Το να κάνεις τους καταναλωτές να αγοράσουν ένα προϊόν από έναν λιανοπωλητή μπορεί να είναι πιο δύσκολο από ό, τι συνειδητοποιούν πολλοί, μέχρι να προσπαθήσουν να το κάνουν μόνοι τους. Συνήθως δεν χρειάζεται πολύς χρόνος για να δούμε ότι απλά το να έχεις ένα εξαιρετικό προϊόν δεν είναι αρκετό για να οδηγήσει σε πολλές πωλήσεις. Το να κάνετε τους πελάτες να αγοράσουν από έναν λιανοπωλητή απαιτεί ένα καλό προϊόν, σε καλή τιμή και σε ένα μέρος που εμπνέει το σωστό είδος διάθεσης. Μια νέα μελέτη δείχνει ότι οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να δημιουργήσουν τη σωστή διάθεση χρησιμοποιώντας τις πωλήσεις για να δώσουν κίνητρα στους καταναλωτές.
Είτε οι άνθρωποι το συνειδητοποιούν είτε όχι, οι καταναλωτές αγοράζουν είδη όταν η διαφήμιση και το μάρκετινγκ καταφέρνουν να κάνουν τους ανθρώπους να αισθάνονται έναν συγκεκριμένο τρόπο. Μερικές φορές, αυτό είναι προφανές, όπως ο τρόπος με τον οποίο τα μοντέρνα ρούχα υποτίθεται ότι κάνουν το άτομο να αισθάνεται «δροσερό». Μια πρόσφατη έρευνα από Hawk Incentives 2.000 καταναλωτών διαπίστωσε ότι οι πωλήσεις και οι εκπτώσεις αύξησαν τις πωλήσεις κάνοντας τον πελάτη να αισθάνεται έξυπνος.
Σύμφωνα με τα κίνητρα Hawk , το μερίδιο του λέοντος (97 τοις εκατό) των ερωτηθέντων απάντησε ναι όταν ρωτήθηκε αν έψαχναν προσφορές όταν ψωνίζουν και το 92 τοις εκατό είπε ότι «πάντα» ψάχνουν. Και ακόμη και με την οικονομία να κάνει καλύτερα από ό, τι κατά τη διάρκεια της ύφεσης, οι καταναλωτές έχουν εμμονή με τις συμφωνίες. Περισσότεροι από τους μισούς ερωτηθέντες (56 τοις εκατό) ανέφεραν ότι είναι πιο πιθανό να αναζητήσουν συμφωνίες φέτος σε σχέση με πέρυσι και από αυτόν τον αριθμό, το 35 τοις εκατό είναι «πολύ πιο πιθανό» να αναζητήσουν συμφωνίες φέτος.
που είναι γονείς του Ρίτσαρντ Σίμονς
Όταν οι άνθρωποι λένε ότι είναι κυνήγι ευκαιρίας, η ορολογία δημιουργεί μια καλή αναλογία. Μέρος αυτού που κάνει το κυνήγι ή το ψάρεμα τόσο ελκυστικό είναι η αναζήτηση. Η εύρεση αυτού του καταπληκτικού κάμπινγκ ή της καλύτερης τρύπας ψαρέματος κάνει τους ανθρώπους να αισθάνονται καλά. Το ίδιο ισχύει και για ψώνια. Η έρευνα από τα Hawk Incentives διαπίστωσε ότι το 40% των ερωτηθέντων καταναλωτών δήλωσαν ότι «αισθάνονται έξυπνοι» όταν μπορούν να βρουν τις καλύτερες προσφορές.
«Τα smartphone και η άμεση πρόσβαση σε προσφορές μέσω κινήσεων αντίχειρα και κλικ στο ποντίκι έχουν διαιωνίσει τη συμπεριφορά που αναζητούν συμφωνίες και οι αγοραστές έχουν πλέον μια συναισθηματική και συνήθη τάση να τεντώνουν τα δολάρια τους και να μεγιστοποιούν την αγοραία αξία τους». είπε η Theresa McEndree, Αντιπρόεδρος Marketing στο Hawk Incentives . «Η έρευνά μας διαπιστώνει ότι οι καταναλωτές ακολουθούν τις καλύτερες προσφορές για εκδίκηση και η αναζήτηση συμφωνιών δεν φαίνεται να πηγάζει από αναγκαιότητα. Οι έμποροι λιανικής που επιθυμούν να προσελκύσουν υπάρχοντες και μελλοντικούς πελάτες μπορούν να προσφέρουν προσφορές όπως εκπτώσεις για να βοηθήσουν στην ικανοποίηση των προσδοκιών των καταναλωτών για τη λήψη της καλύτερης συμφωνίας, ενώ επίσης συλλέγουν δεδομένα για να βοηθήσουν στην προώθηση μελλοντικών αγορών και στην ενίσχυση των πωλήσεων. '
Είναι σημαντικό να έχετε κατά νου ότι μια καλή τιμή και η αίσθηση να αποκτήσετε μια καλή συμφωνία μπορεί να είναι πιο σημαντικά από άλλους παράγοντες, όπως η αναγνώριση της επωνυμίας. Σχεδόν εννέα στους δέκα (89 τοις εκατό) των ερωτηθέντων κινήτρων Hawk ονόμασαν την τιμή και 82 τοις εκατό χαρακτήρισαν την ποιότητα ως κορυφαίους παράγοντες που επηρεάζουν τις αποφάσεις αγοράς τους. Διπλασιάζει σχεδόν το ποσοστό των ατόμων που ανέφεραν την επωνυμία ως τον κορυφαίο συντελεστή αγοράς τους (45%).
πόσο ψηλός είναι ο Σκοτ Σταπ
Η αρχή ότι οι πωλήσεις κάνουν τους πελάτες να αισθάνονται έξυπνοι μπορούν να προβληθούν καλύτερα μέσω των κλασικών παραμυθιών του κακού σχεδίου του J.C. Penny για κατάργηση όλων των πωλήσεων. Το 2012, η εταιρεία έκανε μια τεράστια ανακοίνωση ότι θα απαλλαγεί από όλες τις πωλήσεις και θα στραφεί σε μια πιο απλή προσέγγιση τιμολόγησης. Σκέφτηκαν ότι οι καταναλωτές θα ήταν ευτυχείς να απαλλαγούν από τις τιμές που σημειώθηκαν μόνο και μόνο για χάρη της πώλησης που την δείχνει. Το σχέδιο ήταν μια αποτυχημένη αποτυχία και επέστρεψαν γρήγορα στην παλιά μέθοδο τιμολόγησης και πωλήσεων. Τα δεδομένα από τα Hawk Incentives δείχνουν γιατί συνέβη αυτό. Οι πωλήσεις κάνουν τους ανθρώπους να αισθάνονται έξυπνοι και να απαλλαγούν από αυτό το μέρος της εμπειρίας που έβλαψε τον J.C. Penny's.
Ταμέκα ανάδοχος ημερομηνία γέννησης
Διαβάστε το Hawk Incentives eBook ' Η ύφεση μπορεί να έχει τελειώσει, αλλά η αναζήτηση συμφωνίας δεν είναι 'για να δείτε περισσότερα δεδομένα από αυτήν την έρευνα. Υπάρχουν πολλές χρήσιμες πληροφορίες που οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να δημιουργήσουν καλύτερα σχέδια μάρκετινγκ στο εγγύς μέλλον.
Και για πιο πρόσφατη έρευνα, διαβάστε αυτό το άρθρο σχετικά με πρόσφατα δεδομένα καταναλωτών από την Εθνική Ομοσπονδία Λιανικής.
