Κάποιος θα έπρεπε να ζει κάτω από ένα βράχο για να μην ξέρει ότι αυτό που είναι αναμφισβήτητα το πιο σημαντικό ροκ άλμπουμ όλων των εποχών μόλις γιόρτασε την 50ή επέτειο από την ημερομηνία κυκλοφορίας του - 1 Ιουνίου 1967 στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ευρώπη και στις 2 Ιουνίου, 1967 στις ΗΠΑ
Αυτό είναι ένα παράδειγμα του πώς μια εταιρεία όπως η Apple Corps, η εταιρεία παραγωγής, διαχείρισης και μάρκετινγκ των Beatles από το 1967, μπορεί να υπάρξει και να αναπτυχθεί με ένα συγκεκριμένο σύνολο προϊόντων και να διατηρήσει τη σύνδεσή της με μια πιστή καταναλωτική βάση για περισσότερες από πέντε δεκαετίες. Η επιτυχία του εξαρτάται από την εξαιρετική ικανότητά του να κατανοεί όλες τις βραχυπρόθεσμες, μεσαίες και μακροπρόθεσμες ανάγκες των καταναλωτών της.
Πριν από τριάντα χρόνια, στην 20ή επέτειο από την κυκλοφορία του Διοικητής Πιπέρι Έτυχα να κάνω επιχειρήσεις στο Λονδίνο, Αγγλία. Εκείνη την ημέρα, την 1η Ιουνίου 1987, το δισκοπωλείο HMV, η Νο 1 αλυσίδα λιανικής πώλησης στον κόσμο, κυκλοφόρησε ένα ειδικό σετ κουτί με όλη τη μουσική των Beatles σε CD. Παρόλο που το CD υπήρχε εδώ και επτά χρόνια, οι Beatles είχαν το νόμιμο δικαίωμα να σταματήσουν την κυκλοφορία του καταλόγου τους στη νέα μορφή έως ότου θα μπορούσε να επαναδιαπραγματευτεί η άθλια δισκογραφική τους συμφωνία.
Όπως συνέβη, η νέα συμφωνία τέθηκε σε ισχύ ακριβώς για τον εορτασμό της 20ης επετείου. Υπήρχε μια πολύ μεγάλη καμπάνια μάρκετινγκ που έτρεχε το φάσμα μέσω τηλεόρασης, ραδιοφώνου, περιοδικών και αφισών μετρό. Υπήρχαν ακόμη και αφιερώματα στην τηλεόραση. Ήταν τεράστιο. Θυμάμαι να σκεφτόμουν ότι αφού οι Beatles δεν ήταν μόνο οι μεγαλύτεροι καλλιτέχνες που έχουν ηχογραφήσει τον κόσμο, αλλά, στο Ηνωμένο Βασίλειο, θεωρούνταν εθνικός θησαυρός. Σκέφτηκα, Εάν παίζουν τα χαρτιά τους σωστά, μπορούν να επανασυσκευάσουν, να μετονομάσουν και να ανακαλύψουν ξανά όλα τα άλμπουμ και τις ταινίες τους για χρόνια και χρόνια. Ίσως ακόμη και να δημιουργήσετε μια 50η επέτειο κυκλοφορίας του Διοικητής Πιπέρι , που θα ήταν κοινωνιολογικά τεράστιο.
πόσο ψηλός είναι ο Ισραήλ Χότον
Κατά τη διάρκεια των επόμενων δεκαετιών, η ειδική επετειακή επανέκδοση των πρώτων εμφανίσεων του Ed Sullivan και των φημισμένων ταινιών Η νύχτα μιας δύσκολης μέρας , Βοήθεια , Μαγική περιήγηση μυστηρίου , εκτός από τις επετείους τέτοιων αξιόλογων άλμπουμ όπως Λαστιχένια ψυχή και Ταραχή όπου ο παγκόσμιος μουσικός τύπος τους κάλυψε με πολλές κριτικές και δοκίμια σχετικά με την ατομική σημασία κάθε κυκλοφορίας, ήταν όλα απλά ορεκτικά πριν από το κυρίως πιάτο. Ήταν επίσης η βοηθητική επιχείρηση για πολλούς άλλους καθώς δεκάδες βιβλία με τις καλύτερες πωλήσεις γράφτηκαν για το φαινόμενο των Beatles - από συγγραφείς όπως ο Bruce Spizer, ο Mark Lewisohn και ο Bob Spitz (για να αναφέρουμε μερικά) συμβάλλοντας στη μηχανή που κράτησε τους Beatles επιχείρηση στο κοινό.
Και, τελικά, την 1 και 2 Ιουνίου 2017, το κύριο γεγονός είχε φτάσει με τη μορφή της 50ης επετείου του Διοικητής Pepper's Lonely Hearts Club Band με μια σειρά απίστευτων επιλογών συσκευασίας. Ειδικά στο Ηνωμένο Βασίλειο, δεν υπήρξαν τουλάχιστον τρεις τηλεοπτικές προσφορές, με τις ΗΠΑ να έχουν τουλάχιστον μία, με βίντεο των πραγματικών συνεδριών. Στη συνέχεια, υπήρξαν όλες οι συνεντεύξεις με το συγκρότημα, το πλήρωμα και τους θαυμαστές, τόσο διάσημους όσο και όχι, με το κορυφαίο να είναι ότι ολόκληρο το αρχικό άλμπουμ αναμίχθηκε για το πακέτο των 50 χρόνων από τον Giles Martin, γιο του αρχικού παραγωγού των Beatles, George Χελιδόνι. Τα ηχητικά εφέ του remix δεν είναι λιγότερο εντυπωσιακά από το αποτέλεσμα της αποκατάστασης του Sistine Chapel (όχι, αυτό δεν είναι υπερβολικό, αν στην πραγματικότητα κάποιος αντιλαμβάνεται τους Beatles ως ένα φαινόμενο του πρώτου αιώνα).
Τέλος, τα όργανα που είχαν ηχογραφηθεί στο παρελθόν και είτε δεν ήταν πραγματικά ακουστικά είτε πολύ μικτά που δεν γνωρίζατε ότι ήταν ακόμη εκεί, τώρα βρίσκονται σε πλήρη ακμή ήχου μαζί με φωνητικά που αποκαταστάθηκαν σχολαστικά. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η νέα ψηφιακή τεχνολογία έχει δώσει στους παραγωγούς τα εργαλεία για να ξανακάνουν ήχους που ήταν πολύ παλιά θαμμένοι στα αυλάκια λόγω των περιορισμών της πραγματικής πίεσης του δίσκου εκείνη την εποχή. (Π.Σ. είναι φοβερό.)
Μια ποικιλία από ξεχωριστά πακέτα δημιουργήθηκαν πρόσφατα και είναι τώρα διαθέσιμα για διαφορετικά επίπεδα θαυμαστών των Beatles. Μπορείτε να αγοράσετε ένα αναμεμιγμένο CD ή ένα σετ διπλού βινυλίου ή ένα πολυτελές κουτί με έξι CD και εναλλακτικές εκδόσεις των τραγουδιών σε διάφορα στάδια ανάπτυξης των τραγουδιών. Αυτό το είδος ιατροδικαστικής ανασκαφής είναι ανήκουστο.
Ο Neil Aspinall, πρώην πρωτότυπος roadie των Beatles που ξεκίνησε το 1959, έγινε διευθύνων σύμβουλος της Apple Corps. στη δεκαετία του '80. Κάποτε είπε διάσημα, 'Δεν είμαι στη μουσική επιχείρηση, είμαι στην επιχείρηση Beatles.'
Οι Beatles υπήρξαν και παραμένουν ένα πολύ σημαντικό επιχειρηματικό μοντέλο, επειδή καταλαβαίνουν τι θέλει το αγοραστικό κοινό και παρόλο που δεν έχουν ηχογραφήσει νέο τραγούδι από το 1970, με εξαίρεση την ολοκλήρωση του Lennon's Ελεύθερος σαν πουλί , το επιχειρηματικό μοντέλο είναι ένα θαύμα ανάπτυξης προϊόντων και χρονισμού.
Όλες οι επιχειρήσεις όχι μόνο πρέπει να το γνωρίζουν, αλλά επίσης χρειάζονται κάποιον στο τιμόνι της εταιρείας τους με τη δυνατότητα να βλέπουν πώς μπορεί το προϊόν ή / και να παίζει με την πάροδο του χρόνου. Ο Keith Richards αναφέρθηκε κάποτε στη φιλοσοφία του Mick Jagger με αυτήν την αστεία αλλά αληθινή αναλογία ότι η διαφορά μεταξύ τους είναι ότι ο Jagger ξυπνά κάθε πρωί και σκέφτεται τι θα κάνει εκείνη την ημέρα, 10 ημέρες από τώρα, 10 μήνες από τώρα, 10 χρόνια από τώρα . Ενώ ο Κιθ ξυπνά και λέει, «σηκώθηκα σήμερα το πρωί!»
Τζέιμι και Νίκι καθαρή αξία
Οι Beatles φαίνεται πάντα να έχουν ένα νέο (επανασυσκευασμένο) προϊόν έτοιμο να τιμήσει ένα σημαντικό ιστορικό ορόσημο στην ιστορία των Beatles. Δεν έχουν μόνο μια φαινομενικά ατελείωτη ποσότητα υλικού που συμπίπτει τέλεια με την εκδήλωση, αλλά ξέρουν πώς να το κάνουν ξεχωριστό, απελευθερώνοντας αργά με αρκετό φαβορί για να διατηρήσουν τη βάση τους ευτυχισμένη χωρίς να το παρακάνουν.
Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο ένα προϊόν παλαιού τύπου εμπορεύεται με την πάροδο του χρόνου - κατανοώντας γιατί το προϊόν ήταν επιτυχές στην αρχή και, στη συνέχεια, αποφασίζοντας προσεκτικά τι θέλει η αγορά με την πάροδο του χρόνου, δίνοντας προσοχή στον τρόπο με τον οποίο ανταποκρίνονται οι καταναλωτές τους. Αυτό δεν σημαίνει ότι οι Beatles δεν έκαναν λάθη στην πορεία. Το έκαναν και ήταν τεράστια. Το ένα ήταν όταν ο John Lennon συνήγαγε σε μια συνέντευξη το 1966 ότι ήταν πιο δημοφιλείς στους νέους από τον Ιησού. Ζήτησε γρήγορα συγνώμη, αλλά όχι πριν από την εγγραφή χιλιάδων δίσκων Beatles από χριστιανικές ομάδες στο Deep South, καθώς και η μουσική τους απαγορεύτηκε από ορισμένους ραδιοφωνικούς σταθμούς. Και πάλι ένα χρόνο αργότερα, μόλις 6 μήνες μετά την κυκλοφορία του Διοικητής Πιπέρι , απελευθέρωσαν το Μαγική περιήγηση μυστηρίου ταινία που ήταν μια κρίσιμη καταστροφή (η πρώτη κρίσιμη καταστροφή στην ιστορία τους σε μια εποχή που είχε σημασία το τι είπε ο Τύπος). Και στις δύο περιπτώσεις, περιστράφηκαν γρήγορα με περισσότερα νέα προϊόντα, επειδή είχαν μια τόσο τεράστια βάση πιστών θαυμαστών που ξεπέρασαν αυτό που θα μπορούσε να ήταν μια εμπορική αυτοκτονία σε μια μικρότερη εταιρεία.
Ένα άλλο παράδειγμα αντιμετώπισης ζημιών στο εμπορικό σήμα είναι η Coca-Cola, η οποία θεωρείται το μεγαλύτερο όνομα στην παγκόσμια επωνυμία. Το έριξαν πραγματικά με το εξαιρετικά φημισμένο μάρκετινγκ του New Coke. Το σφάλμα τους προσπαθούσε να διορθώσει κάτι που δεν ήταν σπασμένο (από την άποψη του μάρκετινγκ). Οι λάτρεις του Real Coke δεν ήθελαν να δουν το 'New Coke', το οποίο είναι ένα παράδειγμα του πώς η συσκευασία επηρεάζει τις απαντήσεις των πελατών στα προϊόντα. Στην πραγματικότητα, οι καταναλωτές άρεσαν πραγματικά τη γεύση του νέου Coke, απλά δεν ήθελαν να δουν το νέο όνομα στο κουτί. Ήταν μια τέτοια καταστροφή που κάθε νέο «αποτυχία» στο μάρκετινγκ θεωρείται πλέον «μια νέα καταστροφή του Κόκα». Αλλά όπως και με τους Beatles, η Coca-Cola επέζησε από το λάθος βήμα.
Τα περισσότερα προϊόντα δεν είναι τόσο τυχερά και στην περίπτωση των Beatles και Coke, είχαν αρκετές άλλες διαθέσιμες επιλογές εκείνη τη στιγμή και γρήγορα ανταποκρίθηκαν στους καταναλωτές τους.
Λοιπόν, θυμηθείτε: Όταν πρόκειται για την ικανοποίηση των πελατών σας, γνωρίζετε ακριβώς τι θέλουν στις επιλογές προϊόντων και κατανοήστε την αξία της επωνυμίας.
Ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλος είστε, ο πελάτης έχει πάντα δίκιο!
