Η Google ενθάρρυνε εδώ και πολύ καιρό τους υπαλλήλους της να αφιερώσουν το 20 τοις εκατό του χρόνου τους σε δευτερεύοντα έργα, και αυτός είναι ένας λόγος για τον οποίο παραμένει μια από τις πιο καινοτόμες εταιρείες στον κόσμο.
Για εταιρείες που επενδύουν σε πρωτοβουλίες πλευρικών έργων, τα αποτελέσματα μπορεί να είναι απίστευτα: το Gmail, οι Χάρτες Google, το Twitter, το Slack και το Groupon ξεκίνησαν ως δευτερεύοντα έργα.
Η εταιρεία μου είναι νέα και οι πόροι μας δεν είναι απεριόριστοι. Έτσι, ενώ δεν είμαστε ακόμη σε θέση να δώσουμε στα μέλη της ομάδας μας το πράσινο φως σχετικά με τον κανόνα του 20 τοις εκατό, δοκιμάσαμε εναλλακτικές λύσεις όπως hackathons, side projects και διαγωνισμοί μελέτης επιχειρηματικών περιπτώσεων. Εδώ είναι τα τρία πιο σημαντικά μαθήματα που έχω μάθει:
1. Πρέπει να ενθαρρύνετε την επιλογή και τα δυνατά σημεία των υπαλλήλων.
Ως μέρος του ετήσιου καταφυγίου για όλες τις εταιρείες, θέλαμε να κάνουμε κάτι που θα έφερνε μαζί μέλη της ομάδας από διαφορετικά τμήματα. Η πολύ δημιουργική ομάδα μηχανικής μας είχε ακούσει για hackathons και έτσι χωρίσαμε την εταιρεία σε τέσσερις ομάδες και τους δώσαμε μια ολόκληρη εβδομάδα για να βρούμε μια ιδέα, να εργαστούμε σε αυτήν και να παρουσιάσουμε ένα τελικό προϊόν σε ολόκληρη την εταιρεία. Οι νικητές θα λάβουν χρηματικά έπαθλα και καυχητικά δικαιώματα για ένα χρόνο.
πόσο χρονών είναι η Catherine Paiz
Τι πήγε καλά: Η δημιουργικότητα και η συντροφικότητα μεταξύ των ομάδων. Υπήρχαν κάποια ξεκαρδιστικά ονόματα ομάδων και μια ομάδα δημιούργησε το πλαίσιο για αυτό που θα γινόταν το εκτεταμένο και ιδιόκτητο σύνολο δεδομένων μας.
Τι μάθαμε: Δεν χρειάστηκαν όλες οι λειτουργίες εργασίας για να βοηθήσουν την ομάδα και δεν αποδίδουν όλοι καλά σε περιβάλλοντα υψηλής πίεσης, ανταγωνισμού, ομαδικής δραστηριότητας. Υπήρχαν μέλη της ομάδας που έμειναν εντελώς εκτός λειτουργίας λόγω της εξαιρετικά τεχνικής φύσης του έργου της ομάδας τους και ορισμένων ανθρώπων που απλά μισούσαν τον ανταγωνιστικό χαρακτήρα της εκδήλωσης.
Η καλύτερη εκδοχή των πλευρικών έργων ήταν όταν το κάναμε συνεργατικό αντί για ανταγωνιστική εμπειρία και αφήσαμε τους υπαλλήλους να επιλέξουν σε ποια ιδέα θα εργαστούν. Οι άνθρωποι είναι πιο αφοσιωμένοι και κάνουν ό, τι μπορούν όταν δουλεύουν σε πράγματα που τους ενδιαφέρουν.
πόσο χρονών είναι η Τζένιφερ Σάντερς
2. Οι ιδέες απαιτούν σκόπιμη προσπάθεια και επίβλεψη για να γίνουν λύσεις.
Οι τρεις πρώτες μας επαναλήψεις πλευρικών έργων ήταν ιδέες που είχαν δημιουργηθεί από υπαλλήλους και επεξεργάστηκαν ομάδες χωρίς ηγέτες. Το τελικό αποτέλεσμα, ενώ οι φανταστικές ιδέες, συχνά δεν ευθυγραμμίζονταν με τους επιχειρηματικούς μας στόχους.
Διαπιστώσαμε ότι έχουμε αναθέσει επιχειρηματικούς ηγέτες να δώσουν στις ομάδες τις προτροπές και τους στόχους τους λειτουργεί καλά. Όλοι παίζουν τα καλύτερα όταν γνωρίζουν τους κανόνες του παιχνιδιού και έχουν έναν προπονητή για να τους δείξουν πώς να κερδίσουν.
με τον οποίο είναι παντρεμένος ο Όλιβερ Χάντσον
Φέτος, δώσαμε μια ομάδα τον στόχο της δημιουργίας ομάδων πόρων εργαζομένων στην εταιρεία μας. Ορίσαμε έναν εκτελεστικό χορηγό και έναν αρχηγό της ομάδας. Μετά από λίγες μόνο ώρες, η ομάδα έδωσε μια φοβερή παρουσίαση, ξεκίνησε το πρώτο μας ERG - πλήρες με ηγέτες και μέλη - και δημιούργησε μια διαδικασία για το πώς να ξεκινήσει ένα στο μέλλον.
3. Η συνεργασία μεταξύ υπηρεσιών προάγει την εμπιστοσύνη και την καινοτομία.
Σε κάθε επανάληψη, η ομάδα μας έχει ορίσει τα δευτερεύοντα έργα ως ένα από τα καλύτερα πράγματα που κάνει η εταιρεία μας κάθε χρόνο. Μας λένε ότι αγαπούν να γνωρίσουν συναδέλφους από άλλα τμήματα και να μάθουν τι κάνουν και πώς το κάνουν. Όλοι βρίσκουν κοινό έδαφος και νιώθουν πιο κοντά ως εταιρεία μετά από δευτερεύοντα έργα.
Επειδή οι ομάδες είναι σκόπιμα διαλειτουργικές, καταλήγουμε σε ιδέες που δεν θα είχαν προκύψει σε ένα τυπικό εργασιακό περιβάλλον, όπως ένας εντελώς νέος και αυτοματοποιημένος τρόπος σύνδεσης με τους πελάτες μας. Ορισμένες από αυτές τις ιδέες έχουν αλλάξει το παιχνίδι για το προϊόν, την υπηρεσία μας και την ομάδα μας - επηρεάζοντας άμεσα την κατώτατη γραμμή μας.
Δεν χρειάζεται να διαθέτετε πόρους της Google για την υλοποίηση παράπλευρων έργων. Τον Ιανουάριο του τρέχοντος έτους αφιερώσαμε περίπου οκτώ ώρες εταιρείας σε δευτερεύοντα έργα και έχουμε ήδη δει τα οφέλη των λύσεων και της συντροφικότητας που προέκυψαν από αυτό.
