Αφιερώνουμε χρόνο επιλέγοντας την εικόνα προφίλ μας στο LinkedIn, διακοσμώντας τους θαλάμους μας και επιλέγοντας τα ρούχα που φορούμε. Αλλά πόσο συχνά δίνουμε προσοχή στις εκφράσεις του προσώπου μας; Τα πρόσωπά μας μας αντιπροσωπεύουν, είτε τα θέλουμε είτε όχι.
Ενώ ένα αδιάκριτο πρόσωπο μπορεί να σας κάνει έναν σπουδαίο παίκτη πόκερ, δημιουργεί ένα πρόβλημα στη δουλειά όταν οι άνθρωποι συνθέτουν ασυνείδητα μια ιστορία για να το εξηγήσουν. Αυτό μπορεί να οδηγήσει τους ανθρώπους σε εσφαλμένη ερμηνεία των προθέσεων σας και, όταν δεν ελεγχθούν, μπορεί να οδηγήσει σε δαπανηρά λάθη καθώς λαμβάνουν αποφάσεις βάσει αυτής της παρερμηνείας. Επιπλέον, τα συναισθήματα των ανθρώπων μπορούν να πληγωθούν επειδή αυτοί αντιληφθείτε μια πιο αρνητική έννοια από ό, τι σκοπεύετε , και μπορούν να χάνουν χρόνο προσπαθώντας ξεπεράστε την έκφραση του προσώπου σας σε αυτό που πραγματικά εννοείτε.
Όσο πιο ανώτερος είναι ο ρόλος σας σε έναν οργανισμό, τόσο περισσότερα νοήματα μπορούν να κάνουν οι άνθρωποι γύρω σας για την έκφραση του προσώπου σας ή την έλλειψη αυτού. Κάθε συστροφή του φρυδιού σας ή φωτοβολίδα του ρουθουνιού σας προκαλεί αντίδραση ή, χειρότερα, μπορεί να οδηγήσει σε μια ενέργεια σε λάθος κατεύθυνση. Η προσοχή των συναδέλφων σας επικεντρώνεται στην κατανόηση του τι εννοείτε και θέλετε, να προστατεύσετε τον εαυτό τους και να ζητήσετε την έγκρισή σας αντί να φτάσετε στη δουλειά.
Όταν δούλευα στην ανάπτυξη λογισμικού, συνήθιζα να στοιβάζω ένα προς ένα με τις άμεσες αναφορές μου. Ένα παράξενο θέμα προέκυψε από τρεις από τις συναντήσεις μου μια μέρα. Μία άμεση αναφορά με ρώτησε αν τον θυμούσα. Ένας άλλος ρώτησε αν έπαιζε εντάξει. Και το ένα τρίτο ήθελε να μάθει αν ένα re-org ήταν στο έργο. Αφού μίλησα με την ομάδα μου συνειδητοποίησα τον λόγο πίσω από τα ερωτήματά τους: την προηγούμενη μέρα περπατούσα με ένα συνοφρύωμα στο πρόσωπό μου λόγω κράμπες στο στομάχι. Τα μέλη της ομάδας είχαν πάρει διαφορετικές έννοιες από την έκφραση του προσώπου μου - κανένα από τα οποία δεν ήταν ακριβές.
nova henry αιτία θανάτου
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους οι εκφράσεις του προσώπου μας μπορούν να επηρεάσουν την ακριβή επικοινωνία. Θα μπορούσατε να είστε ένας εσωστρεφής που χρειάζεται χρόνο για να επεξεργαστεί τις σκέψεις, έτσι το πρόσωπό σας είναι ακατάλυτο αυτή τη στιγμή. Θα μπορούσατε ασυνείδητα να έχετε ένα συνοφρύωμα ή σοβαρή έκφραση όποτε σκέφτεστε. Ή θα μπορούσατε να είστε αρκετά κινούμενοι, αλλά οι άνθρωποι παρερμηνεύουν τα συναισθήματά σας επειδή δεν σας γνωρίζουν καλά ή διαβάζουν διαφορετικά πολιτιστικά στοιχεία.
Ακολουθούν πέντε τρόποι για να βελτιώσετε την επικοινωνία σας, ώστε οι χρήστες να μπορούν να σας καταλάβουν πιο εύκολα:
Μιλήστε για τα συναισθήματά σας
Δεν μπορείτε πάντα να βασίζεστε στην έκφραση του προσώπου σας για να μεταφέρετε τα συναισθήματά σας, οπότε φροντίστε να τα εκφράσετε. Πώς αλλιώς θα ξέρει κάποιος εάν είστε πραγματικά ενθουσιασμένοι ή ενοχλημένοι ή αν αυτό είναι μόνο το κανονικό πρόσωπο ανάπαυσης; Για παράδειγμα: «Χαίρομαι που επιλέξατε αυτό το πρωτότυπο σχεδίασης. Είμαι ενθουσιασμένος που ακούω τα αποτελέσματα της ομάδας εστίασης ». Ή, είμαι απογοητευμένος που επανεξετάζουμε αυτήν την απόφαση για τρίτη φορά. Πώς μπορούμε να καταλάβουμε καλύτερα τι πραγματικά μας κάνει να επιστρέψουμε επανειλημμένα; '
Αριθμήστε τα συναισθήματά σας
Ακόμα και όταν λέτε ότι είστε ενθουσιασμένοι, ο συνάδελφός σας μπορεί να μην καταλάβει πόσο ενθουσιασμένος είστε. Είναι χρήσιμο να πούμε, «Είμαι τόσο ενθουσιασμένος για το πώς πήγε η εκδήλωσή μας. Το χτυπήσαμε από το πάρκο. Σε κλίμακα από 1 έως 10, είμαι στο 11. ' Αντίθετα, αν λέτε ότι είστε απογοητευμένοι, κάποιος μπορεί να πιστεύει ότι πρόκειται να ρίξετε το stack σας. Για να αποφύγετε αυτήν την παρεξήγηση, δοκιμάστε: 'Σε κλίμακα από 1 έως 10, είμαι απογοητευμένος για περίπου 4 αυτή τη στιγμή.' Δηλώσεις όπως αυτές βοηθούν τους συναδέλφους να βαθμονομήσουν πώς αισθάνεστε πραγματικά.
Δηλώστε την πρόθεσή σας
Στην αρχή μιας συνομιλίας, διευκρινίστε την πρόθεση ή τον σκοπό σας. Αυτό θα βοηθήσει τους ανθρώπους να γνωρίζουν ότι ψάχνετε να συνεργαστείτε σε μια λύση αντί να επικρίνετε το έργο τους για κατοικίδια. Για παράδειγμα, «Σκοπός μου είναι να σας βοηθήσω να λάμψετε όταν παρουσιάζετε στον CEO μας. Έτσι, κατά τη διάρκεια της ξηρής διαδρομής μας σήμερα, θα εξετάσω προσεκτικά όλα όσα λέτε και πώς το λέτε και θα ρίξω ερωτήσεις σχετικά με την μπάλα καμπύλης ».
Συνδεθείτε με περιέργεια
Επειδή άλλοι μπορεί να διστάσουν να σας πλησιάσουν όταν δεν μπορούν να διαβάσουν την έκφραση του προσώπου σας, αναλάβετε την πρωτοβουλία να συνδεθείτε μαζί τους. Κάντε επαφή με τα μάτια, κάντε ερωτήσεις και δείξτε ενσυναίσθηση. Όταν δείχνετε ενδιαφέρον για άλλους, σύντομα θα συνειδητοποιήσουν ότι δεν είστε τρομακτικοί και ότι πραγματικά σας ενδιαφέρουν.
Εξασκηθείτε σε ένα πρόσωπο της Μόνα Λίζα
Όταν οδηγείτε μόνοι σας ή αφιερώνετε χρόνο μόνοι σας, αυξήστε την ευαισθητοποίηση σας για τους μυς του προσώπου σας. Προσπαθήστε να τους χαλαρώσετε λίγο και εξασκήστε ένα χαμόγελο της Mona Lisa - όχι ένα χαμόγελο από το αυτί στο αυτί, αλλά απλώς γέρνετε το στόμα σας και χαλαρώστε το φρύδι σας. Εξασκηθείτε συχνά και μπορεί να αντικαταστήσετε τον εαυτό σας με το πρόσωπο της Μόνα Λίζα από καιρό σε καιρό σε συναντήσεις.
Όταν επενδύετε χρόνο στις εκφράσεις του προσώπου σας και αυξάνετε τους τρόπους με τους οποίους επικοινωνείτε τις σκέψεις και τα συναισθήματά σας, οι συνάδελφοί σας θα είναι καλύτερα σε θέση να καταλάβουν τι πραγματικά εννοείτε και μπορούν να ενεργήσουν με ακρίβεια νωρίτερα. Ως μπόνους, μπορεί να τους αρέσει να συνεργάζονται ακόμη περισσότερο.
