Νωρίτερα φέτος, η Άννα Αζάρ έμεινε μπερδεμένη όταν η δέσμευση στη σελίδα της εταιρείας της στο Instagram έπεσε - φαινομενικά μια νύχτα. Εκείνη την εποχή, το εμπορικό σήμα Hertfordshire, με έδρα την Αγγλία, MoonlitCreatures, είχε σχεδόν 23.000 οπαδούς και δεν πίστευε ότι έκανε κάτι διαφορετικό ή λάθος.
Έτσι, το Googled, και άρχισε σιγά-σιγά να παλεύει μαζί μια αιτία, που ταιριάζει με τους λογαριασμούς των άλλων. Οι αναρτήσεις της είχαν κρυφτεί στη σελίδα ανακάλυψης του Instagram - οδηγώντας την να αυτοδιαγνώσει το φημολογούμενο φαινόμενο για το οποίο δημοσιεύτηκαν πρόσφατα bloggers και θεωρητικοί του Instagram. Είχε «απαγορευτεί η σκιά».
Η απαγόρευση σκιών, γνωστή και ως απαγόρευση stealth, αναφέρεται σε μια πρακτική κατά την οποία εφαρμογές, φόρουμ ή ιστότοποι θα απαγορεύσουν με κάποιον τρόπο έναν χρήστη από τον ιστότοπο ή την εφαρμογή, αλλά δεν θα ειδοποιήσει τον χρήστη ότι το κάνει ο ιστότοπος ή η εφαρμογή. Συνήθως, η απαγόρευση επιβάλλει περιορισμούς στον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να αλληλεπιδράσετε με άλλους χρήστες, μαζί με την προβολή σας στον ιστότοπο. Οι χρήστες του Reddit δημοσιεύουν τακτικά σχετικά με την απαγόρευση σκιών στον ιστότοπο και νωρίτερα φέτος, το Twitter απαγόρευε σκιώδεις χρήστες αλλά το καλούσαν περιορισμός λογαριασμού .
Ενώ η απαγόρευση σκιών συμβαίνει σε διάφορους ιστότοπους, οι χρήστες του Instagram ήταν πιο φωνητικοί σχετικά με αυτόν τον τύπο απαγόρευσης πρόσφατα. Αναζητήσεις Google για τον όρο έχουν αυξηθεί σημαντικά από τις αρχές Απριλίου, ειδικά όταν έψαξα με το όνομα της εφαρμογής.
Το Instagram δεν έχει δώσει ποτέ επίσημη δήλωση σχετικά με την υποτιθέμενη πρακτική της απαγόρευσης σκιών. Σχολίασε μόνο την πολιτική hashtag του όταν Inc. έφτασα. Αγνόησε ένα προηγούμενο αίτημα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις απαγορεύσεις σκιών, συγκεκριμένα.
Η έλλειψη εξήγησης έχει δώσει σε ανθρώπους όπως ο Alex Tooby, ένας αυτο-περιγραφόμενος εκπαιδευτικός Instagram, να προκαλέσει παρέκταση. Αυτή και άλλοι κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι η απαγόρευση - τουλάχιστον στο Instagram - είναι μια άμεση απάντηση σε ενέργειες τύπου spam που έρχονται σε αντίθεση με τις οδηγίες της πλατφόρμας.
Αλλά τι γίνεται αν δεν είστε spam bot που θέλει ψεύτικα σχόλια και είστε απλώς ιδιοκτήτης επιχείρησης όπως ο Azhar που θέλει να προσελκύσει νέους πελάτες; Δείτε πώς μπορείτε να αποφύγετε τη μυστηριώδη απαγόρευση σκιών στο Instagram.
1. Κρατήστε το πραγματικό
Η Molly Marshall, η στρατηγική των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης και του ψηφιακού μάρκετινγκ πίσω Molly Marshall Μάρκετινγκ , προτείνει να σκεφτείτε πώς θα μπορούσε να γίνει αντιληπτή η συμπεριφορά σας από την προοπτική ενός χρήστη. Είναι το περιεχόμενο παραπλανητικό ή το hashtag χρησιμοποιείται κατά λάθος σε μια προσπάθεια να βρεθεί μπροστά σε ένα συγκεκριμένο κοινό; Αν ψάχνατε για ένα πράγμα, αλλά συνεχίζατε να δείχνετε ένα άλλο, δεν θα απογοητευόσασταν;
Αυτό είναι ένα μεγάλο όχι, λέει η εκπρόσωπος της Instagram Emily Cain. «Εργαζόμαστε σκληρά για να δημιουργήσουμε ένα ασφαλές και ανοιχτό περιβάλλον για όλους όσοι χρησιμοποιούν το Instagram», λέει. «Ενώ ο στόχος μας είναι να διατηρήσουμε τα hashtag στην πλατφόρμα, η ασφάλεια της κοινότητάς μας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα, οπότε θα λάβουμε μέτρα για να περιορίσουμε τη διάδοση περιεχομένου που παραβιάζει και hashtag που κάνουν κατάχρηση, καθιστώντας τα μη αναζητήσιμα»
Επιπλέον, προσθέτει ο Marshall, ακόμη και αν το Instagram δεν σας εμποδίζει, θα απομακρύνετε τους πελάτες σας από κακή χρήση των hashtags. «Όταν οι χρήστες συνδέονται στους λογαριασμούς τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είναι κυρίως εκεί για να αλληλεπιδράσουν με φίλους και συγγενείς», εξήγησε. 'Εάν η συμπεριφορά των επιχειρήσεων στο Instagram γίνεται πολύ ενοχλητική, οι χρήστες μπορεί να φύγουν.'
2. Αποφύγετε την αυτοματοποίηση εφαρμογών
Η Azhar πίστευε ότι τα προβλήματά της ενδέχεται να προέρχονται από spam bots μετά το MoonlitCreatures. Λέει ότι αφιερώνει περίπου μια ώρα κάθε μέρα αποκλείοντας και διαγράφοντας ψεύτικους οπαδούς. Για να εξοικονομήσετε χρόνο, ο Azhar χρησιμοποιεί μια εφαρμογή τρίτου μέρους για τη διαγραφή ανεπιθύμητων μηνυμάτων.
Αυτό είναι λάθος, λέει ο Μάρσαλ. Συμβουλεύει τους ανθρώπους να αποφεύγουν εντελώς τις εφαρμογές αυτοματοποίησης τρίτων. Ειδικά, λέει, μην χρησιμοποιείτε ποτέ ούτε προσλαμβάνετε κάποιον για τη διαχείριση των λογαριασμών σας που χρησιμοποιεί εφαρμογές τρίτων που αυτοματοποιούν τις δραστηριότητες αφοσίωσής σας στο Instagram.
Αντ 'αυτού, προτείνει την άμεση αλληλεπίδραση με τους οπαδούς σας. Απαντήστε στα σχόλια στους χρήστες με πραγματικούς χαιρετισμούς και ερωτήσεις, καθώς αποδεικνύει ότι υπάρχει ένας πραγματικός άνθρωπος που εκτελεί τον λογαριασμό. Προσθέτει ότι πρέπει να αποφύγετε σχόλια όπως «Nice» ή emoji, καθώς τα bots χρησιμοποιούν συνήθως αυτά.
3. Μην χρησιμοποιείτε απαγορευμένα hashtag
Ο Nick Drewe από το εργαστήριο κοινωνικών δεδομένων το Data Pack συγκέντρωσε μια λίστα με λεπτομέρειες απαγορευμένα hashtag (και μια ενημέρωση πιο πρόσφατα απαγορευμένα hashtag ) που μπορείτε να αναζητήσετε πριν δημοσιεύσετε. Δίκαιη προειδοποίηση: Οι περισσότερες από αυτές τις ετικέτες δεν είναι ασφαλείς για εργασία, αν και μερικές φαίνεται εντελώς καλοήθεις, όπως #kansas.
Εν ολίγοις, το Instagram απαγορεύει τα hashtag που είναι ρητά, αντιβαίνουν στους όρους και τις προϋποθέσεις του ή είναι επικίνδυνα για την κοινότητα. Πρόκειται για hashtag που ενθαρρύνουν το γυμνό ή τη βία ή παραβιάζουν άλλες κοινοτικές οδηγίες. Αλλά απαγορεύει επίσης μερικώς τα hashtag που χρησιμοποιούνται κατά συνέπεια, αποκρύπτοντας τις τελευταίες δημοσιεύσεις στη σελίδα του hashtag, αλλά επιτρέποντας τις σχετικές κορυφαίες δημοσιεύσεις. Για παράδειγμα, το hashtag #boho εμφανίζει μόνο κορυφαίες αναρτήσεις, δεδομένου ότι χρησιμοποιήθηκε συχνά από χρήστες.
Μόλις η Azhar πέρασε από κάθε μια από τις αναρτήσεις της, συνειδητοποίησε ότι χρησιμοποιούσε τα hashtag που χρησιμοποιούνται συνήθως. Μετά την εκκαθάριση όλων των δημοσιεύσεών της, η εμπλοκή της επέστρεψε στο φυσιολογικό. Χρησιμοποίησε το #boho σε μερικές από τις φωτογραφίες της, καθώς τα κοσμήματά της έχουν μποέμικο στιλ. Ως αποτέλεσμα, όλες οι αναρτήσεις της αποκρύπτονταν από τη ροή του hashtag - ανεξάρτητα από το αν μια συγκεκριμένη ανάρτηση χρησιμοποιούσε το hashtag #boho.
tracey ε. καθαρή θέση μπρέγκμαν
4. Ενεργοποιήστε τα hashtag σας
Φυσικά, ακόμη και αν δεν χρησιμοποιείτε απαγορευμένα hashtag, μπορεί να εξακολουθείτε να είστε απαλλαγμένοι. Ο Marshall σημειώνει ότι η επαναλαμβανόμενη χρήση των hashtags είναι αρκετή για να σας επισημάνει ως ανεπιθύμητο.
«Υπάρχουν τόσες πολλές επιλογές για hashtag. Είναι ιδανικό να το συνδυάζετε κάθε δύο μέρες προσθέτοντας τον Marshall. Εκτός αυτού, χρησιμοποιώντας μια ποικιλία σχετικών hashtag, θα συνεχίσετε να παρουσιάζετε το περιεχόμενό σας σε μεγαλύτερο κοινό.
