Ω ΘΕΕ ΜΟΥ! Ειλικρινά, για να σας πω την αλήθεια, Έγραψα ένα άρθρο για την Inc.com για πράγματα που λένε οι άνθρωποι που υπονομεύουν την αξιοπιστία τους , και είχε χιλιάδες άτομα να το μοιράζονται και άλλα πράγματα. Για να είμαι ειλικρινής, πολλοί άνθρωποι με έστειλαν επίσης email ...
Εντάξει, δεν υπάρχει τρόπος να το διατηρήσω. Πρόσφατα διερευνήσαμε μερικές από τις λέξεις και τις φράσεις που κάνουν τους ανθρώπους να ακούγονται αντιεπαγγελματικοί. Όπως υποψιάστηκα, αποδεικνύεται ότι θα γρατζουνίζαμε μόνο την επιφάνεια. Χάρη σε ο καθένας που ήρθε σε επαφή με να προτείνουμε άλλα παραδείγματα πραγμάτων που υπονομεύουν τις προσπάθειες των ανθρώπων να ληφθούν σοβαρά υπόψη. (Μήπως χάσαμε άλλο; Ενημέρωσέ με .)
Μιλάμε για λέξεις, φράσεις και συμπεριφορές - πράγματα που μπορεί να είναι αβλαβή στο σωστό πλαίσιο - αλλά που υπονομεύουν την αξιοπιστία σας όταν τις κακοποιείτε. (Τα προηγούμενα παραδείγματα περιλαμβάνουν: «Κανένα πρόβλημα», όταν εννοείτε πραγματικά «Είστε ευπρόσδεκτοι» »« Συγγνώμη », όταν εννοείτε πραγματικά« Συγγνώμη », μαζί με νευρικό γέλιο, περιπλανώμενα μάτια και αρκετά άλλα μπορείτε να βρείτε εδώ .)
χωρίζει ο Τζον Τραβόλτα και η γυναίκα του;
Άκουσα από Διευθύνοντες Συμβούλους, καθηγητές κολλεγίων, επιχειρηματίες, φοιτητές και άλλους ενδιαφερόμενους αναγνώστες που πρότειναν αρκετές ακόμη λέξεις, φράσεις και τρόπους - μάλλον αρκετά για δύο ακόμη στήλες, να το σκέφτονται. Εδώ είναι μια χούφτα από τα πιο συχνά αναφερόμενα παραδείγματα:
1. 'Δεν νομίζεις;'
«Η λιγότερο αγαπημένη μου συνήθεια να μιλάω είναι να τελειώνω μια δήλωση ή μια πρόταση που αναζητά επιβεβαίωση. δηλ. 'Θα πρέπει να συμπεριλάβουμε την παρουσίαση ροής εσόδων στην παρουσίαση ... δεν νομίζετε;' Κάνει κάποιον να μην είναι σίγουρος για τον εαυτό του… Ως γυναίκα επιχειρηματίας, το παρατηρώ πολύ με τις γυναίκες στο χώρο εργασίας. Ενθαρρύνω τη συνεργασία χωρίς αμφιβολία ».
- Logan Cohen, συνιδρυτής και συν-διευθύνων σύμβουλος, KDZOO
2. «Δεν είναι κακή ιδέα».
«Λέγοντας« Δεν είναι κακή ιδέα »αντί για αυτό που πραγματικά εννοούν, δηλαδή« Αυτή είναι μια πολύ καλή ιδέα ». Ίσως είναι ο εσωτερικός πληρεξούσιος που βγαίνει, μειώνοντας τις προσδοκίες των πελατών, αλλά το χρησιμοποιώ στο καθημερινό μου εκτός γραφείου λεξικό. Φρικτός. Κάνει το άτομο που συνομιλείς με αναρωτιέμαι τι είναι λάθος με εσένα. '
- Bob Tankel, Πρόεδρος, Tankel Law Group
3. «Βλέπω».
«Οι άνθρωποι το χρησιμοποιούν ως ευγενικό τρόπο να λένε,« ακούω τι μου λες και διαφωνώ απολύτως », και συχνά συνεχίζουν να ανατρέχουν στο πραγματικό ζήτημα αντί να βγαίνουν και να λένε τι εννοούν».
- David Viggiano, διευθυντής σχέσεων ΜΜΕ, Μάρκετινγκ Alpaytac
4. Παίζοντας με τα μαλλιά σας (γυναίκες).
«Ως γυναίκα ομιλητής που δουλεύει με πολλούς… ομιλητές και στελέχη, αυτό με οδηγεί πολύ. Αντί, 'Ακούω να μοιραστώ κάτι σημαντικό', μεταδίδετε, 'Φαίνομαι εντάξει;' … Το ισοδύναμο για τους άντρες θα χαϊδεύει το πηγούνι ή τα γένια τους. … Κατέχετε τη σκηνή. Είσαι εκεί για έναν λόγο. '
- Tamsen Webster SVP, εκτελεστικές επικοινωνίες και καθοδήγηση, oratium
5. Emoticons.
«Πριν από μερικά χρόνια έφτιαχνα ένα ιικό βίντεο με πρωταγωνιστές δύο μοντέλα. Πολλοί απάντησαν σε μένα και χρησιμοποίησαν φατσούλες και emoji στα email τους. Ενώ μπορούσαν να το ξεφύγουν επειδή χρειαζόμασταν για την εμφάνισή τους και όχι τον επαγγελματισμό τους, ως παραγωγός, ήταν πολύ δύσκολο για μένα να τα αντιμετωπίσω στα σοβαρά ».
- Έντουαρντ Στρουμ, Η ιική Βίβλος
6. «Για να είμαι ειλικρινής…»
«Η χρήση αυτής της φράσης συνεπάγεται ότι δεν ήσουν ειλικρινείς πριν. Αποφύγετε να το πείτε έτσι ώστε όλοι να μπορούν να υποθέσουν ότι είστε πάντα ειλικρινείς.
- Simon Slade, CEO και συνιδρυτής της SaleHoo
7. «Εννοώ…»
» εννοώ είναι μεγάλο τώρα. Χρησιμοποιείται ως επί το πλείστον από νέους που ακολουθούν πριν δηλώσουν τι εννοούν. Μπορεί επίσης να είναι ένας τρόπος για να σταματήσει μια πρόταση ή μια σαρκαστική αρχή μιας γνώμης ».
- Anna Daugherty
8. «Σύμβουλος» ή «Διαχειριστής έργου» (ως τίτλος εργασίας).
«Όλοι είναι σύμβουλοι και διαχειρίζεται κάποιο είδος έργου. Αυτοί είναι οι πιο γενικοί τίτλοι στον κόσμο. Συμβουλεύομαι τον φίλο μου [σχετικά με] δείπνο και διαχειρίζομαι το έργο καθαρισμού του σπιτιού μου. Αρχίζω να πιστεύω ότι αυτοί οι τίτλοι είναι ένας [ευφημισμός] για άνεργους. '
- Kimberly Eberl, ιδιοκτήτης, Κίνηση PR
9. «Πάθος».
«Το πάθος» στην επαγγελματική λέξη - γραπτή ή προφορική - είναι τόσο υπερβολική χρήση… Είναι μια λέξη που, ειλικρινά, αφήνεται καλύτερα στην κρεβατοκάμαρα… Γιατί θα επιλέγατε την καριέρα ή την επιχείρηση στην οποία βρίσκεστε αν δεν το κάνατε » να απολαύσετε ή να υπερέχετε σε αυτό; Και ενώ είμαστε στο θέμα, εξαλείψτε τη χρήση των λέξεων «δημιουργική», «καθοδηγούμενη» και «παρακινημένη». Υποτίθεται ότι είστε όλα αυτά τα πράγματα. Για να ξεχωρίσετε, χρησιμοποιήστε έναν θησαυρό. '
-Kate Paine, διευθυντής, Συνεργάτες της Kate Paine
10. «Εμ…»
«Η απόλυτη χειρότερη συνήθεια είναι να λέει« um ». Οι δάσκαλοι είναι ιδιαίτερα τρομεροί - δεν υπάρχει τίποτα σαν να πηγαίνεις στο βράδυ μετά το σχολείο του παιδιού σου και να μην ακούς έναν δάσκαλο να μιλάει χωρίς να χρησιμοποιεί τη λέξη «um» σε κάθε άλλη πρόταση. Αν πρόκειται να παρουσιάσετε ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ είδος, κάντε τον εαυτό σας μια χάρη και παρακολουθήστε τον εαυτό σας στο βίντεο τουλάχιστον μία φορά. '
- Julie Pech, ιδιοκτήτης, Ο θεραπευτής σοκολάτας
11. «Εκτός κουτιού».
«Μιλώντας με έναν κλισέ τρόπο, η κατάχρηση εκφράσεων όπως« σκεφτείτε έξω από το κουτί »ή« χτυπήστε το έδαφος τρέχοντας »θα καταλήξει να πυροδοτήσει… Κερδίστε τις δικές σας εκφράσεις ή επικοινωνήστε με τα δικά σας μέσα».
- Rui Carreira, Διευθύνων Σύμβουλος της BuyMenStuff.com
12. Να είσαι υπερβολικά εξοικειωμένος αμέσως μετά τη συνάντηση με κάποιον.
'Συγκεκριμένα, συντομεύοντας το όνομά τους όταν δεν σας προσκάλεσαν να το κάνετε:' Γεια, είμαι ο Zachary. ' («Χαίρομαι που σε γνωρίζω, Zach!») »
- Amanda Bowles, ανεξάρτητος σύμβουλος επικοινωνιών
13. 'Αυτή είναι μια χαζή ερώτηση, αλλά ...'
«Όταν το λένε οι άνθρωποι, απλά κάνει όλους τους άλλους να πιστεύουν ότι δεν είστε αρκετά ασφαλείς για να θέσετε την ερώτησή σας, αλλιώς παραδέχομαι ότι δεν καταλαβαίνετε».
- Andrea Mocherman, επικοινωνίες μάρκετινγκ, Flowroute
14. «Και πάλι…»
«Με καλές προθέσεις, το« πάλι »χρησιμοποιείται για να τονίσει εκ νέου το σημείο που το ακολουθεί, αλλά όταν χρησιμοποιείται υπερβολικά ή ως πληρωτικό, γίνεται ένα αξιοσημείωτο λεκτικό τικ στις ίδιες γραμμές με το τρίδυμο των ενοχλητικών πληρωτικών», «uh» ή «like».
- Ντένις Ντόιλ, κύριος, Garner Doyle Marketing
15. «Έχω την πλάτη σου».
«Αν πρέπει να το πεις, τότε μάλλον όχι».
- Chher Farmer, Grace Bay Group
16. Φωνητικά τηγανητά.
«Όταν μιλάς με φωνητικά τηγανητά, σκοτώνεις την επαγγελματική σου εικόνα σε ένα δευτερόλεπτο. Naomi Wolf, συγγραφέας του φεμινιστικού κλασικού, Ο μύθος της ομορφιάς , το λέει για το μοτίβο ομιλίας: ' Είναι τόσο γοτθικό γρυλίσματα, σαν ένα κορίτσι της Κοιλάδας να ακούγεται αν φώναζε βραχνά σε μια χαρά όλη νύχτα. ' Μελέτες έχουν δείξει ότι καταστρέφει ακόμη και την αξιοπιστία σας σε μια συνέντευξη. Πώς να το σταματήσετε; Οι λογοθεραπευτές προτείνουν να δοθεί έμφαση στο κλείσιμο της φράσης τόσο έντονα όσο η πρώτη λέξη. '
--Maggie McCombs, έμπορος περιεχομένου στο Δημιουργικές λύσεις στέγασης
17. Αποποίηση ευθυνών.
«[Οτιδήποτε] υπονομεύει την ετοιμότητα ή τη γνώση ή την εμπειρία:« Δεν ξέρω γιατί μου ζήτησαν να μιλήσω »ή« Ήμουν έκπληκτος όταν κάλεσαν »ή« Αυτό δεν είναι το θέμα μου ». Εάν αποδεχτείτε την αφοσίωση, θα πρέπει να είστε έτοιμοι να παραδώσετε πολύτιμο περιεχόμενο. '
- Christian Muntean, διευθυντής, Vantage Consulting
με τον οποίο είναι παντρεμένος ο Άαρον Κάουφμαν
