Κύριος Δημόσιες Σχέσεις PR Μάθημα: Το μυστικό της απάντησης σε ένα ερώτημα «Βοήθεια ενός δημοσιογράφου έξω»

PR Μάθημα: Το μυστικό της απάντησης σε ένα ερώτημα «Βοήθεια ενός δημοσιογράφου έξω»

Το Ωροσκόπιο Σας Για Αύριο

Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και οι επιχειρηματίες που θέλουν να αναδείξουν το προφίλ τους σε ειδησεογραφικές ειδήσεις θα πρέπει να ελέγξουν το Help a Reporter Out (HARO) Κάθε μέρα είναι μια νέα ευκαιρία να βοηθήσετε έναν δημοσιογράφο ως πηγή ιστορίας - και να πείτε στους ανθρώπους για την εταιρεία σας ή την εμπειρία σας στη διαδικασία.

Το HARO είναι μια υπηρεσία στην οποία οι δημοσιογράφοι ζητούν πηγές για τις ιστορίες τους και αυτά τα ερωτήματα αποστέλλονται σε όσους εγγράφονται για να τις λάβουν. Οι άνθρωποι PR όπως εγώ εγγραφώ για καθημερινά email HARO, ώστε να δούμε τι δουλεύουν οι δημοσιογράφοι και αν κάποιοι πελάτες θα μπορούσαν να είναι ειδικοί για τις ιστορίες τους. Τα ερωτήματα ομαδοποιούνται ανά θέμα: βιοτεχνολογία και υγειονομική περίθαλψη, επιχειρήσεις και οικονομικά, εκπαίδευση, γενική, υψηλή τεχνολογία, τρόπος ζωής και φυσική κατάσταση, δημόσια πολιτική και κυβέρνηση και ταξίδια. Η HARO στέλνει ερωτήματα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αρκετές φορές την ημέρα.

Δεν χρειάζεται να είστε επαγγελματίας δημοσίων σχέσεων για να εγγραφείτε σε αυτές τις δωρεάν ειδοποιήσεις. Και δεν χρειάζεται ποτέ να απαντήσετε σε ένα ερώτημα για να τους κάνετε αξιόπιστους. Θα μπορούσατε να μελετήσετε θέματα για τα οποία γράφει ο δημοσιογράφος για να πάρετε ιδέες για αυτό που πρέπει να γράφετε στο blog της εταιρείας σας ή στο προφίλ LinkedIn.

Έχω δύο λογαριασμούς HARO, έναν που χρησιμοποιώ για PR για τους πελάτες μου και έναν άλλο που μερικές φορές χρησιμοποιώ όταν χρειάζομαι συγκεκριμένες πηγές για την ανεξάρτητη γραφή μου. Υπάρχει μια τέχνη για την επιτυχή ανταπόκριση σε αυτά τα ερωτήματα - που σημαίνει ότι το άτομο που προωθείτε, που θα μπορούσε να είναι εσείς, πελάτης ή συνάδελφος, αναφέρεται στην ιστορία. Να τι πρέπει να ξέρετε για το HARO.

1. Απαντήστε αμέσως.

Υποθέτοντας ότι εσείς ή ο πελάτης σας είναι κατάλληλος για την ιστορία, απαντήστε το συντομότερο δυνατόν, ακόμη και αν η προθεσμία είναι λίγες μέρες. Το HARO δημιουργεί έναν τόνο απαντήσεων και μετά από λίγο οι δημοσιογράφοι σταματούν να τις διαβάζουν.

2. Απαντήστε μόνο εάν είστε κατάλληλοι.

Μην σπαταλάτε το χρόνο σας ή το χρόνο του δημοσιογράφου ρίχνοντας κάποιον που δεν ταιριάζει με το αίτημα. Εάν ο δημοσιογράφος λέει «Η.Π.Α. πηγές μόνο 'ή' όχι (εισάγετε επάγγελμα εδώ), 'το εννοούν.

3. Προσδιορίστε με σαφήνεια τον ειδικό του αντικειμένου σας.

Καταστήστε σαφές ποιος είναι ο ειδικός του θέματος και δώστε όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες, ώστε ο δημοσιογράφος να έχει τα πάντα σε ένα μέρος και να μπορεί εύκολα να αποδώσει τις παρεχόμενες πληροφορίες. Με λεπτομέρειες, σκεφτείτε το όνομα και το επώνυμο, τον τίτλο, το όνομα της εταιρείας, τον τύπο της εταιρείας, τον ιστότοπο της εταιρείας και τη φυσική τοποθεσία. Θέλω επίσης να συνδεθώ με σχετικούς ιστότοπους, όπως προφίλ LinkedIn και ιστότοπους εταιρειών.

Θυμάμαι κάποτε να πηγαίνω μπρος-πίσω με μια πηγή για αυτές τις λεπτομέρειες. Ήταν ένας πόνος και δεν κατέληξα να χρησιμοποιώ τις πληροφορίες, οι οποίες είναι πολύ κακές, γιατί ήταν καλές. Τώρα στα ερωτήματά μου HARO, συμπεριλαμβάνω 'Παρακαλώ μην με κάνετε Google'. Δεν σκοπεύω να ακούω σκληρά, αλλά όταν υπάρχουν δεκάδες από δεκάδες απαντήσεις, είναι συχνά πιο εύκολο και πιο αποτελεσματικό να προχωρήσουμε.

4. Δώστε μια απάντηση.

Μην προσφέρετε απλώς μια συνέντευξη και αφήστε τον δημοσιογράφο να μαντέψει τι έχει να πει αυτός ο επαγγελματίας. Οι δημοσιογράφοι συχνά παραθέτουν απευθείας την απάντηση του HARO. Θέλετε λοιπόν να δώσετε μια αξιόλογη απάντηση. Οι δημοσιογράφοι συχνά δεν έχουν χρόνο να κάνουν πολλές τηλεφωνικές συνεντεύξεις. Πολύ κακό ίσως, αλλά αλήθεια.

τι εθνικότητα είναι ο marcus mariota

Μετά την απάντηση, μη διστάσετε να προσθέσετε ότι η πηγή είναι διαθέσιμη για συνομιλία μέσω τηλεφώνου ή να απαντήσετε σε περαιτέρω ερωτήσεις μέσω email, υποθέτοντας ότι αυτά τα πράγματα είναι αλήθεια.

5. Γράψτε μια ελκυστική γραμμή θέματος.

Η γραμμή θέματος μπορεί να είναι το πιο σημαντικό μέρος. Έχετε κερδίσει τη μισή μάχη του pitching όταν ένας δημοσιογράφος ανοίγει απλά το email σας. Παραλείψτε το γενικό «Εδώ είναι μια απάντηση για την ιστορία σας» για κάτι συγκεκριμένο ή προκλητικό για τον ειδικό ή για το τι έχει να πει ο ειδικός. Για παράδειγμα:

CPA: Αυτό το λάθος θα σας κάνει να ελέγξετε το IRS

Αυτός ο Διευθύνων Σύμβουλος βελτίωσε την εταιρική κουλτούρα παραιτώντας το γραφείο της

Επειδή τα εθνικά καταστήματα προσελκύουν πολλές απαντήσεις από μεγάλες πόλεις όπως η Νέα Υόρκη, το Σικάγο και το Λος Άντζελες, θέλω επίσης να επισημάνω τη γεωγραφική ποικιλομορφία. Για παράδειγμα:

Εδώ είναι ο μεγάλος μύθος για το διαζύγιο, λέει ο δικηγόρος του οικογενειακού δικαίου της NC

Προπονητής καριέρας του Σαρλότ για την αποτυχία της συνέντευξης εργασίας πριν ανοίξετε το στόμα σας

6. Απαντήστε μόνο μία φορά.

Τέλος, θα ισχύει μία απάντηση ανά ερώτημα. Μην απαντήσετε μέσω του HARO και, στη συνέχεια, εντοπίστε το email εργασίας του δημοσιογράφου και στείλτε το ξεχωριστά και εκεί, επειδή μόλις στείλατε το ίδιο email δύο φορές και αυτό είναι ενοχλητικό. Μην στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 'Σε περίπτωση που δεν το βλέπετε ...'.

Το γεγονός είναι ότι μερικές φορές θα χτυπήσετε το χρυσό HARO και μερικές φορές δεν θα το κάνετε. Αλλά η επόμενη παρτίδα ερωτημάτων είναι μόνο μια μέρα ή ακόμα και λίγες ώρες μακριά.

Τύπος μπόνους: Δεν απαντώ σε ερωτήματα που δημοσιεύτηκαν από ανώνυμους δημοσιογράφους. Αυτό είναι απλώς ένα PR όχι-όχι. Πρέπει να γνωρίζετε πού μπορεί να αναφέρεται το όνομα και το όνομα της εταιρείας σας.

Ενδιαφέροντα Άρθρα