Ποιες είναι οι τιμές που οδηγούν την εργασία σας; Περιλαμβάνουν δέσμευση για ειλικρίνεια; Μια επιθυμία για καινοτομία;
Τι γίνεται με τις εταιρείες στις οποίες συμμετέχετε; Αυτές οι επιχειρήσεις ή οι οργανισμοί τηρούν ένα συγκεκριμένο σύνολο αξιών και αρχών; Έχουν κοινοποιηθεί αυτές οι τιμές, εάν καθιερωθούν καθόλου;
Η ύπαρξη ενός ισχυρού συνόλου αξιών μπορεί να ανοίξει το δρόμο προς την επιτυχία. Το εξαιρετικά επιτυχημένο Amazon έχει και λειτουργεί με το δικό του σύνολο αρχών ηγεσίας - ένα σύνολο αρχών που αναφέρονται κατά τη λήψη αποφάσεων της εταιρείας, την επίλυση προβλημάτων, την απλή ανταλλαγή ιδεών και ακόμη και την πρόσληψη.
Προσωπικά είχα καλή τύχη να συνεργαστώ με διάφορα στελέχη στο Amazon και μπορώ να εγγυηθώ το γεγονός ότι ζουν αυτές τις αρχές κάθε μέρα της εβδομάδας. Αυτοί οι ηγέτες έθεσαν τη ράβδο ψηλά, και στη συνέχεια τον ανεβάζουν συνεχώς.
Είτε παίρνετε συνέντευξη για μια δουλειά στο Amazon - είτε δημιουργείτε μια λίστα αξιών για τη δική σας επιχείρηση - ελέγξτε τις 14 ηγετικές αρχές στις οποίες αναφέρονται οι εργαζόμενοι της Amazon σε καθημερινή βάση:
1. Εμπειρία πελατών.
Οι ηγέτες ξεκινούν με τον πελάτη και εργάζονται πίσω. Εργάζονται δυναμικά για να κερδίσουν και να διατηρήσουν την εμπιστοσύνη των πελατών. Παρόλο που οι ηγέτες δίνουν προσοχή στους ανταγωνιστές, εμμένουν στους πελάτες.
φωτογραφίες της κοπέλας του David Muir
2. Κυριότητα.
Οι ηγέτες είναι ιδιοκτήτες. Νομίζουν μακροπρόθεσμα και δεν θυσιάζουν τη μακροπρόθεσμη αξία για βραχυπρόθεσμα αποτελέσματα. Ενεργούν για λογαριασμό ολόκληρης της εταιρείας, πέρα από τη δική τους ομάδα. Ποτέ δεν λένε «δεν είναι δουλειά μου».
3. Εφευρέστε και απλοποιήστε.
Οι ηγέτες αναμένουν και απαιτούν καινοτομία και εφεύρεση από τις ομάδες τους και βρίσκουν πάντα τρόπους απλοποίησης. Έχουν εξωτερική επίγνωση, αναζητούν νέες ιδέες από παντού και δεν περιορίζονται από το «δεν εφευρίσκονται εδώ». Καθώς κάνουμε νέα πράγματα, δεχόμαστε ότι μπορεί να παρεξηγηθούμε για μεγάλα χρονικά διαστήματα.
γυναίκα και παιδιά του Τόμι Λι Τζόουνς
4. Είναι σωστά, πολλά.
Οι ηγέτες έχουν δίκιο. Έχουν ισχυρή κρίση και καλά ένστικτα. Αναζητούν διαφορετικές προοπτικές και εργάζονται για να επιβεβαιώσουν τις πεποιθήσεις τους.
5. Μάθετε και να είστε περίεργοι.
Οι ηγέτες δεν γίνονται ποτέ μάθηση και πάντα προσπαθούν να βελτιωθούν. Είναι περίεργοι για νέες δυνατότητες και ενεργούν για να τις εξερευνήσουν.
6. Μίσθωση και ανάπτυξη του καλύτερου.
Οι ηγέτες ανεβάζουν τη γραμμή απόδοσης με κάθε πρόσληψη και προώθηση. Αναγνωρίζουν το εξαιρετικό ταλέντο και τα μετακινούν πρόθυμα σε ολόκληρο τον οργανισμό. Οι ηγέτες αναπτύσσουν ηγέτες και παίρνουν στα σοβαρά τον ρόλο τους στην καθοδήγηση άλλων. Εργαζόμαστε για λογαριασμό των ανθρώπων μας για την εφεύρεση μηχανισμών ανάπτυξης όπως η επιλογή σταδιοδρομίας.
7. Επιμείνετε στα υψηλότερα πρότυπα.
Οι ηγέτες έχουν αδιάκοπα υψηλά πρότυπα. Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι αυτά τα πρότυπα είναι υπερβολικά υψηλά. Οι ηγέτες αυξάνουν συνεχώς το φραγμό και οδηγούν τις ομάδες τους να προσφέρουν υψηλής ποιότητας προϊόντα, υπηρεσίες και διαδικασίες. Οι ηγέτες διασφαλίζουν ότι τα ελαττώματα δεν αποστέλλονται στη γραμμή και ότι τα προβλήματα διορθώνονται, ώστε να παραμείνουν σταθερά.
8. Σκεφτείτε μεγάλο.
Η μικρή σκέψη είναι μια αυτοεκπληρούμενη προφητεία. Οι ηγέτες δημιουργούν και επικοινωνούν μια τολμηρή κατεύθυνση που εμπνέει αποτελέσματα. Σκέφτονται διαφορετικά και κοιτάζουν γύρω από γωνίες για τρόπους εξυπηρέτησης πελατών.
9. Μεροληψία για δράση.
Η ταχύτητα έχει σημασία στην επιχείρηση. Πολλές αποφάσεις και ενέργειες είναι αναστρέψιμες και δεν χρειάζονται εκτενή μελέτη. Εκτιμούμε την υπολογιζόμενη ανάληψη κινδύνων.
10. Λιτότητα
Περάστε περισσότερα με λιγότερα. Οι περιορισμοί δημιουργούν επινοητικότητα, αυτάρκεια και εφεύρεση. Δεν υπάρχουν επιπλέον βαθμοί για αύξηση του αριθμού, του μεγέθους του προϋπολογισμού ή των σταθερών εξόδων.
11. Κερδίστε εμπιστοσύνη.
Οι ηγέτες ακούνε προσεκτικά, μιλούν ειλικρινά και αντιμετωπίζουν τους άλλους με σεβασμό. Είναι φωνητικά αυτοκριτικά, ακόμη και όταν το κάνουν είναι αμήχανο ή ενοχλητικό. Οι ηγέτες δεν πιστεύουν ότι οι μυρωδιές του αρώματος από το σώμα τους ή η ομάδα τους. Συγκρίνουν τον εαυτό τους και τις ομάδες τους έναντι των καλύτερων.
12. Βουτήξτε βαθιά.
Οι ηγέτες λειτουργούν σε όλα τα επίπεδα, παραμένουν συνδεδεμένοι με τις λεπτομέρειες, ελέγχουν συχνά και είναι δύσπιστοι όταν διαφέρουν οι μετρήσεις και το ανέκδοτο. Καμία εργασία δεν είναι κάτω από αυτά.
πόσο κάνει το eric bolling
13. Έχετε ραχοκοκαλιά; Διαφωνώ και δεσμεύομαι.
Οι ηγέτες είναι υποχρεωμένοι να αμφισβητούν με σεβασμό τις αποφάσεις όταν διαφωνούν, ακόμη και όταν κάτι τέτοιο είναι άβολο ή εξαντλητικό. Οι ηγέτες έχουν πεποίθηση και είναι επίμονοι. Δεν συμβιβάζονται για χάρη της κοινωνικής συνοχής. Μόλις αποφασιστεί μια απόφαση, δεσμεύονται εξ ολοκλήρου.
14. Παραδώστε τα αποτελέσματα.
Οι ηγέτες επικεντρώνονται στις βασικές εισροές για την επιχείρησή τους και τους παρέχουν με τη σωστή ποιότητα και έγκαιρα. Παρά τις δυσκολίες, ανεβαίνουν στην περίσταση και δεν εγκατασταθούν ποτέ.
