Κατά την τελευταία δεκαετία, οι τάξεις των επιχειρηματιών που βλέπουν πέρα από την κατώτατη γραμμή έχουν αυξηθεί. Η μέθοδος, Toms, Warby Parker και Whole Foods Market έχουν φυτέψει τη σημαία της κοινωνικής ευθύνης ή του συνειδητού καπιταλισμού και την υπερασπίστηκαν κερδοφόρα. Ορισμένοι δηλώνουν επισήμως τη δέσμευσή τους σε όλους τους ενδιαφερόμενους - ιδιοκτήτες, εργαζόμενους, την κοινότητα και το περιβάλλον - με το να γίνουν «εταιρίες παροχών», μια νέα νομική ονομασία. Άλλοι απλώς ενσωματώνουν ένα κοινωνικό όφελος στο επιχειρηματικό τους σχέδιο.
Αλλά θα έπρεπε να συμμετάσχετε μαζί τους;
Σχετικό άρθρο: Δεξαμενή καρχαρία Ο Kevin O'Leary και ο Adam Lowry του Method συζητούν τις αρετές - και τις αποτυχίες - της κοινωνικής αποστολής.
Πρέπει η επιχείρησή σας να προσπαθήσει να κάνει οτιδήποτε άλλο παρά να δημιουργήσει πωλήσεις και κέρδη; Η επιβίωση είναι τελικά ένας ευγενής στόχος. Πρέπει επίσης να σώσεις τον πλανήτη; Στους σκύλους-επιχειρηματίες-σκύλους αρέσει Kevin O'Leary , κάθε εκκίνηση που προσπαθεί να κάνει περισσότερα από το να εξυπηρετεί πελάτες και να αποφέρει κέρδη διευθύνεται από labradoodles που παίζουν ανάμεσα στα pit bulls του εμπορίου. «Η λειτουργία μιας επιχείρησης είναι δύσκολη», λέει Δεξαμενή καρχαρία κυνικός κάτοικος και συνιδρυτής και πρόεδρος της Ταμεία O'Leary , ο οποίος έχει χιλιάδες επενδύσεις. «Πρέπει να είσαι πρόθυμος να απολύσεις τη μητέρα σου. Όταν είστε ο ηγέτης μιας επιχείρησης, η ευθύνη σας είναι για την επιτυχία ολόκληρου του οργανισμού, όχι για κανένα άτομο, συμπεριλαμβανομένου του εαυτού σας. Οι επιτυχημένοι διευθύνοντες σύμβουλοι γνωρίζουν ότι η πίστη τους πρέπει να παραμένει πάντα στους πελάτες και τους μετόχους, 100 τοις εκατό του χρόνου. '
Εάν ξεκινάτε μια επιχείρηση ή επαναξιολογείτε τον τρόπο εστίασης της υπάρχουσας επιχείρησής σας, η συζήτηση για το κέρδος έναντι του σκοπού δεν ήταν ποτέ πιο έντονη. Το επιχείρημα ξεκίνησε πριν από περίπου 50 χρόνια, όταν η καπιταλιστική εικόνα Μίλτον Φρίντμαν προσπάθησε να πνίξει το νεοσύστατο κίνημα εταιρικής κοινωνικής ευθύνης. Ο Friedman υποστήριξε ότι η απόκτηση κέρδους για τους ιδιοκτήτες ήταν η εντολή - και για τις δημόσιες εταιρείες η νομικά δεσμευτική εμπιστευτική ευθύνη - από τότε που εμφανίστηκε ο καπιταλισμός. Ενώ ο Friedman δεν αντιτάχθηκε στην κοινωνική ευθύνη, ισχυρίστηκε ότι η κοινωνία εξυπηρετείται καλύτερα όταν οι εταιρείες μεγιστοποιούν τα κέρδη για τους ιδιοκτήτες, οι οποίοι μπορούν στη συνέχεια να επενδύσουν σε κοινωνικές αιτίες με τα έσοδα. Είπε ότι οι ιδρυτές που κάνουν διαφορετικά είναι «άγνωστα μαριονέτες» του σοσιαλισμού που «φορολογούν» τους πελάτες - γιατί οι τιμές θα πρέπει να αυξηθούν για να καλύψουν το κόστος όλης αυτής της κοινωνικής ευθύνης.
Όμως, ο αριθμός των επιχειρηματιών που θέλουν να χρησιμοποιήσουν το εμπόριο με τρόπους μεγάλους ή μικρούς ως δύναμη όχι μόνο για κέρδος αλλά και για το καλό αυξάνεται. Αυτοί οι ιδρυτές έχουν παρακολουθήσει τις συνέπειες του απεριόριστου καπιταλισμού και δεν είναι μια όμορφη εικόνα: υπερθέρμανση του πλανήτη, ρύπανση, εισοδηματική ανισότητα, υποβάθμιση του περιβάλλοντος και εξάντληση των πόρων. Πολλοί Millennials είδαν τους γονείς τους Boomer να φεύγουν σε μια αναδιάρθρωση ή σε άλλη καθώς οι εταιρείες πληρώνουν εύστοχα στη Wall Street για τους ανθρώπους. Και λένε, «Όχι, ευχαριστώ».
«Εταιρείες όπως οι δικές μας δείχνουν ότι οι βιώσιμες επιχειρήσεις είναι καλύτερες, πιο κερδοφόρες επιχειρήσεις».Adam Lowry, συνιδρυτής της εταιρίας Method χωρίς προϊόντα χημικής ουσίας«Η κατάρρευση του παγκόσμιου χρηματοπιστωτικού μας συστήματος ήταν άμεσο αποτέλεσμα ανεπαρκών ελέγχων και υπολοίπων», λέει ο Adam Lowry, συνιδρυτής και επικεφαλής παγκόσμιος αξιωματικός της αειφορίας Μέθοδος , που παράγει οικιακά προϊόντα χωρίς χημικά. (Αγοράστηκε από την εταιρεία «πράσινων» προϊόντων καθαρισμού με έδρα το Βέλγιο Ecover το 2012.) «Είναι ένα πρωταρχικό παράδειγμα του αόρατου χεριού που κυριαρχεί υπέρτατο, ενώ τοποθετεί τα τρισεκατομμύρια δολάρια του κόστους ανάκτησης στις πλάτες των Αμερικανών εργατών, των οποίων οι πραγματικοί μισθοί μειώνονται από τη Μεγάλη Ύφεση».
Είναι οι Millennials, το μεγαλύτερο δημογραφικό στην Αμερική, που ενισχύουν τη δημοτικότητα του κοινωνικά συνειδητού καπιταλισμού. Κατ 'αρχάς, δεν ντρέπονται για την επιθυμία τους να αγοράσουν, να συνεργαστούν και να εργαστούν για εταιρείες που έχουν περισσότερο από κέρδος ως στόχο. Σύμφωνα με την Deloitte Millennial Survey , 87 τοις εκατό των Millennials πιστεύουν ότι μια εταιρεία θα πρέπει να έχει μεγαλύτερο σκοπό από τη συγκέντρωση κερδών.
pete rose carol j. woliung
Οι καταναλωτές γενικά επεκτείνουν τα κριτήρια αγοράς τους. Σύμφωνα με έκθεση του Φυσικό Ινστιτούτο Μάρκετινγκ , αυτοί οι τρόποι ζωής της υγείας και της βιωσιμότητας αντιπροσωπεύουν τώρα το 22% της καταναλωτικής βάσης. Αυτό αυξήθηκε από 15 τοις εκατό το 2005. Το πιο σημαντικό, το NMI αναφέρει μια συνεχιζόμενη «πρασινοποίηση» των καταναλωτών σε γενικές γραμμές: Το τμήμα των καταναλωτών που αυτοαποκαλούνται «συμβατικοί» ή «αδιάφοροι» για την κοινωνική ευθύνη συνεχίζει να μειώνεται. Περισσότεροι καταναλωτές νοιάζονται και περισσότεροι ενδιαφέρονται περισσότερο.
Όλο και περισσότερο, οι καταναλωτές αγοράζουν με βάση τις αξίες και την αξία. Με τη σειρά τους, οι λιανοπωλητές, πάντα ευαίσθητοι στο συναίσθημα των καταναλωτών, βάζουν κέρδος στην εξίσωση.
Ο Target, για παράδειγμα, εισήγαγε ένα πρόγραμμα το 2014 με την ονομασία Made to Matter - Επιλεγμένο από το Target που διαθέτει προϊόντα που παράγονται με αειφορία και προέρχονται. Η δημοτικότητα της γραμμής ανάγκασε το Target να διπλασιάσει σχεδόν το μέγεθός του, σε περισσότερα από 200 προϊόντα. Οι πωλήσεις προϊόντων Made to Matter αναμενόταν να φτάσουν το 1 δισεκατομμύριο δολάρια για το 2015, ανέφερε η εταιρεία, αύξηση 30% από το προηγούμενο έτος. Η έρευνα του Target έδειξε ότι οι αγοραστές ήθελαν περισσότερη διαφάνεια και αυθεντικότητα από τις μάρκες που αγοράζουν.
Ο στόχος μπορεί να θέλει να αναζητήσει μια επαναχρησιμοποιήσιμη πλαστική τσάντα μεσημεριανού που ονομάζεται (Re) φερμουάρ , φτιαγμένο από Μπλε αβοκάντο , με έδρα το Ώστιν. Η συνιδρυτής της εταιρείας, Amy George, έχει αποστολή να μειώσει τα απόβλητα, να εντοπίσει τοπικά και να αντιμετωπίσει την ανισότητα των φύλων. Επενδύει επίσης ένα μέρος των πωλήσεων σε μικροεπιχειρηματίες. «Υπάρχει ένας πιο συνειδητός καταναλωτής στο τραπέζι», λέει ο Τζορτζ. «Οι Millennials οδηγούν την ανάπτυξη και νοιάζονται. Μελετούν την αλυσίδα εφοδιασμού σας και ξέρουν έναν τόνο γι 'αυτήν. Αυτό είναι καλό για επιχειρήσεις όπως η δική μου. Οι αγοραστές σε αυτά τα καταστήματα λιανικής είναι επίσης Millennials. ' Οι πελάτες του (Re) zip, που περιλαμβάνουν το Bed Bath and Beyond και το Container Store, ωθούν το Blue Avocado σε πωλήσεις 8 εκατομμυρίων δολαρίων.
Ωστόσο, οι Friedman acolytes υποστηρίζουν ότι εάν η (Re) zip πληρώνει μισθούς πάνω από την αγορά και προμηθεύεται τοπικά, σίγουρα δεν πρόκειται να αποφέρει τις αποδόσεις των ανταγωνιστών της με κέρδος - και επομένως δεν θα είναι τόσο αποτελεσματική στην άντληση ή στη χρήση κεφαλαίου. Υπάρχουν ενδείξεις ότι το επιχείρημά του αρχίζει να καταρρέει. Ο Philip Berber, επιχειρηματίας που ίδρυσε με έδρα το Ώστιν Ενεργοποίηση αντικτύπου , που συνδέει τους λεγόμενους «επενδυτές αντίκτυπου» με εταιρείες όπως το Blue Avocado, λέει ότι οποιοδήποτε κενό που υπήρχε κάποτε στις αποδόσεις έχει μειωθεί. «Βλέπουμε [κοινωνικά υπεύθυνα] επενδυτικά κεφάλαια να ξεπερνούν το S&P και τους παραδοσιακούς διαχειριστές επενδύσεων», λέει.
Σύμφωνα με μελέτη του Cambridge Associates , επενδυτικά επενδυτικά επενδυτικά κεφάλαια που ξεκίνησαν μεταξύ 1998 και 2004 - δηλαδή εκείνα που είχαν την ευκαιρία να πουλήσουν τα χαρτοφυλάκια τους - έχουν ξεπεράσει τα συγκρίσιμα ιδιωτικά κεφάλαια. Όσοι μετέπειτα vintage εξακολουθούν να υστερούν, επιστρέφοντας 6,9% στο 8,1% του ανταγωνισμού PE, αλλά υπάρχει ακόμη αξία που πρέπει να πραγματοποιηθεί όταν εξαργυρώσουν τις επενδύσεις, σύμφωνα με τη μελέτη. Ο Berber αναφέρει ότι και οι δύο τύποι εταιρειών παρουσιάζουν παρόμοια ποσοστά θνησιμότητας σε πρώιμο στάδιο.
Υπάρχουν ακόμη και κάποιες ενδείξεις ότι οι κοινωνικά υπεύθυνες εταιρείες είναι πιο ανθεκτικές από τις κερδοσκοπικές εταιρείες. Ένας τύπος πιστοποιημένης «κοινωνικά υπεύθυνης» εταιρείας που ονομάζεται α Η B Corp έχει υψηλότερα ποσοστά επιβίωσης δύο και πέντε ετών από τις παραδοσιακές εταιρείες, σύμφωνα με την B Lab, τον οργανισμό επιβολής κυρώσεων για την B Corps. Μέθοδος, Warby Parker και ο αειθαλής Μπεν & Τζέρι είναι το B Corps, μια ονομασία που περιλαμβάνει την απόκτηση επίσημης πιστοποίησης και εξαμηνιαίου «ελέγχου» κριτηρίων όπως περιβαλλοντικές και κοινοτικές επιπτώσεις, μισθοί και διακυβέρνηση.
Υπάρχουν 1.577 B Corps παγκοσμίως, ένας αριθμός που αναπτύσσεται ραγδαία και 26 από αυτούς προσγειώθηκαν στο 2015 Inc. 5000.
gloria govan ημερομηνία γέννησης
Αυτό το μοντέλο μπορεί επίσης να το κάνει πολύ πιο εύκολο να προσλάβει κορυφαία ταλέντα. Η έρευνα Deloitte διαπίστωσε ότι το 44% των Millennials απέρριψε προσφορά εργασίας επειδή οι αξίες της εταιρείας δεν ταιριάζουν με τις δικές τους.
Επομένως, αν ο καταναλωτής το θέλει, η αγορά το θέλει, τα κέρδη και η απόδοση δεν θυσιάζονται απαραίτητα, θα μπορούσε να κάνει την εταιρεία σας πιο ανθεκτική και να διευκολύνει την πρόσληψη κορυφαίων νέων ταλέντων, γιατί εξακολουθεί να υπάρχει συζήτηση σχετικά με τη λογική της ύπαρξης μια κοινωνικά συνειδητή εταιρεία;
Ο λόγος να κολλήσουμε σε μια επιχείρηση που βασίζεται στο κέρδος, λέει ο O'Leary και άλλοι Friedmanites, είναι απλή: Η επιχειρηματικότητα είναι πραγματικά δύσκολη. Η συμπλοκή του με άλλα θέματα αυξάνει τον κίνδυνο αποτυχίας.
Μην παραπλανηθείτε από την επιτυχία εταιρειών όπως ο Warby Parker, λέει ο O'Leary. Είναι η εξαίρεση, ένας πράσινος πυροβολισμός και δεν υπάρχουν αποδείξεις ότι αυτό το μοντέλο μπορεί να κλιμακωθεί με συνέπεια και για δεκαετίες. Ακόμη και η Ben & Jerry's, μία από τις πιο επιτυχημένες εταιρείες με κοινωνική συνείδηση, ανήκει πλέον σε έναν όμιλο ετερογενών δραστηριοτήτων, Unilever , του είδους που οι Millennials ισχυρίζονται ότι μισούν.
Στίβεν Κάπλαν , καθηγητής επιχειρηματικότητας και χρηματοδότησης στο Booth School of Business του Πανεπιστημίου του Σικάγο, προειδοποιεί να μην προσπαθήσει να εξυπηρετήσει πάρα πολλούς δασκάλους. Χωρίς κέρδος ως επίκεντρο, «είναι πολύ δύσκολο να πεις αν κάνεις καλή δουλειά», λέει. «Πρέπει να ανησυχείτε για τη λογοδοσία. Είναι εύκολο να πεις: «Είμαι υπέροχος. Προσφέρω αξία στους καταναλωτές, στο περιβάλλον. Γι 'αυτό υποφέρει η κερδοφορία. ' Αλλά είναι μια ολισθηρή πλαγιά. '
Το να είσαι επιχειρηματίας απαιτεί επίσης να μπορείς να περιστρέφεις συνεχώς, λέει ο O'Leary. Αυτό είναι δύσκολο να κάνετε όταν εξυπηρετείτε εκλογικές περιφέρειες εκτός της βασικής επιχείρησης.
ημερομηνία γέννησης της Έιμι Λι
Charles Koch, πρόεδρος της Koch Industries , τα 115 δισεκατομμύρια δολάρια των 100.000 υπαλλήλων και συγγραφέας του Καλό κέρδος: Πώς η δημιουργία αξίας για άλλους δημιούργησε μια από τις πιο επιτυχημένες εταιρείες στον κόσμο , λέει ότι ο πιο επιτακτικός λόγος να επικεντρωθείς στο κέρδος είναι επειδή θα κάνεις περισσότερα καλά μακροπρόθεσμα. «Δεν είμαστε φιλανθρωπικοί οργανισμοί», λέει ο Koch. «Όσο περισσότερα κέρδη έχουμε, τόσο καλύτερα μπορούμε να κάνουμε και να βελτιώσουμε τη ζωή των εργαζομένων και των κοινοτήτων μας». Ενώ τα αδέρφια Koch είναι γνωστά περισσότερο για τις συντηρητικές τους αιτίες, το 2014, την τελευταία χρονιά για την οποία υπάρχουν διαθέσιμα δεδομένα, το Ίδρυμα Charles Koch δωρίζει 36 εκατομμύρια δολάρια, από περιουσιακά στοιχεία 528 εκατομμυρίων δολαρίων, σε δεκάδες κολέγια και πανεπιστήμια. Είναι μόνο ένα από τα πολλά ιδρύματα που διαχειρίζεται το Koch που χρηματοδοτούνται από τα κέρδη της εταιρείας.
Οι εταιρείες της Koch Industries συγκαταλέγονται μεταξύ των μεγαλύτερων ρύπων του έθνους, αλλά ο Koch λέει ότι αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα με τη διαχείριση των εγκαταστάσεων καλύτερα. Οι λιανοπωλητές όπως η Target και η Walmart το απαιτούν καθώς ανταποκρίνονται στις εκκλήσεις των πελατών τους για πιο πράσινα, καθαρότερα προϊόντα. Η Walmart δεν είναι ιδέα του φιλελεύθερου, αλλά ο λιανοπωλητής ανάγκασε τους πωλητές όπως η μονάδα Γεωργίας-Ειρηνικού της Koch, η οποία κατασκευάζει χάρτινα προϊόντα, να μειώσουν τις συσκευασίες και να βελτιστοποιήσουν τις παραδόσεις φορτηγών τους για να μειώσουν τα απόβλητα, το CO2 και την άλλη ρύπανση. Αυτό, λέει ο Koch, είναι η αγορά λειτουργεί.
Ίσως υπάρχει ένας τρίτος τρόπος να σκεφτούμε αυτό το θεμελιώδες επιχειρηματικό ζήτημα - αυτό που αντικατοπτρίζει το γεγονός ότι η κοινωνική ευθύνη αλλάζει τις επιχειρηματικές πρακτικές σε όλες τις εταιρείες, ανεξάρτητα από τη φιλοσοφία των ιδρυτών. Καθώς οι καταναλωτές απαιτούν μετατόπιση, η δίκαιη μεταχείριση των εργαζομένων (που ενισχύει την παραγωγικότητα), οι πράσινες πηγές ενέργειας εκτός δικτύου (οι οποίες μειώνουν τη μεταβλητότητα των τιμών) και η βιώσιμη προμήθεια (που μειώνει την αλυσίδα εφοδιασμού και τον πολιτικό κίνδυνο) δεν είναι ο ιδεαλισμός που σκοτώνει τα κέρδη . Είναι συνετή διαχείριση. «Αυτή είναι μια στρατηγική μεγιστοποίησης της αξίας», λέει ο Kaplan. 'Αυτό είναι απόλυτα συνεπές με τον Μίλτον Φρίντμαν.'
Διόρθωση: Μια παλαιότερη έκδοση αυτού του άρθρου παρουσίασε εσφαλμένα το όνομα ενός πελάτη (Re) zip. Είναι το κατάστημα εμπορευματοκιβωτίων, όχι το κατάστημα της εταιρείας.
