Αυτό το περασμένο Σαββατοκύριακο, ο Πρόεδρος Ομπάμα είπε τη Ν-λέξη δημόσια.
«Ο ρατσισμός, δεν θεραπεύουμε», είπε ο πρόεδρος είπε σε ένα συνέντευξη. «Και δεν είναι απλώς θέμα να μην είμαστε ευγενικοί να λέμε δημόσια ***. Αυτό δεν είναι το μέτρο για το αν ο ρατσισμός εξακολουθεί να υπάρχει ή όχι. Δεν είναι απλώς θέμα διακριτικών διακρίσεων. Οι κοινωνίες δεν διαγράφουν, εν μία νυκτί, όλα όσα συνέβησαν 200 έως 300 χρόνια πριν. '
ύψος kim ji-won
Ο πρόεδρος έκανε αυτές τις παρατηρήσεις υπό το φως των τραγικών πυροβολισμών που πραγματοποιήθηκαν πρόσφατα στο Τσάρλεστον. Άλλα γεγονότα που επηρεάστηκαν ρατσιστικά, από ξυλοδαρμούς της αστυνομίας έως ταραχές στην πόλη, έπληξαν τη χώρα και αύξησαν τις εκκλήσεις για περισσότερο έλεγχο όπλων τα τελευταία χρόνια. Και επιστρέφει την προσοχή σε αυτά τα θέματα ξανά. Όπως μπορείτε να φανταστείτε, η αντίδραση των μέσων ενημέρωσης ήταν έντονη και όλοι και από τις δύο πλευρές του πολιτικού διαδρόμου εξέφρασαν είτε υποστήριξη είτε αντίθεση στη χρήση της λέξης από τον πρόεδρο που σπάνια εκφράζεται ποτέ στο κοινό λόγω της προσβλητικής και αμφιλεγόμενης φύσης της.
Αλλά το είπε. Είναι μια άσχημη, δυστυχισμένη λέξη που φέρνει άσχημες, δυστυχισμένες εικόνες - αυτή του ρατσισμού, της δουλείας, του μίσους και της καταπίεσης. Δεν είναι μια λέξη που ήθελε να χρησιμοποιήσει, ούτε μια συνομιλία που επέλεξε να κάνει. Και, πιστέψτε με, ήξερε το αποτέλεσμα που θα είχε. Αυτά τα ζητήματα υπάρχουν εδώ και πολύ καιρό. Υπάρχουν πολλοί που θα προτιμούσαν να μην κάνουν τα θέματα ρατσισμού ή ελέγχου όπλων δημόσια συζήτηση. Υπάρχουν πολλοί που θα προτιμούσαν να μην ακούσουν τη λέξη Ν και όλα όσα αντιπροσωπεύει.
Αυτό με φέρνει τόσο στον Άντριου όσο και στη Τζένιφερ.
Ο Andrew (όχι το πραγματικό του όνομα, αλλά ένα πραγματικό πρόσωπο) είναι πελάτης μου και συνεργάτης σε τοπική λογιστική εταιρεία. Κάθε εβδομάδα ο Andrew λαμβάνει μια άσχημη, δυστυχισμένη αναφορά που φέρνει επίσης άσχημες, δυστυχισμένες εικόνες θυμού, απογοήτευσης, δυσαρέσκειας και δυσαρέσκειας. Είναι η έκθεση «Open Issues» της εταιρείας του. Σε αυτό, επιμένει ότι οι διαχειριστές του θα του αναφέρουν κάθε πρόβλημα πελάτη που είναι ανοιχτό. Υπάρχουν παράπονα σχετικά με την εξυπηρέτηση, λάθη στις φορολογικές δηλώσεις, δυσαρέσκεια με τους χρόνους απόκρισης και άλλα παράπονα, τόσο σημαντικά όσο και μικρά. Η έκθεση εγείρει ζητήματα που μάλλον δεν θα το γνώριζε ούτε και θα μπορούσε να εγείρει ζητήματα ευθύνης ή να του ζητήσει να ζητήσει συγγνώμη ή ακόμη και να κάνει επιστροφές χρημάτων για την εργασία που εκτελέστηκε. Αλλά αναζητά αυτά τα ζητήματα, ώστε να τα αντιμετωπίσει. Υπάρχουν πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που ξέρω ποιος θα προτιμούσε να αποφύγει τα προβλήματα των πελατών. Λειτουργούν γνωρίζοντας ότι θα υπάρχουν πάντα προβλήματα και δεν μπορούν να λυθούν όλοι, οπότε είναι καλύτερο να επικεντρωθούμε μόνο στα καλά πράγματα. Ο Άντριου δεν είναι έτσι.
Η Τζένιφερ (αλλάζει επίσης το όνομά της) είναι ένας άλλος ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης που ξέρω ποιος κάνει κάτι παρόμοιο με τους υπαλλήλους της. Το καθιστά ένα σημείο να συναντά κανείς μεμονωμένους διευθυντές και άλλους υφισταμένους μεμονωμένα. Η Τζένιφερ κάνει σκληρές ερωτήσεις σχετικά με την επιχείρηση, άλλους διευθυντές και τον εαυτό της ως εργοδότη. Θέλει να μάθει ποιοι εργαζόμενοι είναι δυσαρεστημένοι και γιατί. Σκάβει, με την άδειά τους, στα ευαίσθητα ζητήματα υγείας, αδειών, αναπηρίας, επιδόσεων και ίσης αμοιβής, ώστε να μπορεί να γνωρίζει καλύτερα τυχόν προβλήματα. Υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που θα αποφύγουν να συζητήσουν αυτά τα ευαίσθητα θέματα με το προσωπικό τους επειδή απλά δεν θέλουν να γνωρίζουν, δεν νοιάζονται ή φοβούνται να εκθέσουν τον εαυτό τους σε πιθανές ευθύνες. Αποφεύγουν τις δύσκολες λέξεις και θα προτιμούσαν να συμπεριφέρονται σαν να μην υπήρχαν καθόλου τα ζητήματα και να τα αντιμετωπίσουν αν και όταν προκύψουν. Η Τζένιφερ δεν είναι έτσι.
Ο Chris Coyne παντρεύτηκε την Tiffany Coyne
Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων έχουν τα δικά τους ισοδύναμα της λέξης Ν. Μεταξύ αυτών είναι η λέξη L (ευθύνη). Ή η λέξη Α (συγγνώμη). Ή η λέξη R (επιστροφή χρημάτων). Ορισμένοι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων αποφεύγουν τη χρήση αυτών των λέξεων με κάθε κόστος. Φοβούνται τι αντιπροσωπεύουν. Άλλοι δεν φοβούνται.
Προς τιμήν του Προέδρου Ομπάμα, δεν έστειλε έναν εκπρόσωπο για να μιλήσει εκ μέρους του και δεν εξέδωσε μια ήπια δήλωση που θα κάλυπτε τον πολιτικό του λαιμό. Έλαβε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας μια λέξη που ήξερε ότι θα ήταν αμφιλεγόμενη γιατί αυτό κάνουν οι ηγέτες. Δεν αποφεύγουν προβλήματα και προβλήματα μόνο και μόνο επειδή είναι δύσκολα. Τους αναζητούν και βουτούν σε αυτά. Τι γίνεται με εσάς; Αναζητάτε ενεργά και επιλύετε προβλήματα; Τρέχετε μακριά από θέματα υπαλλήλων μόνο και μόνο επειδή το πρόβλημα σας κάνει να νιώθετε άβολα; Αγνοείτε τα παράπονα των πελατών ή προσποιείτε ότι όλοι είναι ευχαριστημένοι μόνο και μόνο επειδή σε κάνει να νιώθεις καλύτερα; Φοβάστε να ακούσετε σχόλια από τους υπαλλήλους σας και να συζητήσετε ανοιχτά τις εργασιακές ανησυχίες που επηρεάζουν τη ζωή τους; Ποια είναι η Ν-λέξη σας;
