Συχνά πολλές φορές, οι οργανισμοί βρίσκονται στην ακόλουθη κατάσταση: Μια αποστολή είναι σε θέση και οι επιθυμητές συμπεριφορές έχουν εντοπιστεί και συμφωνηθεί, αλλά παραμένει μια αποσύνδεση μεταξύ της ηγεσίας και του προσωπικού.
Πώς μπορεί ένας οργανισμός να ευθυγραμμίσει τις προσπάθειές του;
με τον οποίο είναι παντρεμένος ο Γκάρι Όουεν
Το καλύτερο μέρος που πρέπει να κοιτάξετε είναι η ηγεσία. Όσο ολοκληρωμένο και αν είναι το επιχειρηματικό σας μοντέλο, οι προσπάθειές σας θα καταρρεύσουν εάν οι διαχειριστές δεν παρουσιάζουν- και ενισχύουν- τις σωστές συμπεριφορές. Έχετε βρεθεί ποτέ σε κατάσταση που ο διευθυντής σας σας ζήτησε να αλλάξετε ένα σύνολο συμπεριφορών, αλλά αυτός ή αυτή εμφανίζει επίσης αυτήν την ίδια συμπεριφορά; Σκεφτείτε πώς αυτή η ασυνέπεια μπορεί να επηρεάσει μια ομάδα και την κουλτούρα του οργανισμού σας
Οι ηγέτες διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στο χώρο εργασίας. Πέρα από τη διαχείριση των καθηκόντων που είναι απαραίτητα για την ομαλή λειτουργία ενός οργανισμού, λειτουργούν ως πρότυπα για τους υπαλλήλους και τους πελάτες. Ακολουθούν τρεις τρόποι με τους οποίους ο οργανισμός σας μπορεί να αναπτύξει μια κουλτούρα που ενθαρρύνει την υποδειγματική ηγεσία:
πόσο χρονών είναι ο ivan lendl
- Μίσθωση για συμπεριφορές. Μια κρίσιμη φάση ευθυγράμμισης της ηγεσίας με την οργανωτική κουλτούρα ξεκινά κατά τη διάρκεια του επιλογή επεξεργάζομαι, διαδικασία. Είναι σημαντικό να δοκιμάσετε συμπεριφορές εκτός από δεξιότητες όταν αναζητάτε να προσλάβετε νέο ταλέντο. Εάν οι νέοι ηγέτες έχουν ήδη επιδείξει τις επιθυμητές συμπεριφορές του οργανισμού σας, πιθανότατα θα γίνουν μια καλή πολιτιστική φόρμα και φυσικά θα γίνουν πρότυπα για άλλα μέλη της ομάδας.
- Ενισχύστε τις επιθυμητές συμπεριφορές. Οι ηγέτες πρέπει να έχουν ευκαιρίες να ενισχύσουν αυθόρμητα τις ενέργειες των εργαζομένων που αποτελούν παράδειγμα της αποστολής και του σκοπού του οργανισμού. Εξετάστε τα προγράμματα αναγνώρισης που ανταμείβουν τακτικά τα μέλη της ομάδας όταν πηγαίνουν πάνω και πέρα από το αναμενόμενο. Προγράμματα αναγνώρισης που τους άρεσε αυτό πρέπει να λειτουργήσει και να ενσωματωθεί στην καθημερινή ρουτίνα ενός ηγέτη, ώστε να μην εμφανίζεται ως τέχνασμα και να χρησιμοποιείται μόνο για την αύξηση της βραχυπρόθεσμης παραγωγικότητας.
- Περπατήστε στα παπούτσια των υπαλλήλων σας. Για να είστε βυθισμένοι στην ομάδα σας, είναι σημαντικό οι ηγέτες να μην διαχωρίζονται από την πρώτη γραμμή τους. Η διαχείριση με περιπλάνηση σε μια περιοχή επιτρέπει στους ηγέτες και των δύο μοντέλων συμπεριφορών και να παραμείνουν αφοσιωμένοι με τους ανθρώπους και τις διαδικασίες στην καρδιά ενός οργανισμού. Ένα παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο οι ηγέτες της Disney ακολουθούν τις άμεσες αναφορές τους είναι μέσω εμπειριών ενδυμασίας. Οι ηγέτες της Disney επιλέγουν τακτικά να κάνουν μια πρώτη γραμμή με τις ομάδες τους σε ένα θεματικό πάρκο, θέρετρο ή σε άλλη περιοχή λειτουργίας. Μέσω αυτής της ευκαιρίας, οι ηγέτες μπορούν πραγματικά να βιώσουν μια μέρα στα παπούτσια των άμεσων αναφορών τους και να επανασυνδεθούν με την εμπειρία των επισκεπτών.
Πώς ενθαρρύνει ο οργανισμός σας την υποδειγματική ηγεσία;
