Ίσως προσπαθείτε απλώς να καλύψετε το όριο πωλήσεων και να πείσετε έναν ακόμη πελάτη να κάνει μια αγορά. Ή ίσως τα μερίδια είναι υψηλότερα και κερδίζετε εκατοντάδες χιλιάδες δολάρια σε χρηματοδότηση. Όποια και αν είναι η περίπτωση, η ακρόαση «Αφήστε με να το σκεφτώ» είναι σίγουρο ότι θα σας δώσει μια αίσθηση ανησυχίας. Λείπεις κάτι; Τι σημαίνουν στον κόσμο όταν σας λένε ότι θα το σκεφτούν, ούτως ή άλλως ;! Αν μπορούσατε απλώς να το αποκρυπτογραφήσετε, θα ξέρετε καλύτερα πώς να προχωρήσετε.
1. Χρειάζομαι χρόνο για να λάβω περισσότερες πληροφορίες.
Μερικές φορές τα άτομα στα οποία προτείνετε ή πουλάτε μπορεί να ενδιαφέρονται πραγματικά, αλλά αισθάνονται ότι δεν έχουν όλα τα απαραίτητα δεδομένα για να λάβουν μια εκπαιδευμένη απόφαση. Για παράδειγμα, ας πούμε ότι ασχολείστε με ηλιακούς συλλέκτες. Μπορεί να θέλουν να δουν τις δηλώσεις χρησιμότητας για να δουν ακριβώς τι πληρώνουν για την ηλεκτρική ενέργεια στην περιοχή τους για να δουν με μεγαλύτερη ακρίβεια ποια θα μπορούσε να είναι η εξοικονόμησή τους.
ο Ρέι Λιότα είναι ομοφυλόφιλος;
Τι να κάνω: Κοιτάξτε αιτήματα υπηρεσίας, έρευνες, φόρμες σχολίων και ακόμη και συνεδρίες κοινωνικών μέσων για να κάνετε το βήμα σας πιο ολοκληρωμένο. Προβλέψτε τις ερωτήσεις που πιθανότατα θα έχει ο ακροατής σας για τις συγκεκριμένες περιστάσεις τους και, εάν είναι απαραίτητο, συγκεντρώστε εργαλεία όπως εφαρμογές για κινητά που μπορούν να σας βοηθήσουν να απαντήσετε με προσαρμοσμένους τρόπους σε πραγματικό χρόνο. Εάν εξακολουθείτε να ακούτε 'Επιτρέψτε μου να το σκεφτώ', ρωτήστε αν δεν διαθέτουν συγκεκριμένες πληροφορίες. Προσφέρετε να βρείτε αυτά τα δεδομένα για αυτούς και ρυθμίστε μια άλλη στιγμή για να μιλήσετε. Με αυτόν τον τρόπο, αισθάνονται σαν να είστε υποστηρικτής και δεν διατρέχετε τον κίνδυνο να βάλουν το γήπεδο σας στο πίσω καυστήρα και να σας εκτοξεύσουν.
2. Χρειάζομαι περισσότερο χρόνο για να εξετάσω όλες τις πληροφορίες που έχω.
Ακόμα κι αν ένα άτομο έχει όλα τα δεδομένα που * πρέπει * να σας δώσει μια απάντηση, αυτό είναι μόνο η μισή ιστορία. Μπορεί να θέλουν να βεβαιωθούν ότι οι αριθμοί προέρχονται από μια ακριβή πηγή, για παράδειγμα, ή θα μπορούσαν να υπάρχουν πολλοί τρόποι ερμηνείας ή εφαρμογής των πληροφοριών σας. Και αυτό πριν σκεφτείτε ότι υπάρχει συναισθηματική συνιστώσα στη λήψη αποφάσεων . Μπορεί να αντισταθούν να δώσουν μια άμεση απάντηση αμέσως επειδή θέλουν να βεβαιωθούν ότι η επιλογή τους δεν είναι μια απροσδόκητη αντίδραση στο έντερο.
Τι να κάνω: Πείτε στον ακροατή σας ότι είναι έξυπνο να μην βιαστεί να πάρει μια απόφαση. Ορίστε μια συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα όπου μπορείτε να παρακολουθήσετε μέσω τηλεφώνου, email, συνομιλίας ή κειμένου.
3. Δεν έχετε αντιμετωπίσει μια ανησυχία ή ανάγκη που έχω.
Μην υποθέσετε ότι αυτό σημαίνει ότι πρέπει να φράξετε τον ακροατή σας με περισσότερα γεγονότα. Τα ψυχολογικά στοιχεία παίζουν συχνά εδώ. Για παράδειγμα, ίσως ένα στοιχείο βρίσκεται στον προϋπολογισμό ενός πελάτη, αλλά επειδή μεγάλωσαν με τίποτα, ειλικρινά φοβούνται να ξοδέψουν χρήματα.
Τι να κάνω: Ενημερώστε τον ακροατή σας ότι φαίνεται ότι υπάρχει πρόβλημα ή προβληματισμός που δεν έχετε καταλάβει ακόμη. Ρωτήστε τους ευγενικά αλλά άμεσα ποιο είναι αυτό το ζήτημα και να είστε ενσυναίσθηση. Κάτι τέτοιο τους δίνει την ευκαιρία να αντιμετωπίσουν ό, τι μπορεί να τους συγκρατήσει ενώ είστε εκεί για να τους ενθαρρύνετε.
4. Θέλω να νομίζετε ότι είμαι έξυπνος.
Μια μάλλον προφανής επίπτωση πίσω από το 'Αφήστε με να το σκεφτώ' είναι ότι ο ακροατής σας θα ... καλά, σκέφτεστε. Και η σκέψη δείχνει ότι ο ακροατής έχει κάποιο βαθμό διάνοιας. Ο ακροατής σας μπορεί να πει ότι χρειάζονται χρόνο μόνο για να δώσουν την εντύπωση ότι είναι πιο προχωρημένοι ή σοβαροί ή για να αποφύγουν να βγαίνουν ως πολύ συναισθηματικά καθοδηγημένοι στην απόφασή τους. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό μπορεί να οφείλεται είτε στην ανάγκη να αισθάνεστε ισχυροί / ανώτεροι - δηλαδή, να είναι το άλφα - ή α φόβος για απόρριψη για έλλειψη νοημοσύνης. Και στις δύο περιπτώσεις, όλα σχετίζονται με πολύ βασικά ένστικτα επιβίωσης και κοινωνική δυναμική.
Τι να κάνω: Αναγνωρίστε ότι η επιθυμία επιπλέον χρόνου για εξέταση είναι μια έξυπνη κίνηση, αλλά στη συνέχεια επισημάνετε πώς ο ακροατής έχει ήδη αποδείξει την κατανόηση της κατάστασης ή της προσφοράς κατά τη διάρκεια της συνομιλίας. Προτείνετε ότι, με βάση τους παράγοντες που παραθέτετε, είναι πραγματικά έτοιμοι να πραγματοποιήσουν μια κλήση σχετικά με το τι πρέπει να κάνουν.
5. Δεν με ενδιαφέρει και δεν θέλω να σας απορρίψω ευγενικά.
Δεν είναι όλοι σίγουροι για να βγουν έξω και να είμαστε ειλικρινείς ότι δεν θέλουν να αγοράσουν ή να γίνουν μέρος ενός έργου. Λένε ότι θα το σκεφτούν μόνο για να σας αφήσουν να σώσετε το πρόσωπό σας και να σας απαλλάξουμε από την αμηχανία που δεν σας λένε εντελώς. Μπορούν επίσης να καταφύγουν σε αυτόν τον τύπο άρνησης, επειδή το να λένε ένα διαμέρισμα δεν απαιτεί κάποια γενναιότητα και δεν αισθάνονται αρκετά ασφαλείς μαζί σας για να είστε εκ των προτέρων.
Τι να κάνω: Όπως όταν ο ακροατής σας χρειάζεται περισσότερο χρόνο σκέψης, ζητήστε ένα ραντεβού παρακολούθησης. Αν αυτοί αποφύγετε πολλές φορές ραντεβού προτείνετε, αυτό είναι ένα αξιοπρεπές σημάδι ότι είναι ντροπαλοί για ένα άμεσο όχι. Μπορείτε να μειώσετε τις απώλειές σας και να προχωρήσετε, ώστε να μην χάνετε χρόνο, αλλά μπορείτε επίσης να προτείνετε να πάρουν την κάρτα σας ή να ρωτήσουν εάν ενδιαφέρονται να ανταλλάξουν πληροφορίες μέσω email. Προτείνετε ότι, ακόμα κι αν αποφασίσουν ότι η προσφορά σας δεν είναι για αυτούς, μπορούν να μεταβιβάσουν τις πληροφορίες σας σε κάποιον που γνωρίζουν ή μπορείτε να μείνετε σε επαφή για μελλοντικές ευκαιρίες.
πόσο χρονών είναι ο Τζος Γκέιτς
Οι άνθρωποι μπορούν να πουν 'Επιτρέψτε μου να το σκεφτώ' για διάφορους λόγους, αλλά σε κάθε περίπτωση, έχετε κάποια δύναμη να κατευθύνετε τι θα συμβεί στη συνέχεια. Χρησιμοποιήστε αυτές τις στρατηγικές με συνέπεια για να διατηρήσετε τις καλές ευκαιρίες από το να γλιστρήσετε.
