Ο Ρίτσαρντ Μπράνσον βγαίνει στην Παρθένο Αμερική - θέτοντας το επόμενο επαγγελματικό σας ταξίδι σε κίνδυνο να περατώσετε την αίσθηση.
Αυτήν την εβδομάδα, ο Όμιλος Alaska Airlines Group που εδρεύει στο Σιάτλ κλειστό σχετικά με την αναμενόμενη απόκτηση 2,6 δισεκατομμυρίων δολαρίων της Virgin America Airlines του Σαν Φρανσίσκο, μόλις μία εβδομάδα μετά το Υπουργείο Δικαιοσύνης των ΗΠΑ ενέκρινε την προτεινόμενη συγχώνευση.
πόσο χρονών είναι ο zulay henao
Με την απόκτηση της Virgin America, της Alaska Airlines, που σήμερα είναι η έκτη μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία των ΗΠΑ η εξυπηρέτηση 32 εκατομμυρίων πελατών κάθε χρόνο, θα ανεβεί ένα σημάδι για να γίνει η πέμπτη μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία. Το πιο σημαντικό, οι συνδυασμένες εταιρείες θα επεκταθούν στην παρουσία της Αλάσκας στο Σιάτλ και στο Πόρτλαντ του Όρεγκον, προσθέτοντας τους κόμβους της Virgin στο Σαν Φρανσίσκο και το Λος Άντζελες - δίνοντάς της σημαντική προβολή και ένα τεράστιο πλεονέκτημα στη δυτική ακτή.
Θα μπορούσατε να υποστηρίξετε ότι η απώλεια του πληθωρισμού frontman, Sir Richard Branson, σημαίνει πολύ λίγα για μια αεροπορική εταιρεία. Σε τελική ανάλυση, τα αρχεία ασφαλείας και η εξυπηρέτηση πελατών κατατάσσονται φυσικά υψηλότερα σε σχέση με τις ανάγκες των επιβατών. Αλλά η προσωπικότητα είναι ένας μεγάλος λόγος για τον οποίο οι πελάτες επιλέγουν μεταξύ εμπορικών σημάτων. Μόλις φύγει, θα μείνετε, λοιπόν, μια αεροπορική εταιρεία - και πιθανώς ένας λιγότερο λόγος για τον καταναλωτή να παραμείνει πιστός.
Φυσικά, αυτό είναι κάτι που η Alaska Airlines έχει σκεφτεί σίγουρα. Πιθανότατα, μια απόκτηση αυτού του μεγέθους είχε μια ομάδα επαγγελματιών που χρησιμοποιούν τεράστια και πολύπλοκα υπολογιστικά φύλλα για να σταθμίσουν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της συμφωνίας. Η Alaska Airlines δεν φαίνεται να ανησυχεί. Αντ 'αυτού, η αεροπορική εταιρεία, η οποία έχει αναγνωριστεί από την J.D. Power για την εξυπηρέτηση πελατών της για εννέα συνεχόμενα χρόνια, ελπίζει ότι κάποια από τα λάμψη της Virgin θα χαθεί.
Εδώ είναι πώς ένα Υπάλληλος της Alaska Airlines , Lucy Lafayette, το έθεσε κατά τη διάρκεια μιας πρόσφατης δημόσιας εκδήλωσης, «Η Αλάσκα έχει περισσότερο τη φήμη ότι είναι η γλυκιά ωραία θεία και η Virgin έχει τη φήμη ότι είναι νέα, ατρόμητη και λίγο αλμυρή».
Ο έφηβος ξάδελφός σας, ο Τσακ, είναι ατρόμητος και λίγο αλμυρός - όχι η αγαπητή σου, γλυκιά θεία σου.
αδάμ ζ. sevani τώρα
Η Virgin America οφείλει τη φήμη της στον ιδρυτή της, Branson, ο οποίος έχει προσδώσει τη δική του «νεανική, ατρόμητη και αλμυρή» προσωπικότητα στη μάρκα Virgin ιδρύθηκε το 1970 . Αυτή η στρατηγική της έγχυσης της δικής του εξωστρεφής και επιδεικτικής προσωπικότητας στο εμπορικό σήμα του, η οποία έχει επεκταθεί σε 25 διαφορετικές εταιρείες , δούλεψε για διάφορους λόγους. Αυτά περιλαμβάνουν:
- Ευπαρουσίαστος . Οι άνθρωποι τείνουν να σχετίζονται με ανθρώπους περισσότερο από εταιρείες, οπότε επιτρέποντας στον Virgin να υιοθετήσει την εικόνα και την προσωπικότητά του ως μέρος της μάρκας, οι καταναλωτές αισθάνονται ότι έχουν σχέση με τον Branson, όχι μόνο με μια εταιρεία.
- Μοναδικό και διαφοροποιήσιμο . Οι μάρκες είναι δύσκολο να διαφοροποιηθούν, αλλά οι άνθρωποι δεν είναι. Ο καθένας έχει τη δική του προσωπικότητα, οπότε ενσωματώνοντας την Branson στην Virgin, η εταιρεία μπόρεσε να δημιουργήσει μια μοναδική μάρκα που διαφοροποιείται από τον ανταγωνισμό της.
- Εμπορικά σήματα . Η εμπορική σήμανση ενός λογότυπου ή μιας εικόνας μάρκας είναι εύκολη. Η προσθήκη μιας μοναδικής «προσωπικότητας», ωστόσο, δίνει στη μάρκα ένα πρόσθετο επίπεδο προστασίας.
- Άμεση αξία και ίδια κεφάλαια . Η Virgin είχε τεράστια επιτυχία επεκτάθηκε σε μια σειρά από διαφορετικές εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων των αεροπορικών εταιρειών (η Virgin ήταν αρχικά ένα δισκοπωλείο). Αυτή η επιτυχία μπορεί να αποδοθεί σε μεγάλο βαθμό στο γεγονός ότι το όνομα και η φήμη της μάρκας Virgin φέρνει μαζί της άμεση αναγνώριση, αξία και πίστη.
Φυσικά, υπάρχουν επίσης μειονεκτήματα στη μόχλευση ή στη δημιουργία άλλης προσωπικότητας σε μια συγκεκριμένη μάρκα.
- Μεταβάσεις ηγεσίας . Με οποιαδήποτε μετάβαση στην ιδιοκτησία ή την ηγεσία, οι νέοι ηγέτες φέρνουν συνήθως τη δική τους μοναδική προσωπικότητα. Αυτή η μετάβαση γίνεται πολύ πιο δύσκολη εάν η υπάρχουσα μάρκα, ο πολιτισμός και το στυλ βασίζονται σε μια ισχυρή, υπάρχουσα προσωπικότητα - και απείρως πιο δύσκολη εάν είναι χτισμένη γύρω από ένα άτομο.
- Εύρεση και ικανοποίηση ενδιαφερομένων . Η πρόσληψη κορυφαίων ταλέντων, επιχειρηματικών εταίρων και επενδυτών είναι ήδη μια πρόκληση και οι περισσότεροι επαγγελματίες καταλαβαίνουν τη σημασία μιας μάρκας και τους κινδύνους που συνδέονται με ένα που συνδέεται τόσο στενά με μια προσωπικότητα.
Παρόλα αυτά, ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Alaska Air Group Brad Tilden τόνισε , «Η Alaska Airlines και η Virgin America είναι διαφορετικές αεροπορικές εταιρείες, αλλά πιστεύουμε ότι διαφορετικά έργα - και είμαστε βέβαιοι ότι τα αεροσκάφη θα συμφωνήσουν. Οι δύο αεροπορικές εταιρείες μπορεί να φαίνονται διαφορετικές, αλλά η βασική εστίαση των πελατών και των εργαζομένων μας είναι σχεδόν ίδια. '
Σχετικά με το αν η μάρκα Virgin America θα επιβιώσει μακροπρόθεσμα, ο Tilden προσθέτει: «Αυτή είναι μια μεγάλη απόφαση και αξίζει μήνες προσεκτικής και εμπεριστατωμένης ανάλυσης. Σκοπεύουμε να πάρουμε μια απόφαση σχετικά με τη μάρκα Virgin America στις αρχές του επόμενου έτους. ' (Σημειώστε ότι η εταιρεία του Branson θα εξακολουθεί να κατέχει και να χρησιμοποιεί εμπορικά σήματα, συμπεριλαμβανομένων των Virgin Atlantic και Virgin Australia.)
Προς το παρόν, θα πρέπει απλώς να ασχοληθούμε με την ιδέα του δύο καλά πράγματα που δεν πάνε απαραίτητα μαζί . «Νομίζω ότι έχουμε πολλά να μάθουμε για το πώς η Virgin America φέρνει αυτόν τον« δροσερό »παράγοντα», είπε Αντιπρόεδρος μάρκετινγκ της Αλάσκας, Sangita Woerner. «Αλλά νομίζω ότι η Αλάσκα θα κάνει ωραία με τον δικό της τρόπο».
«Το να κάνεις δροσερό με τον δικό του τρόπο» ήταν πάντα αυτό που πίστευα ότι είπαν οι ψυχικοί άνθρωποι όταν δεν κατάλαβαν κάτι που ήταν πραγματικά δροσερό. Πρέπει να ξέρω - το έχω υιοθετήσει στο δικό μου Προφίλ Twitter .
