Ας φανταστούμε την εμπειρία των πελατών σε έναν κόσμο μετά τον Covid. Πρέπει να προβλέψουμε ότι οι αλλαγές στις προτιμήσεις των καταναλωτών και στα επιχειρηματικά μοντέλα θα ξεπεράσουν την άμεση κρίση. Μόλις οι καταναλωτές προσαρμοστούν σε νέα ψηφιακά ή απομακρυσμένα μοντέλα, περιμένω μερικοί από αυτούς να αλλάξουν μόνιμα τις προσδοκίες των ανθρώπων - επιταχύνοντας τις αλλαγές που βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη πριν από την κρίση.
Ο ψηφιακός νομαδισμός, η φιλανθρωπία και οι στόχοι αειφόρου ανάπτυξης (SDG) θα είναι δημοφιλείς λέξεις-κλειδιά το 2021 και θα δούμε επίσης ραγδαίες αλλαγές στην κορυφαία τεχνολογική και επιχειρηματική καινοτομία - όλα βασισμένα στην εμπειρία των ανθρώπων κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Εδώ είναι μερικές τεχνολογίες και επιχειρηματικές τάσεις που θα δούμε το 2021.
Τάση 1: Επανάσταση στην ανάπτυξη ναρκωτικών με προηγμένες δοκιμές Covid-19 και ανάπτυξη εμβολίων
Ο Covid προκάλεσε μεγάλη αναταραχή στη βιομηχανία ναρκωτικών, καθιστώντας τη ταχύτερη και ευκολότερη τη δοκιμή ναρκωτικών. Οι ερευνητές έχουν θέσει σε αναμονή πολλές παραδοσιακές κλινικές δοκιμές ή έχουν μεταβεί σε μια εικονική δομή πραγματοποιώντας διαδικτυακές διαβουλεύσεις και συλλέγοντας δεδομένα από απόσταση. Οι απομακρυσμένες κλινικές δοκιμές και άλλες αλλαγές μπορεί να αλλάξουν μόνιμα τη φαρμακευτική ανάπτυξη.
Έχουμε δει ταχείες εξελίξεις του κιτ δοκιμής Covid-19 σε όλο τον κόσμο, καθώς και εξαιρετικά γρήγορη ανάπτυξη εμβολίων από φαρμακευτικές εταιρείες με έδρα τις ΗΠΑ και το Ηνωμένο Βασίλειο: Pfizer , Μοντέρνο , και AstraZeneca .
Τόσο η Pfizer όσο και η Moderna έχουν αναπτυχθεί εμβόλια mRNA, τα πρώτα στην ανθρώπινη ιστορία και τεράστιες τεχνολογικές καινοτομίες. Θα δούμε περισσότερες καινοτομίες καθ 'όλη τη διάρκεια του 2021 τόσο σε δοκιμαστικά κιτ Covid-19 όσο και σε νέους υποψήφιους για εμβόλια.
Τάση 2: Συνεχής επέκταση της απομακρυσμένης εργασίας και της τηλεδιάσκεψης
Αυτή η περιοχή έχει σημειώσει ταχεία ανάπτυξη κατά τη διάρκεια της πανδημίας και πιθανότατα θα συνεχίσει να αναπτύσσεται το 2021.
Ανίπταμαι διαγωνίως , η οποία αναπτύχθηκε από την εκκίνηση το 2011 σε δημόσια δημοσιότητα το 2019, έγινε το όνομα του νοικοκυριού κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Άλλα υπάρχοντα μεγάλα εταιρικά εργαλεία όπως η Cisco's Webex , Της Microsoft Της ομάδας , Google Hangouts , Πηγαίνω σε συνάντηση , και η Verizon Μπλουτζήν παρέχουν επίσης υπερσύγχρονα συστήματα τηλεδιάσκεψης, διευκολύνοντας την απομακρυσμένη εργασία σε ολόκληρο τον κόσμο.
Πολλές νέες επιχειρήσεις αναδύονται στον απομακρυσμένο τομέα εργασίας. Εκκινήσεις Bluescape , Έλαπ , Φιγκμά , Πλάκα , και Ενας όπισθεν του άλλου έχουν προσφέρει όλες τις πλατφόρμες οπτικής συνεργασίας που επιτρέπουν στις ομάδες να δημιουργούν και να μοιράζονται περιεχόμενο, να αλληλεπιδρούν, να παρακολουθούν έργα, να εκπαιδεύουν υπαλλήλους, να εκτελούν εικονικές δραστηριότητες δημιουργίας ομάδων και πολλά άλλα.
deborah r. καθαρή θέση του nelson-mathers
Αυτά τα εργαλεία βοηθούν επίσης τις κατανεμημένες ομάδες να παρακολουθούν την κοινή μάθηση και την τεκμηρίωση. Οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν ένα εικονικό γραφείο που αναπαράγει τη συνεργασία τους αυτοπροσώπως αφήνοντας τους συναδέλφους να επικοινωνούν και να συνεργάζονται εύκολα μεταξύ τους.
Τάση 3: Η παράδοση και η αποστολή χωρίς επαφή παραμένουν ως νέα κανονικά
Οι ΗΠΑ έχουν σημειώσει αύξηση κατά 20% στις προτιμήσεις για ανέπαφες επιχειρήσεις, με διάφορους κλάδους να εφαρμόζουν εναλλακτικές διαδικασίες.
Η παράδοση χωρίς επαφή είναι η νέα κανονική. από τον Dash , Συνεργάτες , και Instacart Όλες προσφέρουν επιλογές παράδοσης, σύμφωνα με πληροφορίες που προέρχονται από τις επιθυμίες των πελατών να ελαχιστοποιήσουν τη φυσική επαφή. Grubhub και Uber τρώει επίσης αύξησε τις επιλογές παράδοσης χωρίς επαφή και θα συνεχίσει να το κάνει το 2021.
Εφαρμογές παράδοσης με βάση την Κίνα, όπως Meituan , η οποία ήταν η πρώτη εταιρεία στην Κίνα που πραγματοποίησε ανεπαφική παράδοση στο Γουχάν, άρχισε να χρησιμοποιεί αυτόνομα οχήματα για να βοηθήσει στην εκπλήρωση παραγγελιών παντοπωλείου στους πελάτες. Ενώ η Meituan δοκίμασε αυτήν την τεχνολογία πέρυσι, η εταιρεία ξεκίνησε πρόσφατα αυτήν την υπηρεσία δημοσίως.
Η Κίνα δεν είναι η μόνη χώρα που θέλει να προωθήσει τις ρομποτικές παραδόσεις στην επόμενη φάση της. Εκκινήσεις με έδρα τις ΗΠΑ Ανδρας , Τεχνολογίες Starship , και Νούρο αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα χρησιμοποιώντας ρομποτική και εφαρμογές που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη.
Τάση 4: Η τηλεϊατρική και η τηλεϊατρική ευδοκιμούν
Τα ιδρύματα, ειδικά στην υγειονομική περίθαλψη, εργάζονται για τη μείωση της έκθεσης του Covid-19 σε ασθενείς και εργαζόμενους. Πολλές ιδιωτικές και δημόσιες πρακτικές έχουν αρχίσει να εφαρμόζουν περισσότερες προσφορές τηλεθεραπείας, όπως συνομιλίες βίντεο γιατρού-ασθενούς, A.I. διαγνωστικά βάσει avatar και παράδοση φαρμάκων χωρίς επαφή.
Οι επισκέψεις στην τηλεθεραπεία αυξήθηκαν κατά 50% σε σύγκριση με τα επίπεδα πριν από την πανδημία. Η IHS Technology προέβλεψε ότι 70 εκατομμύρια Αμερικανοί θα χρησιμοποιούσαν την τηλεθεραπεία έως το 2020. Από τότε, η Forrester Research προέβλεψε ότι ο αριθμός των επισκέψεων εικονικής φροντίδας των ΗΠΑ θα φτάσει σχεδόν ένα δισεκατομμύριο στις αρχές του 2021.
Υγεία Teladoc , Amwell , Υγεία Livongo , Ένα ιατρικό , και Ο άνθρωπος είναι μερικές από τις δημόσιες εταιρείες που προσφέρουν υπηρεσίες τηλεθεραπείας για να καλύψουν τις τρέχουσες ανάγκες.
Οι νεοσύστατες επιχειρήσεις δεν είναι πολύ πίσω. Εκκινήσεις σαν MDLive , MeMD , iCliniq , Κ Υγεία , 98 πόντο6 , Sense.ly , και Eden Health συνέβαλαν επίσης στην ικανοποίηση των αυξανόμενων αναγκών το 2020 και θα συνεχίσουν να προσφέρουν δημιουργικές λύσεις το 2021. Πέρα από την τηλεϋγεία, το 2021 μπορούμε να περιμένουμε να δούμε εξελίξεις στην υγειονομική περίθαλψη στη βιοτεχνολογία και στο A.I., καθώς και ευκαιρίες μηχανικής μάθησης (παράδειγμα: Suki AI ) για την υποστήριξη της διάγνωσης, της εργασίας διαχειριστή και της ρομποτικής υγειονομικής περίθαλψης.
Τάση 5: Διαδικτυακή εκπαίδευση και ηλεκτρονική μάθηση ως μέρος του εκπαιδευτικού συστήματος
Το Covid-19 γρήγορα παρακολούθησε τη βιομηχανία ηλεκτρονικής μάθησης και ηλεκτρονικής εκπαίδευσης. Κατά τη διάρκεια αυτής της πανδημίας, 190 χώρες έχουν επιβάλει κάποια παύση λειτουργίας σχολείων σε εθνικό επίπεδο, επηρεάζοντας σχεδόν 1,6 δισεκατομμύρια ανθρώπους παγκοσμίως.
Υπάρχει μια μεγάλη ευκαιρία με σχολεία, κολέγια, ακόμη και κέντρα καθοδήγησης που πραγματοποιούν μαθήματα μέσω τηλεδιάσκεψης. Πολλά ιδρύματα έχουν πράγματι προταθεί να ακολουθήσουν ένα μέρος του προγράμματος σπουδών τους στο Διαδίκτυο, ακόμη και αφού όλα επιστρέψουν στο φυσιολογικό.
17ζουέι , Yuanfudao , iTutorGroup , και Χουτζιανγκ στην Κίνα, Ουσάθεια , Κουρσέρα , Ηλικία της μάθησης , και Εκπαίδευση στις ΗΠΑ και Το Byju's στην Ινδία είναι μερικές από τις κορυφαίες διαδικτυακές πλατφόρμες μάθησης που έχουν υπηρετήσει την παγκόσμια κοινότητα κατά τη διάρκεια της πανδημίας και θα συνεχίσουν να το κάνουν το 2021 και μετά.
Τάση 6: Αυξημένη ανάπτυξη υποδομής 5G, νέες εφαρμογές και βοηθητικά προγράμματα
Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η ζήτηση για Ίντερνετ υψηλότερης ταχύτητας και η στροφή προς καλά συνδεδεμένα σπίτια, έξυπνες πόλεις και αυτόνομη κινητικότητα έχουν ωθήσει την πρόοδο της τεχνολογίας διαδικτύου 5G-6G. Το 2021, θα δούμε νέες υποδομές και ενημερώσεις ανάπτυξης εφαρμογών ή εφαρμογών τόσο από τις μεγάλες εταιρείες όσο και από τις νεοσύστατες επιχειρήσεις.
Πολλοί τηλεπικοινωνίες είναι σε καλό δρόμο για να παραδώσουν το 5G, με την Αυστραλία να το έχει κυκλοφορήσει πριν από το Covid-19. Η Verizon ανακοίνωσε μια τεράστια επέκταση του δικτύου 5G τον Οκτώβριο του 2020, το οποίο θα προσεγγίσει περισσότερα από 200 εκατομμύρια άτομα. Στην Κίνα, η ανάπτυξη 5G έχει γίνει γρήγορα. Αλλά Έρικσον ηγείται της χρέωσης παγκοσμίως. Υπάρχουν περισσότεροι από 380 φορείς που επενδύουν αυτή τη στιγμή σε 5G. Περισσότερες από 35 χώρες έχουν ήδη ξεκινήσει εμπορικές υπηρεσίες 5G.
Εκκινήσεις σαν Movandi εργάζονται για να βοηθήσουν τη μεταφορά δεδομένων 5G σε μεγαλύτερες αποστάσεις. εκκινήσεις συμπεριλαμβανομένων Πρωτότυπο να βοηθήσει τους δήμους να διαχειρίζονται το δημόσιο δίκτυο φωτισμού και τα δεδομένα έξυπνης πόλης μέσω αισθητήρων. Ρομποτική Nest χρησιμοποιεί drone για να εξερευνήσει τον πυθμένα της θάλασσας.
Μέσα από δίκτυα 5G, αυτά τα drones βοηθούν στην καλύτερη πλοήγηση και χρησιμοποιούν το IoT για να επικοινωνούν με τις συσκευές που βρίσκονται επί του σκάφους. Εκκινήσεις σαν Seadronix από τη Νότια Κορέα χρησιμοποιήστε 5G για να βοηθήσετε τα αυτόνομα πλοία. Τα δίκτυα 5G επιτρέπουν στις συσκευές να συνεργάζονται σε πραγματικό χρόνο και να επιτρέπουν στα πλοία να ταξιδεύουν χωρίς επανδρωμένα.
Η ανάπτυξη της τεχνολογίας 5G και 6G θα οδηγήσει σε έργα έξυπνης πόλης παγκοσμίως και θα υποστηρίξει τον αυτόνομο τομέα κινητικότητας το 2021.
Τάση 7: A.I., η ρομποτική, το διαδίκτυο των πραγμάτων και ο βιομηχανικός αυτοματισμός αναπτύσσονται ραγδαία
Το 2021, αναμένουμε τεράστια ζήτηση και ταχεία ανάπτυξη τεχνητής νοημοσύνης (A.I.) και τεχνολογίας βιομηχανικού αυτοματισμού. Καθώς οι αλυσίδες παραγωγής και εφοδιασμού επιστρέφουν σε πλήρη λειτουργία, οι ελλείψεις ανθρώπινου δυναμικού θα γίνουν ένα σοβαρό ζήτημα. Ο αυτοματισμός, με τη βοήθεια του A.I., της ρομποτικής και του διαδικτύου των πραγμάτων, θα είναι μια βασική εναλλακτική λύση για τη λειτουργία της κατασκευής.
Μερικές από τις κορυφαίες εταιρείες παροχής τεχνολογίας που επιτρέπουν τον αυτοματισμό της βιομηχανίας με το A.I. και η ενοποίηση της ρομποτικής περιλαμβάνουν:
UBTech Ρομποτική (Κίνα), CloudMinds (ΜΑΣ.), Φωτεινά μηχανήματα (ΜΑΣ.), Ρόμπο (Κίνα), Αντιπροσωπευτικός (ΜΑΣ.), Προτιμώμενα δίκτυα (Ιαπωνία), Λήψη ρομποτικής (ΜΑΣ.), Συνδιακύμανση (ΜΑΣ.), Ρομποτική Locus (ΜΑΣ.), Ενσωματωμένη ρομποτική (ΜΑΣ.), Συστήματα Kindred (Καναδάς) και XYZ Ρομποτική (Κίνα).
Τάση 8: Αυξάνεται η χρήση τεχνολογιών εικονικής πραγματικότητας (VR) και επαυξημένης πραγματικότητας (AR)
Η αυξημένη πραγματικότητα και η εικονική πραγματικότητα έχουν αυξηθεί σημαντικά το 2020. Αυτές οι συναρπαστικές τεχνολογίες αποτελούν πλέον μέρος της καθημερινής ζωής, από την ψυχαγωγία έως τις επιχειρήσεις. Η άφιξη του Covid-19 προκάλεσε αυτή την υιοθέτηση της τεχνολογίας καθώς οι επιχειρήσεις στράφηκαν στο μοντέλο απομακρυσμένης εργασίας, με την επικοινωνία και τη συνεργασία να επεκτείνονται σε AR και VR.
Οι συναρπαστικές τεχνολογίες από καινοτομίες AR και VR επιτρέπουν μια απίστευτη πηγή μετασχηματισμού σε όλους τους τομείς. AR avatar, AR εσωτερική πλοήγηση, απομακρυσμένη βοήθεια, ενσωμάτωση του A.I. με AR και VR, η κινητικότητα AR, το σύννεφο AR, τα εικονικά αθλητικά γεγονότα, η παρακολούθηση των ματιών και η αναγνώριση της έκφρασης του προσώπου θα δουν σημαντική έλξη το 2021. Η υιοθέτηση των AR και VR θα επιταχυνθεί με την ανάπτυξη του δικτύου 5G και την επέκταση του εύρους ζώνης του διαδικτύου.
Εταιρείες όπως Microsoft , Ωραία , Κουάιτς , RealWorld One , Δικός μας , Gramercy Tech , Σκάντα , Ινδία , Groove Jones , κ.λπ. θα διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο στη διαμόρφωση του κόσμου μας στο εγγύς μέλλον, όχι μόνο λόγω των διαφόρων εφαρμογών AR και VR αλλά και ως φορέας σημαίας όλων των εικονικοποιημένων τεχνολογιών.
Τάση 9: Συνεχής ανάπτυξη της μικροκινητικότητας
Ενώ η αγορά μικροκινητικότητας είχε σημειώσει μια φυσική επιβράδυνση στις αρχές του Covid-19 spread, αυτός ο τομέας έχει ήδη ανακάμψει στο προ-Covid επίπεδο ανάπτυξης. Η χρήση ηλεκτρονικών ποδηλάτων και ηλεκτρονικών σκούτερ αυξάνεται, καθώς θεωρούνται βολικές εναλλακτικές λύσεις μεταφοράς που πληρούν επίσης τους κανόνες κοινωνικής απόστασης. Σε σύγκριση με τις ημέρες πριν από το Covid, η αγορά μικροκινητικότητας αναμένεται να αυξηθεί κατά 9% για την ιδιωτική μικροκινητικότητα και κατά 12% για την κοινή κινητικότητα.
Υπάρχουν εκατοντάδες μίλια νέων λωρίδων ποδηλάτου που δημιουργήθηκαν εν αναμονή. Το Μιλάνο, οι Βρυξέλλες, το Σιάτλ, το Μόντρεαλ, η Νέα Υόρκη και το Σαν Φρανσίσκο έχουν καθιερώσει το καθένα 20 και πλέον μίλια αποκλειστικών διαδρομών κύκλου. Η κυβέρνηση του Ηνωμένου Βασιλείου ανακοίνωσε ότι οι πωλήσεις αυτοκινήτων ντίζελ και βενζίνης θα απαγορευτούν μετά το 2030, γεγονός που οδήγησε επίσης το ενδιαφέρον στη μικροκινητικότητα ως μία από τις εναλλακτικές επιλογές.
Οι νεοϊδρυόμενοι ηγούνται της καινοτομίας στη μικροκινητικότητα. Πουλί , Ασβεστος , Δρ. , Παραλείπω , Κερκίδα , και Βούτυρο είναι βασικές νεοσύστατες εταιρείες που ηγούνται της παγκόσμιας βιομηχανίας μικροκινητικότητας.
Η Κίνα έχει ήδη δει αρκετές νεοσύστατες επιχειρήσεις κινητικότητας να φτάνουν σε κατάσταση μονόκερου, όπως Οφ , Mobike , και Hellobike .
Τάση 10: Συνεχής αυτόνομη οδηγική καινοτομία
Θα δούμε σημαντική πρόοδο στην τεχνολογία αυτόνομης οδήγησης κατά τη διάρκεια του 2021. Η Honda ανακοίνωσε πρόσφατα ότι θα παράγει μαζικά αυτόνομα οχήματα, τα οποία υπό ορισμένες προϋποθέσεις δεν θα απαιτούν καμία παρέμβαση οδηγού. Το Tesla's Autopilot όχι μόνο προσφέρει κεντρική λωρίδα και αυτόματες αλλαγές λωρίδας, αλλά, από αυτό το έτος, μπορεί επίσης να αναγνωρίσει τα σημάδια ταχύτητας και να εντοπίσει πράσινα φώτα.
Η Ford συμμετέχει επίσης στον αγώνα, αναμένοντας μια αυτόνομη κυκλοφορία αυτοκινήτων που θα κυκλοφορήσει το 2021. Η εταιρεία θα μπορούσε επίσης να διαθέσει τέτοια οχήματα σε ορισμένους αγοραστές ήδη από το 2026. Άλλες αυτοκινητοβιομηχανίες, συμπεριλαμβανομένης της Mercedes-Benz, προσπαθούν επίσης να ενσωματώσουν κάποιο βαθμό αυτόνομη τεχνολογία οδήγησης στα νέα τους μοντέλα από το 2021. Η GM σκοπεύει να αναπτύξει τη λειτουργία Super Cruise χωρίς χέρια σε 22 οχήματα έως το 2023.
Ο έντονος ανταγωνισμός της αγοράς επιταχύνει επίσης την ανάπτυξη τεχνολογίας αυτο-οδήγησης σε άλλες εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων Ανελκυστήρας και Γουόμο . Δισεκατομμύρια δολάρια έχουν δαπανηθεί για την απόκτηση νεοσύστατων επιχειρήσεων σε αυτόν τον τομέα: GM αποκτήθηκε Κρουαζιέρα για 1 δισεκατομμύριο δολάρια. Η Uber απέκτησε τον Otto έναντι 680 εκατομμυρίων δολαρίων. Η Ford απέκτησε Argo AI για 1 δισεκατομμύριο δολάρια. και η Intel απέκτησε Mobileye για 15,3 δισεκατομμύρια δολάρια.
Κοιτάω μπροστά
Η ανάπτυξη της τεχνολογίας το 2021 θα είναι κάπως μια συνέχεια του 2020, αλλά η επιρροή του Covid-19 θα εξελιχθεί κατά τη διάρκεια του έτους. Πολλές από τις νέες συμπεριφορές μας θα γίνουν μέρος του νέου φυσιολογικού το 2021, συμβάλλοντας στην προώθηση σημαντικών τεχνολογικών και επιχειρηματικών καινοτομιών.
Διόρθωση: Μια προηγούμενη έκδοση αυτής της στήλης ανακρίβει το όνομα Meituan ως Meituan Dianping. Το όνομα της εταιρείας άλλαξε πρόσφατα.
