Οι καλύτεροι διαχειριστές της Google ενδυναμώνουν τις ομάδες τους και δεν κάνουν μικροδιαχείριση.
Αυτή η ιδέα ήρθε στο Νο. 2 της Google κορυφαία 10 λίστα αποτελεσματικών χαρακτηριστικών διαχειριστή . Εάν δεν έχετε ακούσει την ιστορία, η Google σε μια προσπάθεια να αποδείξει ότι τα αφεντικά δεν ήταν απαραίτητα, κατέληξε να βρει το ακριβώς αντίθετο - οι διαχειριστές όχι μόνο έχουν σημασία, αλλά μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά την απόδοση των ομάδων τους. Αλλά δεν σταμάτησαν εκεί. Αφού συνειδητοποίησαν ότι οι διευθυντές ήταν σημαντικοί, ξεκίνησαν μια προσπάθεια να αποκαλύψουν όλες τις συμπεριφορές που έκαναν κάποιες πιο αποτελεσματικές από άλλες. Η πρωτοβουλία έγινε γνωστή ως Project Oxygen.
Αν και οι άλλες εννέα συμπεριφορές είναι σημαντικές, θα έλεγα ότι η ενδυνάμωση των ομάδων (χωρίς μικροδιαχείριση) είναι η πιο κρίσιμη. Χωρίς αίσθηση ιδιοκτησίας και σύνδεση με την εργασία τους, δεν θα έχει σημασία αν οι εργαζόμενοι έχουν τις σωστές δεξιότητες, πρόσβαση σε καθοδήγηση ή ευκαιρίες συνεργασίας. Χρειάζονται το κίνητρο για να αποδώσουν πριν αρχίσουν να παίζουν αυτές οι άλλες πτυχές.
Ένας από τους ευκολότερους τρόπους για έναν διευθυντή να ενδυναμώσει και να παρακινήσει τους υπαλλήλους είναι να παρέχει ευκαιρίες και αυτονομία αναθέτοντας την εργασία.
πόσο χρονών είναι η jo koy
Υπάρχουν φυσικά όρια. Ως διευθυντής, σίγουρα δεν πρόκειται να εκφορτώσετε έργα που βλάπτουν την επιτυχία της εταιρείας χωρίς εποπτεία. Αλλά θα τολμούσα να υποθέσω ότι έχετε μια σειρά από άλλα καθήκοντα που αναλαμβάνετε που θα ήταν εξαιρετικοί υποψήφιοι για ανάθεση. Είναι εύκολο να τυλιχτείς με εργασία που είναι ασφαλή και οικεία και να συσσωρεύεις εργασίες απλώς και μόνο επειδή τις έχουμε πάντα.
Για να βοηθήσει τους διαχειριστές της να προσδιορίσουν το έργο που πρέπει να αναθέσουν, η Google ζητά από τους ηγέτες:
- Κοιτάξτε τους στόχους. Τι είναι το τελικό παιχνίδι και τι πρέπει να κάνει η ομάδα για να επιτύχει τους στόχους της; Αναλύστε την εργασία και εντοπίστε μέρη που μπορούν να ανατεθούν.
- Κοιτάξτε τον εαυτό σας. Σε ποιους τομείς έχετε πλεονεκτήματα και ευθύνες και τι πρέπει να αναθέσετε;
- Αναγνωρίστε το σωστό άτομο για την εργασία. Ρίξτε μια ματιά στις δεξιότητες της ομάδας σας και αναρωτηθείτε ποιος έχει ξεκάθαρα πλεονεκτήματα στους τομείς που θέλετε να εκχωρήσετε. Χρησιμοποιήστε τους υπαλλήλους σας, όπως «πιόνια σκακιού» και αναθέστε στρατηγικά εργασία που παίζει στις ικανότητές τους. Κατά τη διαδικασία, όχι μόνο θα ενδυναμώσετε αλλά και θα αυξήσετε τη συνολική παραγωγικότητα της ομάδας.
Εντάξει, ξέρετε σε τι να αναθέσετε και σε ποιον να το αναθέσετε. Τώρα ήρθε η ώρα να παραδώσετε το έργο.
Χρειάζεται πολλή εκ των προτέρων προσπάθεια για την εκπαίδευση άλλων. Η διαδικασία καθοδήγησης ενός αντιγράφου ασφαλείας μπορεί να είναι τόσο χρονοβόρα που πολλοί θα προτιμούσαν να υπερφορτώσουν τον εαυτό τους και να διατρέχουν τον κίνδυνο εξάντλησης παρά να διδάξουν κάποιον άλλο. Μπορεί να μην είναι βολικό βραχυπρόθεσμα, αλλά είναι απαραίτητο τόσο για εσάς όσο και για την εξέλιξη των εργαζομένων σας μακροπρόθεσμα.
Η Google έχει κατέστρεψε τη διαδικασία σε αυτά τα επτά βήματα :
1. Δώστε μια επισκόπηση της εργασίας.
Συζητήστε το εύρος και τη σημασία του έργου. Πείτε στον υπάλληλό σας γιατί τους επιλέξατε και τον αντίκτυπο που έχει η εργασία στην επιχείρηση.
2. Περιγράψτε τις λεπτομέρειες της νέας ευθύνης.
Συζητήστε το επιθυμητό αποτέλεσμα και διευκρινίστε τις προσδοκίες σας. Πείτε στον υπάλληλο τι περιμένετε, αλλά όχι πώς να το κάνετε. Είναι απαραίτητο να τους δοθεί η αυτονομία και η ελευθερία να μάθουν και να αναπτυχθούν από την εμπειρία - όχι μόνο να ακολουθήσουν τις εντολές.
3. Ζητήστε ερωτήσεις, αντιδράσεις και προτάσεις.
Η συνομιλία πρέπει να είναι αμφίδρομη. Θυμηθείτε, ο απώτερος στόχος είναι να τοποθετήσετε τον υπάλληλό σας στη θέση του οδηγού. Βεβαιωθείτε ότι έχουν όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται για να αναλάβουν την κυριότητα και τη λογοδοσία και για να ανταποκριθούν στις προσδοκίες.
4. Ακούστε τα σχόλια του αντιπροσώπου και απαντήστε με ενσυναίσθηση.
Αυτή είναι μια νέα και μη διαχωρισμένη περιοχή για τον υπάλληλό σας. Χαλαρώστε το άγχος τους και δημιουργήστε ένα ψυχολογικά ασφαλές περιβάλλον όπου ο υπάλληλος αισθάνεται άνετα να εκφράζει ανησυχίες, να συζητάει για δισταγμούς και να σας έρχεται για βοήθεια.
καθαρή αξία lars ulrich 2017
5. Μοιραστείτε πώς αυτό επηρεάζει την ομάδα.
Έτσι, οι εργαζόμενοι κατανοούν τη σημασία της εργασίας τους και δίνουν προτεραιότητα ανάλογα, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει τις τελείες και εξηγείτε πώς η εργασία υποστηρίζει άλλες πρωτοβουλίες της ομάδας.
6. Να είστε ενθαρρυντικοί.
Οι εργαζόμενοι δεν θα αναλάβουν την πλήρη ευθύνη έως ότου τους ενθαρρύνετε να το πράξουν. Βεβαιωθείτε ότι καταλαβαίνουν ότι τους εμπιστεύεστε να αποφέρουν αποτελέσματα.
7. Καθορίστε σημεία ελέγχου, αποτελέσματα, προθεσμίες και τρόπους παρακολούθησης της προόδου.
Παρόλο που έχουν αυτονομία, βεβαιωθείτε ότι οι υπάλληλοι γνωρίζουν τα κρίσιμα ορόσημα που πρέπει να επιτύχουν και πώς φαίνεται η επιτυχία για να μετρήσετε την πρόοδο.
Η ανάθεση δεν είναι το πιο εύκολο πράγμα που πρέπει να κάνετε. Αλλά πρέπει να το δείτε ως επένδυση στους υπαλλήλους σας. Μαθαίνουν και παίρνετε περισσότερο εύρος ζώνης για να αντιμετωπίζετε άλλα πράγματα - όλοι κερδίζουν.
