Σκεφτείτε για εξαιρετικά επιτυχημένους επιχειρηματίες. Είναι λογικό. Είναι λογικοί. Αντιμέτωποι με την κρίση ή τον κίνδυνο ή ακόμη και τη βαριά ανικανότητα, παραμένουν αυστηρά μάτια, επικεντρωμένα και επίκαιρα.
Δεν θυμώνουν - ή τουλάχιστον δεν το κάνουν προβολή ο θυμός τους.
Εκτός αν, φυσικά, είναι ο Steve Jobs. Ή ο Τζεφ Μπέζος. Ή Μπιλ Γκέιτς. Ή ο Larry Ellison. Ή...
Οι περισσότεροι από εμάς διδάχτηκαν ότι ο μόνος τρόπος να οδηγήσουμε αποτελεσματικά είναι να εξαλείψουμε, ή τουλάχιστον να καταπιώ και να κρύψουμε, συναισθήματα όπως θυμό και απογοήτευση. Πηγαίνετε επαγγελματίας ή πηγαίνετε σπίτι, σωστά;
Λανθασμένος.
Σύμφωνα με έρευνα που διεξήχθη από Χένρι Έβανς και Colm Foster , συναισθηματική νοημοσύνη εμπειρογνώμονες και συγγραφείς του Βήμα: Προβάλετε έξι στιγμές που έχουν σημασία , οι άνθρωποι με τις υψηλότερες επιδόσεις και οι ομάδες με την υψηλότερη απόδοση αξιοποιούν και εκφράζουν ολόκληρο το φάσμα των συναισθημάτων τους.
Το οποίο, όταν το σκέφτεστε, έχει νόημα: όλοι θυμώνουμε ( ακόμη και αυτός ο τύπος πρέπει να θυμώνεις κάποτε) οπότε γιατί να μην εκμεταλλευτείς αυτό το συναίσθημα;
Ο Evans και ο Foster λένε ότι ο θυμός είναι πραγματικά χρήσιμος όταν αξιοποιείται και ελέγχεται επειδή προωθεί δύο χρήσιμες συμπεριφορές.
- Ο θυμός δημιουργεί εστίαση. Τρελαίνετε και τείνετε να εστιάζετε σε ένα πράγμα - την πηγή του θυμού σας. Δεν αποσπούν την προσοχή. Δεν μπείτε στον πειρασμό να κάνετε πολλές εργασίες. Το μόνο που μπορείτε να δείτε είναι αυτό που είναι μπροστά σας. Αυτός ο βαθμός εστίασης μπορεί να είναι εξαιρετικά ισχυρός.
- Ο θυμός δημιουργεί αυτοπεποίθηση. Τρελαίνετε και η αυτόματη αδρεναλίνη αυξάνει τις αισθήσεις σας και μειώνει τις αναστολές σας. Ο θυμός - σε μικρές δόσεις - μπορεί να είναι η σπίθα που σας ξεκινά.
Αλλά εξακολουθεί να υπάρχει ένα μεγάλο πρόβλημα με το να τρελαίνομαι. Όταν είστε θυμωμένοι, είναι εύκολο να κάνετε και να πείτε πράγματα που αργότερα θα μετανιώσετε. Γι 'αυτό το κλειδί για την αξιοποίηση του θυμού είναι να βρεις έναν τρόπο να παραμείνεις έξυπνος και να έχεις τον έλεγχο ενώ είσαι θυμωμένος.
Ακούγεται αδύνατο; Δεν είναι. Ακολουθούν δύο παραδείγματα:
πόσο χρονών είναι η Caroline stanbury
1. Τρελαίνετε για μια δράση, όχι για ένα άτομο. Ας πούμε ότι ένας υπάλληλος κάνει λάθος. Εξαερώνοντας λέγοντας, 'Πώς θα μπορούσατε να είστε τόσο ηλίθιοι;' μπορεί να σας κάνει να νιώσετε καλύτερα - για περίπου 10 δευτερόλεπτα - αλλά σίγουρα δεν θα σας βοηθήσει.
Λέγοντας, «Κάνεις υπέροχη δουλειά, αλλά δυσκολεύομαι πραγματικά να καταλάβω γιατί το έκανες αυτό. Μπορούμε να μιλήσουμε γι 'αυτό; Η κατεύθυνση της απογοήτευσής σας στη δράση και όχι ο υπάλληλος βοηθά στη μείωση των συναισθημάτων άμυνας του, ενώ ταυτόχρονα σας επιτρέπει να εκφράσετε την απογοήτευσή σας - κάτι που θα σας βοηθήσει να εστιάσετε στην επίλυση του προβλήματος.
2. Χρησιμοποιήστε τον θυμό για να ξεπεράσετε το άγχος ή τον φόβο. Όταν είμαστε νευρικοί ή φοβισμένοι, συχνά αργότερα λυπούμαστε για όσα δεν είπαμε.
Ας πούμε ότι είσαι τρελός επειδή δεν προήλθε από έναν προμηθευτή, αλλά φοβάσαι να πεις τίποτα γιατί μπορεί να βλάψεις μια μακροπρόθεσμη επιχειρηματική σχέση. Μην κρύβετε από τον φόβο σας ή ο θυμός σου. Αποδεχτείτε ότι είστε τρελοί. Δείξτε, τουλάχιστον σε περιορισμένο βαθμό, ότι είστε τρελοί.
Όταν το κάνετε, η βιασύνη της αδρεναλίνης θα σας βοηθήσει να απομακρυνθείτε από τη ζώνη φόβου και στο γλυκό σημείο όπου είστε ενθουσιασμένοι και παθιασμένοι και παρακινημένοι - αλλά όχι παράλογοι ή παράλογοι.
Απλώς βεβαιωθείτε ότι ξεκινάτε μικρά
Οι περισσότεροι άνθρωποι διατηρούν πολύ έντονα τα συναισθήματα του θυμού. Τα συναισθήματά τους χτίζονται και χτίζονται έως ότου δεν μπορούν πλέον να ελέγχουν τον εαυτό τους και στη συνέχεια εκρήγνυνται. Το να χάσεις εντελώς το δροσερό σου είναι αντιπαραγωγικό στην καλύτερη περίπτωση και απίστευτα βλαβερό στη χειρότερη. Το κλειδί είναι να αφήσετε τον εαυτό σας αργά και σταθερά να εκφραστεί χαμηλότερα επίπεδα θυμού, προχωρώντας από τον ερεθισμό, στη συνέχεια στην απογοήτευση και τέλος στον θυμό.
Βήμα πρώτο: Όταν αισθάνεστε ερεθισμένοι, μην καταπιείτε αυτά τα συναισθήματα. Σκεφτείτε πώς αισθάνεστε. Σκεφτείτε γιατί αισθάνεστε όπως αισθάνεστε. Στη συνέχεια, δουλέψτε με το πώς αισθάνεστε. Πείτε αυτό που πρέπει να πείτε, αφήνοντας λίγο τον ερεθισμό σας να ξεπεράσει. Δεν θα χρειαστεί να ανησυχείτε για να χάσετε το δροσερό σας γιατί, τελικά, δεν είστε θυμωμένοι - απλά εκνευρίζεστε.
Στη συνέχεια, μπορείτε να προχωρήσετε στο επόμενο επίπεδο, εκφράζοντας την απογοήτευσή σας. Όπως κάνετε, μείνετε συγκεντρωμένοι στο πώς αισθάνεστε. Αναρωτηθείτε αν χρησιμοποιείτε την απογοήτευσή σας ως όπλο ή ως εργαλείο.
Στη συνέχεια, ανεβείτε στο τελικό επίπεδο, εκφράζοντας θυμό. Και πάλι, βγείτε έξω όπως εσείς. Είστε υπεύθυνοι για τον θυμό και τις ενέργειές σας, ή είναι υπεύθυνος για εσάς;
Με την πάροδο του χρόνου, καθώς μαθαίνετε να ελέγχετε και να εκμεταλλεύεστε τα συναισθήματά σας, θα είστε σε θέση να γίνετε καλά και πραγματικά τσαντισμένοι και να χειριστείτε τον εαυτό σας με τον κατάλληλο και παραγωγικό τρόπο.
Ο θυμός είναι αυθεντικός - και έτσι είναι μεγάλοι ηγέτες
Οι μεγάλοι ηγέτες είναι γνήσιοι και αυθεντικοί. Γι 'αυτό τους ακολουθούμε.
Θέλετε να γίνετε σπουδαίος ηγέτης; Σταματήστε να προσπαθείτε να κρύψετε αρνητικά συναισθήματα. (Εκτός αυτού, οι πιθανότητες να αποκρύψετε με επιτυχία το πώς αισθάνεστε είναι λεπτές. Μπορεί να είστε θυμωμένοι και να πιστεύετε ότι το κρύβετε, αλλά δεν είστε. Το γνωρίζουν οι υπάλληλοί σας.)
Οπότε μην προσποιούμαστε. Εκφράστε τον τρόπο που αισθάνεστε, αλλά με ελεγχόμενο και αξιοποιημένο τρόπο.
«Όπως λέμε στους πελάτες μας,« γράψτε Foster και Evans », μην προσποιούμαστε. Να είσαι αναστατωμένος, αλλά να είσαι έξυπνος ενώ είσαι αναστατωμένος. ' Με αυτόν τον τρόπο διατηρείτε τις επαγγελματικές σας σχέσεις καθώς εργάζεστε μέσα από προκλήσεις. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να είστε ο αυθεντικός εαυτός σας - σε υψηλότερη κατάσταση ύπαρξης.
Ας πούμε ότι χάνετε ένα σημαντικό συμβόλαιο από έναν ανταγωνιστή που εσείς και η ομάδα σας δεν λάβατε σοβαρά υπόψη. Μην φοβάστε, τους επόμενους μήνες, να επαναφέρετε την ομάδα σας σε εκείνη τη στιγμή. Εάν είστε απογοητευμένοι με την απόδοση της ομάδας σας, μην φοβάστε να πείτε, «Ας επιστρέψουμε εκείνη την ημέρα. Θυμηθείτε τι συνέβη όταν αυτοί οι [βλάκες] πήραν αυτό το συμβόλαιο. Θυμηθείτε πώς αισθανθήκαμε όλοι. Θυμηθείτε την επιστολή που μας έγραψε ακυρώνοντας το συμβόλαιό μας. Κάθε φορά που το διαβάζω, τρελαίνω.
Η έκφραση αυτών των συναισθημάτων όχι μόνο θα σας βοηθήσει να παραμείνετε συγκεντρωμένοι, αλλά θα βοηθήσει την ομάδα σας να παραμείνει συγκεντρωμένη. Είναι μια ισχυρή υπενθύμιση ότι μερικές φορές η επιχείρηση δεν μπορεί να είναι επιχείρηση όπως συνήθως.
Όταν χρησιμοποιείται σωστά, ο θυμός μπορεί να οδηγήσει εσάς και την ομάδα σας σε μέρη που δεν έχετε ξαναδεί.
