Μια προσωπική συνάντηση μεταξύ ενός διευθυντή και ενός μέλους της ομάδας του μπορεί να είναι μια από τις πιο πολύτιμες αλληλεπιδράσεις που μπορεί να έχει ένας υπάλληλος.
Χρησιμοποιώ τη φράση «μπορεί να είναι» επειδή οι συναντήσεις ενός προς έναν συχνά μετατρέπονται σε βαρετές, τσεκ-απ-κουτί, μη παραγωγικές συναντήσεις. Scott Miller, συγγραφέας (με τους Todd Davis και Victoria Roos Olsson) του Όλοι αξίζουν έναν εξαιρετικό διευθυντή , συμφωνεί.
«Δυστυχώς», γράφει ο Μίλερ, «οι συνομιλίες ένας-προς-έναν καταλήγουν συχνά ως συνεντεύξεις για να ελέγχουν την πρόοδο των ανθρώπων:« Τι δουλέψατε την περασμένη εβδομάδα; Τι εργάζεστε αυτήν την εβδομάδα; Μεγάλος. Επόμενο!''
Αυτός είναι ένας αναποτελεσματικός ρόλος για τους διευθυντές, γράφει ο Μίλερ. «Εάν η κύρια αλληλεπίδρασή μας με τα μέλη της ομάδας μας είναι να ελέγξουμε ότι έχουν επιτύχει βασικά κριτήρια αναφοράς, γινόμαστε μέλη της ομάδας μας οθόνη . Μπορεί να επιτύχετε στοιχειώδεις βελτιώσεις με αυτόν τον τρόπο, αλλά είναι εξίσου πιθανό να ξεφουσκώσετε την ενέργεια των ανθρώπων, να αυξήσετε τη δημιουργικότητά τους και να τους οδηγήσετε να κάνουν το ελάχιστο. '
Αντίθετα, οι αποτελεσματικοί διευθυντές χρησιμοποιούν συσκέψεις one-on-one για να δημιουργήσουν τις προϋποθέσεις για δέσμευση.
Πως? Χρησιμοποιώντας ερωτήσεις για να ενθαρρύνετε το μέλος της ομάδας σας να κάνει το μεγαλύτερο μέρος της συνομιλίας (ενώ ακούτε).
Το κλειδί για τη διαδικασία χρησιμοποιεί ανοιχτό ερωτήσεις που δεν μπορούν να απαντηθούν με απλό ναι ή όχι. Τέτοιες ερωτήσεις, γράφει ο Miller, σας βοηθούν να διευκολύνετε έναν διάλογο που δημιουργεί μάθηση και οδηγεί σε ουσιαστικές λύσεις.
Το βιβλίο του Μίλερ παρέχει μια λίστα - και έχω επιμεληθεί 21 από τις πιο διορατικές ερωτήσεις για χρήση ως αφετηρία. Συμβουλές του Μίλερ; «Οποιαδήποτε από αυτές τις ερωτήσεις μπορεί να καλύψει ολόκληρη τη συνάντησή σας - και αυτό είναι εντάξει. Πηγαίνετε με τη ροή και ξεκινήστε τη συνομιλία. '
21 υπέροχες ερωτήσεις για να σας βοηθήσουν:
Λάβετε παλμικό έλεγχο
1. Πώς νιώθετε για το ρόλο σας;
2. Ποιο είναι το αγαπημένο πράγμα για την εργασία σας αυτή τη στιγμή;
3. Πώς μπορώ να σας βοηθήσω να κάνετε περισσότερα από αυτά;
4. Ποιο είναι το λιγότερο αγαπημένο σας πράγμα - και πώς επηρεάζει την απόδοσή σας;
5. Ποιοι τομείς της εργασίας σας σας κάνουν να αισθάνεστε σαν να έχετε κολλήσει;
μέγεθος σουτιέν renee felice smith
6. Εάν μπορούσατε να εργαστείτε σε οτιδήποτε τον επόμενο μήνα, τι θα ήταν;
7. Τι θα θέλατε περισσότερα σχόλια;
Μάθετε περισσότερα για ένα έργο
8. Τι πιστεύετε ότι πρέπει να γνωρίζω για το έργο αλλά όχι;
9. Ποια πτυχή αυτού του έργου ήταν ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα;
10. Τι σας έχει προκαλέσει την πιο απογοήτευση;
11. Ποια μέτρα μπορώ να κάνω για να υποστηρίξω την επιτυχία σας σε αυτό το έργο;
Αντιμετωπίστε τις προκλήσεις
πόσο χρονών είναι ο Sebastian moy
12. Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίζετε αυτή τη στιγμή;
13. Τι έχετε δοκιμάσει μέχρι τώρα για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα;
14. Ποιες ιδέες μπορείτε να φέρετε από προηγούμενες επιτυχίες;
15. Τι δεν έχετε προσπαθήσει ακόμη που θέλετε να δοκιμάσετε;
16. Υπάρχουν εμπόδια σε αυτήν την προσέγγιση που μπορώ να σας βοηθήσω;
Υποστήριξη ανάπτυξης σταδιοδρομίας
17. Ποια είναι τα έργα για τα οποία είστε πιο περήφανοι;
18. Ποιες είναι οι δύο ή τρεις δεξιότητες που θα σας βοηθήσουν να είστε πιο επιτυχημένοι;
19. Ποιοι άλλοι ρόλοι / ευθύνες θα θέλατε να εξερευνήσετε;
Βελτιώστε τις μελλοντικές συναντήσεις
20. Τι σας αρέσει σε αυτές τις προσωπικές συναντήσεις;
21. Τι θα θέλατε να μας αλλάζουμε σχετικά με αυτές τις συζητήσεις;
