Ο αστροφυσικός Neil deGrasse Tyson έκανε ένα μεγάλο λάθος το σαββατοκύριακο. Το ακολούθησε με ένα μεγαλύτερο.
Η Αμερική ξεδιπλώθηκε το σαββατοκύριακο αφού τουλάχιστον 31 άνθρωποι σκοτώθηκαν σε μαζικούς πυροβολισμούς - ο πρώτος στο Ελ Πάσο του Τέξας το Σάββατο το πρωί και μετά στο Ντέιτον του Οχάιο μόλις 13 ώρες αργότερα.
Την Κυριακή, ο Tyson έγραψε στο Twitter τα εξής:
Τις τελευταίες 48 ώρες, οι ΗΠΑ έχασαν φρικτά 34 άτομα σε μαζικούς πυροβολισμούς.
- Neil deGrasse Tyson (@neiltyson) 4 Αυγούστου 2019
Κατά μέσο όρο, σε κάθε 48 ώρες, χάνουμε επίσης ...
500 έως Ιατρικά σφάλματα
300 στη γρίπη
250 για αυτοκτονία
200 σε ατυχήματα αυτοκινήτων
40 για ανθρωποκτονία μέσω πιστόλι
Συχνά τα συναισθήματά μας ανταποκρίνονται περισσότερο στο θέαμα παρά στα δεδομένα.
Τις τελευταίες 48 ώρες, οι ΗΠΑ έχασαν φρικτά 34 άτομα σε μαζικούς πυροβολισμούς.
πόσο ψηλός είναι ο μικρός ΤζέιμιΚατά μέσο όρο, σε κάθε 48 ώρες, χάνουμε επίσης ...
500 έως Ιατρικά σφάλματα
300 στη γρίπη
250 για αυτοκτονία
200 σε ατυχήματα αυτοκινήτων
40 για ανθρωποκτονία μέσω πιστόλιΣυχνά τα συναισθήματά μας ανταποκρίνονται περισσότερο στο θέαμα παρά στα δεδομένα.
Ενώ το απόσπασμα του Tyson φαίνεται να είναι επιστημονικά ακριβές, πολλοί το επέκριναν ως αίσθηση και ψυχρόκαρδος.
Την Δευτέρα, Ο Tyson πήγε στο Facebook για να ζητήσει συγγνώμη ...περίπου.
«Σκοπός μου ήταν να προσφέρω αντικειμενικά αληθινές πληροφορίες που θα μπορούσαν να βοηθήσουν στη διαμόρφωση συνομιλιών και αντιδράσεων με αποτρέψιμους τρόπους που πεθαίνουμε», έγραψε ο Tyson. «Εκεί που υπολόγισα λάθος ήταν ότι πίστευα πραγματικά ότι το Tweet θα ήταν χρήσιμο σε όποιον προσπαθεί να σώσει ζωές στην Αμερική. Αυτό που έμαθα από το φάσμα των αντιδράσεων είναι ότι για πολλούς ανθρώπους, κάποιες πληροφορίες - ειδικότερα το Tweet μου - μπορεί να είναι αληθινές, αλλά δεν βοηθούν, ειδικά σε μια εποχή που πολλοί άνθρωποι είτε εξακολουθούν να είναι σε κατάσταση σοκ είτε προσπαθούν να θεραπεύσουν - ή και τα δυο.'
Επικροτώ τον Tyson για αυτήν την αρχική αντίδραση και για την εκμάθηση ενός πολύτιμου μαθήματος. Σε αυτό το σημείο, θα μπορούσε απλώς να πει συγγνώμη στους ανθρώπους που πληγώνει.
Αντ 'αυτού, το είπε:
'Άρα αν είστε ένας από αυτούς τους ανθρώπους, ζητώ συγγνώμη που δεν ξέρω εκ των προτέρων ποια επίδραση θα μπορούσε να έχει το Tweet μου σε εσάς.'
Ωω ΟΧΙ καλα.
Τόσο το αρχικό tweet όσο και η σχεδόν συγγνώμη είναι τέλεια παραδείγματα για το πώς οι λέξεις μας μπορούν να προκαλέσουν ακούσια βλάβη, ακόμα και όταν προσπαθούμε να βοηθήσουμε.
Θα το υποστήριζα αυτό εφαρμογή συναισθηματικής νοημοσύνης, Η ικανότητα κατανόησης και διαχείρισης των συναισθημάτων αποτελεσματικά, θα μπορούσε να βοηθήσει πολύ τον Tyson σε αυτήν την περίπτωση.
Υπάρχουν δύο κύριοι λόγοι για τους οποίους το αρχικό tweet του διάσημου επιστήμονα και η επακόλουθη ανάρτηση στο Facebook προκάλεσαν οργή:
πόσο ψηλός είναι ο ray toro
1. Δεν είχε ενσυναίσθηση.
Ο Tyson υποστηρίζει ότι προσπαθούσε να χρησιμοποιήσει δεδομένα για να «βοηθήσει στη διαμόρφωση συνομιλιών και αντιδράσεων με αποτρέψιμους τρόπους που πεθαίνουμε».
Αυτό μπορεί να είναι αλήθεια, αλλά ο τρόπος με τον οποίο προσέγγισε το θέμα δεν είχε ενσυναίσθηση. Έδειξε έλλειψη συναισθήματος για τα άτομα που μόλις έχασαν τους αγαπημένους τους. Εξισώνει επίσης πολλές μορφές τυχαίου θανάτου με εσκεμμένη πράξη μαζικού φόνου.
Επιπλέον, το χρονοδιάγραμμα του tweet του Tyson - λίγες μέρες μετά τα γυρίσματα, θα μπορούσε να εξομοιωθεί με το τρίψιμο του αλατιού σε μια νέα πληγή.
2. Δεν είχε σεβασμό.
Όπως αναφέρθηκε, μεγάλο μέρος της παρακολούθησης Facebook του Tyson ήταν καλό. Έδειξε αποδείξεις μάθησης από την κριτική άλλων, που είναι μια πολύτιμη ικανότητα συναισθηματικής νοημοσύνης.
Αλλά η συγγνώμη έπεσε.
Όταν ο Tyson λέει «αν είστε ένας από αυτούς τους ανθρώπους, ζητώ συγγνώμη που δεν ξέρω εκ των προτέρων ποια επίδραση θα μπορούσε να έχει το Tweet μου», πολλοί άνθρωποι ακούνε:
Τζούλιαν Χένρι Ντε Νίρο
«Λυπάμαι που δεν μπόρεσα να πω το μέλλον. Και ότι δεν μπορούσα να προβλέψω ότι μερικοί υπερευαίσθητοι άνθρωποι δεν θα μπορούσαν να χειριστούν την αλήθεια.
Φυσικά, δεν υπονοώ ότι αυτός είναι ο τόνος που προσπαθούσε να χτυπήσει ο Tyson - επισημαίνοντας μόνο ότι η επακόλουθη απάντηση δείχνει ότι ένιωθαν οι άνθρωποι. (Έχω επικοινωνήσει με τον κ. Tyson για σχόλιο και θα ενημερώσω αυτήν την ιστορία εάν λάβω.)
Ούτε στόχος μου είναι να επικρίνω τον κ. Tyson ως άτομο. Όλοι κάνουμε γκάφ από καιρό σε καιρό. η μόνη διαφορά με τις διασημότητες είναι ότι τα λάθη τους αναλύονται σε πολύ μεγαλύτερο βαθμό.
Αλλά με μια πιο προσεκτική ματιά σε αυτήν την κατάσταση, μπορούμε όλοι να μάθουμε από αυτήν.
Την επόμενη φορά που θα χτυπήσει η τραγωδία ή την επόμενη φορά που θα δείτε άλλους σε μια συναισθηματική κατάσταση, μην σκεφτείτε πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να προωθήσετε μια ατζέντα ή πώς μπορείτε να πείσετε κάποιον για τα σημεία που αισθάνεστε έντονα.
Αντ 'αυτού, εστιάστε στην εμφάνιση ενσυναίσθησης και συναισθήματος συναδέλφου
Εστίαση στην ακρόαση και την κατανόηση, αντί να μιλάς.
Και όταν έρθει η ώρα να μιλήσετε, προσπαθήστε να παρηγορήσετε.
Ή τουλάχιστον, για συσχέτιση.
Εάν πετύχετε, θα βοηθήσετε, αντί να πληγώσετε.
Και θα μπορούσαμε όλοι να χρησιμοποιήσουμε λίγο περισσότερο από αυτό σε αυτόν τον κόσμο.
