Αυτή η ιστορία αφορά τρία πράγματα: κώδικες ενδυμάτων, ηγεσία και κοινή λογική.
Πρόκειται για μια εταιρεία 62 δισεκατομμυρίων δολαρίων με ρίζες που ξεκινούν 100 χρόνια - το είδος της γιγαντιαίας, κληρονομιάς οργάνωσης που ίσως νομίζετε ότι θα μπλοκαριστεί με γραφειοκρατικές λεπτομέρειες. Και είναι για το πώς τελείωσε με έναν ενδυματολογικό κώδικα που διαρκεί μόνο δύο λέξεις.
Η εταιρεία: GM. Ο ενδυματολογικός κώδικας, σε περίπτωση που αυτό είναι το μόνο που θέλετε από αυτό το άρθρο: «Φορέστε κατάλληλα».
Αλλά υπάρχουν περισσότερα στην ιστορία.
Όπως, για παράδειγμα, πώς ο κώδικας μειώθηκε σε κάτι που μόλις 9,5 τοις εκατό από αυτήν την πρόταση. Και τι σημαίνει αυτή η μειωμένη γλώσσα για τους διευθυντές και τον Διευθύνοντα Σύμβουλο που τους καθοδηγεί.
Και γιατί είναι μια πολιτική που θα μπορούσε να είναι τόσο λαμπρή - όσο και επικίνδυνη.
'Ντύσου κατάλληλα'
Όπως και σε άλλες εταιρείες το μέγεθός της, η GM είχε μια μακρά, περίπλοκη πολιτική ενδυματολογικού κώδικα, που διέθετε 10 πλήρεις σελίδες. Αλλά όταν η εταιρεία εμφανίστηκε από την πτώχευση το 2009, τότε η αντιπρόεδρος των παγκόσμιων ανθρώπινων πόρων Mary Barra κατέλαβε τον ενδυματολογικό κώδικα ως σύμβολο.
Πήρε ένα γλωσσικό μαχαίρι στην πολιτική, ως μέρος της επιθυμίας για αλλαγή της εταιρικής κουλτούρας, υπενθύμισε η Barra, η οποία αργότερα, το 2014, έγινε διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας. Ήταν μια ευκαιρία να στείλουμε ένα μήνυμα ότι το μεγάλο δεν έπρεπε να σημαίνει γραφειοκρατικό.
Λοιπόν, μόνο αυτές οι δύο λέξεις: «φορέστε κατάλληλα». Ωστόσο, ορισμένοι υψηλόβαθμοι διευθυντές, οι οποίοι είχαν συνηθίσει τη μακρύτερη, πολύ πιο ολοκληρωμένη πολιτική, έκαναν πίσω. Για αυτούς, το «φόρεμα κατάλληλα» ακούγεται στην πράξη σαν μια άλλη φράση δύο λέξεων: «όλα πάνε».
Ένας διευθυντής παραπονέθηκε στη Barra ότι μια γυναίκα υπάλληλος φορούσε υπερβολικά νωπά ή προκλητικά στο πλαίσιο της νέας πολιτικής. Ένας άλλος διευθυντής παραπονέθηκε ότι οι υπάλληλοί του ερμηνεύουν τον νέο κανόνα πολύ ελεύθερα.
Όπως είπε ο Μπάρα στον Άνταμ Γκραντ σε μια συνέντευξη τον Απρίλιο , ορισμένες από τις ανησυχίες τους δεν ήταν εντελώς παράλογες. Για παράδειγμα, ο διευθυντής που ανησυχούσε για τους εργαζομένους να ντύνονται πολύ άνετα είπε ότι η ομάδα του έπρεπε μερικές φορές να ασχοληθεί με κυβερνητικούς αξιωματούχους.
«Ανησυχούσε ότι αν ήταν με τζιν ή κάτι τέτοιο, αυτό δεν θα ήταν κατάλληλο», θυμάται η Μπάρα.
Το μεγάλο «A-Ha»
Η Μπάρα ξεκίνησε την καριέρα της στο GM ως 18χρονη ασκούμενη και είχε ανέβει στις τάξεις σαν σχεδόν κανένας πριν από αυτήν. Είχε λοιπόν συμπάθεια για εκείνους των οποίων η καριέρα είχε προχωρήσει κάτω από τον παλιό πολιτισμό.
Ακόμα, έσπρωξε πίσω από το pushback, επιμένοντας, για παράδειγμα, ότι ο διευθυντής με τους υπαλλήλους που φορούν τζιν προσπαθούν να βρουν μια λύση. Λίγες εβδομάδες αργότερα, μίλησαν ξανά και ο διευθυντής είπε ότι η ομάδα του είχε επιτύχει τη δική του εύκολη λύση - ήρθε να δουλέψει με τζιν, αλλά διατηρεί μερικά καλύτερα ρούχα στη δουλειά σε περίπτωση που χρειαστεί να αλλάξει για μια εξωτερική συνάντηση.
«Το πρόβλημα λύθηκε», είπε ο Μπάρα, προσθέτοντας ότι «το μεγάλο« α-χα »ήταν ότι πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι διαχειριστές σας είναι εξουσιοδοτημένοι, γιατί αν δεν μπορούν να χειριστούν το« φόρεμα κατάλληλα », ποιες άλλες αποφάσεις κρίσης δεν λαμβάνουν ; '
Σωστή παρατήρηση. Αλλά δεν σημαίνει ότι η μείωση της καθοδήγησης και η λήψη αποφάσεων σε χαμηλότερα επίπεδα είναι πάντα η σωστή κλήση. Λιγότερη ηγεσία από την κορυφή σημαίνει λιγότερη ομοιομορφία στην εκτέλεση.
Μερικές φορές η ηγεσία που προκύπτει από το χάος είναι ένα πολύ καλό πράγμα. Αλλά άλλες φορές, μπορεί να γίνει επικίνδυνο.
Κοινή λογική έναντι ηγεσίας
Ως έθνος, δεν μας αρέσει η γραφειοκρατία. Μας αρέσει η ιδέα μιας διφωνικής πολιτικής και η ιδέα ότι οι άνθρωποι μπορούν να εφαρμόσουν την κοινή λογική για να την ερμηνεύσουν. Άλλωστε, εάν έχετε έναν απλούστερο κώδικα, αλλά διαφορετικοί διαχειριστές τον ερμηνεύουν διαφορετικά,μάλλον δεν είναι το τέλος του κόσμου.
Ίσως έχετε μερικούς ζηλότυπους υπαλλήλους να αναρωτιούνται γιατί οι συνομηλίκοί τους μπορούν να φορούν τζιν αλλά δεν μπορούν. Ίσως μερικοί μπαμπάδες 40 που δουλεύουν για εσάς να φαίνονται ανόητοι και ξεπερασμένοι επειδή δεν έχουν ενημερώσει πραγματικά τις ντουλάπες τους από το 1999.
Τι γίνεται όμως αν προσπαθήσατε να απογυμνώσετε άλλες, πιο κρίσιμες πολιτικές και να εκδώσετε παρόμοια καθοδήγηση με γυμνά οστά;
Τι γίνεται αν η πολιτική σεξουαλικής παρενόχλησης έγινε κάτι σαν 'ενεργείτε κατάλληλα »; Ή εάν μια ετήσια πολιτική αναθεώρησης δαπανών μιας εταιρείας ήταν απλώς «μεταχειρίστε τους ανθρώπους δίκαια».
coco ice teas γυναίκα ηλικία
Διαφορετικές ερμηνείες θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε καταστροφή. Και εδώ έρχεται η αληθινή ηγεσία.
Μιλάμε πολύ για τους μεγάλους ηγέτες, οι οποίοι καθορίζουν στόχους, αναπτύσσουν στρατηγική και εμπνέουν ανθρώπους. Είναι κρίσιμη δουλειά.
Αλλά μερικές φορές δίνουμε μια μικρή έλλειψη στην λιγότερο λαμπερή πλευρά της ηγεσίας - πράγματα όπως το είδος του ηγέτη που μπορεί να κάνει τον καθένα σε έναν οργανισμό να εκτελέσει τα δύσκολα, μερικές φορές βαρετά, πράγματα που κανείς δεν θέλει πραγματικά να αντιμετωπίσει.
Γνωρίζοντας τη διαφορά μεταξύ αυτών των δύο διαστάσεων - και να είσαι σε θέση να οδηγήσεις ανθρώπους και στις δύο; Αυτή είναι πραγματικά λαμπρή ηγεσία.
