«Τα ραβδιά και οι πέτρες μπορούν να σπάσουν τα οστά μου, αλλά τα λόγια δεν θα με πληγώσουν ποτέ». Πράγματι, ένα ισχυρό συναίσθημα. Ισχυρό ... και όχι πάντα αληθινό.
Μας επιλογή λέξεων σίγουρα μπορεί να μας βλάψει - ιδιαίτερα σε επαγγελματικές καταστάσεις. Πόσες φορές έχετε κλωτσήσει τον εαυτό σας χρησιμοποιώντας υπερβολικά ανεπίσημη γλώσσα με το αφεντικό σας ή συναντάτε με διαφορετικό τρόπο από τον προβλεπόμενο;
Και έχετε παρατηρήσει πώς οι άνθρωποι δεν απολύονται πια, αλλά μάλλον «αφήστε»; Ή ότι δεν λέμε πλέον «αστυνομικό» ή «πρόεδρο» για να αποφύγουμε τα στερεότυπα φύλου ρόλων; Υπάρχει ένας λόγος για αυτό και είναι επειδή η επιλογή των λέξεων μας έχει σημασία.
Οι πόλεμοι έχουν κερδηθεί και χάσει στο πίσω μέρος των λέξεων. Σκεφτείτε μερικά από τα περισσότερα εμπνευσμένες στρατιωτικές ομιλίες όλων των εποχών. Πιστεύετε ότι ο Αβραάμ Λίνκολν θα είχε συγκεντρώσει τα στρατεύματα, επίσης, αν είχε πει, 'γι 'αυτό πρέπει να κοιτάξουμε τους αριθμούς, να πάρουμε περισσότερα από αυτά από εμάς';
Όχι, το να προκαλείς το συναίσθημα της οικογένειας και του πατριωτισμού έκανε πολύ καλύτερη δουλειά. «Δεν είναι απλώς για το σήμερα, αλλά για κάθε επόμενο χρόνο που πρέπει να διαιωνίσουμε για τα παιδιά των παιδιών μας αυτήν τη μεγάλη και ελεύθερη κυβέρνηση ... Το έθνος αξίζει να αγωνιστεί, για να εξασφαλίσει ένα τόσο απαράμιλλο κόσμημα». Τώρα είναι μια ομιλία που κερδίζει.
Όχι μόνο οι λέξεις έχουν τη δύναμη να κερδίσουν ή να χάσουν στο πεδίο της μάχης, αλλά φέρουν εξίσου βάρος με τους αριθμούς όταν πρόκειται για επιχειρήσεις. Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Amazon, Jeff Bezos, απαιτεί από όλους τους υπαλλήλους να ξεκινήσουν μια συνάντηση μέχρι διαβάζοντας δυνατά ένα δοκίμιο έχουν γράψει για το θέμα, ένα νέο προϊόν ή ποιος είναι ο στόχος της συνάντησης. Γιατί; Επειδή πιστεύει ότι το να γράφεις για κάτι σε βάθος απαιτεί να το σκεφτείς επιτέλους. Όχι μόνο ματιά σε αριθμούς ή στόχους.
Σύμφωνα με Επιστημονικός Αμερικανός , οι λέξεις που χρησιμοποιούμε μιλούν πολλά για την προσωπικότητά μας. Αυτό δεν ισχύει μόνο για τα μεγάλα, επαγγελματικά λόγια που μας κάνουν να ακούγεται σαν να έχουμε καταπιεί ένα λεξικό (μόχλευση, βελτιστοποίηση, βελτιστοποίηση). Τα πραγματικά ενδεικτικά σημάδια μπορούν πραγματικά να είναι με τα μικρότερα λόγια όλων.
πόσο χρονών είναι ο Stephen Colbert
Δεν υπάρχει ομάδα «εγώ»
Ο κοινωνικός ψυχολόγος του Πανεπιστημίου του Τέξας, James W. Pennebaker, παρατηρεί ότι συχνά κάνουμε λάθος όταν προσπαθούμε να παρουσιάσουμε τον εαυτό μας με έναν τρόπο που πιστεύουμε ότι άλλοι άνθρωποι θα θεωρηθούν αποδεκτοί. Όταν σκεφτόμαστε υπερβολικά πώς μιλάμε, τείνουμε να χρησιμοποιούμε περιοριστικές λέξεις που μπορούν να μας εμποδίσουν να ακούσουμε αυθεντικά.
Ένα από τα πιο ενδεικτικά σημάδια για το αν ένα άτομο είναι ομαδικός παίκτης, ή έχει τα δικά του ενδιαφέροντα είναι να ακούτε τη χρήση των «εγώ» και «εγώ» πάνω από «εμάς» και «εμείς».
πόσο χρονών είναι ο Easton Corbin
Οι λέξεις αποκαλύπτουν τον αληθινό μας χαρακτήρα
Σύμφωνα με τον Pennebaker, η γραπτή λέξη μπορεί συχνά να δίνει στοιχεία για το άτομο που το έγραψε, από την ηλικία έως το φύλο τους. Υπάρχει ένας τόνος πολύτιμων πληροφοριών που κρύβονται στο υποκείμενο της χρήσης αντωνυμιών και άρθρων.
Οι γυναίκες, γενικά, βρέθηκε να χρησιμοποιούν περισσότερες αντωνυμίες από τους άνδρες και να κάνουν μεγαλύτερες αναφορές σε άλλους. Οι άνδρες συνήθως επιλέγουν μεγαλύτερες λέξεις και χρησιμοποιούν περισσότερα άρθρα.
Ίσως δεν αποτελεί έκπληξη, ότι η παλαιότερη γενιά είναι συχνά καλύτερη στο να γράφει και να εκφράζεται καθαρά. Γνωρίζουν περισσότερο λέξεις αρνητικών συναισθημάτων , όπως «ανησυχητικό» ή «αποθαρρυντικό», και αντίθετα επιλέγουν θετική ομιλία, πιθανώς επειδή έχουν μάθει από λάθη του παρελθόντος.
Η χρήση των λέξεων μπορεί επίσης να είναι ένα σημάδι για το αν κάποιος λέει την αλήθεια ή όχι, ανάλογα με το πώς διαμορφώνουν την ομιλία τους. Ο Pennebaker εξηγεί ότι οι άνθρωποι που λένε την αλήθεια τείνουν να χρησιμοποιούν το πρώτο άτομο ενικό, με περισσότερες δηλώσεις που ξεκινούν με «I», ενώ εκείνοι που βρίσκονται ψέματα απαντούν συχνά σε μια ερώτηση με μια άλλη ερώτηση.
Εχουμε ένα πρόβλημα
Η χρήση της λέξης «πρόβλημα» μπορεί να είναι πρόβλημα. Όταν λέτε πράγματα όπως, 'Υπάρχει πρόβλημα με αυτήν τη στρατηγική', ακούγεται αμέσως αρνητικό και οριστικό. Το δευτερεύον κείμενο θα μπορούσε να είναι, «Ας ξεκαθαρίσουμε το όλο θέμα. Είναι 95% υπέροχο, αλλά ναι, αυτό το πρόβλημα 5% πρόκειται να πετάξει τα πάντα! '
Αντί να χρησιμοποιήσετε τη λέξη «πρόβλημα» - δοκιμάστε να την αντικαταστήσετε με τη λέξη «πρόκληση». Αυτή η αλλαγή στο λεξιλόγιο εμπνέει εμπιστοσύνη, ενώ συνεχίζει να μεταδίδει το μήνυμα. Λέγοντας, 'Αυτή η στρατηγική παρουσιάζει μια πρόκληση', κάνει τους ακροατές να αισθάνονται ότι η ομάδα θα είναι σε θέση να ανέβει στην περίσταση.
Πειστικές λέξεις που λειτουργούν
Υπάρχουν πολλές λέξεις και φράσεις που μπορείτε να ενσωματώσετε στο καθημερινό σας λεξιλόγιο για να σας βοηθήσουν να κάνετε τους φίλους σας πιο εύκολα και να δημιουργήσετε μια σχέση στο χώρο εργασίας ή να κάνετε μια συναρπαστική παρουσίαση. Σύμφωνα με τον Darlene Price, συγγραφέας του Καλά ειπώθηκαν! Παρουσιάσεις και συνομιλίες που έχουν αποτελέσματα , λέξεις όπως «προσιτές», «βολικές», «εύκολες» και «δωρεάν» εξακολουθούν να έχουν πολύ βάρος με το κοινό.
πόσο χρονών είναι ο Ρέι Γουίλιαμ Τζόνσον
Σε καμία περιοχή αυτό δεν είναι πιο σημαντικό από το γράψιμο πωλήσεων. Οποιοδήποτε copywriter αξίζει το αλάτι του, θα γνωρίζει ότι δεν μιλάτε ποτέ στους πελάτες σχετικά με τις δυνατότητες. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους όταν μιλάτε για τα οφέλη.
Φανταστείτε έναν καταναλωτή στην αγορά για ένα ζευγάρι μπότες πεζοπορίας. Οι πιθανότητες είναι ότι δεν θα επηρεαστούν πολύ από το πλεκτό ύφασμα που πλένεται στο χέρι. Πείτε τους ότι τα πόδια τους θα παραμείνουν πιο ξηρά και πιο άνετα για περισσότερο και θα έχουν την τάση να αγοράζουν. Μπορούν να δουν το όφελος και να αισθανθούν τον εαυτό τους στα παπούτσια. όχι μόνο να ακούσω για το υλικό από το οποίο είναι φτιαγμένα.
Ένας άλλος βασικός παράγοντας για να διατηρήσετε τον χρήστη σας στη σελίδα είναι να θυμάστε την αξία του «εσείς». Απλώς σκεφτείτε τη σελίδα της τυπικής εταιρείας Σχετικά με εμάς. Είναι πολύ δελεαστικό να ξεκινήσετε μια μονόπλευρη διατροφή για το ιστορικό και τα επιτεύγματα της εταιρείας. Αλλά ένα πολύ πιο πειστικό κείμενο είναι πιθανό να ξεκινήσει με το «Βρίσκεστε πιεσμένοι για χρόνο ή επιθυμείτε να υπάρχουν περισσότερες ώρες την ημέρα;» Δίνεις στον πελάτη αυτό που θέλεις, τραβάς τους και φτιάχνεις για αυτόν.
Χρήση ονομάτων ανθρώπων
Η τιμή μας θυμίζει επίσης τη δύναμη χρήσης των ονομάτων των ανθρώπων. Εάν δεν είστε πραγματικά καλοί σε αυτό, προσπαθήστε να ξεκινήσετε να θυμάστε τα πρώτα ονόματα. Η χρήση του ονόματος ενός ατόμου δείχνει σεβασμό και επίσης γνωστοποιεί ότι είναι σημαντικό για εσάς (αρκετό για να θυμάστε το όνομά του!) Θα σας κοιτάξουν ευνοϊκά σε αντάλλαγμα, καθώς συναντάτε ως φροντίδα και καλός ακροατής.
Έτσι, την επόμενη φορά που θα ανοίξετε το στόμα σας ή βιαστείτε να μιλήσετε χωρίς να σκεφτείτε πρώτα, θυμηθείτε ότι η επιλογή των λέξεων σας αντιπροσωπεύει συνεχώς. Η σκέψη πριν μιλήσετε μπορεί να σημαίνει τη διαφορά μεταξύ επιτυχίας και αποτυχίας.
