Οι ευτυχείς συνεργασίες είναι όλες ίδιες. κάθε δυστυχισμένη συνεργασία είναι δυστυχισμένη με τον δικό της τρόπο. Είναι η φύση οποιασδήποτε εργασιακής σχέσης που μερικές φορές σκεφτόμαστε, διαφωνούμε για μια δημιουργική κατεύθυνση, ξεριζώνουμε με θυμό όταν ο άλλος δεν μπορεί να δει τι είναι σωστό μπροστά τους. Όπως και οι σχέσεις της δικής μας ζωής, αυτές οι συνεργασίες μπορούν να γεμίσουν με δράμα και δυσλειτουργία. Αλλά μπορούν επίσης να δημιουργήσουν ζωτική και ικανοποιητική δουλειά. Δεν μπορούμε να δημιουργήσουμε σε κενό. Η ουσία και ο στόχος του μεγάλου μάρκετινγκ απαιτεί συμβιβασμό. Οποιοδήποτε σπουδαίο δημιουργικό γνωρίζει ότι ο συμβιβασμός δεν είναι ένας από τους δυνατούς μας τύπους, αλλά χτυπάμε, γιατί, στο τέλος, ελπίζουμε ότι θα κερδίσει υπέροχη δουλειά.
Αλλά τι κάνεις όταν βγάζεις τον πελάτη από την κόλαση; Γνωρίζετε αυτόν τον πελάτη. Έχετε συνεργαστεί με αυτόν τον πελάτη. Είναι ο πελάτης που δεν φαίνεται να το καταλαβαίνει, ο οποίος έχει μια μη ρεαλιστική άποψη για τη δική του μάρκα, ή ελάχιστη ή καθόλου εμπειρία με το δημιουργικό έργο στο οποίο ευδοκιμεί. Αλλά το εμπόριο είναι το εμπόριο. Χωρίς τον πελάτη, δεν υπάρχει συναρπαστική ιδέα και γι 'αυτό πρέπει να βρούμε έναν τρόπο να εργαζόμαστε και να ζούμε με ειρήνη. Λοιπόν, πώς μπορεί κανείς να πλοηγηθεί σε αυτά τα δύσκολα νερά, προσφέροντας εξαιρετική δουλειά για έναν δύσκολο πελάτη, διατηρώντας παράλληλα τη δική σας ψυχή;
Εξασκήστε κάποια ενσυναίσθηση
Δεν είστε ο μόνος σε αυτήν τη σχέση που θέλει να πετύχει. Στην καρδιά οποιασδήποτε σύγκρουσης βρίσκεται ο φόβος, του να μην φτάσετε στους πελάτες σας, του απλού και του μη εμπνευσμένου μάρκετινγκ, της αποτυχίας. Εάν διαπιστώσετε ότι εσείς και ο πελάτης σας δεν συμφωνείτε σε τίποτα, γνωρίζετε ότι τουλάχιστον μοιράζεστε έναν κοινό στόχο: και οι δύο θέλετε να παραδώσετε το καλύτερο δυνατό προϊόν. Κανείς από εμάς δεν είναι ξένος σε αυτόν τον φόβο. Είναι αυτό που προσφέρει το κρύο ιδρώτα, μας κρατάει τη νύχτα. Όταν αφιερώνετε χρόνο για να καταλάβετε ότι αυτό δεν είναι μοναδικό για εσάς - ότι, ναι, ακόμη και ο πελάτης από την κόλαση παίρνει τις νυχτερινές εφιδρώσεις - μπορείτε να προσεγγίσετε ακόμη και τις χειρότερες διαφωνίες με την αίσθηση της συντροφικότητας.
Η επικοινωνία είναι το κλειδί
Εάν αυτό αρχίζει να ακούγεται σαν συμβουλή γάμου, δεν είναι τυχαία. Η συνεργασία είναι μια οικεία σχέση και κάθε καλή σχέση ζει και πεθαίνει με την επικοινωνία. Όταν οι προσδοκίες, οι προθέσεις και οι προθεσμίες δεν κοινοποιούνται καλά, μια συνεργασία μπορεί να αρχίσει να σαπίζει και να πεθαίνει στο αμπέλι. Από την πλευρά σας, κάντε ό, τι μπορείτε για να εξασκήσετε αυτό που κηρύττεστε. Αναφέρετε με σαφήνεια τις στρατηγικές και τις ιδέες σας. Ζητήστε διευκρινίσεις όταν χρειάζεται. Με τη σειρά του, μην φοβάστε να ζητήσετε από τον πελάτη σας να επικοινωνήσει καλύτερα μαζί σας. Όσο καλύτερα εκφράζετε τις προσδοκίες σας, τόσο πιο εύκολο θα είναι να παραδώσετε ό, τι θέλει ο πελάτης σας.
Υπερασπιστείτε την εργασία σας
Γνωρίζετε ότι το αίσθημα της εργασίας πάνω σε αυτήν την υπέροχη εκστρατεία, αυτόν τον υπέροχο σχεδιασμό, την τέλεια στρατηγική για την ανάπτυξη ενός νέου προϊόντος, μόνο για να ζητήσει από έναν πελάτη να πει, «ευχαριστώ, αλλά όχι ευχαριστώ» Ίσως να το θυμάστε καλύτερα τη στιγμή που θέλετε να ουρλιάσετε και να ρίξετε κάτι στον τοίχο. Μην το κάνεις αυτό. Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να κάνετε μια πλήρη υποχώρηση. Ένας πελάτης σας προσέλαβε για το ταλέντο και την εμπειρία σας. Χρησιμοποιησετο. Μην φοβάστε να διαφωνήσετε ή να υπερασπιστείτε τη δουλειά σας. Συχνά ένας πελάτης έρχεται σε εσάς επειδή είναι ελεύθεροι να κάνουν αυτό το έργο μόνα τους. Υπενθυμίστε ευγενικά ότι ξέρετε τι κάνετε. Εάν πιστεύετε ότι η δουλειά είναι καλή, συνεχίστε. Όλοι σέβονται ένα άτομο που έχει το θάρρος των πεποιθήσεών του.
Αλλά είστε πρόθυμοι να συμβιβαστούν
Ευκολότερο να το λες παρά να το κάνεις. Μερικές φορές κάνετε μια έντονη υπεράσπιση της δουλειάς σας μόνο για να χάσετε τη μάχη, τον πόλεμο, ολόκληρο το shebang. Ας γίνουμε πραγματικοί. χρειάζεστε τον πελάτη. Εάν είστε πολύ πολύτιμοι για τη δημιουργικότητά σας, τη διαδικασία σας, τότε μπορείτε να πάρετε μια βούρτσα χρωμάτων και έναν καμβά και να γίνετε το αφεντικό σας. Καλή τύχη. Αλλά θέλετε να εργαστείτε, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να συνεργαστείτε με άλλους. Με την επίτευξη των κοινών στόχων σας, διατηρώντας ανοιχτές τις γραμμές επικοινωνίας, έχοντας μια δίκαιη και αντικειμενική άποψη της δουλειάς σας, θα είστε σε καλύτερη θέση να εφαρμόσετε υπέροχες ιδέες, ανεξάρτητα από το πού προέρχονται. Ναι, ακόμη και ιδέες από τον πελάτη από την κόλαση. Δεν θα είναι ποτέ μια εύκολη διαδικασία. Σύμφωνα με τα λόγια του Samuel Beckett: «Έχω δοκιμάσει ποτέ. Πάντα απέτυχε. Δεν πειράζει. Προσπάθησε ξανά. Αποτυχία ξανά. Αποτυχία καλύτερα. '
