Για να δημιουργήσουμε μια εμπειρία αγορών που ευχαριστεί τους πελάτες μας. ένα χώρο εργασίας που δημιουργεί ευκαιρίες και ένα εξαιρετικό εργασιακό περιβάλλον για τους συνεργάτες μας. και μια επιχείρηση που επιτυγχάνει οικονομική επιτυχία ».
Σε περίπτωση που αναρωτιέστε, το Albertsons είναι μια αλυσίδα παντοπωλείων, κυρίως στις Δυτικές Η.Π.Α. Ιδανικά, η δήλωση αποστολής σας θα πρέπει να αναφέρει τι πραγματικά κάνει η εταιρεία σας.
4. Ο ουρανός είναι το όριο!
«Για να κάνουμε κάθε μάρκα πιο εμπνευσμένη και τον κόσμο πιο έξυπνο», ξεκινά η Avery Dennison's Δήλωση αποστολής . Αυτή είναι μια πολύ υψηλή φιλοδοξία για μια εταιρεία της οποίας το προϊόν είναι αυτοκόλλητες ετικέτες. Μια καλή δήλωση αποστολής πρέπει να έχει κάποια σχέση με την πραγματικότητα.
5. Δεν το εννοούμε.
Εδώ είναι η πρώτη πρόταση του Barnes & Noble's Δήλωση αποστολής : «Η αποστολή μας είναι να λειτουργούμε τις καλύτερες ειδικές επιχειρήσεις λιανικής στην Αμερική, ανεξάρτητα από το προϊόν που πουλάμε».
Εδώ είναι η τρίτη πρόταση: «Το να πούμε ότι η αποστολή μας υπάρχει ανεξάρτητα από το προϊόν που πουλάμε είναι να υποτιμήσουμε τη σημασία και τη διάκριση του να είμαστε πωλητές βιβλίων».
Είναι πιθανώς καλύτερο εάν η δήλωση αποστολής σας δεν έρχεται σε αντίθεση με την ίδια.
6. Μας αρέσουν οι ίδιοι όπως ακριβώς είμαστε.
«Το MGM Resorts International είναι ο ηγέτης στην ψυχαγωγία και τη φιλοξενία - μια ποικιλία από εκπληκτικά άτομα, ξεχωριστές μάρκες και καλύτερα σε ταξικούς προορισμούς». Χρεώνεται ως δήλωση αποστολής της MGM Resorts, αλλά είναι μια κολακευτική αυτο-περιγραφή. Πείτε αυτό που φιλοδοξείτε να είστε, όχι γιατί πιστεύετε ήδη ότι είστε υπέροχοι.
7. Το σκεφτήκαμε καλύτερα.
Εδώ είναι του Hershey δήλωση αποστολής (ή όραμα) : «Συνεχίζοντας την κληρονομιά της Milton Hershey για τους καταναλωτές, την κοινότητα και τα παιδιά, παρέχουμε προϊόντα υψηλής ποιότητας HERSHEYS, ενώ διεξάγουμε την επιχείρησή μας με κοινωνικά υπεύθυνο και περιβαλλοντικά βιώσιμο τρόπο». Εκτός από την ενοχλητική πρακτική του να βάζεις το όνομά σου σε κάθε περίπτωση, αυτό δεν είναι κακό.
Η εταιρεία πήρε κάποια χλευασμό για την προηγούμενη δήλωση αποστολής της, η οποία έγραφε στο σύνολό της: «Αδιαμφισβήτητη ηγεσία στο Marketplace». Ο Hershey ήταν έξυπνος να το αλλάξει.
8. Εάν δεν έχετε τίποτα καλό να πείτε ...
Ο Dell φαίνεται ότι αποφάσισε να ανταποκριθεί απλά στην πρόκληση της δήλωσης αποστολής δεν έχω ένα . Αυτό πρέπει να σας ενθαρρύνει. Ό, τι καταλήξετε πρέπει να είναι καλύτερο από το να μην προσπαθείτε καθόλου.
9. Μαντέψτε τη δήλωση αποστολής του οποίου είναι:
«Είναι αποστολή μας να συνεχίσουμε να παρέχουμε εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε διάφορες υπηρεσίες για να παραμείνουμε σχετικοί στον αυριανό κόσμο».
Παραιτούμαι? Δημιουργήθηκε από το Γεννήτρια δήλωσης αποστολής που συνδυάζει ουσιαστικά, ρήματα και επίθετα σε πρωτότυπες δηλώσεις αποστολής που είναι ευχάριστα γεμάτες με άσκοπη εταιρική ομιλία.
Παραδεχτείτε το, για μια στιγμή εκεί νομίζατε ότι ήταν πραγματικό.
Η MaryKate Burnell συνέβαλε στην έρευνα σε αυτό το κομμάτι.
Σας αρέσει αυτή η ανάρτηση; Εγγραφείτε εδώ για το εβδομαδιαίο email της Minda και δεν θα χάσετε ποτέ τις στήλες της.
