ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΌΤΗΤΑ

Η επιχειρηματικότητα προέρχεται από τον επιχειρηματία, με την αρχική γαλλική λέξη. Σημαίνει κάποιον που αναλαμβάνει κάτι. Η Merriam-Webster ορίζει τον «επιχειρηματία» ως «έναν που αναλαμβάνει τον κίνδυνο και τη διαχείριση των επιχειρήσεων. επιχείρηση; εργολάβος κηδείων.' Ο σχετικός ορισμός της «επιχείρησης», με τη σειρά του, είναι «ο χαρακτήρας ή η διάθεση που οδηγεί κάποιον να προσπαθήσει το δύσκολο, το μη δοκιμασμένο κ.λπ.» Το ξεκίνημα με βασικούς ορισμούς είναι χρήσιμο επειδή η επιχειρηματικότητα εκτιμάται στην αμερικανική κουλτούρα και ως εκ τούτου έχει εφαρμοστεί σε κάθε είδους επιχειρηματικές δραστηριότητες, συμπεριλαμβανομένης της λειτουργίας πολύ μεγάλων εταιρειών όπου οι διαχειριστές δεν είναι πραγματικά σε κίνδυνο, δεν ξεκίνησαν την επιχείρηση και τρέχουν απλά πράγματα? Οι «επιχειρήσεις» τους μπορεί μερικές φορές να είναι επικίνδυνες - αλλά όχι σε σχέση με το σύνολο των περιουσιακών στοιχείων.

Οι ακαδημαϊκοί φοιτητές του επιχειρηματικού φαινομένου έχουν τονίσει διαφορετικές πτυχές της συμπεριφοράς στην επιχείρηση. Ο Josef Schumpeter (1883-1950), ο Αυστριακός οικονομολόγος, συνέδεσε την επιχειρηματικότητα με καινοτομία. Ο Arthur Cole (1889-1980), συνάδελφος του Schumpeter στο Χάρβαρντ, συνέδεσε την επιχειρηματικότητα με τη σκόπιμη δραστηριότητα και τη δημιουργία οργανώσεις. Ο διαχειριστής γκουρού, Peter Drucker (1909-2005) όρισε την επιχειρηματικότητα ως πειθαρχία. «Τα περισσότερα από όσα ακούτε για την επιχειρηματικότητα είναι λάθος», έγραψε ο Drucker Καινοτομία και επιχειρηματικότητα (1986). «Δεν είναι μαγικό. δεν είναι μυστηριώδες. και δεν έχει καμία σχέση με τα γονίδια. Είναι μια πειθαρχία και, όπως κάθε πειθαρχία, μπορεί να μάθει. ' Ο Drucker υποστήριξε ότι η επιχειρηματικότητα επεκτείνεται σε όλους τους τύπους οργανισμών. Δύο ευρέως αναφερόμενοι συνεισφέροντες στο Εγκυκλοπαίδεια Επιχειρηματικότητας (1982), οι A. Shapero και L. Sokol υποστήριξαν, από κοινωνιολογική θέση, ότι όλοι οι οργανισμοί και τα άτομα έχουν τη δυνατότητα να είναι επιχειρηματικοί. Επικεντρώθηκαν δραστηριότητες παρά οργανωτική σύνθεση στην εξέταση της επιχειρηματικότητας. Κατά την άποψή τους, η επιχειρηματικότητα χαρακτηρίζεται από την ανάληψη πρωτοβουλιών ενός ατόμου ή μιας ομάδας, τη συγκέντρωση πόρων, την αυτονομία και την ανάληψη κινδύνων. Έτσι, όπως ο Drucker, ο ορισμός τους περιλαμβάνει όλους τους τύπους και τα μεγέθη των οργανισμών με μεγάλη ποικιλία λειτουργιών και στόχων - σε μεγάλο βαθμό σύμφωνα με την παρατήρηση που δείχνει ότι η επιχειρηματικότητα είναι εμφανής στη δημιουργία και την ανάπτυξη όλων των τύπων οργανισμών.

Η ακαδημαϊκή προσέγγιση σε αυτό το θέμα τείνει να είναι αναλυτική - απόπειρες αποσυναρμολόγησης του επιχειρηματικού φαινομένου προκειμένου να δημιουργηθούν επιχειρηματικοί νόμοι. Μια από τις προθέσεις του Arthur Cole, για παράδειγμα, ήταν να ενσωματώσει το επιχειρηματικό φαινόμενο σε μια γενική θεωρία των οικονομικών. Έτσι το μίλησε ως έναν από τους διάφορους παράγοντες παραγωγής: «Η επιχειρηματικότητα μπορεί να οριστεί με απλούστερους όρους», έγραψε στο Εφημερίδα Οικονομικής Ιστορίας , 1953, «ως η χρήση ενός παραγωγικού παράγοντα των άλλων παραγωγικών παραγόντων για τη δημιουργία οικονομικών αγαθών». Μεγάλο μέρος του έργου του Peter Drucker αφορούσε τη διαχείριση, ιδιαίτερα τη διαχείριση μεγάλων οργανισμών. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι είδε την επιχειρηματικότητα όσον αφορά μια μεθοδολογία διαχείρισης - και οι μεθοδολογίες μπορούν να μάθουν.

Ένας άλλος τρόπος για να εξετάσουμε την επιχειρηματικότητα είναι από τη μια μελέτη της ιστορίας από τη μία πλευρά - πώς δημιουργήθηκαν οι επιχειρήσεις, με ιδιαίτερη έμφαση στις αρχές τους - και κοιτάζοντας τις αναφορές των ίδιων των επιχειρηματιών για να δουν τι έχουν να πουν. Η ιστορική προσέγγιση είναι πολύ διδακτική αλλά με εκπληκτικό τρόπο. Πρώτον, η πραγματική επιχειρηματική εμπειρία αποδυναμώνει κάπως την ιδέα (όπως έκανε ο Drucker, αλλά για άλλους λόγους): οι επιχειρηματίες συχνά σκοντάφτουν ευκαιρίες, ακολουθούν περίεργα ενδιαφέροντα ή κάνουν κάτι χρήσιμο επειδή δεν μπορούν να το βρουν. Δεύτερον, η ιστορία υπογραμμίζει επίσης άυλες πτυχές της επιχειρηματικής προσωπικότητας (τα ίδια τα γονίδια που ο Drucker απέρριψε): τέτοια άτομα τείνουν να είναι ανοιχτόμυαλοι, περίεργοι, περίεργοι, καινοτόμοι, επίμονοι και ενεργητικοί από την ιδιοσυγκρασία, δείχνοντας έτσι πολλά από τα χαρακτηριστικά που επισημαίνονται από οι ακαδημαϊκοί. Όμως, τέταρτο, η ιδέα ότι οι επιχειρηματίες είναι υπεύθυνοι για την ανάληψη κινδύνων δεν επιβεβαιώνεται: μάλλον, οι επιχειρηματίες αποφεύγουν τον κίνδυνο αλλά είναι καλοί στην ελαχιστοποίηση του κινδύνου.

Ο Paul Hawken, ο ίδιος ο ιδρυτής δύο επιτυχημένων επιχειρήσεων, παρείχε μια καλή εικόνα της επιχειρηματικότητας, από την οπτική γωνία του επιχειρηματία, στο βιβλίο του Αναπτύσσοντας μια επιχείρηση . Ο Hawken εξέτασε πολλές περιπτώσεις νεοσύστατων επιχειρήσεων (συμπεριλαμβανομένων των δικών του εταιρειών) και υπογράμμισε τον ενδιαφέρον συνδυασμό συνδυασμών προσωπικών ιδιοτήτων, κλίσεων, ευκαιριών, τα σταδιακά μέσα με τα οποία ξεκινούν οι επιχειρήσεις και τα χαρακτηριστικά που δείχνουν οι καλοί επιχειρηματίες. Ο Hawken έκανε χρήσιμες διακρίσεις τις οποίες ο Peter Drucker αγνοούσε. «Η επιχειρηματική αλλαγή», έγραψε ο Hawken, «εξαρτάται από τις στατικές καταστάσεις και αυτές παρέχονται σε αφθονία από την κυβέρνηση, τις μεγάλες εταιρείες και άλλα ιδρύματα, συμπεριλαμβανομένων των εκπαιδευτικών. Χρειαζόμαστε επιχειρηματική και θεσμική συμπεριφορά. Κάθε ένα τρέφεται με το άλλο. Ο ρόλος του πρώτου είναι να ενθαρρύνει την αλλαγή. Ο ρόλος του τελευταίου είναι να δοκιμάσει αυτήν την αλλαγή. ' Η διάκριση θα ισχύει για οποιονδήποτε ασχολείται με τις μικρές επιχειρήσεις - ειδικά εκείνους που το έχουν αποδεχτεί μετά από εργασία σε μια μεγάλη οργάνωση: η αλλαγή είναι δύσκολη μέσα σε μεγάλες, γραφειοκρατικές δομές. είναι ευκολότερο να επιτευχθεί σε μια μικρή επιχείρηση: καμία επιτροπή δεν χρειάζεται να κάνει μια συμβολή, καμία αλυσίδα διοίκησης δεν χρειάζεται να ανεβεί τον ένα σύνδεσμο μετά τον επόμενο «Some Μερικά παραδείγματα που απεικονίζουν την ιστορική άποψη της επιχειρηματικότητας:

Sears και Kmart

Οι Sears, Roebuck (σύμφωνα με το Sears Archives, http://www.searsarchives.com/history/history1886.htm) ξεκίνησαν επειδή ένας πράκτορας σιδηροδρομικού σταθμού στο North Redwood, ο MN είχε χρόνο στα χέρια του και, για να το γεμίσει, έκανε κάποιο μικρό συναλλαγές ξυλείας και άνθρακα. Ένας κοσμηματοπώλης στο κοντινό Redwood Falls αρνήθηκε την αποστολή ρολογιών το 1886. Ο νεαρός Richard Sears, ο πράκτορας, αγόρασε τα ρολόγια από τον πωλητή και τα πούλησε σε άλλους πράκτορες πάνω και κάτω από τη σιδηροδρομική γραμμή. Αυτό το μικρό εγχείρημα ήταν επιτυχές, η Sears αγόρασε περισσότερα ρολόγια. Τελικά άρχισε να πουλά τα ρολόγια σε δικό του κατάλογο. Η εταιρεία ονομάστηκε τότε R.W. Sears Watch Company. Ο Sears χρειάστηκε έναν ωρολογοποιό για να υποστηρίξει αυτήν την επιχείρηση και προσέλαβε έναν άλλο νεαρό άνδρα, τον Alvah Roebuck, χρησιμοποιώντας μια διαφήμιση σε μια εφημερίδα του Σικάγου. Το ένα πράγμα οδήγησε στο άλλο. Ο Sears δεν ήταν ο πρώτος πωλητής καταλόγου στον τότε κυρίως αγροτικό πληθυσμό των ΗΠΑ. Μία από τις καινοτομίες του ήταν να κάνει τον κατάλογο Sears μικρότερο από αυτόν του κυρίαρχου Montgomery Ward. Ο Sears υποστήριξε ότι, επειδή ήταν μικρότερος, ο κατάλογος θα καταλήγει πάντα στην κορυφή. «Το μικρό είναι όμορφο», μπορεί να πεις. Το Kmart ξεκίνησε επίσης μικρό - ως κατάστημα δεκάρα που ιδρύθηκε από τον Sebastian Kresge, μια κατηγορία που τώρα ισοδυναμεί με τα λεγόμενα «καταστήματα δολαρίων». Η καινοτομία της Kresge συνίστατο στην εκμετάλλευση της χαμηλής τιμής των λιανικών αγαθών και στην επικέντρωσή τους σε αυτά.

Η Αλεξάντρα Παρκ και ο Τομ Ώστεν παντρεύτηκαν

McDonalds

Οι «χρυσές καμάρες» ξεκίνησαν επειδή ο Ray Kroc, ιδρυτής της McDonald, πούλησε μπλέντερ milkshake σε φαρμακεία και εστιατόρια. Το 1954 ανακάλυψε ότι ένας πωλητής χάμπουργκερ που ανήκε στους αδελφούς MacDonald ήταν μακράν ο πιο δημοφιλής στη Νότια Καλιφόρνια και είχε αναπτύξει μια μέθοδο για την εξυπηρέτηση πελατών σε χρόνο ρεκόρ. Οκτώ μπλέντερ milkshake έτρεχαν συνεχώς στο μικρό μαγαζί. Πρότεινε στους αδελφούς να ανοίξουν πολλά ακόμη καταστήματα - πιστεύοντας ότι θα μπορούσε να τους πουλήσει μπλέντερ. Οι αδελφοί αναρωτήθηκαν ποιος θα μπορούσε να ανοίξει αυτά τα καταστήματα για αυτούς. Ο Κροκ είπε τότε, (σύμφωνα με τον ιστότοπο της McDonald, http://www.mcdonalds.com/corp/about/mcd_history_pg1.html) 'Λοιπόν, τι γίνεται με εμένα;' Οι πρώτες χρυσές καμάρες αυξήθηκαν ένα χρόνο αργότερα στο Des Plains, IL. Ο ίδιος ο Ray Kroc είχε ήδη δείξει το επιχειρηματικό του πνεύμα επενδύοντας τις αποταμιεύσεις του και μια δεύτερη υποθήκη στο σπίτι του στη διανομή μιλκσέικ μπλέντερ - το οποίο σε εύθετο χρόνο οδήγησε στην τύχη του. Σε αυτήν την περίπτωση, η επιθυμία πώλησης περισσότερων μπλέντερ είχε ως αποτέλεσμα τη δημιουργία μιας εθνικής και πλέον διεθνούς κατηγορίας «fast food».

Η Apple και το Macintosh

Η Apple ξεκίνησε όταν δύο Steves, ο Steve Wozniak, ο τεχνικός καινοτόμος, και ο Steve Jobs, ο επιχειρηματίας, συγκεντρώθηκαν για να φτιάξουν κυκλώματα για χομπίστες - οι οποίοι, με τη σειρά τους, θα τους χρησιμοποιούσαν για να φτιάξουν οικιακούς υπολογιστές. Έτσι η Apple δεν ξεκίνησε ως κατασκευαστής υπολογιστών. Όταν ο Jobs προσπάθησε να πουλήσει αυτά τα χαρτόνια σε ένα τοπικό κατάστημα υπολογιστών, ο Paul Terrel, ο ιδιοκτήτης του, του είπε να φτιάξει τελικούς υπολογιστές και υποσχέθηκε να αγοράσει 50 από αυτούς για 500 $ το καθένα. Η χρηματοδότηση ήταν ένα πρόβλημα, αλλά ο Jobs, οπλισμένος με την εντολή αγοράς από την Terrel, κατάφερε να πείσει έναν διανομέα ηλεκτρονικών ειδών να τον αφήσει να έχει τα στοιχεία σε πίστωση. Έτσι γεννήθηκε η Apple - χρηματοδοτήθηκε από μια πώληση στο χέρι. Αυτή η ιστορία δείχνει τα περιορισμένα οράματα της νεοσύστατης επιχείρησης και την επίδραση της επίμονης επιχείρησης. Ο Jobs, ωστόσο, είχε ένα όραμα όταν, περίπου οκτώ χρόνια αργότερα, το 1979, περιοδεύτηκε στο Palo Alto Research Corporation της Xerox (PARC) και εκεί είδε, για πρώτη φορά, μια πειραματική οπτική διεπαφή και το ποντίκι του υπολογιστή. Η Xerox, σαφώς, ήταν χιλιόμετρα μπροστά από οποιονδήποτε στην τεχνολογική καινοτομία, αλλά οι άνθρωποι στο Xerox PARC δεν μπορούσαν να πείσουν τις διοικήσεις τους να εμπορευματοποιήσουν τις ιδέες που ήδη υπάρχουν στη φυσική επίδειξη. Η Apple, ωστόσο, ανέπτυξε ανεξάρτητα τις ιδέες και έτσι δημιούργησε το Macintosh. Οι οπτικές διεπαφές έγιναν στάνταρ μετά από αυτό - και όλοι χρησιμοποιούν τώρα ένα ποντίκι. Αυτό το κομμάτι της ιστορίας δείχνει την ιδέα του Hawken ότι η θεσμοθέτηση και η επιχειρηματικότητα δημιουργούν αλλαγές.

Farm Pepperidge

Μια κλασική περίπτωση επιχειρηματικότητας, που συνδυάζει μια πρόκληση, μια δημιουργική ανταπόκριση και μια επίμονη επιχείρηση είναι αυτή της Margaret Rudkin, ιδρυτή της Pepperidge Farm, Inc. Η Margaret Rudkin μετακόμισε με την οικογένειά της από τη Νέα Υόρκη σε ένα αγρόκτημα στο Fairfield, CT όπου το ξινό κόμμι ή Τα δέντρα «Pepperidge» μεγάλωσαν - εξ ου και το Pepperidge Farm. Εδώ ένας από τους νέους γιους της ανέπτυξε αλλεργία στα εμπορικά ψωμιά με συντηρητικά και τεχνητά συστατικά. Αυτή ήταν η «πρόκληση». Η χρονιά ήταν το 1937. Όπως αναφέρει η ιστοσελίδα της Pepperidge Farm (βλ. Http://www.pepperidgefarm.com/history.asp), η Rudkin ξεκίνησε όχι μόνο να ψήνει υγιεινό ψωμί που θα μπορούσε να φάει το παιδί της, αλλά «το τέλειο καρβέλι ψωμιού. ' Κατάφερε πολύ καλά - τη «δημιουργική της απάντηση». Οι επισκέπτες του σπιτιού άρεσαν το ψωμί τόσο πολύ που την έπεισαν να προσπαθήσει να το πουλήσει. Με μερικά ψωμιά στο χέρι, πλησίασε τον τοπικό παντοπωλείο ο οποίος, με κάποια απροθυμία, συμφώνησε να προσπαθήσει να τις πουλήσει - σύντομα ζητούσε περισσότερα. Η επιχείρηση αντιμετώπισε τις ελλείψεις που δημιούργησε ο Δεύτερος Παγκόσμιος Πόλεμος κατά τη διάρκεια της οποίας η Rudkin ανέστειλε μερικές φορές την παραγωγή αντί να παράγει κατώτερο προϊόν - ένα σημάδι της «επιμονής» της. Στις 4 Ιουλίου 1947 η μικρή επιχείρηση ξαφνικά μεγάλωσε με το άνοιγμα ενός μεγάλου σύγχρονου αρτοποιείου στο Norwalk, CT. Το ψωμί ήταν τέτοιας ποιότητας που διέταξε την τιμή των 25 σεντ ένα καρβέλι σε μια στιγμή που το ψωμί πουλήθηκε για μια δεκάρα ένα καρβέλι. Το προϊόν βρίσκεται ακόμα στο ράφι παντού - ως απόδειξη της επίμονης «επιχείρησης» της Margaret Rudkin.

Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΤΗΤΑ

Οι μελετητές, οι ψυχολόγοι, οι αναλυτές και οι συγγραφείς συνεχίζουν να προσπαθούν να ορίσουν αυτό το απατηλό κάτι που ονομάζεται «επιχειρηματική» προσωπικότητα - αλλά ενώ τα αποτελέσματα συνήθως περιλαμβάνουν μερικές από τις ίδιες λέξεις (δημιουργικές, καινοτόμες, αφοσιωμένες, ταλαντούχες, γνώστες, αυτοπεποίθηση, τυχεροί , επίμονοι και άλλοι), οι πραγματικοί επιχειρηματίες (όπως πραγματικοί καλλιτέχνες, επιστήμονες, ερευνητές και ηγέτες σε κάθε τομέα της ζωής) έρχονται σε μια εκπληκτική ποικιλία. Μπορεί να είναι πολύ εκπαιδευμένοι ή ανεκπαίδευτοι, πολύ πεπειραμένοι ή όχι. Αυτό που φαίνεται βέβαιο είναι ότι οι ιδιότητες που επιδεικνύουν οι επιχειρηματίες δεν είναι πιθανό να είναι μαζικές παραγωγές ή η συνέπεια ενός καλά σχεδιασμένου προγράμματος σπουδών. Ότι αυτοί οι άνθρωποι είναι από πολλές απόψεις εξαιρετικοί - και σε άλλους αρκετά συνηθισμένοι - είναι επίσης σαφές από μια μελέτη της ιστορίας. Η επιχειρηματικότητα, επομένως, μπορεί απλώς να ονομαστεί ένα είδος αριστείας που εμφανίζεται έντονα στην οργανωτική ζωή - είτε πρόκειται για επιχειρήσεις είτε για κάποια άλλη δραστηριότητα.

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

Baltes, Sharon. «Αδελφοί Open Coffeehouse». Επιχειρηματικό αρχείο . 27 Φεβρουαρίου 2006.

Fratt, Λίζα. «Η επιχειρηματική προσέγγιση: Η επιχειρηματικότητα κατέχει τη δύναμη να μεταμορφώσει την εκπαίδευση. Η δύσκολη ερώτηση; Είναι ο κίνδυνος να κολλήσετε με το τρέχον σύστημα μεγαλύτερος ή μικρότερος από τον κίνδυνο καινοτομίας; » Περιφερειακή διοίκηση . Φεβρουάριος 2006.

πόσο χρονών είναι η γυναίκα του Πιτ Κάρολ

Gergen, David. «Οι νέες μηχανές της μεταρρύθμισης». Έκθεση ειδήσεων και κόσμων των ΗΠΑ . 20 Φεβρουαρίου 2006.

Hawken, Paul. Αναπτύσσοντας μια επιχείρηση . Simon & Schuster, 1988.

Kent, Calvin A., Donald L. Sexton και Karl H. Vesper, εκδ. Εγκυκλοπαίδεια Επιχειρηματικότητας Prentice-Hall, 1982.

Mckeough, Kevin. «Πιστεύετε στους αγγέλους; Θα έπρεπε.' Η επιχείρηση Crain's Chicago . 2 Ιανουαρίου 2006.

Nash, Sheryl Nance. «Ελευθερία μέσω επιχειρηματικότητας: Το Rohan Hall διδάσκει στους άλλους τη χαρά που κατέχει μια επιχείρηση». Black Enterprise . Μάρτιος 2006.

Velotti, Jean Paul. «Δυτική Βαβυλώνα επιχειρηματίας, περιβαλλοντολόγος που αναπτύσσει τον πρώτο ιδιόκτητο σταθμό καυσίμων». Επιχειρηματικά νέα του Long Island . 24 Φεβρουαρίου 2006.