Οι διοικητικές ευθύνες μπορούν να φορολογούν οποιαδήποτε εταιρεία, αλλά για τις μικρότερες επιχειρήσεις, ιδίως η διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού μπορεί να είναι βαρύ βάρος. Όταν διευθύνετε μια μικρή εταιρεία με περιορισμένο χρόνο και πόρους, το τελευταίο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να στρέψετε την προσοχή σας από την βασική επιχείρηση που είναι το ψωμί και το βούτυρό σας. Η εξωτερική ανάθεση λειτουργιών ανθρώπινου δυναμικού μπορεί να μειώσει τον διοικητικό φόρτο εργασίας σας και να ελευθερώσει το χρόνο σας, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε στους επιχειρηματικούς σας στόχους.
Εάν δεν έχετε σκεφτεί σοβαρά την εξωτερική ανάθεση, το εύρος των εργασιών που μπορούν να εκφορτωθούν μπορεί να σας εκπλήξει. Μια εταιρεία εξωτερικής ανάθεσης ανθρώπινου δυναμικού μπορεί να διαχειριστεί μια ολόκληρη σειρά λειτουργιών ανθρώπινου δυναμικού που διαφορετικά θα μπορούσατε να αναθέσετε σε πολλούς παρόχους - αυτές οι λειτουργίες περιλαμβάνουν τα πάντα, από την επεξεργασία μισθοδοσίας και τη διαχείριση και διαχείριση προγραμμάτων παροχών έως την πρόσληψη, την κατάρτιση και πολλά άλλα. Με έναν πάροχο να αναλάβει την ευθύνη για μια σειρά λειτουργιών HR, δεν θα ξοδεύετε μόνο λιγότερο χρόνο στη διαχείριση, αλλά λιγότερο χρόνο στη διαχείριση σχέσεων προμηθευτών.
Ωστόσο, είναι σημαντικό να βρείτε μια εταιρεία εξωτερικής ανάθεσης που θα συνεργαστεί μαζί σας για την παροχή υπηρεσιών που είναι εύχρηστες και προσβάσιμες για τους υπαλλήλους σας. Ο Adam Cavalier, πρόεδρος της ασφαλιστικής εταιρείας Cavalier Associates που εδρεύει στην Καλιφόρνια, σημειώνει ότι «υπάρχει φήμη για την εξωτερική ανάθεση, αλλά η πραγματική αξία πραγματοποιείται μόνο όταν οι υπάλληλοι εσωτερικά αγοράζονται στην υπηρεσία και είναι σε θέση να χρησιμοποιούν αυτούς τους πόρους καθώς προορίζονται να χρησιμοποιηθούν» '
Δεδομένου ότι η διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού αποτελεσματικά και έξυπνα είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία της εταιρείας σας, είναι ζωτικής σημασίας να βρείτε έναν πάροχο υπηρεσιών που μπορεί να προσφέρει το σωστό συνδυασμό υπηρεσιών. Είτε θέλετε ένα πακέτο συσκευασίας είτε προτιμάτε να επιλέξετε και να επιλέξετε τις υπηρεσίες που χρειάζεστε, εξετάσαμε τις διαθέσιμες επιλογές. Η αγορά είναι γεμάτη με εταιρείες για να διαλέξετε, αλλά έχουμε ερευνήσει μερικούς από τους καλύτερους παρόχους για τον μικρομεσαίο πελάτη. Θα σας δώσουμε τα πλεονεκτήματα, τα μειονεκτήματα και την κατώτατη γραμμή σε μερικά από τα πιο γνωστά ονόματα στον κλάδο και με αυτές τις πληροφορίες θα είστε έτοιμοι να λάβετε τη βέλτιστη απόφαση για την εταιρεία σας.
Τάσεις εξωτερικής ανάθεσης ανθρώπινου δυναμικού για μικρές επιχειρήσεις το 2020
Αρχίσαμε να βλέπουμε μερικές νέες τάσεις στην εξωτερική ανάθεση ανθρώπινου δυναμικού πριν από μερικά χρόνια. Ορισμένες από αυτές τις τάσεις έχουν βαθύτερες ρίζες, ωστόσο, όπως η αυξανόμενη τάση να κινούνται προς το νέφος. Το cloud computing δεν είναι τίποτα νέο, αλλά γίνεται ακόμη πιο διαδεδομένο σε θέματα όπως η εξωτερική ανάθεση, επειδή είναι ένας βολικός τρόπος για να μοιράζεστε την εργασία και να επικοινωνείτε όταν οι εργαζόμενοι βρίσκονται σε διαφορετικές τοποθεσίες. Το cloud computing προσφέρει επίσης έναν γρήγορο τρόπο για να έχετε πρόσβαση σε πληροφορίες και να κάνετε check in με υπαλλήλους εξωτερικού.
Ορισμένες επιχειρήσεις αρχίζουν επίσης να κοιτάζουν προς τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως μέσο πρόσληψης ταλέντων, ακόμη και όταν αυτό το ταλέντο έχει ανατεθεί σε τρίτους. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να προσεγγίζουν πιθανούς υπαλλήλους ανεξάρτητα από το πού ζουν. Μπορεί να είναι ένα πολύ αποτελεσματικό εργαλείο πρόσληψης όταν αναζητάτε υπαλλήλους ανθρώπινου δυναμικού που δεν είναι απαραίτητα τοπικοί στην επιχείρησή σας.
Τέλος, ορισμένες εταιρείες σκέφτονται «επιλεκτική εξωτερική ανάθεση», πράγμα που σημαίνει εξωτερική ανάθεση μέρους των ανθρώπινων αναγκών τους, αλλά όχι όλων. Αυτό δημιουργεί μια ισορροπία μεταξύ των πλεονεκτημάτων της εξωτερικής ανάθεσης ανθρώπινου δυναμικού και των προκλήσεων (όπως διαφορές ζώνης ώρας και δυσκολίες επικοινωνίας).
Μια λέξη για την τιμολόγηση
Για τους περισσότερους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, η τιμή θα διαδραματίσει σημαντικό ρόλο στην απόφαση για την επιλογή της εταιρείας εξωτερικής ανάθεσης ανθρώπινου δυναμικού. Ωστόσο, οι υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης ανθρώπινου δυναμικού είναι ιδιαίτερα προσαρμοσμένες με βάση τις ανάγκες του πελάτη. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι το κόστος εξωτερικής ανάθεσης μπορεί να ποικίλει οπουδήποτε από 45 $ έως 1.500 $ ανά μήνα με βάση τον αριθμό των υπαλλήλων και τις συγκεκριμένες υπηρεσίες που απαιτούνται. Οι χρεώσεις κυμαίνονται από 4% έως 8% του μηνιαίου μισθού προ φόρων κάθε υπαλλήλου, πράγμα που σημαίνει ότι το συνολικό κόστος θα ποικίλλει σημαντικά ανάλογα με το μέγεθος. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι υπηρεσίες μπορούν να ανατίθενται και με μηνιαίο πάγιο.
Σύμφωνα με τη Lisa Fleming, PR Manager στο Paychex, «Το κόστος για υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού με πλήρη ανάθεση ποικίλλει σημαντικά και συνήθως προσαρμόζεται ανάλογα με τις μεμονωμένες ανάγκες του πελάτη. Γενικά, ωστόσο, όταν συνδυάζουμε ολοκληρωμένες λύσεις υπηρεσιών και τεχνολογίας για επί τόπου υποστήριξη Ανθρώπινου Δυναμικού, μισθοδοσίες και παροχές συνταξιοδότησης, η τιμή μπορεί να είναι τόσο χαμηλή όσο 680 $ ανά διετή περίοδο μισθού για 10 υπαλλήλους, πολύ λιγότερο από την πρόσληψη πλήρους απασχόλησης Ανθρώπινο δυναμικό για τη μικρή σας επιχείρηση.
Καλύτερη εξωτερική ανάθεση ανθρώπινου δυναμικού για μικρές επιχειρήσεις συνολικά
Paychex Flex προσφέρει το πλήρες φάσμα υπηρεσιών για εξωτερική ανάθεση ανθρώπινου δυναμικού, συμπεριλαμβανομένων μισθοδοσίας, φόρων, παροχών, πρόσληψης και εκπαίδευσης · και το κάνουν χωρίς να απαιτούν μακροπρόθεσμη σύμβαση. Πιο μοναδικά, το Paychex προσφέρει επίσης ένα επιτόπιο πρόγραμμα βοήθειας που τοποθετεί τους επαγγελματίες του ανθρώπου στο γραφείο όταν οι πελάτες χρειάζονται περισσότερη βοήθεια. Ενώ πολλοί εξωτερικοί συνεργάτες προσφέρουν υπηρεσίες όπως εγχειρίδια εργαζομένων και οδηγίες, συχνά δεν είναι τίποτα περισσότερο από boilerplate. Το Paychex θα δημιουργήσει ένα ισχυρό σύνολο οδηγιών προσαρμοσμένων για να καλύψει τις ανάγκες κάθε πελάτη. Ο ιστότοπός τους προσφέρει επίσης σημαντικούς εκπαιδευτικούς πόρους σε ένα ευρύ φάσμα θεμάτων Ανθρώπινου Δυναμικού. Ένα μειονέκτημα, ωστόσο, είναι ότι το Paychex δεν προσφέρει λειτουργία ζωντανής συνομιλίας, οπότε οι πελάτες πρέπει να εξαρτώνται από τις επιλογές τηλεφώνου. Προσφέρουν επίσης ειδικά προγράμματα για επιχειρήσεις με λιγότερους από 50 υπαλλήλους, καθιστώντας τις ξεχωριστές εταιρείες για μικρές εταιρείες.
Σημείωση του συντάκτη: Ψάχνετε το HR Outsourcing για την εταιρεία σας; Εάν θέλετε πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να επιλέξετε αυτό που σας ταιριάζει, χρησιμοποιήστε το παρακάτω ερωτηματολόγιο για να ζητήσετε από τον συνεργάτη μας, το BuyerZone, δωρεάν πληροφορίες:
Καλύτερη εξωτερική ανάθεση ανθρώπινου δυναμικού για πολύ μικρές επιχειρήσεις
Εξωτερική ανάθεση Oasis προσφέρει κάθε υπηρεσία που θα μπορούσαμε να ζητήσουμε και το κάνει χωρίς να απαιτείται μακροπρόθεσμη σύμβαση. Για τις πολύ μικρές εταιρείες, είναι καλά εξοπλισμένες για να χειρίζονται ολόκληρη τη διαδικασία HR. Η εταιρεία θα συνεργαστεί με τους πελάτες για να αναπτύξει στρατηγική και να ενισχύσει τομείς όπου υπάρχουν αδυναμίες. Προσφέρουν βολική διαχείριση λογαριασμού στο διαδίκτυο και επιλογές για κινητά που διευκολύνουν τους πελάτες να παραμείνουν στην κορυφή της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού και μπορούν επίσης να βοηθήσουν με εκπαίδευση, κριτικές απόδοσης και άλλα θέματα διαχείρισης υπαλλήλων. Εκτός από τους εξαιρετικούς διαδικτυακούς εκπαιδευτικούς πόρους, προσφέρουν επίσης ένα κέντρο μεταρρύθμισης της υγειονομικής περίθαλψης για να ενημερώνουν τους χρήστες για σημαντικές αλλαγές. Το μόνο αρνητικό που βρήκαμε είναι η έλλειψη μιας δυνατότητας ζωντανής συνομιλίας.
Καλύτερη εξωτερική ανάθεση ανθρώπινου δυναμικού για πελάτες που θέλουν μια προσαρμοσμένη προσφορά
Απειρία προσφέρει σχεδόν όλες τις δυνατότητες που θα μπορούσαμε να ζητήσουμε, και θα διενεργήσει ακόμη και ελέγχους ιστορικού και δοκιμές ναρκωτικών κατά τη διαδικασία πρόσληψης. Προσφέρουν βοήθεια σε όλους τους τομείς της διαχείρισης ανθρώπινων πόρων, συμπεριλαμβανομένης της πρόσληψης, της μισθοδοσίας, της διαχείρισης παροχών, της κανονιστικής συμμόρφωσης και της διαχείρισης κινδύνων. Η εταιρεία ταιριάζει ιδιαίτερα στον ιδιοκτήτη της μικρής επιχείρησης που θέλει να επιλέξει ανάμεσα σε υπηρεσίες και δεν απαιτεί από τους πελάτες να αγοράσουν ομαδικές υπηρεσίες. Οι εργαζόμενοι μπορούν εύκολα να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες αμοιβών και παροχών από τον ιστότοπο του Insperity, ενώ μια εφαρμογή για κινητά τους επιτρέπει να βλέπουν τις πληροφορίες τους εν κινήσει. Η εφαρμογή για κινητά καθιστά επίσης δυνατή την παρακολούθηση του χρόνου, της παρουσίας, του χρόνου πληρωμής και των διακοπών. Η υποστήριξη πελατών είναι γενικά καλή και η εταιρεία έχει προσθέσει μια επιλογή ζωντανής συνομιλίας, καθώς και ένα χρήσιμο blog για θέματα ανθρώπινου δυναμικού. Παρόλο που η εταιρεία αρνήθηκε να παράσχει πληροφορίες σχετικά με τις τιμές, το μοντέλο τους βασίζεται σε ποσοστό μισθού των εργαζομένων και το συνολικό κόστος είναι συνάρτηση του αριθμού των εργαζομένων και των συγκεκριμένων υπηρεσιών που επιλέχθηκαν.
Καλύτερη εξωτερική ανάθεση ανθρώπινου δυναμικού για συγκεκριμένες λύσεις στη βιομηχανία
Το TriNet προσφέρει την ολοκληρωμένη γκάμα υπηρεσιών που θα περίμενε κανείς από μια εταιρεία εξωτερικής ανάθεσης ανθρώπινου δυναμικού, αλλά ξεχωρίζει οργανώνοντας τις υπηρεσίες της σύμφωνα με τη βιομηχανία. Για πελάτες σε υγειονομική περίθαλψη, χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, λιανική, μεταποιητική, μη κερδοσκοπική ή άλλες βιομηχανίες που μπορεί να έχουν ειδικές ανάγκες στη δημιουργία παροχών και διοικητικών λειτουργιών, η TriNet προσφέρει συγκεκριμένες γνώσεις στον κλάδο. Προσφέρουν ισχυρές δυνατότητες αναφοράς και μπορούν να συνδεθούν σε QuickBooks καθώς και σε πίνακες εργαλείων HR εργοδότη. Η λειτουργία ζωντανής συνομιλίας εκτιμάται ιδιαίτερα, αν και οι διαδικτυακές κριτικές έχουν αναφέρει δυσκολίες με την εξυπηρέτηση πελατών και τη διαφάνεια.
Η μεθοδολογία μας
Για να βρούμε ανθρώπινους πόρους λύσεις εξωτερικής ανάθεσης για μικρές επιχειρήσεις, ξεκινήσαμε συζητώντας με τους ίδιους τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, καθώς και με ορισμένους από τους επαγγελματίες που τους συμβουλεύουν. Τους ρωτήσαμε ποιος είναι ο πάροχος εξωτερικής ανάθεσης, ποιες υπηρεσίες επιλέγουν να αναθέσουν σε τρίτους, τι ενημέρωσαν την επιλογή του παρόχου τους, τι αγαπούν για την εξωτερική ανάθεση και τι επιθυμούν να αλλάξουν. Ανακαλύψαμε, δεν αποτελεί έκπληξη, ότι η επεξεργασία χωρίς σφάλματα είναι ένα βασικό ζήτημα. Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων εκτιμούν επίσης την εξυπηρέτηση πελατών (ιδιαίτερα τις επιλογές ζωντανής συνομιλίας), τη διαδικτυακή λειτουργικότητα και τη δυνατότητα επιλογής και επιλογής των δραστηριοτήτων που επιλέγουν να αναθέσουν σε τρίτους.
Πραγματοποιήσαμε επίσης εκτεταμένη έρευνα στο Διαδίκτυο, διαβάζοντας εκατοντάδες κριτικές και παράπονα καταναλωτών και εξετάζοντας πολλές ιστοσελίδες κριτικών. Στη συνέχεια, περιορίσαμε τη λίστα των PEO με τα πιο συχνά αναφερόμενα ονόματα.
πόσο αξίζει το chante moore
Με τη σύντομη λίστα 10 εταιρειών στο χέρι, εξετάσαμε τον ιστότοπο κάθε εταιρείας για να συγκρίνουμε και να συγκρίνουμε τις επιλογές που προσφέρονται. Παρακολουθήσαμε τα βίντεο εκμάθησης και εξετάσαμε τους πόρους των πελατών που προσφέρθηκαν από τον καθένα.
Με βάση την έρευνά μας, αναπτύξαμε αυτά τα κριτήρια, τα οποία χρησιμοποιήσαμε για την αξιολόγηση κάθε εταιρείας εξωτερικής ανάθεσης.
- Ευκολία στη χρήση
- Επί τόπου βοήθεια
- Προσφορές a la carte υπηρεσιών
- Απαιτείται μακροπρόθεσμη σύμβαση
- Εξυπηρέτηση πελατών
- Ζωντανή συζήτηση
- Ηλεκτρονικό υλικό υποστήριξης
- Διαφάνεια τιμολόγησης
- Ευελιξία των όρων
- Εφαρμογή για κινητό
Εδώ είναι οι υπόλοιπες εταιρείες που εξετάσαμε κατά την έρευνά μας.
ADP Συνολική πηγή είναι ένας μεγάλος κλάδος στη βιομηχανία επεξεργασίας μισθοδοσίας και η καλύτερη επιλογή για εταιρείες με περισσότερους από 500 υπαλλήλους. Προσφέρουν το πλήρες φάσμα δυνατοτήτων εξωτερικής ανάθεσης, συμπεριλαμβανομένων των χαρακτηριστικών διαχείρισης απόδοσης που ξεχωρίζουν. Οι υπηρεσίες τους καλύπτουν ολόκληρο τον κύκλο ζωής των εργαζομένων και είναι μία από τις λίγες εταιρείες εξωτερικής ανάθεσης που πραγματοποιούν συνεντεύξεις στον πρώτο γύρο. Γενικά επαινούνται για την εξυπηρέτηση πελατών τους.
CPEhr προσφέρει μια ολοκληρωμένη γκάμα υπηρεσιών και επιτρέπει στους πελάτες να επιλέγουν και να επιλέγουν παρά να εγγραφούν σε ένα πακέτο. Προσφέρουν πληθώρα διαδικτυακών εκπαιδευτικών πόρων και προσωπικές διαβουλεύσεις με ειδικούς ανθρώπινου δυναμικού. Παρόλο που είχαν κάποιες αδύναμες κριτικές για διαδικτυακή υποστήριξη και λειτουργικότητα σε κινητές συσκευές, είναι μια καλή επιλογή για εταιρείες που θέλουν ατομική προσοχή από έναν ειδικό HR.
Accenture HR είναι επίσης ένας πλήρης πάροχος υπηρεσιών με ένα πλήρες φάσμα υπηρεσιών, αλλά η κακή εξυπηρέτηση πελατών έρχεται σε επαφή με αυτές. Πρόσφατα έφυγαν από τους 10 κορυφαίους εξωτερικούς συνεργάτες όπως κατατάχθηκαν στο Toptenreviews.com λόγω προβλημάτων εξυπηρέτησης πελατών.
AonHewitt προσφορές οι περισσότερες από τις υπηρεσίες που απαιτούν οι εταιρείες από έναν πάροχο, με εξαίρεση τις προσλήψεις, τις θέσεις εργασίας και τις περιγραφές θέσεων εργασίας. Οι επιλογές διαχείρισης της απόδοσής τους θεωρούνται εξαιρετικές, αλλά συνολικά η εταιρεία στοχεύει πραγματικά τους μεγαλύτερους εταιρικούς πελάτες. Προς το παρόν, δεν προσφέρουν μια εφαρμογή για κινητά και ο ιστότοπος είναι περιορισμένος σε εκπαιδευτικούς πόρους.
Σημείο ελέγχου HR είναι μια δημοφιλής επιλογή μεταξύ των μεσαίων εταιρειών, με πελάτες που εκφράζουν υψηλά επίπεδα ικανοποίησης. Προσφέρουν ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της πλήρους πρόσληψης κύκλου ζωής και οι πελάτες εκφράζουν την εκτίμησή τους για την ενσωμάτωση της μισθοδοσίας, των παροχών και της διοίκησης.
XcelHR προσφέρει βοήθεια με μισθοδοσία, παροχές, διαχείριση κινδύνων και διαχείριση για εταιρείες όλων των μεγεθών. Η εφαρμογή για κινητά τους θεωρείται καλά και μπορεί να χρησιμοποιηθεί με συσκευές iOS και Android. Ωστόσο, οι επιλογές υποστήριξης είναι αδύναμες, χωρίς ζωντανή συνομιλία ή συχνές ερωτήσεις. Δείτε την κριτική μας για το XcelHR για περισσότερες πληροφορίες.
Αυτό το άρθρο ενημερώθηκε στις 11 Φεβρουαρίου 2020.
Σημείωση του συντάκτη: Ψάχνετε το HR Outsourcing για την εταιρεία σας; Εάν θέλετε πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να επιλέξετε αυτό που σας ταιριάζει, χρησιμοποιήστε το παρακάτω ερωτηματολόγιο για να ζητήσετε από τον συνεργάτη μας, το BuyerZone, δωρεάν πληροφορίες:
Συντακτική αποκάλυψη: Η Inc. γράφει για προϊόντα και υπηρεσίες σε αυτό και άλλα άρθρα. Αυτά τα άρθρα είναι συντακτικά ανεξάρτητα - αυτό σημαίνει ότι οι συντάκτες και οι δημοσιογράφοι ερευνούν και γράφουν σε αυτά τα προϊόντα χωρίς καμία επιρροή οποιουδήποτε τμήματος μάρκετινγκ ή πωλήσεων. Με άλλα λόγια, κανείς δεν λέει στους δημοσιογράφους ή στους εκδότες μας τι να γράψουν ή να συμπεριλάβουν στο άρθρο συγκεκριμένες θετικές ή αρνητικές πληροφορίες σχετικά με αυτά τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες. Το περιεχόμενο του άρθρου είναι αποκλειστικά στη διακριτική ευχέρεια του δημοσιογράφου και του συντάκτη. Ωστόσο, θα παρατηρήσετε ότι μερικές φορές συμπεριλαμβάνουμε συνδέσμους προς αυτά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες στα άρθρα. Όταν οι αναγνώστες κάνουν κλικ σε αυτούς τους συνδέσμους και αγοράσουν αυτά τα προϊόντα ή υπηρεσίες, η Inc μπορεί να αποζημιωθεί. Αυτό το μοντέλο διαφήμισης που βασίζεται στο ηλεκτρονικό εμπόριο - όπως κάθε άλλη διαφήμιση στις σελίδες των άρθρων μας - δεν έχει καμία επίδραση στην κάλυψη της σύνταξής μας. Οι δημοσιογράφοι και οι συντάκτες δεν προσθέτουν αυτούς τους συνδέσμους, ούτε θα τους διαχειρίζονται. Αυτό το διαφημιστικό μοντέλο, όπως και άλλα που βλέπετε στην Inc, υποστηρίζει την ανεξάρτητη δημοσιογραφία που βρίσκετε σε αυτόν τον ιστότοπο.
