Δώσε μου ένα πρόβλημα, το λύνω. Έτσι δουλεύουν οι επιχειρηματίες, σωστά; Από τη φύση μας είμαστε επιλυτές προβλημάτων.
πόσο χρονών είναι ο Chaz Dean
Αυτό είναι σπουδαίο στη θεωρία, αλλά εδώ είναι το εξής: Πώς ξέρετε ότι εργάζεστε στο σωστό πρόβλημα; Ότι δεν έχετε παραβλέψει τη βασική αιτία; Ότι οι επιλεγμένες λύσεις σας είναι αυτές με τον υψηλότερο δυνατό αντίκτυπο;
Η απάντηση σε αυτές τις ερωτήσεις είναι πραγματικά πολύ εύκολη. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ακολουθήσετε πέντε απλά βήματα. Εάν είστε αυστηροί σχετικά με τη μέθοδο επίλυσης προβλημάτων που χρησιμοποιείτε, υπόσχομαι ότι θα βελτιώσετε τις πιθανότητές σας να επιλύσετε το σωστό πρόβλημα, δημιουργώντας λύσεις που αντιμετωπίζουν την πραγματική αιτία και επιλέγετε τις ιδέες με τον μεγαλύτερο αντίκτυπο.
Πώς μπορώ να εγγυηθώ ότι θα λειτουργήσει; Χρησιμοποίησα προσωπικά αυτά τα πέντε βήματα για σχεδόν 15 χρόνια και διδάσκω δομημένη επίλυση προβλημάτων εδώ και πολύ καιρό.
Βήμα 1: Καρφιτσώστε το πρόβλημα
Ορίστε με σαφήνεια το ζήτημα που υπάρχει. Κοιτάξτε το πρόβλημα από πολλές απόψεις. Τι θα αναγνώριζε ο διευθύνων σύμβουλός σας ως πρόβλημα; Οι πελάτες σας; Οι πρώτοι συνεργάτες σας; Παίρνετε την εικόνα. Τα προβλήματα φαίνονται διαφορετικά από διαφορετικά άτομα.
Επίσης, κοιτάξτε την αιτιότητα. Όλοι μας έχουμε λύσει ένα σύμπτωμα χωρίς να θεραπεύσουμε την πραγματική ασθένεια. Όταν διορθώνετε ένα σύμπτωμα, το ριζικό πρόβλημα δεν εξαφανίζεται - απλώς εκδηλώνεται ως νέο σύμπτωμα. Φροντίστε να καταλάβετε την αιτιότητα. Μόλις εξετάσετε διαφορετικούς φακούς και εντοπίσετε τις βασικές αιτίες, θα πρέπει να έχετε ένα σαφώς καθορισμένο πρόβλημα.
Βήμα 2: Προσδιορίστε τα ζητήματα
Ξεκινήστε να διασπάτε το πρόβλημα σε υποσυστήματα. Για παράδειγμα, το πρόβλημα κέρδους σας κατανέμεται σε ζητήματα εσόδων και ζητήματα κόστους. Η πλευρά των εσόδων αναλύεται περαιτέρω σε ζητήματα τιμών και όγκου. Από την άλλη πλευρά, έχετε προβλήματα σταθερού κόστους, μεταβλητού κόστους και ημιμεταβλητού κόστους. Καθώς εξαλείφετε το πρόβλημα και εντοπίζετε όλα τα πιθανά ζητήματα, οι πιθανότητές σας να βρείτε την πραγματική αιχμή ριζικής αιτίας. Αυτή η διαδικασία προσδίδει επίσης δομή στην επίλυση των προβλημάτων σας, ώστε να μπορείτε να είστε εσκεμμένοι στην έρευνα και την ανάλυσή σας.
Βήμα 3: Δημιουργήστε υποθέσεις και δώστε προτεραιότητα στην παροχή τους
Μόλις ορίσετε όλα τα ζητήματα, αρχίστε να σκέφτεστε τρόπους επίλυσης κάθε προβλήματος. Μην αρχίσετε να εφαρμόζετε λύσεις - απλώς εντοπίστε δυνατόν λύσεις για κάθε ζήτημα. Αυτές οι πιθανές λύσεις γίνονται οι υποθέσεις στις οποίες θα δώσετε προτεραιότητα, ανάλυση και αξιολόγηση. Για παράδειγμα, εάν έχετε ένα ζήτημα όγκου από πλευράς εσόδων, μπορείτε να προτείνετε την είσοδο σε νέες αγορές, την έναρξη ενός νέου προϊόντος ή την επέκταση των καναλιών διανομής. Όλες αυτές οι ιδέες επικεντρώνονται κυρίως στον όγκο οδήγησης. Αυτές είναι οι τέσσερις αρχικές υποθέσεις σας για το συγκεκριμένο ζήτημα.
Μόλις δημιουργήσετε μια πλήρη λίστα υποθέσεων που θα μπορούσαν να λύσουν όλα τα ζητήματα, πρέπει να δώσετε προτεραιότητα στις προσπάθειές σας. Υπάρχουν πολλές σπατάλες στις τρέχουσες μεθόδους επίλυσης προβλημάτων γιατί βγαίνουμε έξω και προσπαθούμε να αποδείξουμε ή να διαψεύσουμε κάθε υπόθεση αντί να επικεντρωθούμε σε αυτά που θα μπορούσαν να έχουν τη μεγαλύτερη απόδοση επένδυσης.
Χρησιμοποιήστε τη μέθοδο 80/20. Κάντε μερικούς σκληρούς υπολογισμούς για να δείτε ποια ιδέα μπορεί να είναι η μεγαλύτερη. Μην προσπαθείτε να αποδείξετε ή να διαψεύσετε κάθε υπόθεση. Εστιάστε τις προσπάθειές σας σε αυτές που θα μπορούσαν να είναι οι πιο σημαντικές.
Βήμα 4: Πραγματοποιήστε την ανάλυσή σας
Μπορείτε να σταματήσετε να στρίβετε τώρα - επιτέλους ανοίγουμε το Excel. Αλλά και πάλι, η ανάλυση είναι μια εστιασμένη προσπάθεια που έχει σχεδιαστεί για να αποδείξει ή να διαψεύσει την κύρια υπόθεσή σας. Εάν αποδείξετε ότι είναι μια πολύτιμη λύση, θα έχετε κάποιο αντίκτυπο και θα προχωρήσετε στην επόμενη πιθανότερη ιδέα. Δακτυλογραφήστε την ταμειακή μηχανή. Μπορεί να μην βρείτε τη μεγαλύτερη ιδέα στο πρώτο πλάνο, αλλά τουλάχιστον κάνετε μια συνεισφορά (σε αντίθεση με εκείνους τους ανθρώπους που αναλύουν τα παντα αλλά εφαρμόστε τίποτα ).
Θυμηθείτε - δεν χρειάζεστε όλα η ΑΝΑΛΥΣΗ. Χρειάζεστε το σωστά ανάλυση. Εάν μπορείτε να επικεντρώσετε τις προσπάθειές σας στην απόδειξη ή την απόρριψη της κύριας υπόθεσής σας, θα είστε πιο αποτελεσματικοί και θα απαντήσετε γρήγορα σε σχέση με το να κολλήσετε στην παράλυση της παράλυσης ανάλυσης.
Βήμα 5: Προωθήστε την απάντησή σας
Τώρα πρέπει να ξεκινήσετε την πώληση αυτής της πρότασης, ώστε να εφαρμοστεί. Ξεκινήστε με τη μετατροπή αυτής της υπόθεσης σε μια σαφώς διατυπωμένη σύσταση. Έχετε τις βασικές αναλύσεις που απαιτούνται για να αποδείξετε την περίπτωσή σας και όχι λίγο περισσότερο. Οι άνθρωποι δεν εντυπωσιάζονται από τα εκατομμύρια υπολογιστικά φύλλα σας. Εντυπωσιάζονται όταν μπορείτε να πραγματοποιήσετε δύο ή τρεις βασικές αναλύσεις που αποδεικνύουν την περίπτωσή σας.
Μόλις ορίσετε αυτήν τη σύσταση, τοποθετήστε τη σε μια λογική, ξεκάθαρη ιστορία. Βοηθήστε το κοινό σας να καταλάβει ποιο είναι το πρόβλημα, γιατί πρέπει να το λύσουμε και πώς η πρότασή σας σώζει την ημέρα.
Ορίστε!
Πέντε εύκολα βήματα για την επίλυση ακόμη και των πιο περίπλοκων προβλημάτων. Σημειώστε ότι η μέθοδος αφορά τη σαφήνεια, την εστίαση, την απλότητα και την κομψότητα. Δεν είναι διαγωνισμός Excel. Πρόκειται για το ποιος μπορεί να σπάσει τα μεγαλύτερα προβλήματα το γρηγορότερο και επίσης ποιος μπορεί να σπάσει τα περισσότερα προβλήματα στο συντομότερο χρονικό διάστημα. Ξέρω ότι φαίνεται απλό, αλλά η πειθαρχία χρειάζεται πολύ χρόνο για να αποκτήσει .
τι είναι η καθαρή αξία του Νόα Μπεκ
Ποιες είναι λοιπόν οι μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζετε στην επίλυση προβλημάτων;
