Κύριος Οδηγω Οι άνθρωποι δεν μπορούν να σταματήσουν να μιλούν για το πώς η Sarah Silverman χειρίστηκε ένα Troll Twitter. (Είναι ένα Master Class στη Συναισθηματική Νοημοσύνη)

Οι άνθρωποι δεν μπορούν να σταματήσουν να μιλούν για το πώς η Sarah Silverman χειρίστηκε ένα Troll Twitter. (Είναι ένα Master Class στη Συναισθηματική Νοημοσύνη)

Το Ωροσκόπιο Σας Για Αύριο

Εάν είστε ενεργός και έχετε γνώμη στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ειδικά στο Twitter, θα σας επιτεθεί κάποια στιγμή.

σύζυγος θεία Μαρία Τόρες 2015

Λοιπόν, τι πρέπει να κάνετε όταν συμβεί αυτό; Πρέπει να επιτεθείτε πίσω; Παράβλεψη όλων;

Η κωμικός Sarah Silverman έκανε κάτι διαφορετικό. Προσέφερε μια εξαιρετικά ασυνήθιστη και συμπαθητική απάντηση σε ένα συρτό Twitter που προκάλεσε απίστευτα αποτελέσματα - και ότι οι άνθρωποι δεν μπορούν να σταματήσουν να μιλάνε τώρα.

Εδώ είναι το ιστορικό. Ο Silverman βρίσκεται σε αποστολή τον τελευταίο καιρό για να προσπαθήσει να προσεγγίσει άτομα με τα οποία δεν καταλαβαίνει ή συμφωνεί. Είναι μέρος της νέας σειράς της Hulu, Σε αγαπώ Αμερική.

Ένα από τα εργαλεία της είναι το Twitter και στα τέλη του περασμένου μήνα, ο χρήστης του Twitter ονόμασε Τζέρεμι Τζάροζι απάντησε σε ένα από τα tweets της, κατευθύνοντας ένα επίθετο μιας λέξης και επίθεση σε αυτήν: το c-word (το οποίο προφανώς δεν πρόκειται να το εξηγήσω εδώ στο Inc.com).

Αντί να κατεβάσει το troll (είναι αστείο. θα μπορούσε να το κάνει πολύ εύκολα ), Ο Silverman πήρε το χρόνο να κοιτάξει μέσα από τη ροή του στο Twitter και να μάθει λίγο για το ποιος ήταν ο τύπος. Και, έγραψε στο Twitter αυτή την απάντηση:

'Πιστεύω σε σένα. Διαβάζω το χρονοδιάγραμμά σας και βλέπω τι κάνεις και η οργή σου είναι ένας λεπτός πέπλο. Αλλά το ξέρετε αυτό. Το ξέρω αυτό το συναίσθημα. Ps My back [F] sux επίσης. δείτε τι συμβαίνει όταν επιλέγετε αγάπη. Το βλέπω μέσα σου. '

8:36 ΜΜ - 28 Δεκ 2017

Έπιασε εντελώς τον Jamrozy εκτός φρουράς και δέχτηκε ---- εποικοδομητικά, αλλά πολύ δυστυχώς:

«Δεν μπορώ να επιλέξω αγάπη. Ένας άντρας που μοιάζει με τον Κέβιν Σπέισι το πήρε όταν ήμουν 8 ετών. Δεν μπορώ να βρω ειρήνη, αν μπορούσα να βρω εκείνο τον άντρα που έσκισε το σώμα μου που έβγαλε την αθωότητά μου θα τον σκότωνα. Με [F] ανέβηκε και είμαι φτωχός, οπότε είναι δύσκολο να λάβω βοήθεια ».

Εκατοντάδες αν όχι χιλιάδες άνθρωποι παρακολούθησαν και σχολίασαν καθώς ο Silverman και ο Jamrozy πήγαν πίσω και πίσω. Τον ζήτησε να εξετάσει το ενδεχόμενο συμμετοχής σε μια ομάδα υποστήριξης, και τις επόμενες ημέρες προσπάθησε να βρει έναν γιατρό στη γενέτειρά του στο Σαν Αντόνιο που θα μπορούσε να θεραπεύσει την πλάτη του.

Όταν ο Jamrozy έβαλε ένα GoFundMe για να προσπαθήσει να πληρώσει για θεραπεία, το μοιράστηκε. όταν αποδείχθηκε ότι το κόστος επισκευής των πέντε γλιστρικών δίσκων του ήταν πολύ περισσότερο από αυτό που θα μπορούσε να συγκεντρώσει, ο Silverman προσφέρθηκε να πληρώσει για τον εαυτό του.

Κάποιοι μπορεί να αποκαλέσουν την απάντηση του Silverman ως παράδειγμα συναισθηματική νοημοσύνη - ένας συνδυασμός «συναισθηματικής συνειδητοποίησης, την ικανότητα αξιοποίησης των συναισθημάτων και την εφαρμογή τους σε εργασίες όπως η σκέψη και η επίλυση προβλημάτων · και την ικανότητα διαχείρισης συναισθημάτων », σύμφωνα με έναν ορισμό. Αλλά σε πιο ανθρώπινο επίπεδο, ήταν απλά συμπονετικός και έξυπνος.

Εδώ είναι πέντε βασικά πράγματα που πρέπει να αφαιρέσετε από την ανταπόκριση του Silverman, που θα σας βοηθήσουν να επικοινωνήσετε με δύσκολους ανθρώπους σε οποιοδήποτε πλαίσιο.

1. Πήρε λίγα λεπτά πριν απαντήσει.

Η Silverman είναι ένας παραγωγικός tweeter και υποθέτω ότι έβλεπε γρήγορα την ειδοποίηση για όσα είπε η Jamrozy. Ωστόσο, ενώ ο συγχρονισμός είναι το παν στην κωμωδία, δεν αντέδρασε γρήγορα.

Χωρίς τον αυτοέλεγχο να σταματήσει πριν αντιδράσει, κανένα από τα υπόλοιπα δεν θα ήταν δυνατό.

2. Πήρε το χρόνο να μάθει το πλαίσιο.

Ο Tim Ferriss λέει στο βιβλίο του, Εργαλεία Τιτάνων : 'Όλοι πολεμούν μια μάχη [και έχουν πολεμήσει μάχες] δεν γνωρίζετε τίποτα για.'

Η Silverman φάνηκε να το συνειδητοποιεί, και γι 'αυτό πήρε το χρόνο να κοιτάξει τη ροή του Jamrozy. Εκτός από την εκμάθηση του φυσικού του πόνου, θα είχε επίσης δει ότι προφανώς χρησιμοποιεί το πραγματικό του όνομα στο Twitter και ότι είχε κάνει tweet ένα πολύ ωραίο υποστηρικτικό μήνυμα στις εβδομάδες της νωρίτερα.

3. Αποφάσισε να πάρει μια ευκαιρία.

Φυσικά, το ασφαλέστερο πράγμα μπορεί να ήταν απλώς να αγνοήσουμε το καυστικό σχόλιο του Jamrozy. Είναι το Διαδίκτυο. οι άνθρωποι μπορεί να είναι τρελοί.

Ωστόσο, η απόφαση να απαντήσετε είναι απόλυτα σύμφωνη με την προσέγγιση που έχει κάνει ο Silverman σε όλο το φάσμα. Αξίζει μεγάλη πίστωση για αυτό.

4. Προσέφερε αγάπη και κατανόηση και μίλησε τη γλώσσα του.

Το tweet του Silverman είναι κάτι που πρέπει να είμαστε υπερήφανοι. Είναι αυθεντικό, συμπαθητικό και προσωπικό. Είναι το είδος που μπορεί να γράψετε σε έναν φίλο που χρειαζόταν κάποια σκληρή αγάπη, περισσότερο από έναν ξένο. Αυτός είναι ίσως ο λόγος που λειτούργησε.

5. Δεν οδηγούσε απλώς.

Ένα από τα ωραιότερα πράγματα για αυτήν την ιστορία είναι ότι συνεχίζεται. Όπως σημειώθηκε, ο Silverman δεν μπήκε σε μια σύντομη συνομιλία στο Twitter και έφυγε. παρέμεινε εμπλεκόμενη, καθώς ο Jamrozy προσπάθησε να χειριστεί τουλάχιστον ένα από τα βασικά πράγματα που τον ενοχλούν: τα προβλήματα της πλάτης του. Και είχε αποτέλεσμα

«Ήμουν κάποτε ένα καλό και καλό άτομο, αλλά πάρα πολλά πράγματα το κατέστρεψαν και έγινα πικρό και μισητό», είπε ο Jamrozy. MySanAntonio.com . «Τότε η Σάρα μου έδειξε τον δρόμο. Μην με παρεξηγείτε, έχω ακόμα πολύ δρόμο, αλλά είναι μια αρχή. '