Μετά τον περασμένο χρόνο, πιθανότατα θα αντιμετωπίσετε την εξάντληση με την ομάδα σας, με άτομα που χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να ολοκληρώσουν τα πράγματα, αλλάζοντας εργασία χαμηλότερης ποιότητας ή γενικά αισθάνονται λιγότερο παρόντες. Ωχ, μπορεί να το αισθάνεσαι στον εαυτό σου, με εγκεφαλική ομίχλη και εξάντληση που απλά δεν μπορείς να κουνήσεις.
Μια έρευνα από την εταιρεία συμβούλων Korn Ferry από περισσότερους από 7.000 Αμερικανούς επαγγελματίες τον περασμένο Μάιο έδειξαν ότι το 73 τοις εκατό τους είχε ήδη αισθανθεί εξάντληση - και αυτό ήταν πριν από 10 ακόμη μήνες της πανδημίας, έναν χειμώνα που μαστίζεται από το άγχος των εκλογών και την επιδείνωση των αριθμών των περιπτώσεων και τη συνεχιζόμενη αβεβαιότητα σχετικά με το πότε θα συμβεί αυτό όλα να έχουν τελειώσει.
Σίγουρα, θα μπορούσατε να προσπαθήσετε να πιέσετε την ομάδα σας πιο σκληρά για να αντισταθμίσετε τη χαμένη παραγωγικότητα. Αλλά βρήκα ως ιδρυτής τον εαυτό μου, ίσως αντίθετα, ότι η μεγαλύτερη ευκολία στις εργάσιμες ημέρες της ομάδας σας είναι ένας καλύτερος τρόπος για να τους βοηθήσω να αρχίσουν να θεραπεύονται από την εξάντληση και να επιστρέψουν στα καλύτερά τους. Ακολουθούν μερικές ιδέες για να ξεκινήσετε.
1. Βγάλτε τα στοιχεία από τη λίστα υποχρεώσεων όλων
Σύμφωνα με μια έκθεση Gallup , δύο από τις κορυφαίες αιτίες της εξάντλησης των εργαζομένων είναι οι εργαζόμενοι που έχουν πολλά να κάνουν και δεν αισθάνονται ότι έχουν αρκετό χρόνο για να το κάνουν. Ειδικά τώρα, όταν η ομάδα σας μπορεί να έχει μειωθεί λόγω της πανδημίας και πολλοί άνθρωποι εξισορροπούν την εργασία με τη φροντίδα των παιδιών, οι υπάλληλοί σας μπορεί να αισθάνονται συγκλονισμένοι από ό, τι υπάρχει στο πιάτο τους. Βοηθώντας τους να αισθάνονται λιγότερο υποβρύχια θα μπορούσε να είναι ένα σοβαρό βάλσαμο.
Μειώστε λοιπόν το φορτίο τους. Αυτό θα μπορούσε να είναι μια μεγάλη ευκαιρία για εσάς ως ηγέτης να ερευνήσετε τι κάνει η εταιρεία σας και να διασφαλίσετε ότι έχετε εύλογες προσδοκίες και εργάζεστε προς τις σωστές προτεραιότητες. Ίσως να κάνετε μια ομαδική δραστηριότητα χρησιμοποιώντας τον πίνακα Eisenhower για να προσδιορίσετε τι δεν είναι επείγον ή σημαντικό - και στη συνέχεια να δώσετε σε όλους άδεια για να απαλλαγείτε από αυτές τις εργασίες εντελώς.
2. Δημιουργήστε μια πολιτική «Χωρίς ερωτήσεις»
Δεν πρέπει να προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι οι εργαζόμενοι απολαμβάνουν λιγότερο χρόνο λόγω της πανδημίας ( μία έρευνα από τον Zapier διαπίστωσε ότι σχεδόν το 40 τοις εκατό των εργαζομένων της γνώσης είχαν ακυρώσει ή συντομεύσει την άδεια τους τον περασμένο χρόνο). Εάν δεν είναι άρρωστοι και δεν μπορούν να κάνουν αληθινές διακοπές, γιατί πρέπει να πάρουν άδεια;
Η απάντηση, φυσικά, είναι απλώς επειδή τα διαλείμματα είναι σημαντικά για την ψυχική υγεία. Ορισμένες εταιρείες προχωρούν τόσο πολύ ώστε να αναγκάσουν τους υπαλλήλους να κάνουν διακοπές. Νομίζω ότι μια καλύτερη προσέγγιση είναι να δημιουργήσετε περισσότερους κανόνες στις πολιτικές και τον πολιτισμό σας που επιτρέπουν την απογείωση χωρίς ιδιαίτερο λόγο.
Μην κάνετε τους υπαλλήλους να εξηγήσουν γιατί χρειάζονται άδεια, ή να προσθέσετε ένα σύνολο ημερών στην πολιτική PTO τους ειδικά για τις ημέρες ψυχικής υγείας. Μειώστε τον αριθμό των ημερών εκ των προτέρων, οι υπάλληλοι πρέπει να ενημερώσουν για τη διακοπή τους, ώστε να μπορούν να πάρουν χρόνο όταν το χρειάζονται περισσότερο. Ακόμα καλύτερα - δώστε μια έκπληξη σε όλη την ομάδα σας από καιρό σε καιρό, έτσι ώστε κανείς να μην αισθάνεται ότι οι άνθρωποι περιμένουν πράγματα από αυτούς ή ότι «χάνουν» μία από τις ημέρες PTO τους.
3. Ενθαρρύνετε τον χρόνο λήξης κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας
Φυσικά, η περιστασιακή άδεια δεν θα διορθώσει την εξάντληση - ειδικά επειδή οι εργαζόμενοι εργάζονται περισσότερες ώρες χάρη στην απομακρυσμένη εργασία. Θα θελήσετε επίσης να σκεφτείτε την αναδιάρθρωση των εργάσιμων ημερών σας για να δώσετε στους υπαλλήλους πιο συνεπή διαλείμματα (ή ακόμα και λίγο χρόνο για διασκέδαση).
Η ενθάρρυνση των υπαλλήλων σας να αφιερώσουν λίγο χρόνο από την ημέρα τους για να παίξουν παιχνίδια όπως το Word With Friends φαίνεται αντιπαραγωγικό, αλλά λειτουργεί. Η ομάδα μας παίζει συχνά ένα παιχνίδι πασιέντζας της ημέρας και στη συνέχεια συγκρίνουμε τα αποτελέσματα για την ομαδική συντροφικότητα. Η έρευνα έχει δείξει ότι οι υπάλληλοι που κάνουν διαλείμματα έχουν χαμηλότερη εξάντληση, υψηλότερη ικανοποίηση από την εργασία και λιγότερες από αυτές τις σωματικές δυσκολίες που μας προσφέρει μας δίνει αυτές τις μέρες, όπως κόπωση των ματιών και πόνος στην πλάτη.
Επομένως, ενσωματώστε τον στον πολιτισμό σας - και στο ημερολόγιό σας. Αποκλεισμός σε συγκεκριμένες ώρες κάθε ημέρας όταν δεν είναι δυνατή η κράτηση συσκέψεων και είναι ο κανόνας να απομακρυνθείτε. Στη συνέχεια, ενθαρρύνετε τη διασκέδαση κατά τη διάρκεια αυτών των χρόνων. Ίσως οργανώνετε εταιρικές εκδηλώσεις, παρέχετε προνόμια που επιτρέπουν στους ανθρώπους να ξοδεύουν χρήματα σε χόμπι ή να δημιουργήσετε έναν κορυφαίο πίνακα του αγαπημένου διαδικτυακού παιχνιδιού της ομάδας σας για να ενθαρρύνετε την υγιή συντροφικότητα.
4. Μιλήστε για τις αποτυχίες (Even Celebrate)
Ένα από τα βασικά πράγματα που πρέπει να σκεφτείτε όταν πρόκειται για τη μείωση της εξάντλησης είναι η μείωση του αισθήματος πίεσης στην ομάδα σας - και η πίεση της αποτυχίας μπορεί να είναι ένα από τα χειρότερα από όλα.
Γι 'αυτό, προσπαθήστε να δημιουργήσετε μια κουλτούρα όπου οι αποτυχίες δεν τιμωρούνται, αλλά κατανοούνται ή γιορτάζονται. Ίσως όταν ένας υπάλληλος χάσει μια προθεσμία, αντί να τρελαθεί, διερευνάτε γιατί συνέβη αυτό. Ίσως χρησιμοποίησαν αυτόν τον χρόνο για να ξεκουραστούν λίγο - κάτι που θα μπορούσε να είναι κάτι για να γιορτάσει. Αυτό θα μπορούσε επίσης να σημαίνει ότι είστε ευάλωτοι όταν ρίχνετε την μπάλα μόνοι σας, έτσι τα μέλη της ομάδας καταλαβαίνουν ότι είναι εντάξει.
Όλα αυτά δεν είναι απλώς να αφήσουν τους υπαλλήλους να χαλαρώσουν χωρίς συνέπεια, αλλά να τους βοηθήσουν να καταλάβουν ότι όταν η κατάσταση γίνεται σκληρή, το βάρος του κόσμου δεν είναι όλο στους ώμους τους - και θα είστε εκεί για να τους υποστηρίξετε το.
με την οποία είναι παντρεμένη η Μόλι Ρίνγκγουολντ
Η Inc. βοηθά τους επιχειρηματίες να αλλάξουν τον κόσμο. Λάβετε τις συμβουλές που χρειάζεστε για να ξεκινήσετε, να αναπτύξετε και να ηγηθείτε της επιχείρησής σας σήμερα. Εγγραφείτε εδώ για απεριόριστη πρόσβαση.
22 Μαρ 2021Οι απόψεις που εκφράζονται εδώ από τους αρθρογράφους Inc.com είναι δικές τους, όχι από αυτές του Inc.com.
