Έχουν περάσει σχεδόν 30 χρόνια από τότε που ο ψυχολόγος Daniel Goleman εισήγαγε το μεγαλύτερο μέρος του κόσμου στην έννοια του συναισθηματική νοημοσύνη. Η πεποίθηση ότι ένα άτομο μπορεί να μάθει να αναγνωρίζει, να κατανοεί και να διαχειρίζεται τα συναισθήματα έχει αποδειχθεί ισχυρή - επηρεάζοντας τον τρόπο που σκεφτόμαστε για τη νοημοσύνη και την επιρροή.
Τα τελευταία χρόνια, έχω βοηθήσει αμέτρητα άτομα και οργανισμούς να αναπτύξουν τη δική τους συναισθηματική νοημοσύνη. (Εγώ ακόμα έγραψε ένα βιβλίο στο θέμα.) Οι άνθρωποι με ρωτούν ξανά και ξανά:
«Ποια είναι μερικά απλά πράγματα που μπορώ να κάνω για να δημιουργήσω το δικό μου EQ;»
Να τι τους λέω.
1. Αγκαλιάστε «τον κανόνα της αμήχανης σιωπής».
Όταν κάποιος σας κάνει μια βαθιά ή προκλητική ερώτηση, μην απαντήσετε αμέσως. Αντ 'αυτού, ακολουθήστε τον «κανόνα της αμήχανης σιωπής». Σταματήστε και σκεφτείτε προσεκτικά πριν απαντήσετε. Μην φοβάστε να πάτε πέντε, 10, ή ακόμα και 15 δευτερόλεπτα προτού δώσετε απάντηση.
Με αυτόν τον τρόπο, ελέγχετε τα συναισθήματά σας και ανακουφίζετε την πίεση. Επειδή είστε ήρεμοι και μπορείτε να αφιερώσετε το χρόνο σας, μπορείτε να σκεφτείτε τα πράγματα και να παράγετε απαντήσεις καλύτερης ποιότητας.
2. Χρησιμοποιήστε το «κόλπο των τριών δευτερολέπτων».
«Υπάρχουν τρία πράγματα που πρέπει πάντα να αναρωτιέστε πριν να πείτε τίποτα», είπε ο κωμικός Craig Ferguson σε μια συνέντευξη.
- Αυτό πρέπει να ειπωθεί;
- Πρέπει να το πω αυτό;
- Αυτό πρέπει να το πω τώρα;
Χρειάζονται μόνο λίγα δευτερόλεπτα για να περάσει από αυτόν τον διανοητικό διάλογο, αλλά μπορεί να αποτρέψει χρόνια λύπης.
3. Προσπαθήστε να ελέγξετε τις σκέψεις σας.
Μπορεί να μην είστε σε θέση να αποτρέψετε ένα συγκεκριμένο συναίσθημα ή συναίσθημα από το να σπεύσετε, αλλά μπορείτε να ελέγξετε την αντίδρασή σας σε αυτό το συναίσθημα - προσπαθώντας να ελέγξετε τις σκέψεις σας.
Για παράδειγμα, εξετάστε το τρέχον κλίμα. Η πανδημία κοροναϊού μπορεί να προκαλέσει πολλά αρνητικά συναισθήματα. Όμως, η παραμονή σε αυτά τα αρνητικά συναισθήματα, ή η επιθυμία να είναι διαφορετικά, δεν είναι πολύ παραγωγική. Αντίθετα, εάν μπορείτε να εστιάσετε ξανά τη σκέψη σας σε αυτό που έχετε τον έλεγχο, μπορείτε να αξιοποιήσετε στο έπακρο μια δύσκολη κατάσταση.
4. Ακούστε σχόλια.
Κανείς δεν θέλει να επικριθεί. Αλλά είναι σημαντικό να συνειδητοποιήσουμε ότι σχεδόν όλα τα σχόλια είναι πολύτιμα. Αυτό συμβαίνει επειδή, σωστό ή λάθος, σας δίνει εικόνα για το πώς είστε γινεται αντιληπτο απο ΑΛΛΟΥΣ.
Φυσικά, εάν κάποιος σας δώσει αρνητικά σχόλια, είναι δύσκολο να το κάνετε. Γι 'αυτό δεν πρέπει να απαντήσετε αμέσως. Αντ 'αυτού, δώστε λίγο χρόνο, μέχρι να ελέγξετε τα συναισθήματά σας. Στη συνέχεια, αναρωτηθείτε πώς τα σχόλια του ατόμου μπορούν να σας κάνουν καλύτερα. Ή πώς μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα τους άλλους.
5. Κάντε τα σχόλιά σας εποικοδομητικά.
Η παροχή σχολίων, από την άλλη πλευρά, είναι μια διαφορετική ιστορία. Επικεντρωθείτε στον έπαινο και τον ειλικρινή έπαινο, καθώς αυτό θα παρακινήσει τους ανθρώπους να συνεχίσουν να κάνουν τα πράγματα που κάνουν σωστά.
Και αν κάνουν κάτι λάθος, μην επικεντρωθείτε στο αρνητικό. Αντίθετα, πλαισιώστε τα σχόλιά σας ως εποικοδομητικά, για παράδειγμα, κοινοποιώντας τον τρόπο με τον οποίο κάνατε ένα παρόμοιο λάθος έως ότου κάποιος το επεσήμανε. Με αυτόν τον τρόπο, το άλλο άτομο θα σας δει ως σύντροφο που προσπαθεί να βοηθήσει, όχι αντίπαλο που προσπαθεί να βλάψει.
6. Διαφωνώ και δεσμευτείτε.
Θα υπάρξουν στιγμές που εσείς και η ομάδα σας, ο σύντροφός σας ή κάποιος άλλος σημαντικός για εσάς διαφωνείτε σχετικά με τον τρόπο χειρισμού μιας κατάστασης. Έχετε συζητήσει διεξοδικά τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα και κανείς δεν θέλει να υποχωρήσει. Τώρα τι?
Διαφωνώ και δεσμεύομαι.
Όταν διαφωνείτε και δεσμεύεστε, αναγνωρίζετε ότι ο μόνος τρόπος για να προχωρήσετε είναι να παραχωρήσει κάποιος, οπότε κάνετε τον εαυτό σας ότι κάποιος. Αλλά αντί να προσπαθείτε τώρα να σαμποτάρετε την απόφαση, αναλαμβάνετε μια ειλικρινή δέσμευση 100% για να την κάνετε αποτελεσματική.
Josephine Elizabeth Weil-Adelstein
Πηγαίνοντας όλα, επικοινωνείτε εμπιστοσύνη - και ενθαρρύνετε τους συνεργάτες σας να κάνουν το ίδιο για εσάς στο μέλλον.
7. Δείξτε ενσυναίσθηση.
Το ξέρω - πιο εύκολο να το πεις παρά να το κάνω. Αλλά για να γίνεις καλύτερος στο να δείξεις ενσυναίσθηση, να αντισταθείς στην παρόρμηση να κρίνεις τους άλλους » κατάσταση, και να επικεντρωθούν στα συναισθήματά τους.
Μάικλ Έρικ Ριντ καθαρή θέση
Ξεκινά με την ακρόαση και όχι τη διακοπή με μια προτεινόμενη λύση ή την απόλυση του άλλου ατόμου. Με άλλα λόγια, μην πείτε: «Λοιπόν, δεν είναι τόσο μεγάλη υπόθεση. Το έχω αντιμετωπίσει στο παρελθόν - απλά κάντε το. ' Αντ 'αυτού, αναρωτηθείτε: «Πότε είναι η τελευταία φορά που ένιωσα έτσι; Πώς θα ήθελα να με συμπεριφέρονται άλλοι; '
Η ενσυναίσθηση δεν ισούται με τη συμφωνία. Αντίθετα, πρόκειται για προσπάθεια κατανόησης και σχέσης με το άλλο άτομο - και αυτό οδηγεί σε ισχυρότερες σχέσεις.
8. Ζητήστε βοήθεια.
Εάν αντιμετωπίζετε μια δύσκολη κατάσταση, η υπερηφάνεια μπορεί να υπαγορεύει ότι προσπαθείτε να λύσετε μόνοι σας τα πράγματα. Αλλά η υπερηφάνεια μπορεί να είναι καταστροφική.
Όταν επικοινωνείτε με άλλους για βοήθεια, δείχνετε ότι εκτιμάτε αυτούς και τις ικανότητές τους. Στην πραγματικότητα, λέτε: 'Δεν μπορώ να το κάνω χωρίς εσένα.' Ή, τουλάχιστον, 'Θα προτιμούσα να το κάνω αυτό μαζί σου.'
Δίνοντάς τους την ευκαιρία να βοηθήσουν, τους κάνεις να νιώθουν καλά. Και δίνοντάς τους την ευκαιρία να συμμετάσχουν, τα μετατρέπετε σε συνεργάτη που έχει επενδύσει στην επιτυχία σας.
9. Βοηθήστε τους άλλους.
Με τον ίδιο τρόπο, ένας από τους καλύτερους τρόπους να επηρεάσουν θετικά τους άλλους είναι προσφέροντας βοήθεια τους. Μην περιμένετε να ρωτήσουν. Εάν δείτε κάποια ανάγκη, προσφέρετε βοήθεια.
Ή ακόμα καλύτερα, απλά πηδήξτε μέσα και αναλάβετε δράση.
Δείχνοντας την προθυμία να πέσετε κάτω και να βρώσετε τους άλλους, χτίζετε εμπιστοσύνη και εμπνέετε.
10. Ζητήστε συγνώμη.
Είπατε ή κάνατε κάτι που θέλετε να πάρετε πίσω; Δεν είναι εύκολο να πεις συγγνώμη, αλλά κάτι τέτοιο δείχνει ταπεινότητα και προσελκύει τους άλλους.
Να θυμάστε επίσης ότι η συγγνώμη δεν σημαίνει πάντα ότι κάνετε λάθος. Σημαίνει απλά να εκτιμήσεις τη σχέση σου περισσότερο από το εγώ σου.
11. Συγχωρήστε.
Τι γίνεται αν είναι το άλλο άτομο που έκανε κάτι για να σας βλάψει;
Είτε το εννοούσαν είτε όχι, δεν σας βοηθά να συνεχίσετε να το σκεφτείτε. Στην πραγματικότητα, αν αφήσετε τη δυσαρέσκεια να σας κάνει πικρό, μοιάζει πολύ με το να αφήσετε ένα μαχαίρι μέσα σε μια πληγή - ποτέ να μην το αφήσετε να επουλωθεί.
Αντίθετα, η επιστημονική έρευνα δείχνει ότι η εξάσκηση της συγχώρεσης βελτιώνει τη σωματική, ψυχική και συναισθηματική υγεία σας.
12. Γίνε ο εαυτός σου.
Μπορεί να είναι δελεαστικό να πούμε πράγματα που πιστεύουμε ότι θέλουν να ακούσουν οι άλλοι, ακόμα και όταν δεν το πιστεύουμε 100% από εμάς.
Όμως, ακολουθώντας αυτήν τη διαδρομή διαβρώνουμε την εμπιστοσύνη. Οι άνθρωποι θα αρχίσουν τελικά να βλέπουν μέσα σας. Και η εμπιστοσύνη είναι πολύ πιο δύσκολο να επιστρέψουμε μόλις φύγει.
Γι 'αυτό μην φοβάστε να γίνετε εσείς. Πείτε τι εννοείτε και εννοείτε αυτό που λέτε.
Δεν το εκτιμούν όλοι. Αλλά αυτοί που έχουν σημασία θα.
