Είμαι βέβαιος ότι έχετε διαβάσει άρθρα σχετικά με τη σημασία του «πολιτισμού» για τη διαμόρφωση των συμπεριφορών των υπαλλήλων σας. Μία από τις αγαπημένες μου περιγραφές της εταιρικής κουλτούρας ήταν ως «το αόρατο χέρι που διαμορφώνει την ομαδική συμπεριφορά όταν δεν υπάρχει καθορισμένη διαδικασία ή σύστημα για να τους πει τι να κάνουν».
Όμως, η κατανόηση της έννοιας του πολιτισμού δεν σας δίνει μια τροχιά για να την χτίσετε σκόπιμα. Ακολουθούν επτά συνήθειες ηγεσίας που έχω δώσει έμφαση στους πελάτες μου για την καθοδήγηση της επιχείρησης κατά την τελευταία δεκαετία. Εν μέρει ήταν υπεύθυνοι για τον λόγο για τον οποίο ο μέσος πελάτης επιχειρηματικής καθοδήγησης αυξάνεται εννέα φορές πιο γρήγορα από τη μέση ιδιωτική εταιρεία στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Κάθε μια από αυτές τις συνήθειες βασίζεται στην κατανόηση ότι ως ηγέτης, η συμπεριφορά σας είναι ένας από τους πιο σημαντικούς καθοριστικούς παράγοντες της εταιρικής κουλτούρας. Η ομάδα σας παρακολουθεί ό, τι κάνετε. Ακόμα και όταν νομίζετε ότι κανείς δεν ψάχνει, όλοι είναι.
πόσο ψηλός είναι ο jaleel white
Εδώ είναι 7 συνήθειες ηγεσίας που όταν απορροφηθούν από την κουλτούρα της εταιρείας σας θα σας βοηθήσουν να προωθήσετε την επιχείρησή σας στο επόμενο επίπεδο.
1. Να είστε στην ώρα σας, όλη την ώρα.
Πρέπει να ξεκινήσουμε πρώτα με τα πρώτα πράγματα. Να είστε έγκαιροι - όλη την ώρα. Αυτή η απλή συμπεριφορά δείχνει στην ομάδα σας ότι παίρνετε στα σοβαρά τις δεσμεύσεις σας και ζείτε με ακεραιότητα.
Σίγουρα είναι εύκολο να γλιστρήσει, η ομάδα σας φαίνεται πάντα πρόθυμη να περιμένει, αλλά όταν τους κάνετε να περιμένουν, υποτιμάτε την αξιοπιστία σας με την ομάδα σας.
Είμαστε επαγωγικά όντα. Αυτό σημαίνει ότι παίρνουμε μικρές εμπειρίες και γενικευόμαστε από αυτές. Όταν είστε στην ώρα σας, οι άνθρωποι το ερμηνεύουν αυτό σημαίνει ότι έχετε περισσότερη παρακολούθηση.
2. Εκπληρώστε τις δικές σας προθεσμίες (και αναλάβετε την ευθύνη όταν δεν μπορείτε).
Όχι μόνο είναι σημαντικό να είστε εγκαίρως για συναντήσεις και ραντεβού, αλλά πρέπει επίσης να λάβετε σοβαρά υπόψη τις προθεσμίες σας.
Πάρα πολλές εταιρείες εφαρμόζουν σεβασμό με ιεραρχικό τρόπο. Περιμένετε ότι η ομάδα σας πληροί τις προθεσμίες, αλλά χαλαρώνετε. Μετά από όλα, λέτε, είστε το αφεντικό.
Αλλά ό, τι κάνετε διαδίδεται σε ολόκληρο τον οργανισμό σας. Το παράδειγμά σας κάνει τη διαφορά.
Φυσικά θα υπάρξουν στιγμές που δεν μπορείτε να ορίσετε μια προθεσμία. Αυτή είναι η ζωή. Το πώς χειρίζεστε αυτές τις στιγμές έχει σημασία. Ορθολογείτε γιατί δεν τηρήσατε μια καθορισμένη προθεσμία; Πιθανότατα κανείς δεν θα σας προκαλέσει, αλλά ποιο μήνυμα στέλνετε στην ομάδα σας;
Αντ 'αυτού, το αποκτήστε και ξεκαθαρίστε τι έχετε μάθει και τι θα κάνετε προχωρώντας. Συμπεριφέρετε πώς θέλετε να συμπεριφέρεται η ομάδα σας, ακόμα και όταν δεν είστε εκεί για να τους δείτε.
randal kirk ii καθαρή θέση
3. Διευκρινίστε γραπτώς όλα τα στοιχεία δράσης και τα παραδοτέα στο τέλος κάθε συνεδρίασης.
Ένας από τους μεγαλύτερους λόγους για τους οποίους χάνονται τα πράγματα είναι επειδή δεν τους παραδόθηκαν καθαρά. Πολλές φορές ο παραλήπτης δεν γνωρίζει ακριβώς τι τους ζητήθηκε να κάνει ή στην πραγματικότητα μπορεί να μην ξέρει ότι τους ζητήθηκε να κάνουν κάτι.
Εξ ου και η ανάγκη να διευκρινιστούν γραπτώς όλα τα στοιχεία δράσης και τα παραδοτέα. Αυτό όχι μόνο διασφαλίζει ότι έχετε καταγράψει όλα τα στοιχεία δράσης σας, αλλά είναι επίσης ένας ισχυρός τρόπος να κάνετε το πρότυπο πώς θέλετε να συμπεριφέρεται η ομάδα σας.
Όπου είναι δυνατόν, αριθμήστε τις δεσμεύσεις έτσι ώστε να είναι απολύτως σαφείς.
Στην επόμενη συνάντησή σας μπορεί να ακούγεται σαν:
' Εντάξει, συνοψίζοντας εδώ είναι αυτό που έχω δεσμευτεί: Έχω τρία στοιχεία δράσης εδώ. Το πρώτο σημείο είναι να ελέγξετε την Πρόταση Johnson και να λάβετε μια απόφαση ναι ή όχι έως το τέλος της Παρασκευής. Το δεύτερο στοιχείο είναι η παροχή σχολίων μέσω email στον Carl σχετικά με τη νέα διαδικασία προσανατολισμού. Και το τρίτο σημείο είναι να στείλουμε την ημερομηνία της επόμενης τριμηνιαίας συνεδρία προγραμματισμού μας στην ομάδα exec αύριο το μεσημέρι. [Σας ενθαρρύνω να γράψετε ορατά καθένα από αυτά στις σημειώσεις σας καθώς η συνάντησή σας εξελίσσεται]. Τώρα Cheryl, έχω καταλάβει ότι έχετε δεσμευτεί σε δύο αντικείμενα ... '
Διδάξτε την ομάδα σας να χρησιμοποιεί την ίδια ικανότητα με το προσωπικό της. Είναι μια βέλτιστη πρακτική που υιοθετούν οι εταιρείες που εκτελούν.
4. Δηλώστε με σαφήνεια τι δεν μπορείτε να δεσμευτείτε ώστε να μην μειώσετε τη γραμμή λογοδοσίας στην εταιρεία σας χάνοντας ένα «παραδοτέο φαντασίας».
«Φανταστικά παραδοτέα» είναι εκείνα τα πράγματα που το άλλο άτομο σκέφτεται δεσμευτήκατε αλλά δεν το κάνατε.
Ως ηγέτης, πρέπει να επιδείξετε εξαιρετική επικοινωνία κάνοντας τα φανταστικά παραδοτέα που βλέπετε να προέρχονται από μια συνάντηση σαφή. Με αυτόν τον τρόπο, αν μπορείτε να δεσμευτείτε σε αυτό το παραδοτέο, το κάνετε και αν δεν μπορείτε, αποσαφηνίζετε ότι δεν το δεσμεύεστε.
5. «Κλείστε» το βρόχο λογοδοσίας.
Είναι ένα πράγμα να εκπληρώσετε τις δεσμεύσεις σας, αλλά είναι άλλο να βεβαιωθείτε ότι τα άλλα εμπλεκόμενα μέρη το καταλάβουν. 'Κλείστε' το βρόχο.
' Επισήμανση, όπως σας υποσχέθηκε, είναι η πρόταση φόρμας δεδομένων που σας οφείλεται αύριο ... '
Ενημερώστε τους ρητά ότι κλείνετε το βρόχο έτσι ώστε να μην πιστεύουν ακούσια ότι χάσατε τη δέσμευσή σας. Αυτό μοντελοποιεί επίσης την καθαρή επικοινωνία για την ομάδα σας.
τι εθνικότητα είναι η μαργαρίτα fuentes
6. Ρωτήστε, μην λύσετε αμέσως.
Ένα μέλος της ομάδας βιάζεται στο γραφείο σας και λέει: «Το έργο Acme είναι πολύ πίσω». Η πρώτη σας τάση μπορεί να είναι να μπείτε και να μπείτε σε λειτουργία εντολής και ελέγχου - μην το κάνετε. Αντ 'αυτού, ρωτήστε το μέλος της ομάδας σας μια σειρά ερωτήσεων για να τους βοηθήσετε να σκεφτούν την κατάσταση και να βρουν τη δική του λύση.
'Τι νομίζετε ότι συμβαίνει πραγματικά εδώ;'
'Και τι άλλο?'
'Τι διακυβεύεται εδώ;'
'Πώς νομίζετε ότι πρέπει να το χειριστείτε αυτό; Γιατί?'
'Αν δεν μπορούσες να το κάνεις αυτό, τι θα έκανες τότε;'
«Από όλες αυτές τις πιθανές επιλογές για τις οποίες συζητήσαμε, τι πιστεύετε ότι είναι ο πιο έξυπνος τρόπος να προχωρήσετε;»
Σε αυτό το σημείο το 80-90 τοις εκατό του χρόνου που τους έχετε καθοδηγήσει για να βρείτε τη δική τους σωστή απάντηση. Αυτό όχι μόνο τους βοηθά να εξελιχθούν ως επιχειρηματίες και συνεισφέροντες, αλλά και πάλι, διαδραματίζετε το πρότυπο αυτό το πρότυπο ηγεσίας για την ομάδα σας.
Θα εκπλαγείτε μια μέρα για να ακούσετε τη Sally να καθοδηγεί την άμεση έκθεσή της Tim με την ίδια διαδικασία για να λύσει το δικό του πρόβλημα.
7. Γιορτάστε την πρόοδο.
Όλοι θέλουν να είναι μέρος μιας νικητής ομάδας. Όλοι αισθανόμαστε ικανοποιημένοι όταν κάνουμε ουσιαστική πρόοδο προς πράγματα που έχουν σημασία.
Γιατί, λοιπόν, τόσοι πολλοί επιχειρηματικοί ηγέτες ξεπεράζουν τις νίκες και αντίθετα επικεντρώνονται στην ομάδα τους σε όλες τις εργασίες που απομένουν να κάνουν και σε όλες τις βελτιώσεις που απομένουν να γίνουν;
'Υπέροχη δουλειά στο έργο Mall Jerry, και τώρα πρέπει ακόμα ...'
«Παμ, χαίρομαι που πήρατε ναι από τον όμιλο Sorenson, πώς θα πάτε ...»
Μην συνδυάζετε την αναγνώρισή σας με προτάσεις ή ερωτήσεις σχετικά με τα επόμενα βήματα. Αντ 'αυτού, γιορτάστε τη νίκη και αφήστε την να καθίσει για λίγο. Τότε και μόνο μετά θα προχωρήσουμε σε αυτό που πρέπει να συμβεί στη συνέχεια.
Για να εξασκηθείτε (η ομάδα σας θα το λατρέψει) ξεκινήστε την επόμενη συνάντηση προσωπικού πηγαίνοντας στην αίθουσα και όλοι μοιράζονται μια νίκη ομάδας που έχουν παρατηρήσει τις τελευταίες 30 ημέρες.
Το να γιορτάζουμε τις νίκες σημαίνει απλώς παύση - αν και μόνο για μια στιγμή - για να δούμε την πρόοδο που έχεις σημειώσει. Γευτείτε αυτή τη στιγμή. Στη συνέχεια, από αυτό το εμπνευσμένο, εξουσιοδοτημένο μέρος, μπορείτε να συνεχίσετε να μιλάτε για το έργο που πρέπει να γίνει ακόμη.
Έτσι, έχετε επτά συγκεκριμένες συνήθειες ηγεσίας που θα σας βοηθήσουν να εμπνεύσετε την ομάδα σας να είναι καλύτερη και να οικοδομήσετε μια κουλτούρα όπου γίνεται μεγάλη δουλειά.
Αν σας άρεσαν οι ιδέες που μοιράστηκα, τότε σας ενθαρρύνω να κατεβάσετε ένα δωρεάν αντίγραφο του νεότερου βιβλίου μου, Δημιουργήστε μια επιχείρηση, όχι μια δουλειά . Κάντε κλικ ΕΔΩ για πλήρεις λεπτομέρειες και για να λάβετε το δωρεάν αντίγραφο. Νομίζω ότι θα εκτιμήσετε ιδιαίτερα το Κεφάλαιο 2 όπου μιλώ τα 8 συστατικά σε κλίμακα, ένα από τα οποία είναι η εταιρική κουλτούρα.
